Virksomhedskendskab i ChatGPT: hvad det er, og hvordan det fungerer

OpenAI har præsenteret Virksomhedsviden for ChatGPT i Business-, Enterprise- og Education-abonnementerne, en funktion der Den forbinder assistenten med virksomhedsværktøjer som Slack, SharePoint, Google Drive eller GitHub for at give svar baseret på virksomhedsoplysninger.Innovationen er baseret på en model med GPT-5-familiens ræsonnementsevner, designet til at søge i flere kilder på én gang og returnere mere komplette resultater med kildehenvisninger.

I praksis fungerer ChatGPT som en samtalesøgemaskine inden for arbejdsområdetDenne funktion aktiveres fra en specifik knap i meddelelsesområdet; forbundne applikationer vælges, og systemet returnerer svar med citater til de relevante dokumenter, tråde eller arkiver. Mens funktionen er aktiv, Der er ingen websurfing eller oprettelse af grafik eller billeder, og kan håndtere tvetydige eller tidsfølsomme spørgsmål takket være datofiltre og flere søgninger.

Hvad er virksomhedsviden, og hvad bruges det til?

De fleste organisationer kæmper med det klassiske problem med at have for meget information spredt på tværs af siloer og meget lidt brugbar kontekstCompany Knowledge søger at nedbryde disse barrierer ved samtidig at tilgå beskeder i Slack, filer i SharePoint eller Drive, og DMS-systemer til opbevaring af dokumentation og kode på GitHub for at give et enkelt kontekstualiseret svar, altid med tydelige citater og links til kilder.

Ifølge OpenAI gør denne funktion ChatGPT til en samtalesøgning til forretningsformålFor eksempel, som svar på et spørgsmål som "Hvad er status på næste års mål?", svarer assistenten Den kan syntetisere Slack-tråde, delte dokumenter og autoriserede e-mails., der angiver, hvilket stykke data der understøtter hvert stykke data, så brugeren kan verificere det med det samme.

Hvordan det fungerer, og hvilke ændringer er der i forhold til basale stik

Under motorhjelmen, funktionen Den bruger en variant af GPT-5-ræsonnementsmodellen. Den er finjusteret til at konsultere flere kilder samtidigt, "tænke mens man søger" og løse modsætninger, der opdages mellem dokumenter fra forskellige teams. Derudover gælder den midlertidige filtre at prioritere det seneste indhold når konsultationen kræver det.

Ud over simple filuploads eller forbindelser forener Company Knowledge informationsindhentning med kildetilskrivning og organisatoriske kontroller. Dette er grundlaget for deres forslag i modsætning til konstant at skifte applikationer og manuelt kopiere og indsætte, en dynamik der bruger tid og genererer fejl.

• Opret forbindelse med værktøjer som Google Drive, OneDrive, SharePoint, Box, Slack, Confluence eller GitHub, blandt andre tilgængelige muligheder.
• Se aktiveres med en dedikeret knap i komponistenDen kan deaktiveres uden at miste chatkonteksten.
• Inkluderer citater og links til hver fil, tråd eller arkiv, der bruges i svaret.
• Indrømmer opfølgende spørgsmål og handlinger om filer hvor virksomhedens politik tillader det.

Privatliv, sikkerhed og datastyring

OpenAI understreger, at Company Knowledge respekterer eksisterende tilladelser I hvert system tilgår ChatGPT kun det, som brugeren er autoriseret til at se. Desuden oplyser virksomheden, at Den træner ikke sine modeller med kundedata som standard.Den tilbyder også kryptering, single sign-on (SSO), SCIM, lister over tilladte IP-adresser og en Enterprise Compliance API til revision.

For europæiske og spanske organisationer er disse punkter centrale på grund af deres overensstemmelse med overholdelsespraksis såsom SOC 2 og ISO 27001 og på grund af behovet for stringent styring under rammer som GDPR. Administratorer kan begrænse, hvilke forbindelser der er aktiveret på arbejdsområdeniveau, Administrer OAuth pr. bruger og anvende adgangspolitikker efter grupper.

Tilgængelighed, planer og aktivering

Funktionen er tilgængelig globalt på alle abonnementer ChatGPT Erhverv, Enterprise og Uddannelse, med en udrulning, der stemmer overens med priserne og betingelserne for hvert niveau og app- og agentplatformFlere virksomheder samarbejdede som designpartnere og anmodede om den nødvendige minimumsadgang. kontakter pr. stik og kildesporbarhed, elementer der er en del af lanceringen.

For at bruge den for første gang, Tryk blot på knappen "Virksomhedskendskab" i beskedfeltetTilslut de ønskede applikationer og autoriser den tilsvarende konto. Selv uden at aktivere funktionen, ChatGPT kan referere til forbundne apps i simple svar, men ikke med samme dybde eller detaljerede citater. OpenAI planlægger at udvide supporten til andre funktioner og senere gendanne funktioner som websøgning, samtidig med at omfattende tilskrivning.

Brugsscenarier og hverdagsscenarier

Værktøjet er designet til opgaver som f.eks. Rapportering, planlægning, research eller forberedelse til klientmøder. Et ledelsesteam kunne generere en ugentlig briefing i referater, der samler de seneste Slack-beskeder, Google Docs-noter og supporteskaleringer, med hyperlinks til hver kilde til detaljeret gennemgang.

Fordelene strækker sig til inklusion af nye personer Tværfunktionel produktivitet er allerede forbedret: marketing kan syntetisere kundefeedback, engineering kan konsolidere hændelser og kodeændringer, og kundeservice kan hurtigt finde relevante eskaleringer, alt sammen fra en enkelt samtalegrænseflade.

Konkurrence og markedsudsigter

Med dette skridt konkurrerer OpenAI direkte med Microsoft Copilot i Microsoft 365, søgefunktionerne i Google Workspace og tilbud som Glean eller Dropbox Dash. Anthropic har på sin side lanceret "Skills" i Claude for at forbedre agenter specialiseret i opgaver af arbejde, en lignende tilgang i samme karriere.

OpenAIs forskel ligger i foreningen af ​​​​krydsende kilder, systematisk citering og detaljeret kontrol til IT. På mellemlang sigt planlægger virksomheden at udvide forbindelser og udforske muligheder for forbrugere, samt muligheden for brugerdefinerede stik, et område hvor nogle rivaler allerede har taget skridt.

Nuværende begrænsninger og åbne spørgsmål

Der er driftsmæssige dispensationer: mens Company Knowledge er aktiv, Du kan ikke søge på nettet ej heller generere grafik eller billeder. Der er fortsat udfordringer med at integrere ældre systemer, stikdækning og risikoen for hallucinationer selv med aftaler, hvilket antyder menneskelig overvågning i kritiske beslutninger.

Der er også strategisk tvivl vedr. datasuverænitet og leverandørafhængighedFor at mindske risici er det tilrådeligt at starte med begrænsede pilotprojekter, definere brugspolitikker, måle ROI grundigt og etablere revisions- og gennemgangsmekanismer, der giver mulighed for hurtigt justere tilladelser og flows.

Med ankomsten af ​​virksomhedsviden, ChatGPT sigter mod at blive et intelligenslag oven på arbejdsværktøjer, reducere søgetiden og forbedre kvaliteten af ​​svarene Takket være attribution. Dens reelle værdi vil afhænge af dækning af forbindelser, datastyring og hvor sikkert europæiske organisationer integrerer det i deres daglige processer.

relateret artikel:

Grokipedia: xAIs forsøg på at gentænke online-leksikonet

Alberto navarro

Jeg er en teknologientusiast, der har vendt sine "nørde" interesser til et erhverv. Jeg har brugt mere end 10 år af mit liv på at bruge avanceret teknologi og pille ved alle slags programmer af ren nysgerrighed. Nu har jeg specialiseret mig i computerteknologi og videospil. Dette skyldes, at jeg i mere end 5 år har skrevet til forskellige hjemmesider om teknologi og videospil, og lavet artikler, der søger at give dig den information, du har brug for, på et sprog, der er forståeligt for alle.

Har du spørgsmål, så spænder min viden fra alt relateret til Windows styresystemet samt Android til mobiltelefoner. Og mit engagement er over for dig, jeg er altid villig til at bruge et par minutter og hjælpe dig med at løse eventuelle spørgsmål, du måtte have i denne internetverden.