Sut i gysylltu â thîm Amazon Shopping trwy'r cais? Os oes gennych unrhyw faterion neu gwestiynau yn ymwneud â'ch profiad siopa ar yr app Amazon, peidiwch â phoeni, rydym yma i helpu! Trwy'r ap, gallwch chi gysylltu â'n tîm cymorth yn hawdd i gael cymorth personol. P'un a oes angen i chi ymholi am archeb, cael gwybodaeth am gynnyrch, neu ddatrys mater technegol, mae ein tîm o arbenigwyr ⁤ yn barod i'ch helpu ar unrhyw adeg. Yn yr erthygl hon, byddwn yn esbonio i chi gam wrth gam sut i gysylltu â thîm Siopa Amazon trwy'r cais, fel y gallwch gael ymatebion cyflym ac atebion effeithiol yn uniongyrchol o'ch dyfais symudol.

Cam wrth gam⁣ ➡️ Sut i gysylltu â thîm Siopa Amazon trwy'r cais?

Sut i gysylltu â'r tîm o Amazon Shopping gan y cais?

Dyma ganllaw cam wrth gam ar sut i gysylltu â thîm Siopa Amazon gan ddefnyddio'r ap:

• Cam 1: Agorwch ap Amazon Shopping ar eich dyfais.
• Cam 2: Mewngofnodwch i'ch cyfrif Amazon os nad ydych wedi gwneud hynny eisoes.
• Cam 3: Llywiwch yr ap a chwiliwch am yr eicon ⁤»Help» ar y gwaelod o'r sgrin. Mae'r eicon hwn fel arfer ar ffurf marc cwestiwn y tu mewn i gylch.
• Cam 4: Tapiwch yr eicon “Help” a byddwch yn cael eich cyfeirio at yr adran “Help a Gosodiadau”.
• Cam 5: Sgroliwch i lawr a dewiswch yr opsiwn ‌»Cysylltwch â ni».
• Cam 6: Ar y sgrin nesaf, fe welwch restr o bynciau cymorth cyffredin. Dewiswch y pwnc sy'n ymwneud orau â'r rheswm pam rydych chi am gysylltu â thîm Siopa Amazon.
• Cam 7: Ar ôl i chi ddewis eich pwnc, fe welwch opsiynau ychwanegol i fireinio'ch ymholiad. Dewiswch yr opsiwn sy’n disgrifio orau eich cwestiwn neu broblem.
• Cam 8: Ar y sgrin nesaf, cyflwynir gwahanol opsiynau cyswllt i chi. Gallwch ddewis rhwng sgwrs fyw, ffôn neu e-bost. Dewiswch yr opsiwn sydd orau gennych.
• Cam 9: P'un a ydych chi'n dewis sgwrs fyw neu ffôn, bydd yr ap yn rhoi gwybodaeth i chi am yr amser aros amcangyfrifedig ac yn caniatáu ichi gysylltu â thîm Siopa Amazon ar unwaith. Os dewiswch e-bost, gofynnir i chi deipio'ch neges a rhoi eich cyfeiriad e-bost i dderbyn ymateb.

A dyna ni! Dilynwch y camau hyn a gallwch chi gysylltu â thîm Siopa Amazon yn hawdd trwy'r app. Cofiwch fod tîm gwasanaeth cwsmeriaid Amazon bob amser yn barod i'ch helpu gydag unrhyw gwestiynau neu broblemau a allai fod gennych.

C&A

Cwestiynau Cyffredin ar sut i gysylltu â thîm Siopa Amazon ar gyfer yr ap

1. Sut alla i ddod o hyd i gefnogaeth cwsmeriaid yn yr app Siopa Amazon?

Camau:

1. Agorwch ap Amazon Shopping ar eich dyfais symudol.
2. Tapiwch y gwymplen ar ochr chwith uchaf y sgrin.
3. Sgroliwch i lawr a dewiswch “Help a Gwasanaeth Cwsmer”.
4. Tap ar »Cysylltwch â ni".

2. Sut alla i gysylltu â thîm cymorth Amazon trwy'r app?

Camau:

1. Agorwch ap Amazon Shopping ar eich dyfais symudol.
2. Tapiwch y gwymplen sydd ar ochr chwith uchaf y sgrin.
3. Sgroliwch i lawr a⁢ dewiswch “Help a Gwasanaeth Cwsmer”.
4. Tap ar “Cysylltwch â ni”.
5. Dewiswch yr opsiwn sy'n gweddu orau i'ch mater technegol, fel "Materion cyfrif" neu "Materion talu."

3. Sut alla i e-bostio tîm cymorth Amazon gan ddefnyddio'r app?

Camau:

1. Agorwch ap Siopa Amazon ar eich dyfais symudol.
2. Tap ar y gwymplen sydd ar ochr chwith uchaf y sgrin.
3. Sgroliwch i lawr a dewis “Cymorth a Gwasanaeth Cwsmeriaid”.
4. Tap ar “Cysylltwch â ni”.
5. Dewiswch yr opsiwn "E-bost".
6. Cwblhewch y meysydd gofynnol, gan gynnwys eich enw, cyfeiriad e-bost, a disgrifiad o'r broblem.
7. Tap "Anfon E-bost."

4. Sut alla i siarad â chynrychiolydd Amazon trwy'r app?

Camau:

1. Agorwch ap Amazon Shopping ar eich dyfais symudol.
2. Tapiwch y gwymplen sydd ar ochr chwith uchaf y sgrin.
3. Sgroliwch i lawr a dewiswch “Help a Gwasanaeth Cwsmer”.
4. Tap ar “Cysylltwch â ni”.
5. Dewiswch yr opsiwn "Galwad ffôn".
6. Dewiswch yr opsiwn i ofyn am alwad gan Amazon.
7. Rhowch eich rhif ffôn a dewiswch “Ffoniwch fi nawr.”

5. Sut alla i sgwrsio â chynrychiolydd Amazon gan ddefnyddio'r app?

Camau:

1. Agorwch ap Amazon Shopping ar eich dyfais symudol.
2. Tapiwch y gwymplen sydd ar ochr chwith uchaf y sgrin.
3. Sgroliwch i lawr a dewiswch “Help a Gwasanaeth Cwsmer”.
4. Tap ar “Cysylltwch â ni”.
5. Dewiswch yr opsiwn “Sgwrs Fyw”.
6. Ysgrifennwch eich ymholiad neu broblem yn y ffenestr sgwrsio ac aros i gynrychiolydd gysylltu â chi.

6. Sut alla i ddod o hyd i atebion i gwestiynau cyffredin yn yr app Amazon?

Camau:

1. Agorwch ap Amazon Shopping ar eich dyfais symudol.
2. Tapiwch y gwymplen sydd ar ochr chwith uchaf y sgrin.
3. Sgroliwch i lawr a dewiswch “Help a Gwasanaeth Cwsmer”.
4. Tap ar “Cwestiynau a Ofynnir yn Aml”.
5. Chwiliwch ⁢ neu dewiswch⁤ y categori sy'n berthnasol i'ch cwestiwn.
6. Archwiliwch yr atebion a roddwyd i ddod o hyd i'r ateb i'ch cwestiwn.

7. Sut alla i anfon neges i gefnogaeth Amazon trwy'r app?

Camau:

1. Agorwch ap Amazon Shopping⁢ ar eich dyfais symudol.
2. Tapiwch y gwymplen sydd ar ochr chwith uchaf y sgrin.
3. Sgroliwch i lawr a dewis “Cymorth a Gwasanaeth Cwsmeriaid.”
4. Tap ar “Cysylltwch â ni”.
5. Dewiswch yr opsiwn "Neges".
6. Ysgrifennwch eich cwestiwn neu broblem yn y neges a thapiwch ⁤»Anfon».

8. Sut alla i roi adborth ar ap Amazon?

Camau:

1. Agorwch ap Amazon Shopping ar eich dyfais symudol.
2. Tapiwch y gwymplen sydd ar ochr chwith uchaf y sgrin.
3. Sgroliwch i lawr a dewiswch “Help a Gwasanaeth Cwsmer”.
4. Tap ar “Cysylltwch â Ni.”
5. Dewiswch yr opsiwn "Adborth Cais".
6. Ysgrifennwch eich sylwadau a thapio “Anfon.”

9.⁤ Sut alla i riportio problem neu fyg yn ap Amazon?

Camau:

1. Agorwch ap Amazon Shopping ar eich dyfais symudol.
2. Tapiwch y gwymplen sydd ar ochr chwith uchaf y sgrin.
3. Sgroliwch i lawr a dewis “Cymorth a Gwasanaeth Cwsmeriaid”.
4. Tap ar “Cysylltwch â Ni.”
5. Dewiswch yr opsiwn»Adrodd am broblem».
6. Disgrifiwch y broblem neu'r gwall yn fanwl a thapio "Cyflwyno."

10. Sut alla i adennill fy nghyfrif Amazon drwy'r app?

Camau:

1. Agorwch ap Amazon Shopping ar eich dyfais symudol.
2. Tapiwch y gwymplen ar ochr chwith uchaf y sgrin.
3. Sgroliwch i lawr a dewiswch “Help a Gwasanaeth Cwsmer”.
4. Tap ar “Cysylltwch â Ni.”
5. Dewiswch yr opsiwn "Problemau cyfrif".
6. Dewiswch yr opsiwn "Anghofiais fy nghyfrinair" neu "Alla i ddim mewngofnodi".
7. Dilynwch y cyfarwyddiadau i adennill eich Cyfrif Amazon.