Os ydych chi'n westeiwr Airbnb, mae'n bwysig gwybod sut i gyfathrebu â'ch gwesteion, p'un ai i'w croesawu, darparu gwybodaeth ychwanegol, neu ateb eu cwestiynau. Yn yr erthygl hon, byddwn yn dangos i chi sut i anfon neges at westai ar Airbnb, cam wrth gam. O lywio'r platfform i ysgrifennu'r neges, byddwn yn eich arwain trwy'r broses gyfan fel y gallwch gyfathrebu'n effeithiol â'ch gwesteion. Gydag ychydig o ymarfer, byddwch chi'n dod yn arbenigwr ar gyfathrebu â'ch gwesteion, a bydd gennych chi'r holl offer sydd eu hangen arnoch chi i ddarparu profiad arhosiad gwych Airbnb!
– Cam wrth gam ➡️ Sut i anfon neges at westai ar Airbnb?
- Cyrchwch eich cyfrif Airbnb. Y peth cyntaf y mae angen i chi ei wneud yw mewngofnodi i'ch cyfrif Airbnb trwy'r wefan neu ap symudol.
- Chwiliwch am y gwestai. Unwaith y byddwch wedi mewngofnodi i'ch cyfrif, dewch o hyd i'r gwestai rydych chi am anfon neges ato. Gallwch ddefnyddio enw'r gwestai neu rif archeb i ddod o hyd i'w broffil.
- Cliciwch ar broffil y gwestai. Unwaith y byddwch wedi dod o hyd i'r gwestai, cliciwch ar eu proffil i gael mynediad at yr opsiwn i anfon neges atynt.
- Dewiswch yr opsiwn "Anfon neges". Unwaith y byddwch y tu mewn i broffil y gwestai, edrychwch am yr opsiwn sy'n eich galluogi i anfon neges atynt a chlicio arno.
- Ysgrifennwch y neges. Nawr gallwch chi ysgrifennu'r neges rydych chi am ei hanfon at y gwestai. Gallwch gynnwys manylion am lety, gwybodaeth i dwristiaid neu unrhyw wybodaeth berthnasol arall.
- Adolygwch y neges cyn ei hanfon. Cyn anfon y neges, cymerwch eiliad i wirio ei fod yn gyflawn ac yn rhydd o wallau sillafu neu olygyddol.
- Anfonwch y neges. Unwaith y byddwch yn siŵr bod y neges yn barod i'w hanfon, cliciwch ar yr opsiwn priodol i'r gwestai dderbyn eich neges.
Holi ac Ateb
1. Sut alla i anfon neges at westai ar Airbnb?
- Mewngofnodwch i'ch cyfrif Airbnb.
- Ewch i'r adran “Negeseuon” ar y brif dudalen.
- Cliciwch “Neges Newydd” a dewiswch y gwestai rydych chi am anfon y neges ato.
- Teipiwch eich neges yn y maes testun a chliciwch ar “Anfon”.
2. A allaf anfon neges at westai cyn iddynt archebu lle ar Airbnb?
- Gallwch, gallwch anfon neges at westai cyn iddynt archebu lle ar Airbnb.
- Yn syml, chwiliwch am broffil y gwestai a chliciwch "Cysylltu" i anfon neges atynt.
- Byddwch yn gallu cyfathrebu â nhw ac ateb unrhyw gwestiynau sydd ganddynt cyn archebu.
3. A allaf anfon delweddau at westai trwy Airbnb?
- Gallwch, gallwch anfon delweddau at westai trwy Airbnb.
- Wrth gyfansoddi neges, fe welwch eicon camera a fydd yn caniatáu ichi atodi delweddau.
- Cliciwch ar yr eicon, dewiswch y ddelwedd rydych chi am ei hanfon, ac yna anfonwch y neges.
4. Ym mha iaith y gallaf anfon neges at westai ar Airbnb?
- Gallwch anfon neges at westai ar Airbnb mewn unrhyw iaith sydd orau gennych.
- Mae Airbnb yn cynnig nodweddion cyfieithu awtomatig i hwyluso cyfathrebu rhwng gwesteion a gwesteiwyr sy'n siarad ieithoedd gwahanol.
- Mae hyn yn eich galluogi i gyfathrebu â gwesteion yn eu dewis iaith.
5. Sut alla i weld negeseuon yn cael eu gwario gyda gwestai ar Airbnb?
- Mewngofnodwch i'ch cyfrif Airbnb ac ewch i'r adran “Negeseuon”.
- Dewch o hyd i enw'r gwestai rydych chi am weld negeseuon blaenorol ag ef.
- Cliciwch ar enw'r gwestai a byddwch chi'n gallu gweld yr holl negeseuon blaenorol rydych chi wedi'u cyfnewid â nhw.
6. A yw'n bosibl anfon neges at westai trwy ap symudol Airbnb?
- Gallwch, gallwch anfon neges at westai trwy ap symudol Airbnb.
- Agorwch yr ap ac ewch i'r adran “Negeseuon”.
- Cliciwch “Neges Newydd” a dewiswch y gwestai rydych chi am anfon y neges ato.
- Ysgrifennwch eich neges a'i hanfon trwy'r cais.
7. Faint o amser sydd gen i i ymateb i neges gan westai ar Airbnb?
- Fel gwesteiwr, argymhellir eich bod yn ymateb i negeseuon gwesteion cyn gynted â phosibl.
- Mae Airbnb yn annog cyfathrebu cyflym ac effeithiol rhwng gwesteiwyr a gwesteion i ddarparu profiad llety da.
- Ceisiwch ymateb i negeseuon o fewn 24 awr, os yn bosibl.
8. A allaf anfon neges at westeion lluosog ar yr un pryd ar Airbnb?
- Gallwch, gallwch anfon neges at westeion lluosog ar yr un pryd ar Airbnb.
- Ewch i'r adran “Negeseuon” a chliciwch ar “Neges Newydd”.
- Dewiswch y gwesteion rydych chi am anfon y neges atynt ac ysgrifennwch eich neges fel arfer.
- Bydd y neges yn cael ei hanfon at yr holl westeion a ddewiswyd.
9. A allaf drefnu neges i'w hanfon at westai ar Airbnb?
- Nid yw Airbnb yn cynnig nodwedd amserlennu ar gyfer gwesteion sy'n anfon negeseuon ar hyn o bryd.
- Rhaid i chi anfon negeseuon â llaw pan fyddwch chi'n dymuno cyfathrebu â'ch gwesteion.
10. Beth ddylwn i ei gynnwys mewn neges i westai ar Airbnb?
- Dylai’r neges gynnwys gwybodaeth berthnasol am y llety, megis cyfarwyddiadau cofrestru, rheolau tŷ, ac argymhellion lleol.
- Atebwch yn garedig unrhyw gwestiynau sydd gan y gwestai am eu harhosiad.
- Cynigiwch gymorth ychwanegol os oes angen i sicrhau bod y gwestai yn cael profiad cadarnhaol yn ystod eu harhosiad.
Sebastián Vidal ydw i, peiriannydd cyfrifiadurol sy'n angerddol am dechnoleg a DIY. Ar ben hynny, fi yw creawdwr tecnobits.com, lle rwy'n rhannu tiwtorialau i wneud technoleg yn fwy hygyrch a dealladwy i bawb.