- AYANEO udsætter starten på AYANEO Pocket PLAY crowdfunding-kampagnen på Kickstarter på ubestemt tid.
- Virksomheden prioriterer at forbedre support, logistik og kundeservice, især uden for Kina.
- Mobilspilprojektet er ikke aflyst og vil fortsætte udviklingen, med et nyt vindue planlagt i slutningen af januar eller begyndelsen af februar.
- AYANEO ønsker at være mindre afhængig af crowdfunding og øge direkte forsalg fra sin officielle onlinebutik.
Den længe ventede AYANEO Pocket PLAY gaming-smartphone, kaldet til at konkurrere i den mobile spilniche og blandt fans af bærbare retrokonsoller, Den kommer ikke så snart, som vi troede.Det kinesiske firma har besluttet udskyde starten på deres Kickstarter-kampagneog dermed stoppede en lancering, der havde skabt betydelig opmærksomhed blandt det entusiastiske fællesskab af bærbare enheder.
Langt fra at skjule sig har AYANEO offentligt forklaret, at Denne pause har til formål at løse interne service- og kundesupportproblemer. før de tager endnu et vigtigt skridt. Firmaet Han bekræfter, at AYANEO Pocket PLAY-projektet stadig er i live og under udvikling.men foretrækker at dedikere sine ressourcer til at forbedre oplevelsen for sine nuværende brugere, især på internationale markeder som f.eks. Europa og andre regioner uden for Kinahvor klager over forsendelse og support har hobet sig op.
En spirituel efterfølger til Xperia Play, der har været længe undervejs.
For et par måneder siden blev det afsløret, at AYANEO ønskede at give spring ind på smartphonemarkedet Efter at have skabt sig et navn med håndholdte konsoller og retro spillemaskiner, er deres første store forsøg AYANEO Pocket PLAY, en enhed, der med en moderne tilgang genopliver den idé, de engang fremsatte. den legendariske Sony Xperia Play fra 2011En Android-mobiltelefon med fysiske kontroller designet til komfortabel og langvarig spiloplevelse.
Apparatets design har vakt stor interesse pga. Det sigter mod at kombinere en telefon og en bærbar konsol. i et enkelt hold, med en design tydeligt rettet mod spil og emulatorerFor mange europæiske fans af klassiske videospil er denne type forslag særligt tiltalende, da Det giver dig mulighed for at have et retro- og et aktuelt katalog med i lommen. uden at ofre funktionaliteten af en fuld smartphone.
I overensstemmelse med brandets sædvanlige strategi var det planlagt, at AYANEO Pocket PLAY skulle finansieres gennem en crowdfundingkampagne på KickstarterProjektet selv Jeg havde allerede oprettet en profil på platformen og den nærmede sig 6.000 forudregistrerede følgere, brugere der var interesserede i at blive støtter, så snart kampagnen officielt blev lanceret. Bevægelsen pegede på en nært forestående start, med særlig opmærksomhed fra spilmiljøet i Spanien og resten af Europa.
Virksomheden har dog trykket på bremsen i sidste øjeblik og gjort det klart, at prioriteten er... at styrke tilliden hos kunder, der allerede har AYANEO-produkter i hænderneDenne ændring betyder naturligvis, at de, der håbede på at forudbestille Pocket PLAY fra dag ét, indtil videre må vente lidt længere end forventet.
Ubestemt forsinkelse af crowdfunding og årsager til ændringen af planer
AYANEO har annonceret det fra sin officielle hjemmeside. begyndelsen af Pocket PLAY crowdfunding Det er udskudt på ubestemt tid.Selvom der i starten var snak om en meget nært forestående lancering, erkender virksomheden, at den ikke er i den ideelle position til at håndtere endnu et stort projekt baseret på internationale reservationer og forsendelser.
I en besked underskrevet af hans Administrerende direktør, Arthur ZhangMærket indrømmer, at det bærer en stor vægt. "kritiske servicerelaterede problemer"Disse hændelser er primært blevet rapporteret af kunder uden for Kinasom har rapporteret problemer med leveringstider, ordrehåndtering og hændelsesløsning efter at have deltaget i tidligere crowdfunding-kampagner.
Virksomheden forklarer, at flere af disse klager fokuserer på leveringsforsinkelser og ordrefejl administreret via platforme som Kickstarter. For et produkt så synligt som AYANEO Pocket PLAY, der stræber efter at have en global indflydelse, ville gentagelse af disse fejl udgøre en betydelig risiko for at miste tilliden, især på europæiske markeder, hvor forbrugerne er særligt krævende med hensyn til leveringstider og eftersalgsservice.
I betragtning af dette scenarie fastholder AYANEO, at han ønsker Lyt til dine brugere, og fokuser på de problemer, de reelt oplever.Zhangs budskab understreger behovet for at reorganisere interne ressourcer og afsætte mere personale og budget til at styrke kundeservice, logistik og kvaliteten af den tekniske support, før en ny enhed tilføjes til kataloget.
Denne beslutning kan være frustrerende for dem, der forventede, at Pocket PLAY ville være en af årets mest fremtrædende udgivelser inden for mobilspil, men samtidig fortolkes den som et forsøg på at undgå at gentage gamle fejlMærket selv insisterer på, at forsinkelsen har til formål at sikre en mere poleret oplevelse, når Kickstarter-kampagnen endelig lanceres.
Styrket støtte, logistiske ændringer og mindre afhængighed af crowdfunding
Med blikket frem mod 2026 har AYANEO annonceret en en plan for løbende forbedringer af din serviceDenne plan omfatter både direkte kundeservice og responshastighed, kvaliteten af de tilbudte løsninger og optimering af hele processen. logistikkæde for forsendelse og returneringDette er afgørende for europæiske købere, der ofte står over for toldprocedurer, lange transittider og potentielle ekstra gebyrer.
Som en del af denne strategi har virksomheden annonceret, at vil reducere vægten af crowdfundingplatforme i deres forretningsmodel. Selvom de ikke helt opgiver Kickstarter eller andre lignende hjemmesider, er ideen, at Salg er mere afhængigt af direkte forsalg gennem deres egen officielle onlinebutik, hvor de bedre kan kontrollere deadlines, kommunikation og hændelseshåndtering.
Det betyder ikke, at de lukker døren for fremtidige crowdfunding-kampagner, men det betyder, at når de bruger dem, De vil fokusere på at sikre hurtigere og mere pålidelige leverancer.På denne måde ønsker AYANEO at undgå gentagelser af situationer med akkumulerede forsinkelser eller manglende information om ordrestatus, noget der har skadet brandets image blandt nogle af dets internationale brugere.
For købere i Spanien og resten af Europa kan denne interne omorganisering på mellemlang sigt resultere i tydeligere indkøbsprocesser, bedre organiseret teknisk support og mere forudsigelig eftersalgsserviceMålet er, at alle, der vælger en enhed fra virksomheden, ikke behøver at holde øje med fora eller sociale medier for at finde ud af, hvad der sker med deres ordre.
AYANEO understreger, at denne forbedringsplan er mere end blot en simpel engangsjustering: Det sigter mod at blive en bæredygtig politik hele året rundt.med progressive ændringer, der vil forbedre den samlede brugeroplevelse. Derfor blev det på kort sigt besluttet at ofre den umiddelbare lancering af Pocket PLAY til fordel for en strukturel forstærkning af tjenesten.
Fremtiden for AYANEO Pocket PLAY: et levende projekt og et nyt vindue af muligheder
Trods forsinkelsen insisterer virksomheden på, at AYANEO Pocket PLAY er ikke annulleretI sin udtalelse forsikrer Arthur Zhang, at smartphonens udvikling skrider frem, og at teamet fortsætter med at arbejde på produktet med ideen om at præsentere det for offentligheden, når tingene er mere organiserede med hensyn til support og logistik.
Den nye prognose, som AYANEO arbejder med, peger på flytte starten af Kickstarter-kampagnen fra Pocket PLAY mellem slutningen af januar og begyndelsen af februar af 2026. Hvis denne tidslinje overholdes, skal støttere, der allerede har forhåndsregistreret sig på platformen, herunder mange brugere i Europa, kun vente et par ekstra uger på officielt at kunne støtte projektet.
Virksomheden argumenterer for, at den ønsker Først og fremmest, opfyld dine nuværende brugeres behov.Ved at løse udestående ordrer og forbedre interne processer, beder de nye kunder om at stole på dem, så de kan reservere et produkt, der endnu ikke er i nogens hænder. På en måde er det et forsøg på at genopbygge tillid og vise, at brandet lærer af tidligere fejl.
Den interesse, som denne gamingtelefon har skabt, især blandt fans af retro-scenen og emulatorer, tyder på, at Forventningerne kan forblive høje trods forsinkelsenDet er ikke almindeligt at se forslag, der søger at genvinde ånden fra enheder som Xperia Play med en opdateret tilgang, noget der kan være attraktivt på et smartphonemarked, der ofte lider af mangel på originalitet.
Under alle omstændigheder bliver AYANEO nødt til at bevise, at de er i stand til at indfri dette løfte med en solid og veludført enhed, der bakkes op af en førsteklasses eftersalgsservice af hvad europæiske og andre internationale købere efterspørger. Hvis det lykkes at samle alle delene, kan Pocket PLAY blive en af benchmarksene at følge i mobilspilnichen.
Med dette skridt gør AYANEO det klart, at Prioritér kundetilfredshed og servicepålidelighed At være den første på markedet kan være endnu vigtigere. AYANEO Pocket PLAY er fortsat en mobil enhed for gamere og retro-entusiaster, men lanceringen er blevet udskudt for at sikre, at både nuværende og fremtidige brugere vil finde en mere poleret oplevelse gennem hele processen, fra forudbestilling til eftersalgssupport, når den endelig lanceres.
Jeg er en teknologientusiast, der har vendt sine "nørde" interesser til et erhverv. Jeg har brugt mere end 10 år af mit liv på at bruge avanceret teknologi og pille ved alle slags programmer af ren nysgerrighed. Nu har jeg specialiseret mig i computerteknologi og videospil. Dette skyldes, at jeg i mere end 5 år har skrevet til forskellige hjemmesider om teknologi og videospil, og lavet artikler, der søger at give dig den information, du har brug for, på et sprog, der er forståeligt for alle.
Har du spørgsmål, så spænder min viden fra alt relateret til Windows styresystemet samt Android til mobiltelefoner. Og mit engagement er over for dig, jeg er altid villig til at bruge et par minutter og hjælpe dig med at løse eventuelle spørgsmål, du måtte have i denne internetverden.