Windows 11 Copilot svarer ikke: Sådan rettes det trin for trin

¿Windows 11 Copilot svarer ikke? Hvornår Copilot på Windows 11 holder op med at reagere eller åbner slet ikke, frustrationen er enorm: du klikker på ikonet, ser bevægelsen i proceslinjen, og ingenting. Du er ikke alene. Brugere rapporterer fejl efter de seneste opdateringer, andre ser, at ikonet ser inaktivt ud, og nogle har endda mistanke om en Nedbrud af Microsoft-tjenesten eller problematiske programrettelserVi vil samle alt, hvad vi ved, og frem for alt, hvad der fungerer bedst til bedring, i én enkelt guide.

Før vi dykker ned i det, er det vigtigt at forstå, at Copilot afhænger af flere dele: Microsoft Edge og dens Elevation-tjeneste, WebView2 Runtime, webregnskabstjenester, netværksforbindelse og et understøttet område/sprogHvis et af disse trin mislykkes, kan Copilot blive lydløs. Nedenfor finder du en detaljeret, organiseret gennemgang af diagnosticering, tilbageføring af systemfejl, reparation af komponenter og genoplivning af Copilot uden at miste dine filer.

Hvorfor Copilot holder op med at reagere: Almindelige årsager, du bør overveje

I mange tilfælde er kilden til problemet en Windows-opdatering, der ikke blev færdiggjort eller introducerede en fejl. Der er blevet nævnt situationer, hvor en nylig kumulativ opdatering (som f.eks. KB5065429 blev implementeret i september) får Copilot til at forsvinde, ikke starte, eller dele af Edge til ikke at fungere korrekt. Dette sker især efter større versionsskift (for eksempel rapporterer brugere på 24H2 nedbrud).

Der er også en direkte afhængighed af Microsoft Edge og dens dybe integrationHvis Edge bliver beskadiget, eller en af ​​dens baggrundstjenester ikke starter (som f.eks. Microsoft Edge Elevation Service), er kaskadeeffekten reel: Copilot og andre oplevelser kan fryse, og selv Get Help-appen kan gå ned.

Komponenten Microsoft Edge WebView2 Runtime er en anden almindelig mistanke. Uden WebView2 kan mange moderne oplevelser ikke vises. Nogle brugere har forsøgt at installere Evergreen x64-pakken manuelt uden held, hvilket peger på konflikter eller ødelagte registre.

Glem ikke tilslutningsdelen: Firewalls eller tredjepartsantivirusprogrammer, der lydløst blokerer for forkert konfigurerede DNS'er, proxyer eller VPN'er kan forhindre Copilot i at få adgang til Microsoft-tjenester. Selv uden advarsler på skærmen er et lydløst nedbrud nok til at få Copilot til at holde op med at reagere.

Endelig er der konto- og miljøfaktorer: region eller sprog understøttes ikke begrænser Copilot-funktioner, beskadigede brugerprofiler forhindrer tilladelser eller adgang til cacher, og en beskidt opstart fuld af modstridende processer forhindrer kritiske tjenester i at starte korrekt.

Er dette en midlertidig fejl eller en opdateringsfejl? Tjek dette først.

Nogle gange er problemet ikke med din computer. Der har været tilfælde, hvor Copilot synes "afkoblet fra kilden" og support foreslår at vente på en nært forestående programrettelse. Hvis fejlen opstod pludseligt uden lokale ændringer, kan det være en servicehændelseI så fald hjælper det med at bekræfte, at det ikke er et engangsforekomst, hvis du tjekker Windows Update og officielle supportkanaler, og giver feedback med Win+F.

Hvis fejlen opstod samtidig med en nylig Windows-opdatering, bør du overveje at rulle opdateringen tilbage. Gå til Start > Indstillinger > Windows Update > Opdateringshistorik > Afinstaller opdateringer, find den nyeste efter dato og afinstaller den. Hvis Copilot vender tilbage, når du går tilbage, er det bedst at midlertidigt sætte opdateringer på pause og vente på, at Microsoft udgiver en programrettelse, der retter problemet.

Identificer om dit team kører en ny build (f.eks. 24H2), og om andre komponenter (Edge, Get Help) også fejler. Når flere dele fejler på én gang, er tegnet ofte en kumulativ patch installeret ufuldstændigt eller uforenelige med dit nuværende miljø.

Hvis du allerede har geninstalleret Windows med filer, og fejlen fortsætter, eller endda Du har oprettet en anden bruger, og det virker heller ikke., alt peger på, at problemet ikke kun ligger i profilen, men også i systemafhængigheder eller en generel fejl forårsaget af en specifik opdatering.

Hurtig diagnosticering med appen Få hjælp: “Copilot Connectivity Troubleshooter”

Hvis du har mistanke om netværksnedbrud, er det en god idé at starte med den officielle fejlfindingsværktøj. Åbn appen. Få hjælp, skriv i din søgemaskine "Fejlfinding af Copilot-forbindelse" og følg trinnene. Dette værktøj kontrollerer for firewallregler og andre forbindelsesblokkere, der kan forhindre Copilot i at kommunikere med Microsofts servere.

Hvis Få hjælp ikke åbner eller giver fejl, er dette endnu et tegn på, at UWP, Edge-komponenter eller -tjenester er beskadiget. I så fald skal du springe videre til afsnittene om reparation af system og afhængigheder, hvor du lærer, hvordan du genregistrerer UWP-pakker og retter Edge/WebView2.

Reparer systemfiler: DISM og SFC (ja, kør flere gennemløb)

En effektiv måde at håndtere korruption efter en opdatering er DISM + SFCÅbn kommandoprompten som administrator (søg efter "cmd", højreklik > Kør som administrator) og kør følgende kommandoer i denne rækkefølge:

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
SFC /Scannow

Gentag sekvensen iterativt (indtil 5 eller 6 gennemløb) hvis ventende reparationer fortsætter med at dukke op. Selvom det kan virke overdrevet, stabiliserer nogle tilfælde sig efter flere runder, fordi DISM korrigerer lag af korruption, og SFC afslutter justeringen af ​​systemfiler.

Når analysen er færdig uden fejl, genstart computeren og prøv Copilot. Hvis det stadig er det samme, fortsæt med de ikke-destruktive reparationer nedenfor, da disse erstatter komponenter uden at slette dine data.

Ikke-destruktiv reparation af Windows 11 med ISO (opgradering på stedet)

"Reparation på stedet" geninstallerer systemfiler og beholder dine ansøgninger og dokumenterDownload det officielle Windows 11 ISO-billede, dobbeltklik på det, og kør setup.exe. Klik på i guiden. "Ændr, hvordan installationsprogrammet downloader opdateringer" og vælg "Ikke nu".

Gå gennem guiden, og vælg under "Vælg, hvad der skal beholdes". "Gem personlige filer og applikationer"Hvis installationsprogrammet beder om en produktnøgle, betyder det normalt, at ISO-filen ikke matcher din udgave eller version. Download den korrekte ISO, og prøv igen. Fuldfør processen, og prøv Copilot igen, når den er færdig.

Dette trin løser mange problemer, der opstår pga. ufuldstændige programrettelser eller beskadigede komponenter, og er især nyttig, hvis Edge eller Get Help-appen også fejler.

Gendan UWP- og Microsoft Edge-afhængigheder (inklusive WebView2)

Copilot bruger UWP-komponenter og Edge-weblaget. For at genregistrere alle UWP-pakker skal du åbne PowerShell som administrator og udføre:

Get-AppxPackage -AllUsers | ForEach-Object { Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml" }

Reparer eller nulstil derefter Edge fra Start > Indstillinger > Apps > Installerede appsFind Microsoft Edge, og klik på "Reparer". Hvis det ikke virker, kan du prøve "Nulstil". Dette vil reparere integrerede komponenter som Copilot har brug for.

Tjek status for Microsoft Edge WebView2 RuntimeHvis det ikke ser ud til, at det er installeret korrekt, skal du installere Evergreen x64-pakken manuelt igen. Hvis installationsprogrammet kører, men derefter "ikke vises", skyldes det højst sandsynligt, at optegnelser eller tjenester blev beskadiget og har brug for den systemreparation, vi allerede har dækket. Genstart og prøv igen.

Nulstil endelig selve Copilot-appen, hvis den er på listen: gå til Indstillinger > Apps > Installerede apps, søg efter Copilot, gå til Avancerede indstillinger og tryk på genopretteDette rydder appens cache og gendanner standardindstillingerne.

Tjenester, der skal være aktive: Edge Elevation, Web Account Manager og Windows Update

Åbn Kør med WIN+R, skriv services.msc og bekræft. Find og verificer disse tjenester:

• Microsoft Edge Elevation-tjeneste
• Webkontoadministrator
• Windows Update

Sørg for, at din Opstartstypen er Automatisk og "Kører". Hvis nogen er stoppet, skal du starte dem og teste. Højreklik for at genstart tjenester og anvende ændringerne.

Netværk og sikkerhed: Nulstil TCP/IP- og DNS-stakke og fjern silent blocks

Selvom det måske ikke virker sådan, kan en langsom DNS eller en aggressiv antiviruspolitik ødelægge Copilot uden varsel. Gå ind i Kommandoprompten som administrator, og kør denne batch for at nulstil netværket fuldstændigt:

ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns
netsh int ip reset
netsh winsock reset
netsh winhttp reset proxy

Deaktiver midlertidigt alle firewalls (inklusive den oprindelige) og afinstaller om nødvendigt dit tredjepartsantivirusprogram for at udelukke lydløse nedbrud. Vær forsigtig med tjenester, der genaktiveres automatisk i baggrunden: en ren afinstallation er den bedste måde at teste på. Genaktiver beskyttelsen, når du er færdig.

Prøv at fastgøre Foretrukken DNS 4.2.2.1 og alternativ 4.2.2.2 på dit netværkskort. Det er ikke obligatorisk, men i nogle miljøer fremskynder det løsningen til Microsoft-tjenester. Hvis du bruger proxy eller VPN, afbryd forbindelsen til dem; hvis du ikke bruger dem, kan du midlertidigt prøve et andet netværksmiljø for at se, om Copilot reagerer.

Region og sprog: Copilot kan være begrænset afhængigt af dine indstillinger.

Gå ind Indstillinger > Tid og sprog > Sprog og område. Indstil Land/Region til et Copilot-understøttet område (f.eks. Spanien eller Mexico) og tilføj Engelsk (USA) som dit foretrukne sprog, og flyt det op til toppen for at teste. Genstart din computer, og se om der er aktiverede funktioner, der ikke var der før.

Dette punkt går ubemærket hen, men Tilgængeligheden af ​​Copilot varierer efter region og sprog, og nogle gange begrænser en forkert indstilling dens ydeevne, selv når alt andet er i orden.

Opret en ny profil og test i ren opstart

Beskadigede profiler kan ødelægge tilladelser og cachelagre. Opret en lokal administratorkonto fra den forhøjede konsol og tjek om Copilot fungerer der. Gå til Kommandoprompt (Administrator) og kør:

net user USUARIO CONTRASEÑA /add
net localgroup administrators USUARIO /add

Log ind med den nye konto og test. Hvis Copilot svarer, har du en anelse om det. den oprindelige profil er beskadigetDet er også en god idé at lave en ren start For at isolere softwarekonflikter: start Windows med et minimum af tjenester og drivere, og aktiver dem i halvdele, indtil synderen er fundet.

Vigtigt: Deaktiver ikke under en ren opstartsdikotomitest netværkstjenester, Copilot eller Edge-komponenter, ellers vil testen give falsk negative resultater. Dokumentér hver ændring, og genstart mellem trinene for at sikre en pålidelig diagnose.

Copilot-nøglen åbner ikke noget efter ren installation?

Nogle teams rapporterer, at efter en ren installation, Copilot-tasten opfører sig som højre Ctrl-tast eller den starter slet ikke. Dette indikerer normalt, at Copilot ikke er aktiveret i din udgave eller build, at der er ødelagte afhængigheder (Edge/WebView2), eller at tjenesterne ikke er klar endnu. Sørg for, at du har opdateret Windows, repareret Edge, og at Copilot fungerer med proceslinjeikonet.

Hvis nøglen stadig ikke reagerer, selvom alt er i orden, skal du kontrollere konfigurationen af tastatur og genveje På Windows skal du sørge for, at Copilot er tilgængelig i din region, og at der ikke er aktive remappings. I mange tilfælde vender nøglen automatisk tilbage til sin oprindelige funktionsmåde, når Copilot kører igen på dit system.

Hvornår man kan forvente en programrettelse, og hvordan man rapporterer problemet

Hvis supporten har fortalt dig det der er en patch på vej og ovenstående test peger på en udbredt fejl, bør du overveje at sætte opdateringer på pause, holde systemet stabilt og vente et par dage. I mellemtiden bedes du sende feedback med Win+F med detaljeret model, Windows-version (f.eks. 24H2), symptomer (Copilot-, Edge- og Get Help-nedbrud) og den nøjagtige dato, hvor problemet startede.

Det er afgørende at give så meget kontekst som muligt: hvilken opdatering blev installeret, om du prøvede med en anden bruger, om du geninstallerede Windows, mens du beholdt filer, om WebView2 nægter at installere, og hvilke tjenester der blev stoppet. Disse oplysninger fremskynder Microsofts løsning.

Hvis du er nået så langt, har du allerede dækket alt fra De mest sandsynlige årsager (patches, tjenester, afhængigheder, netværk, region/sprog) op til de mest effektive løsninger (DISM/SFC, reparation på stedet, genregistrering af UWP/Edge/WebView2, ren opstart og en ny profil). I de fleste tilfælde vil en kombination af at rulle den problematiske opdatering tilbage, reparere dit system og nulstille Edge-afhængigheder få Copilot tilbage på sporet uden at ofre dine filer eller apps. Før du afslutter, anbefaler vi at gennemgå denne vejledning for yderligere at løse eventuelle problemer: Copilot Daily vs. Classic Assistants: Hvad er forskellen, og hvornår er det det værd?Det kan være meget nyttigt for dig. Vi ses i den næste artikel! Tecnobits!