- iPhonen kan virke tom i Windows på grund af manglende tillid til computeren, tilladelsesfejl eller Apple-driverfejl.
- Aktivering af iCloud Photos med "Optimer lagring" betyder, at mange billeder ikke fysisk findes i DCIM-mappen.
- Geninstallation af drivere, nulstilling af privatlivsindstillinger og brug af kabler og porte i god stand løser normalt de fleste tilfælde.
- Tredjepartsværktøjer og understøttelse af HEIC/ProRAW-formater letter overførsel og fuld visning af fotos på pc'en.
Når du tilslutter din iPhone til en Windows-pc og åbner "Denne pc > Apple iPhone", og mappen ser tom ud, føles den fuldstændig låst: du kan ikke se dine billeder, den interne lagring siger "Denne mappe er tom", og uanset hvor mange gange du frakobler og tilslutter kablet igen, ændrer ingenting sig. Din iPhone ser tom ud, når du tilslutter den til Windows.Du skal vide, at dette er et meget almindeligt problem i de nyeste modeller.
Den gode nyhed er, at selvom problemet kan skyldes flere forskellige årsager, kan næsten alle løses derhjemme: fra det klassiske vindue af "Kan jeg stole på denne computer?" selv iCloud Fotos-indstillinger, privatlivstilladelser, Apple-drivere på Windows eller endda fotoformatet (HEIC/ProRAW), der gør det muligt Det ser ud til, at mappen er tom. eller at billederne ikke kan åbnes. Lad os trin for trin se på alle de kontroller og metoder, du kan bruge til at forhindre din iPhone i at se tom ud, når du tilslutter den til din pc.
Hvorfor ser min iPhone tom ud i Windows, når jeg tilslutter den via USB?
Før du begynder at ændre indstillingerne overhovedet, er det en god idé at forstå, hvad der sker, når din iPhone viser, men Mappen "Internal Storage" eller DCIM vises tomGrundlæggende kan der opstå flere forskellige situationer, som nogle gange kombineres med hinanden:
For det første er der spørgsmålet om sikkerhed: iOS kræver, at brugeren bekræfter, at pc'en er betroet, før der gives adgang til fotos og videoer. Hvis du nogensinde har trykket på "Stol ikke på denne computer?"-advarslenEller hvis meddelelsen ikke vises, kan Windows ikke se din kamerarulle, og DCIM-mappen forbliver, som om der ikke var noget der.
For det andet kommer Apples tjenester og drivere i Windows i spil. Nøglekomponenten her er Apple Mobile-enhedssupportDenne driver installeres sammen med iTunes eller via specifikke drivere. Hvis driveren er beskadiget, forældet eller ikke installeret korrekt, vil Windows registrere en "Apple iPhone", men vil ikke være i stand til at kommunikere korrekt med den, så det interne lager kan virke tomt eller utilgængeligt.
iCloud-indstillinger har også en betydelig indflydelse. Når du aktiverer iCloud-fotos med “Optimer iPhone-lagring”Mange af dine fotos er kun gemt i skyen, og du ser kun reducerede versioner på din enhed. I så fald, når du kigger på DCIM-mappen fra Windows, finder du ikke hele dit fotoarkiv, og nogle gange vil det virke som om, der næsten ikke er noget indhold, eller endda som om det er tomt, hvis de fleste af billederne kun blev downloadet efter behov.
Endelig skal det ikke glemmes, at iPhone gemmer fotos i moderne formater som f.eks. HEIC eller DNG (ProRAW)Selvom dette ikke får DCIM-mappen til at se tom ud, forårsager det, at mange billeder ikke kan åbnes i Windows uden yderligere software, hvilket giver indtryk af, at de "ikke vises korrekt", eller at de er beskadiget, når de i virkeligheden simpelthen mangler kompatibilitet.
Grundlæggende trin: Lås din iPhone op og accepter "Stol på denne computer"
Den første og enkleste kontrol er at sikre, at din iPhone ikke er låst, og at du har accepteret beskeden korrekt. "Stol på denne computer"Det lyder fjollet, men det er den primære grund til, at Windows viser en tom iPhone.
For at gøre det korrekt skal du tilslutte din iPhone eller iPad til din pc med en USB-kabel i god stand Og så snart du tilslutter den, skal du låse skærmen op med din adgangskode, Face ID eller Touch ID. Hvis iOS registrerer, at det er første gang, du opretter forbindelse til den pågældende enhed, eller at bestemte indstillinger er blevet nulstillet, viser den en advarsel, der spørger, om du vil have tillid til den pågældende computer.
I det pop op-vindue skal du klikke på Tryk på "Tillid", og indtast oplåsningskoden, hvis du bliver bedt om det.Dette trin giver pc'en adgang til indholdet af Fotos og andre data på enheden. Hvis du ikke ser advarslen, eller hvis du tidligere har valgt "Stol ikke på", er det sandsynligt, at Windows kun genkender enheden på et meget grundlæggende niveau, og når du åbner "Apple iPhone" i Stifinder, vil mappen være helt tom.
Når du har accepteret "Tillid", skal du vende tilbage til din pc og i Stifinder gå til "Denne pc", finde ikonet "Apple iPhone", højreklikke og bruge indstillingen "Opdater" i vinduet eller på knappen i den øverste bjælkeI mange tilfælde, efter tillid og opdatering, vises DCIM-mappen ikke længere tom, og alle undermapper med dine fotos og videoer vises.
Hvis advarslen ikke vises, eller du tror, du har deaktiveret den ved et uheld, kan du gendanne betroede tilladelser, så iOS spørger dig igen. Nedenfor vil vi se, hvordan du nulstiller placerings- og privatlivsindstillinger, hvilket er den mest direkte måde at tvinge denne advarslen tilbage på.
Tjek Apple Devices-appen, iTunes og iPhone-ikonet
Apple tilbyder to primære måder at administrere enheder på en computer: på macOS bruger du Finder eller Apple Devices-appen, og på Windows bruger du traditionelt iTunes og Apple Mobile-enhedskomponenterSelv hvis du kun vil kopiere fotos, er det en god idé at kontrollere, at systemet genkender enheden korrekt i disse applikationer.
På en pc med Windows 10 eller Windows 11 skal du installere iTunes fra Microsoft Store eller fra Apples hjemmeside (Det er ikke nok bare at have Windows Fotos-appen.) Når du åbner iTunes med din iPhone tilsluttet via USB og ulåst, burde du se et lille mobiltelefonikon øverst i vinduet. Det betyder, at Apple Mobile Device-tjenesten kører.
Hvis ikonet ikke vises, og iTunes ikke registrerer iPhonen, ligger problemet næsten helt sikkert i Apple-drivere eller -tjenesterI dette tilfælde vil selv Stifinder ikke vise den interne lagring korrekt, og resultatet vil være en tom eller intermitterende "Apple iPhone", der nogle gange vises og nogle gange ikke.
I Mac-økosystemet er logikken den samme: Når du tilslutter en iPhone til en Mac med et USB-kabel, bør enheden vises i sidebjælken i Apple Devices-appen eller, i tidligere versioner, i iTunes eller Finder. Hvis du ikke kan se iPhonen i Finder-sidebjælken, kan du gå til topmenuen, klikke på "Vis" og aktivere "Vis sidebjælke"Det er vigtigt, at systemet genkender enheden, så du senere kan få adgang til dens indhold.
Hvis iPhone eller iPad stadig ikke registreres korrekt efter alle disse kontroller, uanset platform, anbefaler Apple at overveje muligheden for officiel teknisk supportda der kan være et problem med selve porten, Lightning/USB-C-stikket eller enhedens interne komponenter.
iPhone-drivere på Windows 10 og geninstallation af dem
Når din pc genkender din iPhone, men den interne hukommelse stadig ser tom ud, ligger problemet ofte hos driverne. Windows er afhængig af dem. iPhone-drivere (Apple Mobile Device USB-driver) at oversætte enhedsforbindelsen til noget, systemet kan forstå, og de er ikke altid installeret eller opdateret korrekt.
Disse drivere leveres typisk med iTunes. Installation af iTunes fra Microsoft Store eller det officielle installationsprogram tilføjer også tjenester som Apple Mobile Device Support, Apple Application Support og Bonjour. Hvis nogen af disse bliver beskadiget, skal du muligvis... Ikonet "Apple iPhone" vises, men indholdet er ikke tilgængeligt.
En almindelig metode involverer fuldstændig afinstallation af alle Apple-komponenter i denne rækkefølge: først iTunes, derefter Apple-softwareopdatering, Apple Mobile Device Support, Bonjour, Apple-applikationssupport (32-bit) og Apple-applikationssupport (64-bit)Genstart derefter din pc og geninstaller iTunes fra bunden, så alle de rene drivere installeres igen.
Hvis du ikke vil bruge iTunes, men har brug for opdaterede drivere, findes der tredjepartsværktøjer som f.eks. CopyTrans-driverinstallationsprogramDisse installationsprogrammer downloader og installerer iOS-drivere uden at kræve, at iTunes installeres. I så fald skal du først afinstallere iTunes og dets komponenter, acceptere installationsprogrammets licensaftale og tillade internetadgang, så det kan downloade driverne fra Apples servere.
Efter geninstallation eller opdatering af driverne anbefales det at genstarte computeren, tilslutte din iPhone til USB-kablet igen og kontrollere, om "Intern lager" vises ikke længere som tomNogle gange er det nok blot at nulstille driverne til at få Windows til at genkende alle DCIM-mapperne korrekt igen.
Nulstil indstillinger for tillid, placering og privatliv på din iPhone
Hvis vinduet "Stol på denne computer?" bliver ved med at dukke op igen, og din iPhone stadig er tom på din pc, kan det være tid til at justere nogle iOS-indstillinger. Her er, hvad vi skal gøre: Nulstil indstillinger for tillid, placering og privatliv uden at slette dine personlige data.
På din iPhone skal du gå til Indstillinger, derefter Generelt og rulle ned for at finde nulstillingsmulighederne. Afhængigt af din iOS-version vil du se enten Nulstil eller Overfør eller Nulstil iPhone. Derfra skal du vælge "Nulstil indstillinger" eller specifikt "Nulstil placering og privatliv"afhængigt af hvilken type problem du har med tilladelser.
Systemet vil bede om din adgangskode for at bekræfte den. Når du har accepteret den, fjerner iOS alle tidligere beslutninger, du har truffet vedrørende betroede computere og andre tilladelser, så næste gang du forbinder din iPhone til din pc, vil du se den velkendte prompt igen. Vinduet "Har du tillid til denne computer?"Det er præcis, hvad vi leder efter.
Når nulstillingen er fuldført, skal du vende tilbage til startskærmen, tilslutte din iPhone til computeren med USB-kablet, låse enheden op og være opmærksom: Når advarslen vises, skal du trykke på "Tillad" og bekræfte med din adgangskode. Gå derefter til Windows Stifinder, åbn "Denne pc > Apple iPhone", og kontroller, om du nu kan se indholdet af DCIM-mappen.
Denne type nulstilling sletter ikke billeder, apps eller konti. Den rydder kun op. systemindstillinger og tilladelserDette er normalt nok til at løse situationer, hvor iPhone på grund af en tidligere "Do Not Trust"-fejl eller en specifik fejl ikke har givet fuld adgang til pc'en.
iCloud Fotos, “Optimer Lagring” og Tøm DCIM-mappe
En anden meget almindelig årsag til, at den interne lagringsplads ser næsten tom ud, er brugen af iCloud Fotos med lagringsoptimering. Når du aktiverer "Fotos i iCloud" ud for indstillingen "Optimer iPhone-lagring"Telefonen uploader dine billeder til iCloud og gemmer mindre versioner på enheden, som kun downloades i høj kvalitet, når du åbner dem.
Det betyder, at når du tilslutter din iPhone til en pc og tilgår DCIM-mappen, ser du kun de billeder og videoer, der fysisk er gemt på enheden på det tidspunkt. Dem, der kun er i skyen, vises ikke der, så det føles som om iPhonen praktisk talt er tom, selvom den, når du ser på den fra Fotos-appen, ser ud til at indeholde tusindvis af billeder.
Hvis du vil have, at Windows skal kunne få adgang til de originale filer, har du to muligheder. Den første er at ændre indstillingen på selve iPhonen: gå til Indstillinger > iCloud > Billeder og vælg "Download og behold originaler". Dette vil få iOS til at downloade alle billederne fra iCloud og gemme dem lokalt på din enhed, hvilket kan tage et stykke tid og optage meget plads, især hvis du har et stort bibliotek.
Når download af originalfilerne er færdig (dette kan ske i baggrunden), skal du tilslutte din iPhone til din pc igen og kontrollere, om DCIM-mappen nu afspejler den faktiske mængde af billeder og videoer. Typisk, når de originale filer downloades, Indholdet af den interne lagring vil ikke længere være tomt. eller næsten uden elementer.
Den anden mulighed er at droppe kablet og downloade billederne direkte fra iCloud til din pc. For at gøre dette kan du bruge iCloud-webstedet, iCloud-dashboardet til Windows eller dedikerede værktøjer som f.eks. CopyTrans Cloudlysom tillader Download alle billeder fra iCloud på én gang og gemme dem i en lokal mappe på computeren uden at skulle deaktivere optimering på iPhone.
Tredjepartsprogrammer til at kopiere fotos, når DCIM er tomt
Hvis du allerede har prøvet at have tillid til din computer, tjekke drivere, nulstille privatlivsindstillinger og justere iCloud, og din iPhone stadig vises tom i Windows, kan du bruge specialiserede værktøjer til at overføre fotos og videoer. Der er flere løsninger designet specifikt til disse situationer. DCIM-mappen viser ingenting. eller Stifinder fryser.
En af dem er FonePaw iOS Transfer (også kendt som DoTrans i nogle versioner). Denne type program registrerer, når den installeres på Windows, iPhonen, så snart du tilslutter den, og præsenterer sin egen brugerflade med kategorier for fotos, musik, videoer, kontakter, beskeder, kalendere og endda bøgeruden at bruge Stifinder.
Processen er normalt enkel: først downloader, installerer og kører du applikationen på din pc; derefter forbinder du din iPhone med USB-kablet og accepterer "Trust"-meddelelsen på din telefon. Når den er genkendt, vælger du afsnittet "Fotos" i programmets venstre sidepanel, og du vil være i stand til... Forhåndsvisning af indhold efter navn, dato, størrelse osv., markerer de billeder, du vil eksportere.
Hvis du klikker på knappen "Eksporter til pc", åbnes et vindue, hvor du kan vælge destinationsmappen. Under overførslen vil du se en statuslinje, der angiver, hvor mange fotos der er blevet kopieret. Når du er færdig, skal du blot gå til den valgte mappe på din harddisk eller dit USB-drev og kontrollere, at alt er der.
Et andet meget populært sæt værktøjer er CopyTrans: for eksempel, CopyTrans Foto Den viser iPhone-fotos i én kolonne og PC-mapper i den anden, så du kan blot trække og slippe; CopyTrans Studio Den integrerer iPhone-biblioteket direkte i Windows Stifinder, som om det var en normal mappe; og som vi nævnte før, CopyTrans Cloudly Den sørger for at downloade alt, hvad du har i iCloud.
Hvad skal man gøre, hvis billeder ikke kan åbnes eller er i HEIC/ProRAW-format
Det kan ske, at du trods alt kan se DCIM-mapperne og .JPG-, .MOV-, .HEIC- eller .DNG-filerne indeni, men når du prøver at åbne nogle fotos, fortæller Windows dig det. Filen er ikke kompatibel eller er beskadiget.I mange tilfælde er det ikke et problem med iPhonen eller overførslen, men med det format, billederne blev taget i.
De nyeste iPhone-modeller bruger som standard HEIC-formatet til fotos, og hvis du aktiverer avancerede kamerafunktioner, kan de også generere filer DNG (ProRAW)Disse formater tilbyder bedre kvalitet og mindre størrelse, men Windows, som det kommer fra fabrikken, kan ikke altid fortolke dem uden hjælp.
En hurtig måde at håndtere dette på er at installere en codec eller et plugin på din pc, der tilføjer indbygget understøttelse af HEICVærktøjer som CopyTrans HEIC er integreret i Windows Stifinder og Fotofremviser, så efter installationen kan du åbne .HEIC-billeder, som om de var .JPG, og også konvertere dem til JPEG, når du har brug for fuld kompatibilitet.
I tilfælde af ProRAW (.DNG) er det normalt at arbejde med redigerings- eller visningssoftware, der er kompatibel med RAW-filer (f.eks. Lightroom, Photoshop eller dedikerede fremvisere). Nogle kopieringsprogrammer som CopyTrans Photo inkluderer også denne funktion. Automatisk HEIC til JPEG-konvertering under overførslen, hvilket forhindrer dig i at skulle håndtere det manuelt.
Det er vigtigt at forstå, at selvom formatet ikke får DCIM-mappen til at se tom ud, skaber det følelsen af "Jeg kan ikke se mine billeder på min pc." At se dem i Stifinder, men ikke kunne åbne dem, er lige så frustrerende, som hvis iPhonen var tom, så det er værd at tage et øjeblik til at installere de nødvendige værktøjer.
Andre hurtige tips, hvis din iPhone stadig ser tom ud
Ud over tillidsindstillinger, iCloud og drivere er der et par enkle kontroller, der ofte gør hele forskellen, når din iPhone eller iPad tilsyneladende ikke vil oprette forbindelse til din pc. Det er grundlæggende ting, men det er værd at gennemgå dem for at udelukke dumme problemer.
Det første er genstart både din iPhone og din computerMellem fastlåste tjenester, USB-porte, der ikke initialiseres korrekt, og processer, der hænger, er en simpel genstart nogle gange nok til at sikre, at alt genkendes korrekt igen, når enheden tilsluttes igen.
Det er også værd at prøve med et andet USB-kabel og en anden computerportBeskadigede kabler, især ikke-originale eller stærkt bøjede kabler, kan overføre strøm, men ikke data, hvilket får iPhonen til at oplade, men forhindrer Windows i at få adgang til lagerpladsen. De forreste porte på nogle pc-tower-enheder er mindre pålidelige end de bagerste.
Sørg altid for at din iPhone er Låst op, når du tilslutter den, og mens du prøver at se billederneI nogle tilfælde, hvis skærmen slukker, og enheden låser, mister Windows adgang til indholdet, og mappen vises tom eller utilgængelig igen, indtil du låser den op.
Endelig skal du kontrollere, at din iPhones operativsystem er opdateret til den seneste stabile version (f.eks. iOS 17.1.1 eller nyere på modeller som iPhone 14), og at du har alle vigtige Windows-opdateringer installeret på din pc. Mange kompatibilitetsrettelser til iPhone-, iTunes- og USB-drivere De ankommer netop gennem disse opdateringer.
Ved at kombinere alle disse tiltag – at acceptere "Stol på denne computer", kontrollere iCloud Fotos, geninstallere drivere, nulstille privatlivstilladelser, bruge gode kabler og om nødvendigt bruge specialiseret software – er det meget sjældent, at en iPhone stadig ser tom ud, når den er tilsluttet Windows. Med lidt tålmodighed og ved at følge de korrekte trin, burde du kunne se dine fotos og videoer igen, sikkerhedskopiere dem med ro i sindet og efterlade den forvirrende "Denne mappe er tom"-meddelelse for altid.
Redaktør med speciale i teknologi og internetspørgsmål med mere end ti års erfaring i forskellige digitale medier. Jeg har arbejdet som redaktør og indholdsskaber for e-handel, kommunikation, online marketing og annoncevirksomheder. Jeg har også skrevet på økonomi, finans og andre sektorers hjemmesider. Mit arbejde er også min passion. Nu gennem mine artikler i Tecnobits, Jeg forsøger at udforske alle de nyheder og nye muligheder, som teknologiens verden tilbyder os hver dag for at forbedre vores liv.