Tjek status for Steam-servere
Det første skridt til identificere kilden til problemet er at kontrollere, om Steam-serverne fungerer korrekt. Selvom Valve ikke har et officielt websted til at rapportere om status på sine servere, er der pålidelige tredjepartsressourcer, som du kan konsultere:
- SteamDB- På fanen "Steam Services" vil du kunne se den aktuelle status for serverne globalt og regionalt. Hvis indikatorerne er grønne, betyder det, at der ikke er nogen problemer. Hvis de er gule eller røde, ligger der årsagen til din forbindelsesfejl.
- Steam-status på Twitter: Denne konto rapporterer ethvert nedbrud eller vedligeholdelse på platformen, så du er opmærksom på situationen.
Hvis Steam-serverne fungerer korrekt, er problemet med din computer eller internetforbindelse. I de følgende afsnit forklarer vi, hvordan det løses.
Tjek din internetforbindelse
Før du foretager ændringer i Steam-indstillinger, er det vigtigt sørg for, at din internetforbindelse fungerer korrekt. Prøv at få adgang til andre websteder fra din browser, og tjek om andre enheder, såsom din mobil eller tablet, kan oprette forbindelse til netværket uden problemer.
Hvis problemet fortsætter, kan du prøve følgende løsninger:
- Genstart din router: Afbryd enheden fra den elektriske strøm, vent et par minutter, og sæt den i igen.
- Brug en kablet forbindelse (Ethernet) i stedet for trådløs, hvis det er muligt.
- Skift DNS -server til en offentlig, såsom Google Public DNS, for at forbedre forbindelseshastigheden.
- Rediger portindstillinger af din router.
- Kontakt din internetudbyder at udelukke specifikke problemer med tjenesten.
Slet Steam download cache
Steam gemmer en masse data, når du downloader, installerer eller opdaterer spil. Denne "download-cache" kan akkumulere og forårsage forbindelses- eller ydeevneproblemer på platformen. Følg disse trin for at fjerne det:
- Start Steam-klienten.
- I øverste venstre hjørne skal du klikke på menuen "Steam".
- Gå ind på fanen "Parameters" for at få adgang til konfigurationen.
- Gå til fanen "Downloads".
- Se efter muligheden «Ryd download-cache» og klik for at slette cachen.
- Genstart Steam og se om problemet er løst.
Foretag firewall-indstillinger for Steam
Nogle gange kan din computers firewall blokere Steam-adgang til internettet af sikkerhedsmæssige årsager. Selvom Steam er et sikkert program, skal du muligvis tillade det at oprette forbindelse manuelt. For det:
- I Windows Start-menuen, søg efter "Windows Security".
- Gå til fanen "Firewall og netværkssikkerhed".
- Klik på "Tillad en app gennem firewall."
- Vælg "Skift indstillinger", og se efter Steam på listen over programmer.
- Sørg for, at felterne "Offentlig" og "Privat" er markeret til Steam.
- Anvend ændringerne og genstart din pc.
Konfigurer TCP-adgang til Steam
Hvis ingen af ovenstående løsninger har virket, kan du prøve tilføje en TCP-adgang (Transmission Control Protocol) til Steam-applikationen. Denne protokol kan forbedre platformens ydeevne og forbindelseshastighed. Sådan konfigurerer du det:
- Luk Steam helt, og sørg for, at det ikke kører i baggrunden.
- I Start-menuen, søg efter "Steam" og højreklik på ikonet.
- Vælg "Åbn filplacering" for at få adgang til stien til den eksekverbare Steam-fil.
- Højreklik på den eksekverbare fil og indtast egenskaberne.
- Gå til afsnittet "Destination" i konfigurationsmulighederne.
- Efter citaterne, introducerer udtrykket "–tcp" (uden anførselstegn).
- Anvend ændringerne, genstart din pc, og start Steam igen.
Med disse løsninger bør du være i stand til at løse de fleste forbindelsesproblemer, du kan støde på på Steam. Husk, at hvis din konto er blevet suspenderet, vil du modtage forudgående besked via e-mail.
Hvis du har en Dampdæk, kan du også opleve forbindelsesfejl. I så fald kan du prøve at oprette forbindelse til internettet fra en anden enhed for at udelukke problemer med dit netværk. Valves hybridkonsol er et godt alternativ til at nyde dine foretrukne Steam-spil, selv når din pc giver dig problemer.
Lad ikke forbindelsesfejl forhindre dig i at nyde dine videospil. Med denne komplette guide vil du kunne identificere og løse problemer mest almindeligt på Steam, for at fordybe dig igen i dine foretrukne virtuelle eventyr.
Jeg er Sebastián Vidal, en computeringeniør, der brænder for teknologi og gør-det-selv. Desuden er jeg skaberen af tecnobits.com, hvor jeg deler selvstudier for at gøre teknologi mere tilgængelig og forståelig for alle.
