Sut Alla i Ganslo Fy Llinell Telmex.

Diweddariad diwethaf: 18/07/2023
Awdur: Sebastian Vidal

Sut Alla i Ganslo Fy Llinell Telmex: Canllaw Technegol i Derfynu'r Gwasanaeth

O ran canslo llinell ffôn, mae'n arferol teimlo eich bod wedi'ch llethu gan y broses a'r nifer o ystyriaethau technegol a all godi. Yn achos penodol y cwmni telathrebu Telmex, mae'n hanfodol cael gwybodaeth ddigonol i sicrhau dadactifadu cywir ac osgoi anghyfleustra yn y dyfodol.

Yn y canllaw technegol hwn, byddwn yn archwilio gam wrth gam sut i ganslo'ch llinell Telmex yn effeithiol a heb gymhlethdodau. O'r rhagofynion i'r opsiynau sydd ar gael i ganslo'ch gwasanaeth, byddwn yn rhoi'r wybodaeth angenrheidiol i chi fel y gallwch wneud penderfyniadau gwybodus a chymryd y camau priodol.

Ymunwch â ni ar y daith hon gyda'r nod o gwblhau eich llinell Telmex yn llwyddiannus. Byddwn yn esbonio'r gweithdrefnau technegol dan sylw, yr ystyriaethau i'w hystyried yn ystod y broses ganslo ac yn rhoi argymhellion ymarferol i chi er mwyn lleihau unrhyw rwystrau a all godi.

Mae'n bwysig deall, er y gall canslo llinell Telmex ymddangos yn gymhleth, gyda'r wybodaeth gywir ac agwedd ragweithiol, y gellir cynnal y driniaeth hon. yn effeithlon. Trwy ddilyn y canllaw technegol hwn, byddwch yn sicrhau bod y broses ganslo yn mynd rhagddi mor llyfn â phosibl a bod yr holl dasgau sy'n gysylltiedig â'ch llinell yn cael eu cwblhau'n briodol.

Ni waeth beth oedd y rheswm a arweiniodd at y penderfyniad i ganslo eich llinell Telmex, nod y canllaw technegol hwn yw darparu'r wybodaeth angenrheidiol i chi fel y gallwch gwblhau'r broses yn llwyddiannus a chau'r bennod hon o'ch gwasanaethau telathrebu.

Cofiwch fod yn rhaid i bob cam technegol a gyflawnir gennych gael ei gymryd yn ofalus a dilyn yr argymhellion a nodir. Gyda'r canllaw technegol hwn, byddwch yn gallu mynd i mewn i diriogaeth canslo llinellau Telmex yn hyderus a gwybodaeth, gan sicrhau trosglwyddiad effeithiol i gyfleoedd cyfathrebu newydd.

1. Cyflwyniad i ganslo'r llinell Telmex

Gall canslo llinell Telmex fod yn broses gymhleth i lawer o ddefnyddwyr. Fodd bynnag, gyda'r wybodaeth a'r camau cywir, mae'n bosibl datrys y broblem hon yn gyflym ac yn effeithlon.

Yn gyntaf oll, mae'n bwysig cofio bod canslo llinell Telmex yn gofyn am rai gweithdrefnau a gofynion penodol. I wneud hyn, fe'ch cynghorir i adolygu telerau ac amodau'r contract i ddeall y camau i'w dilyn.

Unwaith y bydd yr holl wybodaeth angenrheidiol wedi'i chasglu, mae'n bosibl canslo llinell Telmex yn effeithiol. Dull syml yw cysylltu â gwasanaeth cwsmeriaid Telmex, naill ai trwy eu gwefan neu dros y ffôn, i ofyn am ganslo. Yn ystod y broses hon, mae'n bwysig darparu'r holl ddata perthnasol, megis rhif cwsmer a chyfeiriad cyfleuster, i sicrhau canslo llwyddiannus.

2. Dogfennau a gofynion angenrheidiol i ganslo eich llinell Telmex

I ganslo'ch llinell Telmex, mae angen y dogfennau a'r gofynion canlynol:

1. Adnabod swyddogol cyfredol: Mae angen cyflwyno prawf adnabod swyddogol, fel yr INE neu basbort, i wirio pwy ydych chi fel perchennog y llinell.

2. derbynneb taliad olaf: Rhaid ichi ddarparu derbyn taliad olaf eich gwasanaeth Telmex, sy'n dangos statws eich cyfrif ac yn sicrhau nad oes unrhyw ddyledion heb eu talu.

3. Offer ac ategolion: Mae'n hanfodol dychwelyd yr holl offer ac ategolion a ddarperir gan Telmex ar adeg y contractio, megis y modem a'r ceblau cyfatebol. Gwnewch yn siŵr eu bod ar gael i'w dosbarthu ar adeg canslo.

3. Ble a sut i ofyn am ganslo eich llinell Telmex

I ofyn am ganslo eich llinell Telmex, mae'n bwysig ystyried rhai agweddau allweddol. Yn gyntaf, rhaid i chi gysylltu â gwasanaeth cwsmeriaid Telmex trwy eu gwahanol sianeli cyswllt, megis rhif ffôn neu sgwrs ar-lein. Cofiwch gael wrth law eich data gwybodaeth bersonol a’r ddogfennaeth angenrheidiol, megis rhif eich contract neu linell a’ch dogfen adnabod swyddogol.

Ar ôl i chi gysylltu â Telmex, rhaid i chi ofyn am ganslo'ch llinell a disgrifio'r rheswm dros y canslo. Efallai y gofynnir i chi am rywfaint o wybodaeth ychwanegol i wirio pwy ydych a dilysu'r cais. Yn yr un modd, mae'n bwysig nodi a ydych am gadw'ch rhif ffôn presennol neu a yw'n well gennych iddo gael ei aseinio iddo person arall.

Unwaith y byddwch wedi gwneud y cais canslo, bydd Telmex yn symud ymlaen i roi gwybod i chi am y camau i'w dilyn. Efallai y byddant yn cynnig opsiynau i chi ddychwelyd offer neu wneud taliadau heb eu talu, felly byddwch yn barod i ddilyn unrhyw gyfarwyddiadau a roddant i chi. Cofiwch ei bod yn bwysig cydymffurfio â'r holl gyfarwyddiadau a dychwelyd unrhyw offer neu ddyfais sy'n gysylltiedig â'r llinell.

4. Camau i'w dilyn i ganslo eich llinell Telmex yn effeithiol

I ganslo'ch llinell Telmex yn effeithiol, rhaid i chi ddilyn y camau hyn:

  1. Revisa tu contrato: Cyn bwrw ymlaen â'r canslo, adolygwch delerau ac amodau eich contract gyda Telmex. Gwnewch yn siŵr eich bod yn gwybod y dyddiadau cau, cosbau a gweithdrefnau a sefydlwyd ar gyfer canslo.
  2. Ponte en contacto con el gwasanaeth cwsmeriaid: Cysylltwch â gwasanaeth cwsmeriaid Telmex trwy eu llinell gwasanaeth ffôn neu drwy eu gwefan. Darparwch y wybodaeth ofynnol, fel rhif eich cyfrif a gwybodaeth bersonol, i wirio pwy ydych a gofyn am ganslo.
  3. Devuelve los equipos: Os yw'ch contract yn sôn am y rhwymedigaeth i ddychwelyd yr offer a ddarparwyd gan Telmex, gwnewch yn siŵr eich bod yn gwneud hynny yn y lle a'r amser a nodir. Mae hyn yn cynnwys modemau, llwybryddion neu dyfeisiau eraill. Os na fyddwch yn dychwelyd offer mewn modd amserol, efallai y codir cosb ychwanegol arnoch.
Cynnwys unigryw - Cliciwch Yma  ¿Cómo funciona la aplicación Layar?

5. Agweddau i'w hystyried cyn symud ymlaen i ganslo eich llinell Telmex

Cyn symud ymlaen i ganslo eich llinell Telmex, mae'n bwysig ystyried rhai agweddau a fydd yn eich helpu i wneud y penderfyniad gorau. Gallai canslo eich llinell fod â goblygiadau i'ch contract, gwasanaethau ychwanegol, a thaliadau arfaethedig, felly mae'n hanfodol cael gwybod.

Yn gyntaf oll, adolygwch eich contract gyda Telmex yn ofalus i ddeall yr amodau canslo. Efallai y bydd gan rai contractau gymalau cosb terfynu cynnar, felly mae'n bwysig gwybod y telerau ac amodau penodol sy'n berthnasol i'ch llinell.

Hefyd, gwnewch yn siŵr eich bod chi'n gwirio a oes gennych chi wasanaethau ychwanegol yn gysylltiedig â'ch llinell, fel pecynnau teledu neu rhyngrwyd. Dylech ystyried sut y bydd canslo yn effeithio ar y gwasanaethau hyn ac a oes unrhyw gosbau'n gysylltiedig â'u canslo. Hefyd, gwiriwch a oes gennych unrhyw daliadau heb eu talu a gwnewch yn siŵr eich bod yn eu clirio cyn bwrw ymlaen â'r canslo.

6. Canslo gwasanaethau ychwanegol sy'n gysylltiedig â'ch llinell Telmex

Os oes angen i chi ganslo unrhyw un o'r gwasanaethau ychwanegol sy'n gysylltiedig â'ch llinell Telmex, mae yna wahanol opsiynau i wneud hynny'n gyflym ac yn hawdd. Isod, rydym yn cyflwyno'r camau angenrheidiol i wneud y canslo yn effeithiol:

1. Mewngofnodwch i'ch cyfrif Telmex ar-lein gan ddefnyddio'ch enw defnyddiwr a'ch cyfrinair.
2. O fewn eich cyfrif, edrychwch am yr adran “Gwasanaethau Ychwanegol” neu “Fy Ngwasanaethau” a chliciwch arno.
3. Yn yr adran hon, fe welwch restr o'r holl wasanaethau ychwanegol sy'n gysylltiedig â'ch llinell. Dewch o hyd i'r un rydych chi am ei ganslo a chliciwch ar yr opsiwn "Canslo" neu "Dad-danysgrifio".

Cofiwch, pan fyddwch yn canslo gwasanaeth ychwanegol, byddwch yn colli'r holl fuddion a nodweddion sy'n gysylltiedig ag ef. Felly, mae'n bwysig gwneud yn siŵr eich bod chi wir eisiau canslo cyn symud ymlaen. Os oes gennych gwestiynau am ganlyniadau canslo unrhyw wasanaeth, rydym yn argymell eich bod yn cysylltu â gwasanaeth cwsmeriaid Telmex am ragor o wybodaeth a chyngor.

7. Dyddiadau cau a chostau sy'n gysylltiedig â chanslo eich llinell Telmex

Wrth ganslo eich llinell Telmex, mae'n bwysig ystyried y dyddiadau cau a'r costau sy'n gysylltiedig â'r cam hwn. Nesaf, byddwn yn rhoi'r wybodaeth angenrheidiol i chi fel y gallwch chi gyflawni'r weithdrefn hon yn effeithiol.

Yn gyntaf oll, rhaid i chi gadw mewn cof mai'r cyfnod lleiaf i ganslo'ch llinell Telmex yw 24 awr cyn y dyddiad yr ydych am i'r gwasanaeth gael ei ganslo'n barhaol. Fe'ch cynghorir i gyflawni'r weithdrefn hon ymlaen llaw er mwyn osgoi anghyfleustra a thaliadau ychwanegol. Cofiwch gael eich gwybodaeth cyfrif Telmex wrth law, gan y gofynnir amdani yn ystod y broses ganslo.

O ran y costau sy'n gysylltiedig â chanslo'ch llinell Telmex, mae'n bwysig sôn bod y rhain yn amrywio yn dibynnu ar y math o gontract sydd gennych. Os oes gennych gontract cyfnod gorfodol a’ch bod yn penderfynu ei ganslo cyn diwedd y tymor, mae’n bosibl y codir taliadau canslo cynnar. Bydd y taliadau hyn yn cael eu cyfrifo yn unol â'r telerau ac amodau a nodir yn eich contract. Rydym yn argymell eich bod yn adolygu'r wybodaeth hon yn ofalus er mwyn osgoi unrhyw beth annisgwyl. Ar y llaw arall, os yw eich contract yn gyfnod amhenodol, ni fydd unrhyw gostau canslo yn cael eu cynhyrchu.

8. Sut i ddychwelyd a datgysylltu offer Telmex wrth ganslo'ch llinell

I ddychwelyd a datgysylltu offer Telmex wrth ganslo'ch llinell, dilynwch y camau hyn:

1. Lleolwch yr offer: Casglwch yr holl offer Telmex sydd gennych yn eich cartref, fel y modem, datgodydd teledu a ffonau. Sicrhewch fod gennych yr holl geblau ac ategolion angenrheidiol.

2. Paratoi'r offer ar gyfer dychwelyd: Cyn dychwelyd offer, gofalwch eich bod yn perfformio a copi wrth gefn o'ch datgodiwr teledu os ydych wedi cadw recordiadau. Yna, datgysylltwch yr holl geblau o'r offer a phaciwch bob un ar wahân. Defnyddiwch y pecyn gwreiddiol os oes gennych chi, fel arall gallwch chi ddefnyddio bagiau neu flychau addas.

3. Dychwelyd offer: Ewch â'r offer i'r swyddfa Telmex agosaf neu i ganolfan wasanaeth awdurdodedig. Sicrhewch fod eich ID a'ch rhif llinell gyda chi. Pan gyrhaeddwch, dywedwch wrth y staff eich bod am ganslo'ch llinell a dychwelyd yr offer. Bydd staff Telmex yn eich arwain trwy'r broses dychwelyd a datgysylltu.

Cynnwys unigryw - Cliciwch Yma  Sut i Wneud Cynefin Parot

9. Cynghorion i osgoi problemau yn ystod y broses ganslo eich llinell Telmex

Cyn canslo eich llinell Telmex, mae'n bwysig cofio rhai awgrymiadau i osgoi problemau yn ystod y broses. Dilynwch y camau hyn i sicrhau bod popeth yn cael ei wneud yn gywir:

  • Gwiriwch eich contract: Cyn bwrw ymlaen â'r canslo, adolygwch eich contract gyda Telmex yn ofalus i sicrhau eich bod yn cydymffurfio â'r telerau ac amodau sefydledig. Os byddwch yn canslo’n gynnar neu’n methu â chydymffurfio â chymalau penodol, gallech wynebu cosbau ariannol.
  • Contacta al servicio de atención al cliente: Cysylltwch â thîm gwasanaeth cwsmeriaid Telmex i'w hysbysu o'ch bwriad i ganslo'r llinell. Byddant yn eich arwain drwy'r broses ac yn gallu ateb unrhyw gwestiynau sydd gennych. Sicrhewch fod rhif eich cyfrif a manylion eich contract wrth law i gael gwasanaeth mwy effeithlon.
  • Devuelve los equipos: Mae Telmex fel arfer yn darparu offer fel modemau neu ddatgodwyr ar gyfer ei wasanaethau. Cyn canslo, gwnewch yn siŵr eich bod yn dychwelyd yr offer hwn mewn cyflwr da. Gallwch drefnu ymweliad gan dechnegydd Telmex i dynnu'r dyfeisiau neu fynd â nhw yn bersonol i swyddfa neu ganolfan wasanaeth. Os na fyddwch yn dychwelyd yr offer, gallech gael eich cosbi'n ariannol.

10. Ad-daliadau a materion ariannol yn ymwneud â chanslo eich llinell Telmex

Os ydych wedi penderfynu canslo eich llinell Telmex ac angen ad-daliad neu ddatrys unrhyw faterion ariannol cysylltiedig, isod fe welwch ganllaw cam wrth gam i'ch helpu i ddatrys y broblem:

  1. Comunícate con el servicio al cliente: Cyn cymryd unrhyw gamau, mae'n bwysig eich bod yn cysylltu â gwasanaeth cwsmeriaid Telmex. Gallwch ffonio'r rhif gofal cwsmer neu ddefnyddio'r sgwrs ar-lein sydd ar gael ar eich gwefan swyddogol. Eglurwch yn glir y rheswm dros eich canslo a soniwch eich bod am gael ad-daliad neu ddatrys unrhyw faterion ariannol sy'n weddill.
  2. Darparwch y ddogfennaeth angenrheidiol: Y cam nesaf yw sicrhau bod gennych yr holl ddogfennaeth ofynnol wrth law i gefnogi eich cais am ad-daliad neu ddatrys materion ariannol. Gall hyn gynnwys anfonebau blaenorol, talebau talu, contractau ac unrhyw ddogfennau perthnasol eraill. Paratowch gopïau o'r dogfennau hyn a'u cael wrth law pan fyddwch yn cysylltu â gwasanaeth cwsmeriaid.
  3. Dilynwch gyfarwyddiadau gwasanaeth cwsmeriaid: Unwaith y byddwch yn cysylltu â gwasanaeth cwsmeriaid a rhoi'r wybodaeth angenrheidiol iddynt, gwrandewch yn ofalus ar y cyfarwyddiadau y maent yn eu rhoi i chi. Efallai y gofynnir i chi anfon y dogfennau trwy e-bost, ffacs, neu hyd yn oed ymweld â swyddfa Telmex leol i gwblhau'r broses ganslo a chael eich ad-daliad.

Trwy ddilyn y camau hyn a chynnal cyfathrebu clir â gwasanaeth cwsmeriaid Telmex, byddwch ar y trywydd iawn i ddatrys materion ariannol sy'n gysylltiedig â chanslo'ch llinell. Cofiwch y gall pob achos fod yn unigryw, felly mae'n bwysig dilyn y cyfarwyddiadau penodol a ddarperir gan y gwasanaeth cwsmeriaid i warantu proses lwyddiannus.

11. Canslo gwasanaethau trydydd parti sy'n gysylltiedig â'ch llinell Telmex

I ganslo gwasanaethau trydydd parti sy'n gysylltiedig â'ch llinell Telmex, mae angen i chi ddilyn rhai camau. Yn gyntaf oll, mae'n bwysig nodi pa wasanaethau sy'n weithredol ar eich llinell ar hyn o bryd a gwirio a ydynt yn wirioneddol angenrheidiol. Unwaith y byddwch wedi nodi'r gwasanaethau yr hoffech eu canslo, gallwch fwrw ymlaen â'r camau canlynol:

  1. Cyrchwch eich cyfrif Telmex ar-lein gan ddefnyddio'ch enw defnyddiwr a'ch cyfrinair.
  2. Dewiswch yr opsiwn "Gwasanaethau Ychwanegol" yn y brif ddewislen.
  3. Yn y rhestr o wasanaethau ychwanegol, dewch o hyd i'r rhai rydych chi am eu canslo a dewiswch yr opsiwn cyfatebol.
  4. Dilynwch yr awgrymiadau ar y sgrin i gwblhau'r broses ganslo.
  5. Os byddwch yn dod ar draws anawsterau ar unrhyw adeg neu os oes angen cymorth ychwanegol arnoch, gallwch gysylltu â gwasanaeth cwsmeriaid Telmex am gymorth technegol.

Mae'n bwysig nodi y gallai fod gan rai gwasanaethau ychwanegol ofynion canslo penodol, felly fe'ch cynghorir i ddarllen y cyfarwyddiadau a ddarperir yn y broses ganslo yn ofalus. Yn ogystal, efallai y bydd ffioedd yn gysylltiedig â chanslo rhai gwasanaethau cyn eu dyddiad dod i ben, felly mae'n bwysig bod yn barod ar gyfer costau ychwanegol posibl.

Cofiwch, unwaith y bydd y broses ganslo wedi'i chwblhau, fe'ch cynghorir i adolygu eich anfoneb Telmex i gadarnhau bod y gwasanaethau ychwanegol wedi'u dileu'n gywir. Os byddwch yn parhau i gael problemau neu anawsterau gyda chanslo gwasanaethau trydydd parti, rydym yn argymell cysylltu â Telmex yn uniongyrchol i gael cymorth personol.

12. Dewisiadau eraill yn lle canslo eich llinell Telmex: newidiadau cynllun neu becyn

Os ydych yn ystyried canslo eich llinell Telmex, rydym yn argymell archwilio rhai dewisiadau eraill cyn gwneud y penderfyniad hwnnw. Un opsiwn yw gwneud newidiadau i'ch cynllun neu becynnau dan gontract, a all roi buddion gwahanol i chi heb orfod rhoi'r gorau i'r gwasanaeth yn gyfan gwbl. Dyma rai dewisiadau amgen y gallwch eu hystyried:

Cynnwys unigryw - Cliciwch Yma  Cómo averiguar tu nombre de usuario en Windows 10

1. Newid cynllun: Gallwch werthuso'r posibilrwydd o newid eich cynllun presennol ar gyfer un sy'n gweddu'n well i'ch anghenion. Mae Telmex yn cynnig amrywiaeth o gynlluniau gyda chyflymder rhyngrwyd gwahanol, opsiynau teleffoni a gwasanaethau ychwanegol. Cofiwch adolygu nodweddion ac amodau pob cynllun yn ofalus cyn gwneud penderfyniad.

2. Addasu'r pecyn dan gontract: Os oes gennych becyn sy'n cynnwys gwasanaethau teledu, rhyngrwyd a ffôn, gallwch werthuso'r opsiwn o addasu rhai agweddau ar y pecyn. Er enghraifft, gallech ddewis cynyddu la velocidad de internet, ychwanegu sianeli at eich gwasanaeth teledu neu addasu'r math o wasanaeth ffôn rydych wedi'i gontractio. Bydd hyn yn caniatáu ichi addasu'r pecyn i'ch anghenion presennol heb orfod ei ganslo'n llwyr.

13. Beth i'w wneud rhag ofn y bydd anghyfleustra neu anghydfod yn ystod canslo eich llinell Telmex

Os byddwch chi'n dod ar draws problemau neu anghydfodau yn ystod proses ganslo eich llinell Telmex, mae'n bwysig dilyn y camau hyn i ddatrys y sefyllfa. ffordd effeithlon:

1. Cysylltwch â gwasanaeth cwsmeriaid: Y peth cyntaf y dylech ei wneud yw cysylltu â gwasanaeth cwsmeriaid Telmex i roi gwybod iddynt am yr anghyfleustra neu'r anghydfod yr ydych yn ei brofi. Gallwch wneud hyn drwy eu llinell ffôn gwasanaeth cwsmeriaid neu drwy eu sgwrs ar-lein. Gwnewch yn siŵr eich bod yn darparu'r holl fanylion perthnasol a chadwch gofnod o'r cyfathrebiad.

2. Adolygwch y telerau ac amodau: Cyn bwrw ymlaen ag unrhyw gamau, mae'n bwysig adolygu telerau ac amodau eich contract gyda Telmex. Bydd hyn yn rhoi gwell dealltwriaeth i chi o'ch hawliau a'ch rhwymedigaethau, yn ogystal â'r gweithdrefnau a sefydlwyd gan y cwmni rhag ofn y bydd anghydfod. Defnyddiwch y wybodaeth hon fel sail i ddadlau eich achos a chymryd y camau priodol.

3. Ffeilio cwyn ffurfiol: Os bydd cyfathrebu â gwasanaeth cwsmeriaid yn methu â datrys y mater, gallwch ffeilio cwyn ffurfiol gyda Telmex. Gall hyn fod trwy ffurflen ar-lein neu'n ysgrifenedig, gan nodi'n glir y rheswm dros y gŵyn ac atodi unrhyw dystiolaeth neu ddogfennaeth berthnasol. Gwnewch yn siŵr eich bod yn gofyn am rif achos neu eirda i ddilyn i fyny eich cwyn.

Cofiwch, rhag ofn y bydd anghydfod neu anghyfleustra, mae'n bwysig aros yn dawel a dod o hyd i ateb ar y cyd. Os na allwch ddatrys y mater yn uniongyrchol gyda Telmex, efallai y byddwch yn ystyried ceisio cyngor cyfreithiol neu gysylltu ag endid rheoleiddio priodol am arweiniad ychwanegol.

14. Casgliad: crynodeb o'r camau i ganslo'ch llinell Telmex yn llwyddiannus

Isod, rydym yn rhoi crynodeb i chi o'r camau y mae'n rhaid i chi eu dilyn i ganslo'ch llinell Telmex yn llwyddiannus. Trwy ddilyn y cyfarwyddiadau hyn, byddwch yn gallu cyflawni'r broses yn gyflym ac yn effeithiol. Cofiwch ei bod yn bwysig sicrhau bod gennych yr holl wybodaeth angenrheidiol cyn i chi ddechrau.

1. Cysylltwch â gwasanaeth cwsmeriaid Telmex: I ganslo'ch llinell, rhaid i chi gysylltu â gwasanaeth cwsmeriaid Telmex. Gallwch wneud hyn drwy eu llinell ffôn neu drwy'r sgwrs ar-lein sydd ar gael ar eu gwefan. Rhowch yr holl fanylion angenrheidiol, megis rhif eich cyfrif a'r rheswm dros ganslo.

2. Gwiriwch y cyfnod hysbysu: Mae'n bwysig cymryd i ystyriaeth y cyfnod hysbysu a sefydlwyd gan Telmex i ganslo heb gosb. Gwnewch yn siŵr eich bod yn canslo o fewn yr amserlen hon i osgoi costau ychwanegol. Gofynnwch i gynrychiolydd gwasanaeth cwsmeriaid roi'r wybodaeth hon i chi.

I gloi, mae canslo eich llinell Telmex yn broses gymharol syml ond mae angen rhai camau penodol y mae'n rhaid i chi eu dilyn. Sicrhewch fod gennych yr holl wybodaeth angenrheidiol wrth law, megis rhif y contract ac enw'r perchennog, i gyflymu'r broses.

Yn gyntaf, rydym yn argymell eich bod yn cysylltu â gwasanaeth cwsmeriaid Telmex ar 01 800 123 2222 a gofyn am ganslo eich llinell ffôn. Bydd cynrychiolydd yn eich arwain drwy'r broses ac yn rhoi'r wybodaeth angenrheidiol i chi.

Mae’n bwysig nodi y gallai fod yn ofynnol i chi wneud taliad am wasanaethau heb eu talu neu gosb terfynu cynnar, yn unol â’r telerau ac amodau a nodir yn eich contract.

Unwaith y byddwch wedi cysylltu â Telmex a chwblhau'r gweithdrefnau cyfatebol, bydd y darparwr yn cymryd y camau angenrheidiol i ganslo'ch llinell ffôn. Cofiwch ddychwelyd unrhyw offer neu fodem a fenthycwyd gennych.

Yn olaf, cofiwch y gallai fod dyddiadau cau penodol i'r canslo ddod yn effeithiol ac y byddwch yn ddarostyngedig i'r polisïau canslo ac unrhyw daliadau ychwanegol sy'n berthnasol.

Gobeithiwn fod y canllaw hwn wedi bod yn ddefnyddiol i chi i ddeall sut i ganslo eich llinell Telmex yn iawn. Os oes gennych unrhyw gwestiynau ychwanegol neu os oes angen mwy o wybodaeth arnoch, mae croeso i chi gysylltu â Telmex am gymorth personol. Pob lwc gyda'ch proses ganslo!