- Mae gan y Galaxy S25 Ultra ddiffyg posibl yn y lens ongl ultra-eang (0.6x) sy'n achosi synau ysgwyd a mecanyddol.
- Mae'r methiant yn atal ffocws priodol ac yn effeithio ar brofiad ffotograffig y ddyfais o'r defnydd cyntaf.
- Nid yw Samsung wedi cynnig datrysiad swyddogol eto, er bod canolfannau gwasanaeth awdurdodedig wedi nodi'r achos fel mater caledwedd.
- Ymddengys mai ailosod y modiwl camera yw'r unig ateb effeithiol, a gall defnyddwyr ddibynnu ar y warant ar gyfer hyn.
El Galaxy s25 ultra, blaenllaw diweddaraf Samsung ers hynny ei lansiad, wedi ennill sylw am ei alluoedd ffotograffig uwch, ond Nid yw popeth mor berffaith ag y mae'n ymddangos ar yr olwg gyntaf. Mae sawl defnyddiwr wedi dechrau rhannu profiadau pryderus yn ymwneud â lens ongl uwch-lydan newydd y ddyfais, yn benodol wrth ddefnyddio'r modd chwyddo 0.6x.
Mae'r broblem yn amlygu ei hun ar ffurf a dirgryniad dwys ynghyd â sŵn mecanyddol sy'n amlwg yn glywadwy, rhywbeth sydd ymhell o ymddygiad arferol system sefydlogi optegol. Mae'r sefyllfa hon yn effeithio'n ddifrifol ar y dull gweithredu, gwneud y synhwyrydd bron yn annefnyddiadwy o dan yr amodau hyn.
Beth sy'n digwydd gyda'r camera ultrawide?
O fforymau technoleg lluosog i sianeli cymorth swyddogol Samsung, Mae tystiolaethau cronnus am y broblem hon. Mae'r rhan fwyaf yn nodi bod y diffyg yn ymddangos o'r eiliad y tynnir y ffôn allan o'r bocs, sy'n nodi hynny Nid difrod a achosir gan ddefnydd neu ddiferion damweiniol yw hwn.. Mae defnyddwyr yn yr Unol Daleithiau, Ewrop ac India wedi adleisio adroddiadau tebyg.
Mae fideos a bostiwyd gan y rhai yr effeithir arnynt yn dangos sut, Pan fyddwch chi'n actifadu modd y camera yn 0.6x, mae'r synhwyrydd yn dirgrynu'n ymosodol ac yn allyrru ratl metelaidd, yn ogystal â methu'n systematig â chanolbwyntio'n gywir. Mae rhai yn cymharu lefel y symudiad â lefel dyfais sydd wedi'i tharo'n fewnol, er nad oes unrhyw effaith wedi digwydd. Hefyd, os ydych yn chwilio am wybodaeth am gwe-gamerâu â phroblemau, efallai y byddwch chi'n dod o hyd i rywbeth defnyddiol.
Mewn ymdrechion i drwsio hyn, mae perchnogion S25 Ultra wedi ceisio o reboots i glirio'r storfa app camera neu ddata, heb unrhyw welliant. Mae popeth yn pwyntio at y ffaith ein bod yn wynebu a methiant corfforol ac nid gwall rhaglennu neu ddiweddariad a weithredwyd yn wael.
Yn absenoldeb atebion gan Samsung, Penderfynodd rhai defnyddwyr fynd i ganolfannau gwasanaeth awdurdodedig y brand. Mewn sawl achos, cadarnhaodd technegwyr fod ffynhonnell y broblem yn gorwedd mewn diffyg caledwedd yn y modiwl camera, sy'n gofyn am ailosodiad llwyr i'w gywiro.
Dywedodd defnyddiwr, ar ôl mynd â'i ddyfais i'r gwasanaeth technegol swyddogol, bod holl fodiwlau camera'r derfynell wedi'u newid, ac ar ôl yr ymyriad hwn, diflannodd yr ymddygiad diffygiol yn llwyr. Mae eraill wedi rhannu profiadau tebyg, gan atgyfnerthu'r ddamcaniaeth mai cyfres o unedau yr effeithir arnynt o'r ffatri yw hon.
Hyd yn hyn Nid yw Samsung wedi cyhoeddi datganiad swyddogol ar y mater hwn, gan godi pryderon ymhlith y rhai nad ydynt eto wedi profi'r broblem ond sy'n ofni y gallai ymddangos yn y dyfodol. Yn y cyfamser, mae'n ymddangos mai'r unig ffordd allan yw troi at sylw gwarant, sydd, yn ffodus, ar gael ar bob dyfais Galaxy S25 Ultra am y flwyddyn gyntaf ar ôl ei brynu.
Beth i'w wneud os oes gennych Samsung Galaxy S25 Ultra
Os ydych chi'n un o'r rhai yr effeithir arnynt, Yr argymhelliad cyffredinol yw cysylltu â chanolfan dechnegol awdurdodedig Samsung cyn gynted â phosibl, osgoi gwastraffu amser ar atebion cartref sydd eisoes wedi profi'n aneffeithiol. Gall ceisio gorfodi'r defnydd o chwyddo 0.6x neu drin y ddyfais yn y gobaith y bydd y broblem yn diflannu wneud y sefyllfa'n waeth.
O wahanol fforymau mynnir bod dogfennu'r methiant trwy fideo cyn mynd i'w atgyweirio, i hwyluso rheolaeth gyda'r gwasanaeth technegol. Argymhellir hefyd peidio ag oedi cyn cysylltu â chymorth, gan y gallai unrhyw oedi gymhlethu'r sylw os bydd y mater yn gwaethygu neu'n mynd yn anamserol yn ddiweddarach.
Gan fod hwn yn fai gweithgynhyrchu yn ôl pob tebyg, Dylai Samsung ofalu am yr un newydd heb unrhyw gost ychwanegol i'r defnyddiwr., naill ai trwy ailosod cydrannau diffygiol neu ddarparu terfynell newydd os oes angen. Mewn rhai achosion ynysig, mae'r opsiwn olaf hwn wedi'i gymhwyso, yn enwedig os oedd gan y ffôn fwy nag un anghysondeb neu ddifrod o ganlyniad i fethiant y camera.
Mae'r sefyllfa'n codi amheuaeth ynghylch dibynadwyedd synhwyrydd ongl ultra-lydan newydd y Galaxy S25 Ultra, elfen allweddol a hysbysebwyd fel un o welliannau nodedig y model dros ei ragflaenydd. Mae adroddiadau am ymddygiad annormal gyda lens ultrawide y Galaxy S25 Ultra yn gyson yn cyfeirio at ddirgryniad gormodol, sŵn ysgwyd, a ffocws anghyson, sy'n weladwy o'r defnydd cyntaf mewn llawer o achosion.
Mae ymdrechion i ddatrys y mater trwy ailgychwyn neu glirio'r storfa wedi bod yn aneffeithiol, ac mae canolfannau awdurdodedig yn cadarnhau mai methiant caledwedd yw'r broblem. Er nad yw Samsung wedi cynnig ateb cyhoeddus eto, mae ei gefnogaeth dechnegol yn disodli modiwlau diffygiol o dan warant, sef yr unig ffordd effeithiol ar hyn o bryd i ddatrys y broblem.
Rwy'n frwd dros dechnoleg sydd wedi troi ei ddiddordebau "geek" yn broffesiwn. Rwyf wedi treulio mwy na 10 mlynedd o fy mywyd yn defnyddio technoleg flaengar ac yn tinkering gyda phob math o raglenni allan o chwilfrydedd pur. Nawr rydw i wedi arbenigo mewn technoleg gyfrifiadurol a gemau fideo. Mae hyn oherwydd ers mwy na 5 mlynedd rwyf wedi bod yn ysgrifennu ar gyfer gwefannau amrywiol ar dechnoleg a gemau fideo, gan greu erthyglau sy'n ceisio rhoi'r wybodaeth sydd ei hangen arnoch mewn iaith sy'n ddealladwy i bawb.
Os oes gennych unrhyw gwestiynau, mae fy ngwybodaeth yn amrywio o bopeth sy'n ymwneud â system weithredu Windows yn ogystal ag Android ar gyfer ffonau symudol. Ac mae fy ymrwymiad i chi, rwyf bob amser yn barod i dreulio ychydig funudau a'ch helpu i ddatrys unrhyw gwestiynau sydd gennych yn y byd rhyngrwyd hwn.