Sut i greu bwydlen IVR un lefel yn RingCentral?

Diweddariad diwethaf: 25/12/2023
Awdur: Sebastian Vidal

Sut i greu bwydlen IVR un lefel yn RingCentral? Os ydych chi'n ddefnyddiwr RingCentral sy'n chwilio am ffordd hawdd o wneud y gorau o brofiad eich cwsmeriaid wrth ffonio'ch busnes, rydych chi wedi dod i'r lle iawn. Yn yr erthygl hon, byddwn yn dangos i chi gam wrth gam sut i sefydlu bwydlen IVR un lefel yn RingCentral, fel y gall eich cwsmeriaid lywio'n gyflym ac yn effeithlon trwy'r opsiynau sydd ar gael. Gyda'n tiwtorial hawdd, mewn dim o amser byddwch yn gallu cynnig profiad galw mwy hylif a threfnus i'ch cwsmeriaid.

– Cam wrth Gam ➡️ Sut i greu bwydlen IVR un lefel yn RingCentral?

  • Mewngofnodwch i'ch cyfrif RingCentral.
  • Ewch i'r adran ffurfweddu IVR.
  • Cliciwch ar yr opsiwn “IVR Menu” i greu un newydd.
  • Dewiswch yr opsiwn ar gyfer "dewislen lefel sengl."
  • Rhowch enw disgrifiadol i'r ddewislen i'w hadnabod yn hawdd.
  • Ffurfweddu opsiynau dewislen, gan aseinio rhif a chamau gweithredu ar gyfer pob un.
  • Addaswch y neges groeso y bydd defnyddwyr yn ei chlywed wrth fynd i mewn i'r ddewislen.
  • Adolygwch a phrofwch y ddewislen i wneud yn siŵr ei bod yn gweithio'n gywir.
  • Yn cadw'r newidiadau a wnaed i'r ffurfweddiad.
Cynnwys unigryw - Cliciwch Yma  Perthynas llwybrydd ag IP cyhoeddus a phreifat

Holi ac Ateb

Sut mae creu bwydlen IVR un lefel yn RingCentral?

  1. Harddwch yn eich cyfrif RingCentral.
  2. Cliciwch "Gosodiadau" yn y brif ddewislen.
  3. Dewiswch "Ffôn" ac yna "Gosodiadau Cwmni."
  4. Cliciwch ar “Interactive Voice Response (IVR) Ddewislen”.
  5. Cliciwch “Ychwanegu IVR Newydd” a dewis “Lefel Sengl.”
  6. Rhowch enw'r ddewislen IVR a chlicio "Save".

Sut mae recordio neges ar gyfer fy newislen IVR yn RingCentral?

  1. Cliciwch “Neges Croeso” yn y gosodiadau dewislen IVR.
  2. Cliciwch “Record Neges” a dilynwch y cyfarwyddiadau i gofnodi eich neges.
  3. Ar ôl ei recordio, cliciwch "Cadw" i achub y neges.

Sut ydw i'n ffurfweddu fy opsiynau dewislen IVR yn RingCentral?

  1. Yn y gosodiadau dewislen IVR, cliciwch "Dewislen Dewislen".
  2. Dewiswch “Ychwanegu Opsiwn” a dewiswch y math o opsiwn rydych chi am ei ychwanegu (er enghraifft, “Deialu estyniad” neu “Trosglwyddo i rif arall”).
  3. Llenwch y wybodaeth sydd ei hangen ar gyfer yr opsiwn dewislen a chliciwch ar “Save.”
Cynnwys unigryw - Cliciwch Yma  Sut ydych chi'n rhannu ffeiliau ar Apple?

Sut mae gosod yr oriau gweithredu ar gyfer fy newislen IVR yn RingCentral?

  1. Yn y gosodiadau dewislen IVR, cliciwch "Oriau Gweithredu".
  2. Dewiswch “Ychwanegu Atodlen” a gosodwch y dyddiau a'r amseroedd rydych chi am i'r ddewislen IVR fod yn weithredol.
  3. Cliciwch "Cadw" i arbed y gosodiadau oriau gweithredu.

Sut ydw i'n actifadu fy newislen IVR yn RingCentral?

  1. Ar ôl sefydlu'ch dewislen IVR, cliciwch "Activate" ar frig y dudalen gosodiadau.
  2. Cadarnhewch eich bod am actifadu'r ddewislen IVR a chlicio "Save".

Sut mae golygu fy newislen IVR yn RingCentral?

  1. Dychwelwch i'r gosodiadau “Interactive Voice Response (IVR) Menu" yn RingCentral.
  2. Cliciwch ar y ddewislen IVR rydych chi am ei olygu.
  3. Gwnewch y newidiadau angenrheidiol a chliciwch ar “Save” i arbed yr addasiadau.

Sut mae dileu dewislen IVR yn RingCentral?

  1. Ewch i'r gosodiadau “Interactive Voice Response (IVR) Menu" yn RingCentral.
  2. Cliciwch ar y ddewislen IVR rydych chi am ei ddileu.
  3. Sgroliwch i waelod y dudalen a chliciwch ar "Dileu."
  4. Cadarnhewch eich bod am gael gwared ar y ddewislen IVR a chlicio "Ie."
Cynnwys unigryw - Cliciwch Yma  Sut i anfon ffacs trwy RingCentral?

Sut mae addasu opsiynau dewislen IVR yn RingCentral?

  1. Cliciwch “Dewislen Ymateb Llais Rhyngweithiol (IVR)” mewn gosodiadau RingCentral.
  2. Cliciwch ar y ddewislen IVR rydych chi am ei addasu.
  3. Golygwch yr opsiynau dewislen yn ôl eich dewisiadau a chliciwch "Cadw."

Sut mae ychwanegu estyniad at fy newislen IVR yn RingCentral?

  1. Yn y gosodiadau “Interactive Voice Response (IVR) Menu” yn RingCentral, cliciwch ar y ddewislen IVR rydych chi am ychwanegu estyniad ati.
  2. Yn yr opsiynau dewislen, dewiswch "Mark Extension" fel y math o opsiwn.
  3. Llenwch y wybodaeth ofynnol, fel rhif yr estyniad, a chliciwch ar “Save.”

Sut mae cael cymorth ar gyfer sefydlu fy newislen IVR yn RingCentral?

  1. I gael cefnogaeth, mewngofnodwch i'ch cyfrif RingCentral.
  2. Cliciwch “Cymorth” yn y brif ddewislen a dewiswch yr opsiwn cymorth sy'n gweddu orau i'ch anghenion (sgwrs fyw, galwad ffôn, adnoddau ar-lein, ac ati).
  3. Dilynwch y cyfarwyddiadau a ddarperir gan dîm cymorth RingCentral i gael help i sefydlu'ch dewislen IVR.