Os ydych chi'n defnyddio dyfais Echo Dot gyda Alexa, mae'n debyg eich bod chi wedi meddwl tybed ar ryw adeg Pam nad yw Alexa yn deall fy ngorchmynion ar yr Echo Dot? ‌Er gwaethaf cael cynorthwyydd rhithwir uwch, mae'n gyffredin cael problemau deall gyda'r dyfeisiau hyn. Fodd bynnag, cyn i chi fynd yn rhwystredig, mae'n bwysig deall bod yna resymau penodol pam efallai nad yw Alexa yn ymateb yn gywir i'ch gorchmynion Yn yr erthygl hon, byddwn yn archwilio rhai o achosion posibl y broblem hon ac yn darparu atebion i wella cyfathrebu â nhw eich Echo Dot.

– Cam wrth gam ➡️ Pam nad yw Alexa yn deall fy ngorchmynion ar Echo Dot?

• Gwiriwch eich cysylltiad rhyngrwyd: ⁤ Sicrhewch fod eich Echo Dot wedi'i gysylltu â rhwydwaith Wi-Fi sy'n gweithio.
• Gwiriwch statws y meicroffonau: Weithiau gall meicroffonau'r Echo Dot gael eu rhwystro neu eu difrodi, gan ei gwneud hi'n anodd i Alexa ganfod eich gorchmynion.
• Diweddaru'r meddalwedd: Mae'n bosibl na fydd Alexa yn deall eich gorchmynion os na chaiff meddalwedd Echo Dot ei diweddaru. Gwiriwch a oes diweddariadau ar gael.
• Osgoi sŵn neu ymyrraeth: Sicrhewch nad yw'r lleoliad lle mae'r Echo Dot yn agored i synau uchel neu ymyrraeth a allai effeithio ar godi llais.
• Gwiriwch eich gosodiadau iaith: Gwnewch yn siŵr bod yr iaith a osodwyd ar eich Echo Dot yr un peth rydych chi'n ei ddefnyddio i roi gorchmynion i Alexa.

Holi ac Ateb

Cwestiynau Cyffredin am Alexa ac Echo Dot

1. Pam nad yw fy Echo Dot yn ymateb i'm gorchmynion?

Gwiriwch gysylltiad Rhyngrwyd eich Echo Dot.

⁢ 1. Sicrhewch fod eich dyfais wedi'i chysylltu â Wi-Fi.
2. Ailgychwyn eich llwybrydd os oes angen.
⁢

2. Pam nad yw Alexa yn deall yr hyn rwy'n ei ddweud?

Gwiriwch yr amgylchedd y mae eich Echo Dot ynddo.

‌ 1. Cadwch y ddyfais i ffwrdd o synau uchel neu ymyriadau.
2. Osgowch ei osod ger offer sy'n achosi ymyrraeth.

3. Beth yw'r ffordd gywir i roi gorchmynion i Alexa?

Siaradwch yn glir ac yn uniongyrchol.

⁢ 1. Defnyddiwch ymadroddion syml, penodol.
2. Ceisiwch osgoi siarad yn rhy gyflym.

4. Beth ddylwn i ei wneud os nad yw Alexa yn adnabod fy llais?

Gwiriwch y gosodiadau adnabod llais yn yr app Alexa.

‍1. Gwnewch yn siŵr eich bod wedi gosod a hyfforddi llais eich dyfais.
2. Ailgychwyn y broses setup os oes angen.

5. Sut alla i drwsio problemau cysylltiad rhwng fy Echo Dot a dyfeisiau eraill?

Ailgychwyn pob dyfais dan sylw.

1.⁤ Trowch eich Echo Dot i ffwrdd ac ymlaen.
2. Ailgychwyn unrhyw ddyfeisiau neu seinyddion cysylltiedig eraill.

6. Beth ddylwn i ei wneud os na all Alexa ddod o hyd i atebion i'm cwestiynau?

Gwiriwch eich gosodiadau iaith a rhanbarth yn yr app Alexa.

1. Gwnewch yn siŵr eich bod wedi dewis yr iaith a'r rhanbarth cywir.
2. Ystyriwch newid y gosodiadau os byddwch yn parhau i gael problemau.

7. Pam mae Alexa weithiau'n ymateb gyda gwybodaeth anghywir?

Cadarnhewch gronfa ddata gwybodaeth Alexa.

1. Gwiriwch ffynhonnell y wybodaeth yr ydych yn ymgynghori â hi.
2. Rhoi gwybod am fygiau i Amazon i wella'r gronfa ddata.

8. Sut alla i wella cywirdeb adnabod llais Alexa?

Ailhyfforddi llais Alexa⁢ yn yr app Gosodiadau.

1. Ailadroddwch yr ymarferion hyfforddi llais.
2. Siaradwch mewn gwahanol arlliwiau a chyfeintiau yn ystod yr hyfforddiant.

9. Beth ddylwn i ei wneud os nad yw Alexa yn ymateb i orchmynion penodol?

Gwiriwch a yw gorchmynion yn gydnaws â sgiliau Alexa.

1. Gwnewch yn siŵr bod y sgil cyfatebol wedi'i alluogi.
2. Gwiriwch am uwchraddio sgiliau os oes angen.

10. Beth yw'r ffordd fwyaf effeithiol o roi gwybod am broblemau gyda Alexa?

Defnyddiwch y nodwedd adborth yn yr app Alexa.

​ ⁢ 1. Disgrifiwch yn fanwl y broblem rydych chi'n ei chael.
⁢ ⁢ 2. Cyflwynwch adborth fel y gall Amazon ymchwilio a datrys y mater.