Sut i ddychwelyd Gemau ar Stêm yn ganllaw cyflawn i'r rhai sydd am ddysgu sut i wneud ad-daliadau ar y platfform Gemau stêm. Os ydych chi wedi prynu gêm ar stêm ac nad ydych chi'n fodlon â'ch pryniant, peidiwch â phoeni, oherwydd mae Steam yn cynnig opsiwn dychwelyd mewn rhai achosion. Yn yr erthygl hon, byddwn yn esbonio gam wrth gam sut i gyflawni Y broses hon, felly gallwch chi adennill yr arian a dalwyd gennych am gêm nad oedd yn cwrdd â'ch disgwyliadau.

Cam wrth gam ➡️ Sut i Ddychwelyd Gemau ar Stêm

Yma byddwn yn esbonio sut i ddychwelyd gemau ar Steam. dychwelyd a gêm ar stêm mae'n broses syml y gallwch ei wneud o fewn cyfnod o amser penodedig. Dilynwch y camau hyn i ddychwelyd gêm ar Steam:

• Mewngofnodi yn eich cyfrif stêm defnyddio eich enw defnyddiwr a chyfrinair.
• cliciwch yn eich proffil yn y gornel dde uchaf a dewis "Manylion y cyfrif".
• Ar dudalen manylion y cyfrif, edrychwch yn y bar ochr chwith a dewiswch "Hanes Prynu."
• Ar y dudalen hanes prynu, fe welwch restr o'r holl gemau rydych chi wedi'u prynu ar Steam.
• Dewch o hyd i'r gêm rydych chi am ei dychwelyd yn y rhestr a chliciwch arno.
• Ar y dudalen gêm, darganfyddwch a dewiswch yr opsiwn “Gofyn am ad-daliad”.
• Bydd ffurflen gais am ad-daliad yn agor lle mae'n rhaid i chi ddewis y rheswm dros ddychwelyd.
• Llenwch y ffurflen gyda'r wybodaeth ofynnol a sicrhewch eich bod yn cynnwys esboniad clir am pam rydych chi eisiau dychwelyd y gêm.
• Cliciwch anfon i gyflwyno eich cais am ad-daliad.
• Arhoswch i Steam adolygu'ch cais. Unwaith y bydd eich cais wedi'i adolygu, byddwch yn derbyn ymateb e-bost ynghylch a gafodd eich cais ei gymeradwyo neu ei wrthod.
• Os caiff eich cais ei gymeradwyo, bydd yr ad-daliad yn cael ei brosesu a bydd yr arian yn cael ei gredydu i'ch cyfrif Steam neu'r dull talu gwreiddiol, yn dibynnu ar yr opsiwn a ddewisoch yn ystod y pryniant.

Mae'n bwysig nodi bod yna rai amodau a chyfyngiadau ar gyfer dychwelyd gemau ar Steam. Er enghraifft, dim ond gemau a brynwyd o fewn cyfnod penodol o amser a gyda chyfyngiad o oriau chwarae y gellir eu dychwelyd. Gwnewch yn siŵr eich bod yn adolygu polisïau ad-daliad Steam i gael mwy o wybodaeth.

Nawr eich bod chi'n gwybod sut i ddychwelyd gemau ar Steam, gallwch chi brynu'n hyderus a phrofi gemau newydd heb boeni!

Holi ac Ateb

Holi ac Ateb: Sut i Ddychwelyd Gemau ar Steam

1. Sut alla i ddychwelyd gêm ar Steam?

1. Mewngofnodi i'ch cyfrif Stêm.
2. Ewch i'ch llyfrgell gemau.
3. Dewch o hyd i'r gêm rydych chi am ei dychwelyd a chliciwch ar y dde arno.
4. Dewiswch “Rheoli” ac yna “Gofyn am ad-daliad”.
5. Dilynwch y cyfarwyddiadau ar y sgrin a rhowch reswm dros ddychwelyd.
6. Cadarnhewch y cais am ad-daliad ac aros iddo gael ei brosesu gan Steam.

2. Pa mor hir y mae'n rhaid i mi ddychwelyd gêm ar Steam?

Mae gennych chi hyd at 14 diwrnod o brynu'r gêm i ofyn am ad-daliad.

3. A allaf ddychwelyd gêm ar Steam ar ôl i mi ei chwarae?

Gallwch, gallwch ddychwelyd gêm hyd yn oed os ydych wedi ei chwarae, cyn belled â'i fod o fewn y 14 diwrnod cyntaf o brynu.

4. Sut y byddaf yn derbyn fy arian ad-daliad ar Steam?

Byddwch yn derbyn eich arian ad-daliad yn y dull talu gwreiddiol, naill ai ar eich cerdyn credyd, cyfrif banc neu Steam cydbwysedd.

5. Beth os prynwyd y gêm yr wyf am ei dychwelyd fel anrheg?

Os prynwyd y gêm fel anrheg, bydd yr ad-daliad yn cael ei wneud ar ffurf balans Steam yn lle arian.

6. A ellir dychwelyd gemau am ddim ar Steam?

Na, ni ellir ad-dalu gemau rhad ac am ddim ar Steam.

7. A allaf ofyn am ad-daliad os oes gan y gêm broblemau technegol?

Oes, os oes gan y gêm broblemau technegol sy'n eich atal rhag ei ​​chwarae'n iawn, gallwch ofyn am ad-daliad.

8. A allaf ddychwelyd gêm ar Steam os gwnes y pryniant trwy ddamwain?

Oes, os gwnaethoch brynu gêm ar ddamwain, gallwch ofyn am ad-daliad cyn belled nad ydych wedi chwarae ers mwy na 2 awr.

9. Beth sy'n digwydd os prynwyd y gêm yr wyf am ei dychwelyd yn ystod hyrwyddiad?

Os prynwyd y gêm yn ystod hyrwyddiad, byddwch yn derbyn ad-daliad ar ffurf cydbwysedd Steam, gyda gostyngiad sy'n gymesur â phris gwreiddiol y gêm.

10. A yw'n bosibl dychwelyd DLC (cynnwys y gellir ei lawrlwytho) ar Steam?

Gallwch, gallwch ddychwelyd DLC ar Steam cyn belled nad ydych wedi defnyddio neu fwyta ei gynnwys.