Hvis du har foretaget et køb på Steam, som du vil annullere og få refunderet, er du kommet til det rigtige sted. I denne artikel viser vi dig, hvordan du anmoder om en refusion på Steam på en enkel og hurtig måde. Selvom Steam ikke automatisk tilbyder refusioner, er processen for at få en refusion temmelig enkel og kræver kun et par trin. Læs videre for detaljer om, hvordan du anmoder om en refusion på Steam og får dine penge tilbage.
– Trin for trin ➡️ Sådan anmoder du om en refusion på Steam
- First, Åbn din webbrowser og gå til den officielle Steam-side.
- derefter, Log ind på din Steam-konto med dit brugernavn og adgangskode.
- derefter, klik på dit brugernavn i øverste højre hjørne, og vælg "Købshistorik".
- Så Find det køb, du vil anmode om refusion for, og klik på det for at se detaljerne.
- Når først der, Du finder muligheden "Anmod om refusion". Klik på den.
- Efter at have klikket på "Anmod om refusion", Vælg årsagen, du anmoder om en refusion, og følg vejledningen på skærmen for at fuldføre anmodningen.
- Endelig Vent på, at din ansøgning bliver gennemgået. Når du er godkendt, vil du modtage tilbagebetalingen til din oprindelige betalingsmetode.
Spørgsmål og svar
Hvad er processen for at anmode om en refusion på Steam?
- Log ind på din Steam-konto.
- Gå til fanen "Support" og vælg "Refusioner".
- Klik på det spil, du vil anmode om en refusion, og vælg årsagen til anmodningen.
- Udfyld refusionsformularen og indsend anmodningen.
Hvilke krav skal jeg opfylde for at anmode om en refusion på Steam?
- Du skal have købt spillet inden for de sidste 14 dage.
- Du må ikke have spillet mere end 2 timer af spillet.
- Refusion skal anmodes om inden for 14 dage efter købet.
Hvor lang tid tager Steam at behandle en refusion?
- Steam behandler generelt tilbagebetalinger inden for en uge.
- Tilbagebetalingen foretages via den oprindelige betalingsmetode, så det kan tage flere dage at reflektere på din konto.
Kan jeg anmode om en refusion på Steam, hvis jeg har købt en spilnøgle fra en tredjepart?
- Steam behandler kun refusioner for spil købt direkte via sin platform.
- Hvis du har købt en spilnøgle fra en tredjepart, skal du kontakte sælgeren for at anmode om en refusion.
Hvad sker der, hvis spillet, jeg vil anmode om en refusion, blev købt under et særtilbud?
- Refusionsprocessen på Steam er den samme, uanset om spillet er købt til fuld pris eller med rabat.
- De samme vilkår og betingelser gælder for alle køb foretaget gennem Steam.
Kan jeg anmode om en refusion, hvis jeg har foretaget køb i spillet?
- Steam accepterer ikke refusion for køb i spillet, såsom mikrotransaktionsgenstande eller sæsonkort.
- Dette skyldes, at disse køb er reguleret af politikkerne for hvert spil og ikke af Steam.
Kan jeg anmode om flere refusioner på Steam?
- Du kan anmode om flere refusioner på Steam, så længe du opfylder kravene til spilletid og spillet.
- Hver anmodning om tilbagebetaling vil blive gennemgået uafhængigt, så den skal opfylde kravene for hvert spil.
Kan jeg anmode om en refusion på Steam, hvis jeg købte spillet for mere end 14 dage siden?
- Steam accepterer ikke anmodninger om tilbagebetaling for spil købt for mere end 14 dage siden.
- Det er vigtigt at anmode om tilbagebetaling inden for denne periode, for at den kan behandles.
Hvad skal jeg gøre, hvis min anmodning om tilbagebetaling på Steam blev afvist?
- Hvis din anmodning om tilbagebetaling blev afvist, kan du kontakte Steam Support for mere information.
- Gennemgå årsagerne til afvisningen, og sørg for, at du opfylder kravene for at anmode om en refusion.
Kan jeg anmode om en refusion på Steam, hvis spillet er i tidlig adgang?
- Hvis du har købt et spil i Early Access og har overskredet 2 timers spil, vil du ikke være berettiget til en refusion.
- Du skal være opmærksom på, at spil i Early Access er under udvikling og kan have fejl eller væsentlige ændringer.
Jeg er Sebastián Vidal, en computeringeniør, der brænder for teknologi og gør-det-selv. Desuden er jeg skaberen af tecnobits.com, hvor jeg deler selvstudier for at gøre teknologi mere tilgængelig og forståelig for alle.