Sut i drosglwyddo galwadau yn Webex?
Ar hyn o bryd, mae teleweithio wedi dod yn realiti i lawer o bobl a, gydag ef, yr angen i sefydlu cyfathrebu hylifol ac effeithlon trwy offer cydweithredu ar-lein. Mae Webex, platfform blaenllaw ym maes fideo-gynadledda a galw ar-lein, yn cynnig y posibilrwydd i ddefnyddwyr trosglwyddo galwadau mewn ffordd syml ac ymarferol. Isod, rydym yn cyflwyno canllaw manwl ar sut i ddefnyddio'r swyddogaeth hon yn Webex.
Cyn i ni blymio i mewn i'r camau i drosglwyddo galwadau ar Webex, mae'n bwysig cadw'r gofynion angenrheidiol mewn cof. Er mwyn cyflawni'r cam hwn, mae'n hanfodol cael cyfrif Webex gweithredol, yn ogystal â mynediad i conexión a Internet estable. Yn ogystal, mae angen gosod y cymhwysiad Webex ar y ddyfais y bydd y trosglwyddiad galwad yn cael ei wneud ohoni. Unwaith y bydd y gofynion hyn wedi'u bodloni, gallwch symud ymlaen i ddefnyddio'r swyddogaeth trosglwyddo galwadau ar y platfform.
Ar gyfer transferir una llamada yn Webex, yn gyntaf mae angen i chi sicrhau eich bod ar alwad gweithredol. Yn ystod yr alwad, fe welwch gyfres o opsiynau neu fotymau ar ryngwyneb y cais. Yn eu plith, fe welwch y botwm "Galwad trosglwyddo". Bydd dewis y botwm hwn yn agor ffenestr lle gallwch chi nodi'r rhif ffôn rydych chi am drosglwyddo'r alwad iddo.
Ar ôl i chi nodi'r rhif ffôn cyrchfan, gallwch ddewis o'r opsiynau trosglwyddo sydd ar gael yn Webex. Mae'r opsiynau hyn yn cynnwys y posibilrwydd o wneud a trosglwyddiad uniongyrchol, lle mae'r alwad yn cael ei throsglwyddo'n awtomatig i'r gyrchfan ar ôl ei dewis, neu a trosglwyddiad ymgynghorol, lle mae'n bosibl siarad â'r derbynnydd cyn trosglwyddo'r alwad. I ddewis yr opsiwn a ddymunir, ticiwch y blwch cyfatebol a gwasgwch y botwm “Trosglwyddo” i gwblhau'r broses.
Yn fyr, mae Webex yn darparu rhyngwyneb sythweledol a syml i ddefnyddwyr trosglwyddo galwadau yn effeithlon. Mae'r platfform yn cynnig opsiynau trosglwyddo uniongyrchol neu ymgynghorol, gan ganiatáu i'r broses gael ei haddasu i anghenion penodol pob defnyddiwr. Heb amheuaeth, mae'r swyddogaeth hon yn hanfodol i gynnal cyfathrebu effeithiol a di-dor, yn enwedig ym maes teleweithio.
1. Cyflwyniad i Nodwedd Trosglwyddo Galwadau yn Webex
Mae'r nodwedd trosglwyddo galwadau yn Webex yn arf hanfodol i wella cyfathrebu a chynhyrchiant yn yr amgylchedd gwaith. Gan ddefnyddio'r nodwedd hon, gall defnyddwyr Webex ailgyfeirio galwadau sy'n dod i mewn i gydweithiwr arall yn gyflym ac yn hawdd. Mae hyn yn arbennig o ddefnyddiol pan nad yw gweithiwr yn gallu cymryd galwad neu pan fo angen ymyrraeth gan aelod arall o'r tîm.
I gyflawni trosglwyddiad galwad yn Webex, yn syml, mae'n rhaid i chi ddilyn ychydig o gamau syml. Yn gyntaf, rhaid i chi fod ar alwad gweithredol. Nesaf, dewch o hyd i'r botwm "Trosglwyddo Galwad" yn rhyngwyneb Webex a chliciwch arno. Bydd rhestr yn ymddangos gydag enwau eich cydweithwyr a'u hestyniadau ffôn. Dewiswch enw'r person rydych chi am drosglwyddo'r alwad iddo a chliciwch ar «Trosglwyddo». Ar y foment honno, bydd yr alwad yn cael ei hailgyfeirio at y derbynnydd a ddewiswyd a byddwch yn gallu parhau â'ch tasgau dyddiol heb ymyrraeth.
Mae'n bwysig cofio y gellir trosglwyddo galwadau yn Webex i rifau mewnol ac allanol. Mae hyn yn golygu y gallwch chi hyd yn oed drosglwyddo galwad i gydweithiwr sydd allan o'r swyddfa. Yn ogystal, os oes angen, gallwch wneud trosglwyddiad ymgynghorol, sy'n golygu bod Gallwch siarad â'r derbynnydd cyn trosglwyddo'r alwad. Mae hyn yn arbennig o ddefnyddiol pan fydd angen i chi ddisgrifio'r rheswm dros yr alwad neu ddarparu gwybodaeth ychwanegol i'r derbynnydd.
Yn fyr, mae'r nodwedd anfon galwadau ymlaen yn Webex yn arf hanfodol i sicrhau cyfathrebu effeithiol yn yr amgylchedd gwaith Gyda dim ond ychydig o gliciau, gall defnyddwyr ailgyfeirio galwadau sy'n dod i mewn i'w cydweithwyr yn gyflym ac yn syml. P’un ai nad yw’n torri ar draws eich gwaith, yn gofyn am ymyriad gan aelod arall o’r tîm, neu’n gwneud trosglwyddiad ymgynghorol, bydd defnyddio’r nodwedd hon yn Webex yn rhoi mwy o hyblygrwydd ac effeithlonrwydd i chi yn eich galwadau ffôn. Peidiwch â gwastraffu mwy o amser a dechrau gwneud y gorau o'r offeryn ymarferol hwn!
2. Sefydlu'r nodwedd trosglwyddo galwadau yn Webex
I ffurfweddu'r swyddogaeth trosglwyddo Yn galw ar WebexMae'n bwysig dilyn y camau hyn:
Cam 1: Mewngofnodwch i'ch cyfrif Webex ac ewch i'r dangosfwrdd.
Cam 2: Cliciwch ar y tab “Settings” a dewis “Rheoli Galwadau”.
Cam 3: Yn yr adran gosodiadau trosglwyddo galwadau, dewiswch yr opsiynau rydych chi am eu galluogi, fel “Trosglwyddo Uniongyrchol” neu “Trosglwyddo yr Ymgynghorwyd”.
Pan fyddwch chi'n gwneud galwad yn Webex, gallwch ddefnyddio'r nodwedd trosglwyddo i anfon yr alwad at ddefnyddiwr neu rif ffôn arall. Mae hyn yn arbennig o ddefnyddiol pan fydd angen i chi ailgyfeirio galwad at unigolyn sydd mewn sefyllfa well i ymdrin â’r ymholiad neu pan fydd angen i chi drosglwyddo’r alwad i adran arall. Gyda nodwedd trosglwyddo galwadau Webex, gallwch chi gyflawni'r weithred hon yn gyflym ac yn effeithlon, gan gynnal cyfathrebu hylifol â'ch cleientiaid neu'ch cydweithwyr.
Yn bwysig, mae'r nodwedd anfon galwadau ymlaen yn Webex yn cynnig sawl opsiwn i bersonoli'ch profiad. Gallwch ddewis rhwng trosglwyddiad uniongyrchol, lle mae'r alwad yn cael ei chyfeirio'n awtomatig at y derbynnydd terfynol, neu drosglwyddiad ymgynghori, lle gallwch chi siarad â'r derbynnydd cyn trosglwyddo'r alwad. Yn ogystal, gallwch hefyd sefydlu rheolau trosglwyddo a phennu rhifau llwybr byr i symleiddio'r broses. Gyda'r gosodiadau hyn ar gael ichi, gallwch deilwra'r nodwedd anfon galwadau Webex ymlaen i'ch anghenion penodol.
3. Trosglwyddo galwadau mewnol yn Webex
Mae galwadau mewnol yn swyddogaeth sylfaenol ar gyfer cyfathrebu effeithlon mewn amgylcheddau gwaith cydweithredol. Yn Webex, mae trosglwyddo galwad fewnol mor hawdd â dilyn ychydig o gamau syml. I drosglwyddo galwad yn Webex, yn gyntaf gwnewch yn siŵr eich bod ar yr alwad yr ydych am ei throsglwyddo. Yna, yn y bar offer galwad, cliciwch ar yr eicon opsiynau a dewis “Trosglwyddo.” Yna dangosir rhestr o gysylltiadau sydd ar gael i chi y gallwch drosglwyddo'r alwad iddynt. Gallwch ddewis y cyswllt a ddymunir neu chwilio yn ôl enw yn y maes chwilio. Ar ôl i chi ddewis y cyswllt, bydd eich galwad yn cael ei throsglwyddo ar unwaith.
Yn ogystal â throsglwyddo galwadau i gysylltiadau penodol, yn gallu trosglwyddo galwadau mewnol i weithgorau neu dimau. Mae hyn yn arbennig o ddefnyddiol pan fydd angen mwy nag un person arnoch i gydweithio ar alwad. Wrth drosglwyddo galwad i grŵp, bydd holl aelodau'r grŵp yn cael eu hysbysu a gallant ymuno â'r alwad. Mae'r nodwedd hon yn hwyluso cydweithio ac yn sicrhau bod y bobl iawn yn bresennol i fynd ar drywydd materion pwysig.
Unwaith y byddwch wedi trosglwyddo galwad fewnol yn Webex, yn gallu olrhain galwadau a drosglwyddwyd yn effeithiol. Bydd rhyngwyneb Webex yn dangos gwybodaeth fanwl i chi am yr alwad, megis hyd, nifer y cyfranogwyr, a dyddiad ac amser y trosglwyddiad. Gallwch hefyd gael mynediad at hanes cyflawn galwadau a drosglwyddwyd o'ch cyfrif Webex, sy'n eich galluogi i adolygu a dadansoddi cyfathrebu yn y gorffennol i wella effeithlonrwydd a chynhyrchiant eich tîm gwaith. Yn fyr, mae'r opsiwn yn arf hanfodol ar gyfer cydweithredu a chyfathrebu effeithiol yn amgylchedd gwaith heddiw. P'un a yw'n trosglwyddo galwadau i gysylltiadau unigol, grwpiau neu'n cadw golwg ar alwadau a drosglwyddwyd, mae Webex yn darparu'r holl nodweddion sydd eu hangen ar gyfer cyfathrebu di-drafferth.
4. Trosglwyddo galwadau allanol yn Webex
Mae trosglwyddo galwadau allanol yn Webex yn nodwedd ddefnyddiol iawn sy'n eich galluogi i ailgyfeirio galwadau sy'n dod i mewn i rif arall neu ddefnyddiwr arall yn eich sefydliad. Mae'r nodwedd hon yn arbennig o ddefnyddiol pan fyddwch allan o'r swyddfa ac angen anfon galwadau ymlaen at gydweithiwr arall neu i'ch ffôn symudol.
I drosglwyddo galwad allanol yn Webex, dilynwch y camau hyn:
- Cam 1: Atebwch yr alwad sy'n dod i mewn a gwnewch yn siŵr ei bod yn alwad allanol.
- Cam 2: Yn ystod yr alwad, edrychwch am yr eicon trosglwyddo yn y rhyngwyneb Webex.
- Cam 3: Cliciwch yr eicon trosglwyddo a dewiswch yr opsiwn a ddymunir: trosglwyddo i rif mewnol arall, trosglwyddo i ddefnyddiwr arall, neu drosglwyddo i rif allanol.
- Cam 4: Dilynwch y cyfarwyddiadau ar y sgrin i gwblhau'r trosglwyddiad galwad.
Mae'n bwysig cofio y gallai'r app fod yn destun rhai cyfyngiadau a ffurfweddiadau blaenorol. Er enghraifft, efallai y bydd angen caniatâd arbennig arnoch neu efallai bod eich gweinyddwr wedi gosod rheolau penodol ar gyfer trosglwyddo galwadau. Gwnewch yn siŵr eich bod yn gwirio gyda'ch gweinyddwr Webex am ragor o wybodaeth am y gosodiadau a'r cyfyngiadau penodol hyn.
5. Sut i wneud trosglwyddiad dall ar Webex?
Un o nodweddion mwyaf defnyddiol platfform cyfathrebu Webex yw trosglwyddo galwadau dall. Mae'r nodwedd hon yn caniatáu ichi drosglwyddo galwad i gyfranogwr arall heb roi gwybod iddynt ymlaen llaw. Mae'n ddefnyddiol pan fydd angen i chi ailgyfeirio galwad at rywun arall heb dorri ar draws y sgwrs gyfredol. Nesaf, byddaf yn esbonio sut i wneud trosglwyddiad dall ar Webex mewn ffordd syml.
Yn gyntaf, tra'ch bod ar alwad weithredol yn Webex, cliciwch ar yr eicon “Trosglwyddo Galwad” ar y bar offer galw. Bydd ffenestr naid yn ymddangos gyda'r rhestr o gyfranogwyr yr alwad. Dewiswch y cyfranogwr rydych chi am drosglwyddo'r alwad iddo a chliciwch ar “Trosglwyddo” i gwblhau'r weithred. Bydd y cyfranogwr a ddewiswyd yn derbyn yr alwad yn awtomatig heb i chi orfod rhoi gwybod iddynt.
Cofiwch mai dim ond ar gyfer galwadau sydd ar y gweill y mae trosglwyddiad dall ar gael yn Webex. Ni fyddwch yn gallu trosglwyddo galwad nad yw eto wedi'i hateb. Hefyd, nodwch mai dim ond i gyfranogwyr eraill yn yr un alwad y gallwch chi drosglwyddo galwadau. Gyda'r camau syml hyn, gallwch chi wneud trosglwyddiadau dall di-drafferth ar Webex a gwneud y gorau o gyfathrebu i mewn eich galwadau effeithlon.
6. Sut i gyflawni trosglwyddiad dan oruchwyliaeth yn Webex?
Gwneud trosglwyddiad dan oruchwyliaeth yn Webex Mae'n nodwedd hanfodol i'r rhai sydd angen trosglwyddo galwadau tra'n cynnal rheolaeth a monitro'r sgwrs. Gyda'r nodwedd hon, gallwch drosglwyddo galwadau i gyfranogwyr eraill ffordd effeithlon a heb ymyrraeth. I wneud trosglwyddiad dan oruchwyliaeth, dilynwch y camau syml hyn:
1. Dechreuwch alwad neu ymunwch â chyfarfod yn Webex. Defnyddiwch y rhaglen bwrdd gwaith, y porwr gwe neu ap symudol Webex i gychwyn galwad neu ymuno â chyfarfod sy'n bodoli eisoes Gwnewch yn siŵr bod gennych y caniatâd angenrheidiol i gyflawni trosglwyddiadau wedi'u monitro.
2. Cliciwch ar y botwm Trosglwyddo ar y rhyngwyneb galwadau. Unwaith y byddwch ar yr alwad, edrychwch am y botwm "Trosglwyddo" ar y rhyngwyneb galwad. Gallwch ddod o hyd iddo ar waelod y sgrin neu yn y bar offer, yn dibynnu ar y fersiwn o Webex rydych chi'n ei ddefnyddio. Cliciwch ar y botwm hwn i gychwyn y broses drosglwyddo.
3. Dewiswch y cyfranogwr rydych chi am drosglwyddo'r alwad iddo. Ar ôl clicio ar y botwm “Trosglwyddo”, cyflwynir rhestr i chi o'r cyfranogwyr sydd ar gael y gallwch drosglwyddo'r alwad iddynt. Dewiswch y cyfranogwr priodol yr ydych am drosglwyddo'r alwad iddo a chliciwch ar ei enw. Gallwch hefyd chwilio am y cyfranogwr gan ddefnyddio'r swyddogaeth chwilio os oes llawer o gyfranogwyr ar yr alwad.
Cofiwch, yn ystod trosglwyddiad wedi'i fonitro, yn gallu aros ar yr alwad i fonitro neu gymryd rhan tra bydd yr alwad yn cael ei throsglwyddo. Mae hyn yn arbennig o ddefnyddiol mewn sefyllfaoedd lle mae angen i chi sicrhau bod yr alwad yn cael ei throsglwyddo. i'r person a sicrhau nad yw manylion pwysig yn cael eu colli yn ystod y broses drosglwyddo. Hefyd, os oes angen i chi adennill yr alwad, gallwch ailymuno ag ef trwy ddilyn yr un camau a grybwyllir uchod. Mae cyflawni trosglwyddiad wedi'i fonitro yn Webex yn a yn effeithiol i gynnal rheolaeth a symlrwydd wrth drosglwyddo galwadau yn eich amgylchedd gwaith.
7. Datrys problemau cyffredin wrth drosglwyddo galwadau yn Webex
Weithiau wrth drosglwyddo galwadau yn Webex, gall rhai anawsterau godi a allai effeithio ar y cysylltiad ac ansawdd y cyfathrebu. Isod mae rhai problemau cyffredin a all godi yn ystod y broses trosglwyddo galwadau a sut i'w datrys:
1. Methiant trosglwyddo galwadau: Os, wrth geisio trosglwyddo galwad, nad yw'n cwblhau a bod cyfathrebu yn cael ei ymyrryd, efallai y bydd problemau gyda chyfluniad y swyddogaeth trosglwyddo ar y platfform. I ddatrys y mater hwn, gwiriwch osodiadau eich system a gwnewch yn siŵr bod yr opsiwn anfon galwadau ymlaen wedi'i alluogi'n gywir.
2. Problemas de calidad de audio: Yn ystod trosglwyddiad galwad, efallai y byddwch chi'n profi problemau ansawdd sain, megis gollwng, adlais, neu eglurder gwael. I wella ansawdd sain yn ystod trosglwyddiadau, gwiriwch fod eich cysylltiad rhyngrwyd yn sefydlog a chyflymder uchel. Hefyd, gwiriwch osodiadau eich dyfais sain a gwnewch yn siŵr ei fod wedi'i ffurfweddu'n gywir. Os bydd y broblem yn parhau, ceisiwch ddatgysylltu ac ailgysylltu eich clustffonau neu seinyddion.
3. Dewis cyrchfan trosglwyddo anghywir: Anhawster arall y gallech ddod ar ei draws wrth drosglwyddo galwadau ar Webex yw dewis y cyrchfan trosglwyddo yn anghywir. Gall hyn ddigwydd os dewiswch y rhif anghywir neu estyniad. I osgoi y broblem hon, gwiriwch yn ofalus fanylion y rhif neu'r cyswllt rydych chi am drosglwyddo'r alwad iddo cyn perfformio. Fe'ch cynghorir hefyd i ymarfer trosglwyddo galwadau i ymgyfarwyddo â'r broses a sicrhau eich bod yn dewis cyrchfan pob trosglwyddiad yn gywir.
Cofiwch, er gwaethaf y problemau cyffredin hyn, bod Webex yn cynnig ateb dibynadwy ar gyfer trosglwyddo galwadau. yn effeithiol. Os ydych yn cael anawsterau technegol parhaus neu os oes angen cymorth ychwanegol arnoch, rydym yn argymell cysylltu â Webex Support am gymorth personol.
Sebastián Vidal ydw i, peiriannydd cyfrifiadurol sy'n angerddol am dechnoleg a DIY. Ar ben hynny, fi yw creawdwr tecnobits.com, lle rwy'n rhannu tiwtorialau i wneud technoleg yn fwy hygyrch a dealladwy i bawb.