Gall adrodd bod eich ffôn symudol wedi'i ddwyn fod yn drafferth fawr, yn enwedig os ydych chi wedi adfer y ddyfais ac eisiau ei defnyddio eto. Yn ffodus, mae yna gamau y gallwch eu cymryd dileu adroddiad lladrad o ffôn symudol. Yn yr erthygl hon, byddwn yn rhoi'r holl wybodaeth sydd ei hangen arnoch i ddeall y broses ac adennill ymarferoldeb eich ffôn. O'r gofynion y mae'n rhaid i chi eu bodloni i'r camau y mae'n rhaid i chi eu dilyn, byddwn yn eich arwain trwy'r broses gydag esboniad clir a syml. Peidiwch â phoeni, cyn bo hir byddwch chi'n defnyddio'ch ffôn symudol eto!
– Cam wrth gam ➡️ Sut i Dileu Adroddiad Dwyn Ffôn Cell
- Sut i Dynnu Adroddiad o Ddwyn o Ffôn Symudol
- 1. Gwiriwch a adroddwyd bod y ffôn symudol mewn gwirionedd wedi'i ddwyn - Cyn cymryd unrhyw gamau, gwiriwch statws y ffôn symudol yng nghronfa ddata'r adroddiad lladrad. Gallwch wneud hyn trwy fynd i'r cwmni ffôn neu drwy fynd i mewn i IMEI y ddyfais ar-lein.
- 2. Casglwch y ddogfennaeth angenrheidiol – Os byddwch chi'n darganfod bod y ffôn symudol wedi'i ddwyn, casglwch ddogfennau sy'n profi mai chi yw perchennog cyfreithlon y ddyfais Gall hyn gynnwys anfonebau, contractau prynu, neu unrhyw fath arall o brawf perchnogaeth.
- 3. Ewch i'r cwmni ffôn – Unwaith y bydd gennych y ddogfennaeth angenrheidiol, ewch i'r cwmni ffôn lle prynoch chi'r ffôn symudol. Eglurwch y sefyllfa a chyflwynwch ddogfennau sy'n cefnogi'ch cais.
- 4. Cwblhewch y ffurflenni angenrheidiol – Mae’n bosibl y bydd y cwmni’n gofyn ichi lenwi rhai ffurflenni er mwyn dechrau’r broses o dynnu’n ôl adroddiad lladrad. Gwnewch yn siŵr eich bod yn eu llenwi'n gywir a'u gwirio cyn eu trosglwyddo.
- 5. Arhoswch am gadarnhad – Unwaith y byddwch wedi cyflwyno'r holl ddogfennau a ffurflenni, mae'n rhaid i'r cwmni ffôn ddechrau'r broses i ddileu'r adroddiad lladrad Cadwch mewn cysylltiad â nhw i ddarganfod statws eich cais.
Holi ac Ateb
1.
Beth yw adroddiad lladrad ffôn symudol?
Mae adrodd am ladrad ffôn symudol yn fesur diogelwch a gymerir pan fydd dyfais symudol yn cael ei dwyn neu ei cholli.
2.
Sut alla i wirio a oes gan fy ffôn symudol adroddiad lladrad?
Gallwch wirio a oes gan eich ffôn symudol adroddiad lladrad trwy gysylltu â'ch darparwr gwasanaeth ffôn neu wirio cronfa ddata Cymdeithas GSM.
3
Beth yw'r camau i gael gwared ar adroddiad lladrad ffôn symudol?
Mae'r camau i gael gwared ar adroddiad lladrad ffôn symudol yn amrywio yn dibynnu ar reoliadau a phrosesau pob gwlad, ond yn gyffredinol maent yn cynnwys ffeilio adroddiad a chwblhau rhywfaint o waith papur yn y cwmni ffôn.
4.
Pa ddogfennau sydd eu hangen arnaf i dynnu'r adroddiad lladrad o ffôn symudol?
Yn gyffredinol, bydd angen i chi gyflwyno copi o'ch cwyn i awdurdodau gorfodi'r gyfraith a'ch dogfen adnabod swyddogol.
5.
A allaf gael gwared ar adroddiad dwyn ffôn symudol os nad oes gennyf yr anfoneb brynu?
Yn dibynnu ar bolisïau'r cwmni ffôn, efallai y byddwch yn gallu dileu'r adroddiad lladrad heb fod angen yr anfoneb prynu, ond efallai y bydd y broses yn fwy cymhleth.
6.
Pa mor hir mae'n ei gymryd i gael gwared ar adroddiad lladrad ffôn symudol?
Mae'r amser yn amrywio yn dibynnu ar y cwmni ffôn a'r wlad, ond yn gyffredinol gall gymryd rhwng 24 awr ac 20 diwrnod busnes.
7.
Beth yw cost dileu adroddiad lladrad ffôn symudol?
Gall y gost o gael gwared ar adroddiad lladrad ffôn symudol amrywio yn dibynnu ar y cwmni ffôn a'i bolisi, mewn rhai achosion gall fod yn rhad ac am ddim ac mewn eraill efallai y bydd ganddo gost gysylltiedig.
8.
Beth ddylwn i ei wneud os bydd y cwmni ffôn yn gwrthod tynnu'r adroddiad lladrad o'm ffôn symudol?
Os bydd y cwmni ffôn yn gwrthod, gallwch ffeilio cwyn gyda Profeco (Mecsico) neu'r endid rheoleiddio cyfatebol yn eich gwlad.
9.
A allaf ddefnyddio fy ffôn symudol ar ôl tynnu'r adroddiad lladrad?
Ydw, unwaith y bydd yr adroddiad lladrad wedi'i ddileu, byddwch chi'n gallu defnyddio'ch ffôn symudol fel arfer eto.
10.
A yw'n bosibl adennill IMEI gwreiddiol ffôn symudol ar ôl tynnu'r adroddiad lladrad?
Ydy, trwy gael gwared ar yr adroddiad dwyn, mae IMEI gwreiddiol y ffôn symudol yn cael ei ail-alluogi ac mae'r ddyfais unwaith eto wedi'i gofrestru yng nghronfa ddata Cymdeithas GSM fel dyfais gyfreithlon.
Sebastián Vidal ydw i, peiriannydd cyfrifiadurol sy'n angerddol am dechnoleg a DIY. Ar ben hynny, fi yw creawdwr tecnobits.com, lle rwy'n rhannu tiwtorialau i wneud technoleg yn fwy hygyrch a dealladwy i bawb.