Sut i gael ad-daliad am gêm PlayStation 4 (PS4)?

Mae ad-dalu gêm Play Station 4 (PS4) yn broses syml sy'n eich galluogi i adennill yr arian a wariwyd gennych ar deitl nad oedd yn cwrdd â'ch disgwyliadau. Lawer gwaith, rydyn ni'n cyffroi gyda'r syniad o gêm newydd, ond pan rydyn ni'n ei chwarae rydyn ni'n sylweddoli nad dyna oedden ni'n ei ddisgwyl. Yn y sefyllfa hon, mae'n dda gwybod bod ⁤sut i ad-dalu gêm Play Station 4 (PS4). Mae'n bosibl trwy ddilyn ychydig o gamau syml. Dyma sut i'w wneud er mwyn i chi allu gwneud penderfyniad gwybodus am eich pryniannau gêm fideo.

– Cam wrth gam ➡️ Sut i ad-dalu gêm Play Station 4 (PS4)?

• Sut i ad-dalu gêm Play Station 4 (PS4)?

Mae ad-dalu gêm Play Station 4 (PS4) yn broses syml‌ os dilynwch y camau manwl hyn:

1. Gwiriwch y gofynion: Cyn gofyn am ad-daliad, gwnewch yn siŵr eich bod yn bodloni'r meini prawf a osodwyd gan siop ar-lein PlayStation. Gall hyn gynnwys terfyn amser o'r dyddiad prynu neu rai amodau penodol i fod yn gymwys am ad-daliad.
2. Mewngofnodwch i'ch cyfrif Rhwydwaith PlayStation: Cyrchwch eich cyfrif yn siop ar-lein PlayStation o'ch PS4 neu drwy borwr gwe.
3. Ewch i'ch hanes trafodion: Chwiliwch am yr adran sy'n dangos eich pryniannau blaenorol, naill ai ar y consol neu ar y wefan.
4. Dewiswch y gêm rydych chi am ei had-dalu: Dewch o hyd i'r gêm dan sylw yn eich hanes trafodion a dewiswch yr opsiwn i ofyn am ad-daliad.
5. Cwblhewch y ffurflen ad-daliad: Efallai y gofynnir i chi roi rheswm penodol dros yr ad-daliad. Gwnewch yn siŵr eich bod yn llenwi'r holl feysydd gofynnol⁢ gyda'r wybodaeth angenrheidiol.
6. Cyflwynwch y cais: Ar ôl llenwi'r ffurflen, cyflwynwch y cais ac arhoswch am gadarnhad bod eich cais wedi'i brosesu.
7. Aros am adolygiad a chymeradwyaeth: Unwaith y bydd y cais wedi'i gyflwyno, bydd tîm Cefnogi PlayStation yn adolygu'ch achos ac yn eich hysbysu os yw'ch cais am ad-daliad wedi'i gymeradwyo.
8. Recibe el reembolso: Os caiff eich cais ei gymeradwyo, byddwch yn derbyn yr ad-daliad trwy'r un dull talu a ddefnyddiwyd gennych i brynu.

C&A

1. Sut i ofyn am ad-daliad am gêm PS4 ar y PlayStation Store?

1. Ewch i wefan Rhwydwaith PlayStation neu mewngofnodwch i'ch cyfrif PS4.
2. Dewiswch “Help” ar frig y sgrin.
3. Cliciwch “Gofyn am ad-daliad” a dilynwch y cyfarwyddiadau ar y sgrin i gwblhau'r ffurflen ad-daliad.

2. Pa mor hir sydd gennyf i ofyn am ad-daliad ar gyfer gêm PS4?

1. Gallwch ofyn am ad-daliad o fewn 14 diwrnod o brynu'r gêm, cyn belled nad ydych wedi ei lawrlwytho na'i chwarae.
2. Os ydych chi eisoes wedi lawrlwytho neu chwarae'r gêm, y dyddiad cau i ofyn am ad-daliad yw 14 diwrnod o'r dyddiad prynu.

3. Sut i ofyn am ad-daliad os prynais y gêm mewn siop gorfforol?

1. Rhaid i chi gysylltu â'r siop neu'r dosbarthwr lle prynoch chi'r gêm yn uniongyrchol a dilyn eu polisi dychwelyd ac ad-daliad.
2. Efallai y bydd angen i chi gyflwyno'ch derbynneb pryniant a chwrdd â gofynion penodol a sefydlwyd gan y siop.

4. Beth sy'n digwydd os yw'r gêm yn ddiffygiol neu os oes ganddo broblemau technegol?

1. Os yw'ch gêm yn profi problemau technegol, argymhellir eich bod chi'n cysylltu â Chymorth i Gwsmeriaid PlayStation i gael datrysiad neu amnewidiad.
2. Mewn rhai achosion, efallai y cewch gynnig ad-daliad os nad yw'r gêm yn gweithio'n iawn, yn dibynnu ar bolisi'r siop neu'r Rhwydwaith PlayStation.

5. A allaf ofyn am ad-daliad os prynais gêm ar werth neu am bris gostyngol?

1. Mae polisi ad-daliad Rhwydwaith PlayStation yn nodi bod ‌gemau a brynwyd ar werth neu am bris gostyngol yn gymwys i gael ad-daliad, cyn belled â bod y telerau ac amodau sefydledig yn cael eu bodloni.
2. Gwnewch yn siŵr eich bod yn gwirio telerau ac amodau'r cynnig neu'r gostyngiad ar adeg prynu i weld a oes cyfyngiadau ar ad-daliad.

6. Pa mor hir mae'n ei gymryd i ad-daliad gêm PS4 gael ei brosesu?

1. Gall yr amser prosesu ar gyfer ad-daliad amrywio yn dibynnu ar y dull talu a ddefnyddir a pholisi ad-daliad Rhwydwaith PlayStation.
2. Yn gyffredinol, caiff yr ad-daliad ei brosesu o fewn 3‌ i 5 diwrnod busnes ar ôl i'r cais gael ei gymeradwyo.

7. A allaf gael ad-daliad os prynais docyn tymor neu gynnwys y gellir ei lawrlwytho ar gyfer gêm PS4?

1. Ydy, mae tocynnau tymor a chynnwys y gellir ei lawrlwytho hefyd yn gymwys i gael ad-daliad, cyn belled nad ydynt wedi'u defnyddio a bod y cais yn cael ei wneud o fewn y terfynau amser sefydledig.
2. Rhaid i chi ddilyn yr un broses cais am ad-daliad sy'n berthnasol i gemau llawn.

8. A allaf ganslo archeb cyn prynu a chael ad-daliad?

1. Yn dibynnu ar bolisi ad-daliad Rhwydwaith PlayStation, efallai y byddwch chi'n gallu canslo rhag-bryniant a chael ad-daliad cyn dyddiad rhyddhau'r gêm.
2. Unwaith y bydd y gêm wedi'i rhyddhau, bydd yr un rheolau ad-daliad ag ar gyfer gemau rheolaidd yn berthnasol.

9. Beth fydd yn digwydd os byddaf yn gofyn am ad-daliad ac yn methu â chael mynediad i'r gêm yn fy llyfrgell PS4 mwyach?

1. Hyd yn oed os byddwch yn gofyn am ad-daliad, bydd y gêm yn dal i ymddangos yn eich llyfrgell, ond bydd yn cael ei nodi fel "Ddim ar gael" neu "Ad-daliad."
2. Ni fyddwch yn gallu cyrchu na chwarae'r gêm unwaith y bydd eich ad-daliad wedi'i brosesu.

10.⁢ A oes unrhyw fath o gyfyngiad neu gyfyngiad ar swm yr ad-daliadau y gallaf ofyn amdanynt?

1. Gall Rhwydwaith PlayStation osod cyfyngiadau neu derfynau penodol⁤ ar nifer yr ad-daliadau y gallwch ofyn amdanynt o fewn cyfnod penodol o amser.
2. Mae'n bwysig adolygu polisi ad-daliad Rhwydwaith PlayStation a thelerau defnyddio ar gyfer unrhyw gyfyngiadau neu derfynau sydd mewn grym wrth ofyn am ad-daliad.