Felly rydych chi'n dod ar draws problem neu wall wrth ddefnyddio Google Play Games ac nid ydych chi'n siŵr beth i'w wneud? Peidiwch â phoeni, yn yr erthygl hon byddwn yn dangos i chi Sut allwch chi riportio problem neu nam yn Google Play Games?P'un a ydych chi'n cael damweiniau ap, anawsterau mewngofnodi, neu unrhyw broblem arall, mae'n bwysig eich bod chi'n gwybod sut i gysylltu â thîm cymorth Google i'ch helpu chi i ddatrys y mater. Yn ffodus, mae’r broses o riportio problem ar Google Play Games yn syml a dim ond yn cymryd ychydig o gamau. Darllenwch ymlaen i ddysgu sut!
- Cam wrth gam ➡️ Sut alla i riportio problem neu wall yn Google Play Games?
Sut alla i riportio problem neu fyg ar Google Play Games?
- Agorwch ap Google Play Games ar eich dyfais. Os nad yw wedi'i osod gennych, lawrlwythwch ef o'r siop app ar eich dyfais.
- Unwaith y byddwch chi yn yr app, ewch i'r sgrin gartref neu'r gêm rydych chi'n profi'r broblem gyda hi. Gwnewch yn siŵr eich bod wedi mewngofnodi i'ch cyfrif Google Play Games.
- Darganfyddwch a dewiswch eicon y ddewislen neu dri dot yng nghornel dde uchaf y sgrin.
- Sgroliwch i lawr a dewch o hyd i'r opsiwn »Help ac Adborth». Cliciwch ar yr opsiwn hwn i gael mynediad i adran cymorth Google Play Games.
- Yn yr adran gymorth, dewiswch “Anfon adborth” neu “Adrodd am broblem.” Bydd yr opsiwn hwn yn caniatáu ichi fanylu ar y broblem neu'r gwall rydych chi'n ei brofi yn y gêm.
- Disgrifiwch y broblem neu wall rydych chi'n ei brofi mor fanwl â phosib. Cynhwyswch wybodaeth fel enw'r gêm, y math o ddyfais rydych chi'n ei defnyddio, ac unrhyw negeseuon gwall a gawsoch.
- Atodwch sgrinluniau os yn bosibl. Gall hyn helpu datblygwyr i ddeall yn well y mater yr ydych yn ei brofi. Gwnewch yn siŵr eich bod yn dileu unrhyw wybodaeth bersonol cyn rhannu sgrinluniau.
- Anfonwch eich sylwadau neu adroddiad problem. Unwaith y byddwch wedi llenwi'r ffurflen, cliciwch ar y botwm cyflwyno i anfon eich adroddiad at ddatblygwyr Google Play Games.
- Espera una respuesta. Bydd y datblygwyr yn adolygu eich adroddiad ac yn gweithio i ddatrys y mater Efallai y byddwch yn derbyn ymateb uniongyrchol os oes angen rhagor o wybodaeth neu dystiolaeth.
C&A
Cwestiynau Cyffredin am Google Play Games
Sut alla i riportio problem neu nam yn Google Play Games?
1. Agorwch ap Google Play Games ar eich dyfais.
2. Tap ar eich avatar proffil yn y gornel dde uchaf.
3. Dewiswch “Help ac adborth”.
4. Dewiswch yr opsiwn "Anfon adborth am y app".
5. Disgrifiwch yn fanwl y broblem neu'r gwall rydych chi'n ei brofi a gwasgwch "Anfon".
Beth yw'r ffordd gyflymaf o gael cymorth ar gyfer problem yn Google Play Games?
1. Ewch i ganolfan gymorth Google Play Games ar y we.
2. Chwiliwch am y broblem benodol rydych chi'n ei chael.
3. Os na allwch ddod o hyd i'r ateb, defnyddiwch yr opsiwn cyswllt ar gyfer cymorth ychwanegol.
A oes tîm cymorth technegol a all fy helpu gyda phroblem yn Google Play Games?
Gallwch, gallwch gysylltu â thîm cymorth Google Play Games drwy'r ganolfan gymorth ar y we neu drwy'r ap.
A ellir adrodd am broblemau yn Google Play Games o'r fersiwn we?
Na, ar hyn o bryd dim ond problemau neu wallau y gellir eu hadrodd o raglen symudol Google Play Games.
Pa wybodaeth ddylwn i ei chynnwys wrth adrodd am broblem ar Google Play Games?
Dylech gynnwys manylion penodol am y broblem, megis y camau yr oeddech yn eu cymryd, pryd y digwyddodd, ac unrhyw negeseuon gwall a gawsoch.
A allaf dderbyn ymateb personol wrth riportio problem ar Google Play Games?
Bydd, bydd tîm cymorth Google Play Games yn adolygu'ch adroddiad ac yn rhoi ymateb personol i chi i'r graddau sy'n bosibl.
Pa mor hir mae'n ei gymryd i dderbyn ymateb wrth riportio problem ar Google Play Games?
Gall amser ymateb amrywio, ond mae tîm cymorth Google Play Games fel arfer yn ymateb o fewn 24 i 48 awr.
A allaf adrodd am faterion perfformiad gêm ar Google Play Games?
Gallwch, gallwch riportio problemau perfformiad gêm ar Google Play Games gan ddefnyddio'r opsiwn "Anfon adborth app".
Ydy Google Play Games yn cynnig gwobrau am riportio problemau neu fygiau?
Na, nid yw Google Play Games yn cynnig gwobrau am riportio problemau neu fygiau, ond mae eich cyfraniad yn bwysig er mwyn gwella profiad ap i bob defnyddiwr.
A oes cyfyngiad ar sawl gwaith y gallaf riportio problemau ar Google Play Games?
Na, na mae terfyn wedi'i osod ar gyfer adrodd am broblemau ar Google Play Games. Gallwch gyflwyno cymaint o adroddiadau ag sydd angen cyn belled â'ch bod yn parhau i gael problemau neu wallau.
Sebastián Vidal ydw i, peiriannydd cyfrifiadurol sy'n angerddol am dechnoleg a DIY. Ar ben hynny, fi yw creawdwr tecnobits.com, lle rwy'n rhannu tiwtorialau i wneud technoleg yn fwy hygyrch a dealladwy i bawb.