Sådan retter du spilsynkroniseringsfejlen i Game Pass

At åbne et spil og opdage, at der mangler flere timers fremskridt, er et af de mest problematiske Xbox-problemer på pc. Dette kan ske efter at have spillet på en anden konsol, skiftet mellem en pc og en ROG Ally, geninstalleret spillet eller logget ind med en anden profil.

Selvom vi ofte taler om "Game Pass-gemte indstillinger", er abonnementet ikke ansvarligt for at synkronisere fremskridt. Denne funktion afhænger af... Xbox Cloud Saves, Xbox Play Anywhere eller det gemte system, der bruges af hvert spilAf denne grund deler ikke alle titler, der er tilgængelige på Game Pass, automatisk den samme gemte fil mellem pc og konsol.

Hvis du støder på en synkroniseringsfejl eller en gammel gemt fil, skal du ikke starte en ny session eller slette nogen filer endnu. Det vigtigste er at forhindre, at en forkert kopi erstatter den gemte fil, du vil gendanne.

Relateret artikel:

Hvad skal man gøre, hvis Game Pass downloader spillet, men genvejen ikke virker

Hvad skal man gøre, før man prøver at løse synkroniseringen?

Hvis spillet viser en gammel gemt fil eller starter forfra, skal du lukke den med det samme. Fortsat spil kan oprette en ny gemt fil og uploade den til skyen, hvilket gør det vanskeligt at gendanne dine tidligere fremskridt.

Indtil du ved, hvor den korrekte kopi befinder sig, skal du undgå følgende handlinger:

• Start ikke et nyt spil, og gem ikke manuelt.
• Afinstaller ikke spillet.
• Tryk ikke på indstillingen endnu Gendan i Windows-indstillingerne.
• Slet ikke AppData-, Packages- eller WGS-mapper.
• Brug ikke systemrensere på spildata.
• Vælg ikke mellem den lokale kopi og skyen uden at sammenligne deres datoer.

Hvis du stadig har adgang til den enhed, hvor dine seneste fremskridt er gemt, skal du holde den tændt og ikke slette dens data. Find, når det er muligt, ud af, hvor det pågældende spil gemmer dine fremskridt, og lav en sikkerhedskopi, før du fortsætter.

Der er ikke en enkelt mappe, der fungerer til alle spil. Nogle bruger beskyttede Windows-mapper, andre gemmer oplysninger i brugerens mappe, og visse titler administrerer fremskridt på deres egne servere.

Tjek om spillet tillader deling mellem enheder

Før du behandler situationen som en fejl, skal du bekræfte, at spillet er kompatibelt med den synkronisering, du forsøger at bruge.

Titlerne identificeret som Xbox Play Anywhere De giver dig mulighed for at fortsætte det samme spil på tværs af Xbox-konsoller, Windows-pc'er og kompatible mobilenheder. Fremskridt, præstationer og bestemt indhold er knyttet til din Xbox-konto.

At et spil er inkluderet i både PC Game Pass og Xbox Game Pass betyder dog ikke nødvendigvis, at begge versioner deler gemte filer. Der kan være separate konsol- og PC-udgaver, forskellige servere eller progressionssystemer, der administreres af udgiveren.

Tjek spillets udbud i butikken og se efter referencer til:

• Xbox Play Anywhere.
• Gemt i Xbox-skyen.
• Fremskridt på tværs af platforme eller krydsprogression.
• En obligatorisk ekstern konto, f.eks. spiludgiverens.

Du skal også være opmærksom på, at en version installeret fra Steam, Epic Games eller en anden butik muligvis bruger et andet gemmesystem end Xbox PC-versionen.

Tjek din Xbox-profil og den konto, der bruges af spillet

Elementerne er normalt forbundet med Xbox-profil og gamertagHvis du har brugt flere konti på den samme computer, skal du kontrollere, at applikationen og spillet er åbnet med den profil, der indeholder dine fremskridt.

Den konto, du er logget ind på Microsoft Store, kan være den, der leverer licensen eller abonnementet, mens Xbox-appen muligvis bruger en anden profil til at spille spil. Denne opsætning kan fungere, men du bør sørge for, at du ikke ved et uheld har ændret din Xbox-profil.

Åbn Xbox-appen, tryk på dit profilbillede, og tjek:

• Det sædvanlige gamertag vises.
• Det er den samme profil, der bruges på konsollen eller den anden pc.
• Applikationen beder dig ikke om at logge ind igen.
• At udgiverens eksterne konto, hvis en sådan findes, også er den korrekte.

Hvis du er usikker, skal du logge ud af Xbox-appen og logge ind igen med den korrekte konto. Undgå at åbne spillet, før du har bekræftet, at det viste gamertag er korrekt.

Det er også værd at tjekke siden Xbox-statusHvis der er et problem med kontoen, spillet eller cloud-tjenesterne, er det bedst at vente, før du manipulerer med den lokale installation.

Sådan fuldfører du synkroniseringen korrekt på den anden enhed

Meddelelsen om, at en anden enhed tager for lang tid, vises normalt, når den forrige session ikke er færdig med at uploade sine data. Dette kan ske, hvis du har slukket din computer umiddelbart efter at have spillet, mistet forbindelsen eller efterladt spillet suspenderet.

Hvis du stadig har adgang til den enhed, hvor du sidst spillede:

1. Tilslut den til internettet.
2. Log ind med den samme Xbox-profil.
3. Åbn spillet og tjek, at det indeholder den korrekte status.
4. Afslut ved hjælp af spillets interne menu.
5. Vent et par minutter, før du slukker, suspenderer eller frakobler enheden.
6. Åbn derefter spillet på den anden computer, og lad synkroniseringen afsluttes.

På en konsol skal du også kontrollere, at spillet ikke er suspenderet ved hjælp af Hurtig genoptagelse. Helt at lukke spillet kan muligvis hjælpe med at afslutte den ventende indlæsning.

Genstart af den oprindelige enhed kan også fjerne blokeringen af ​​en stoppet synkronisering. Der er ingen grund til at genstarte Gaming Services gentagne gange eller køre kommandoer efter hver session.

Vælg omhyggeligt mellem den lokale kopi og den, der er gemt i skyen.

Når der findes to forskellige versioner, kan Xbox bede dig om at vælge en kopi. Denne beslutning er vigtig, fordi den version, du vælger, i sidste ende kan erstatte den anden.

Sammenlign dato, klokkeslæt og kildeenhed. Vælg den kopi, der svarer til din seneste session, ikke nødvendigvis den, der vises som standard.

Hvis skærmen viser, at en anden enhed stadig tager lang tid om at synkronisere, kan muligheden for at bruge de senest tilgængelige data muligvis indlæse en ældre version. Brug kun denne mulighed, når du ikke har adgang til den oprindelige enhed, eller er sikker på, at skyen indeholder den korrekte status.

Hvis datoerne ikke stemmer overens med dine seneste sessioner, eller du er usikker på, hvilken mulighed der indeholder den korrekte gemte fil, skal du annullere processen. Det er bedre at beholde begge muligheder, mens du undersøger, end at lade en ældre version overskrive den eneste gyldige gemte fil.

Opdater Xbox, spiltjenester og selve spillet.

En forældet app kan forårsage fejl ved login, download af komponenter eller kommunikation med Xbox-tjenester.

Åbn Microsoft Store, gå til Bibliotek og tjek efter opdateringer. Installer alle tilgængelige opdateringer til:

• Xbox-appen.
• Spiltjenester.
• Xbox Identity Provider, hvis den ser ud til at være installeret.
• Selve spillet.
• Microsoft Store.

Indtast derefter Indstillinger > Windows-opdatering og installer eventuelle ventende opdateringer. Genstart computeren, selvom Windows ikke eksplicit beder dig om det.

Kontroller også, at dato, klokkeslæt og tidszone er indstillet til automatisk. Et forkert klokkeslæt kan forårsage problemer med kontogodkendelse og forbindelse til serverne.

Prøv endelig en stabil forbindelse og deaktiver midlertidigt alle VPN'er eller proxyer. Ændring af din DNS er ikke det første skridt; det gendanner sjældent et gemt spil og kan medføre yderligere forbindelsesproblemer.

Reparer Xbox-appen uden at slette spildata

Windows giver dig mulighed for at reparere et program uden at gendanne alle dine data med det samme.

1. Åben Indstillinger > Apps > Installerede apps.
2. Kig efter Xbox-appen.
3. Tryk på knappen med tre prikker, og indtast Avancerede muligheder.
4. Vælge Slutte at lukke deres processer.
5. Trykke Lave.
6. Genstart Windows, og kontroller synkroniseringen igen.

Brug først "Reparer", da denne mulighed forsøger at reparere applikationen uden at slette dens data. Gendan Den er mere aggressiv og kan lukke sessioner eller slette lokale programoplysninger.

Nulstil ikke spillet fra Windows, mens der er en chance for, at den eneste seneste kopi er gemt lokalt. Afhængigt af titlen kan denne handling slette data, der endnu ikke er blevet uploadet til skyen.

Brug det officielle reparationsværktøj til spiltjenester

Hvis Xbox-appen ikke åbner korrekt, hvis Gaming Services ikke opdateres, eller hvis spillene viser forbindelsesfejl, skal du bruge Reparationsværktøj til spiltjenester til pc tilbydes af Xbox.

Værktøjet kan muligvis findes i Xbox-appens supportsektion. En version, der kan downloades, er også tilgængelig på den officielle supportside i tilfælde, hvor selve appen ikke fungerer.

Luk alle spil, før du kører programmet, og genstart computeren, når det er færdigt. Dette er at foretrække frem for manuelt at fjerne tjenester, registreringsnøgler eller pakker ved hjælp af PowerShell-kommandoer.

Manuel genstart af `GamingServices` kan fungere som en midlertidig test, men det garanterer ikke, at et ventende spil uploades til skyen. Det anbefales heller ikke at oprette en `.bat`-fil for at stoppe og starte tjenesten efter hver session, da det kan afbryde igangværende operationer.

Hvornår skal man bruge wsreset og andre reparationer i Microsoft Store

Kommandoen `wsreset.exe` rydder Microsoft Store-cachen. Dette kan være nyttigt, når butikken ikke kan downloade eller opdatere Xbox, Gaming Services eller spillet, men Den reparerer ikke direkte et desynkroniseret spil..

For at køre det skal du trykke på `Windows + R`, skrive `wsreset.exe` og vente på, at Microsoft Store genåbner. Søg derefter efter biblioteksopdateringer igen.

Det er ikke tilrådeligt at geninstallere Microsoft Store ved hjælp af PowerShell, slette interne mapper fra `LocalState` eller stoppe Store Broker-processer for at løse et isoleret problem med gemte elementer. Disse er uforholdsmæssige procedurer, der muligvis ikke gendanner dataene og kan beskadige andre Windows-komponenter.

På samme måde kan uofficielle værktøjer som XGP Save Extractor muligvis fungere med visse spil og filstrukturer, men de er ikke kompatible med alle titler og kan ikke downloade en gammel kopi, der ikke længere findes i skyen.

Relateret artikel:

Den ultimative løsning på fejl 0x80073D22 på Windows og Game Pass: komplet og opdateret guide

Hvad skal man gøre, hvis spillet stadig ikke vises

Hvis dine fremskridt stadig er på en anden enhed, skal du ikke fortsætte med at åbne spillet på begge computere. Sikkerhedskopier først den kopi, og se spillets specifikke instruktioner for at finde eller eksportere dine gemte spil.

Hvis dit spil er afhængig af en ekstern konto, skal du kontakte udgiverens support. Spil, der bruger deres egne servere, kan gemme nogle af eller alle dine fremskridt uden for Xbox Cloud Saves.

Når ingen sikkerhedskopi indeholder den korrekte status, kan du kontakte Xbox Support og oplyse dit gamertag, spillet, de anvendte enheder og den omtrentlige dato for din sidste gyldige session. Support kan dog ikke altid gendanne ældre versioner, der allerede er blevet overskrevet.

For at mindske risikoen for, at det sker igen:

• Afslut spillet fra dets egen menu.
• Lad enheden være tilsluttet i et par minutter, før du slukker den.
• Åbn ikke det samme spil samtidigt på to enheder.
• Tjek gamertagen, før du begynder at spille.
• Vent, indtil eventuelle synkroniseringsprompter er færdige.
• Hold Xbox, spiltjenester, Windows og spillet opdateret.
• Lav lokale kopier, når titlen tillader det.

Prioriteten i enhver konflikt bør være at bevare den seneste gemte fil. Reparation af programmer og tjenester kan udføres senere; en overskrevet gemt fil kan muligvis ikke gendannes.

Alberto Navarro

Jeg er en teknologientusiast, der har vendt sine "nørde" interesser til et erhverv. Jeg har brugt mere end 10 år af mit liv på at bruge avanceret teknologi og pille ved alle slags programmer af ren nysgerrighed. Nu har jeg specialiseret mig i computerteknologi og videospil. Dette skyldes, at jeg i mere end 5 år har skrevet til forskellige hjemmesider om teknologi og videospil, og lavet artikler, der søger at give dig den information, du har brug for, på et sprog, der er forståeligt for alle.

Har du spørgsmål, så spænder min viden fra alt relateret til Windows styresystemet samt Android til mobiltelefoner. Og mit engagement er over for dig, jeg er altid villig til at bruge et par minutter og hjælpe dig med at løse eventuelle spørgsmål, du måtte have i denne internetverden.