- De fleste problemer med installation af Xbox-spil på Windows skyldes ventende opdateringer eller midlertidige app-fejl.
- Det er vigtigt at tjekke din session, ledige plads og internetforbindelse, før du installerer et spil.
- Fejl med specifikke koder kan kræve specifikke løsninger ved at kontakte officiel Microsoft-support.
I mange tilfælde kan brugere, der forsøger at installere Xbox-spil på en Windows-computer, støde på forskellige fejl. Problemer, der forhindrer installationsprocessen i at blive fuldført. Hvis dette er tilfældet for dig, er du kommet til det rette sted. Her finder du en omfattende guide, der samler og forklarer forskellige årsager og løsninger baseret på den mest opdaterede information fra de vigtigste officielle kilder og brugerfora.
I denne artikel skal vi Hvorfor Xbox-spil muligvis ikke installeres korrekt på Windowsmed fokus på løsninger, du selv kan implementere. Derudover hjælper vi dig med at identificere, hvornår du har brug for at kontakte Microsoft Support, og giver dig praktiske tips til at gøre din oplevelse med Xbox-appen på Windows den bedst mulige. Bare rolig, hvis du er nybegynder med denne type problem: Alt forklares trin for trin og i et klart sprog.. Så lad os komme til det.
De mest almindelige årsager til, at Xbox-spil ikke kan installeres på Windows
Det første du bør vide er, at de findes Forskellige faktorer, der kan forhindre installation af spil fra Xbox-appen eller Microsoft Store på din pc. Mange gange ligger årsagen i kompatibilitetsproblemer, midlertidige systemfejl, forkerte konfigurationer eller endda lejlighedsvise fejl i Microsoft Store. Nedenfor beskriver vi de vigtigste årsager baseret på officielle kilder og brugererfaringer indsamlet i fora:
- Ventende Windows-opdateringerHvis dit operativsystem ikke har de seneste opdateringer installeret, kan du opleve inkompatibilitet med Xbox-appen eller Microsoft Store-tjenesterne. Dette er et meget almindeligt problem og løses normalt med en komplet systemopdatering.
- Fejl i Microsoft Store eller Xbox-appBåde den digitale butik og applikationen kan opleve midlertidige fejl, forbindelsesfejl eller endda filbeskadigelse. I så fald vil spillene ikke downloades eller installeres korrekt.
- Problemer med Microsoft-kontoenHvis der er et problem med din session, tilladelser eller det land, der er knyttet til din Microsoft-konto, kan du muligvis opleve fejl, når du forsøger at downloade eller installere spil fra Xbox Game Pass eller butikken.
- Utilstrækkelig harddiskpladsFør installation skal du kontrollere, at du har rigelig ledig plads. En almindelig fejl er ikke at kontrollere størrelsen på spillene og den ledige plads på det valgte drev.
- Fejl ved internetforbindelseEn ustabil eller meget langsom forbindelse kan forårsage, at installationen stopper, hænger eller fejler gentagne gange.
- Korrupte installationsfilerHvis download tidligere har været sat på pause, appen blev lukket under download, eller pc'en har haft strømafbrydelse, kan filerne blive beskadiget, hvilket forhindrer installationen.
- Sikkerhedsbegrænsninger eller tilladelserForældrekontrolindstillinger, systemsikkerhedspolitikker eller administratorrettigheder kan blokere installationen af ny software.
- Specifikke fejl (f.eks. koderne 0x80073D22 eller 0x80073D23)Microsoft identificerer flere almindelige fejl i Store, der påvirker installationen af spil og apps.
Trinvise løsninger til installation af Xbox-spil på Windows
Nu hvor du kender de mest almindelige årsager, lad os gå videre med en en detaljeret proces for at forsøge at løse problemet. Husk at følge rækkefølgen og tjek efter hvert trin for at se, om det er blevet løst.
- Tjek og opdater Windows
- Åbn "Indstillinger" og gå til "Opdatering og sikkerhed".
- Klik på "Søg efter opdateringer", og lad Windows downloade og installere alt, hvad der skal bruges.
- Genstart computeren for at sikre, at nye versioner anvendes korrekt.
Denne handling løser normalt de fleste kompatibilitetsproblemer med Xbox-appen og Microsoft Store.
- Tjek din Microsoft-konto
- Kontroller, at du er forbundet til samme konto i Windows, Microsoft Store og Xbox-appen.
- Log venligst ud og ind igen, hvis du har spørgsmål, eller hvis din session ser ud til at være udløbet.
- Markér det tildelte land og den tildelte region; Nogle gange har visse regioner restriktioner for visse spil.
En kontofejl kan forhindre dig i at downloade, købe eller installere spil.
- Rengør og opdater Microsoft Store og Xbox-appen
- Fra "Indstillinger" → "Apps" skal du vælge Microsoft Store og Xbox-appen og bruge funktionen "Nulstil".
- Tjek Microsoft Store for opdateringer til selve appen eller Xbox-appen.
- Hvis alt andet fejler, kan du prøve at afinstallere og geninstallere Xbox-appen.
Det er vigtigt at holde disse apps opdaterede og fejlfri for at undgå installationsnedbrud.
- Tjek diskplads
- Højreklik på det drev, hvor du planlægger at installere spillet, og vælg "Egenskaber" for at se den ledige plads.
- Frigør om nødvendigt plads ved at slette midlertidige filer, spil eller apps, du ikke bruger.
Mange glemmer at tjekke dette, og det er en af de fjollede, men almindelige årsager.
- Tjek internetforbindelsen
- Prøv et andet Wi-Fi-netværk, eller genstart din router.
- Undgå at installere store spil, hvis du har en ustabil forbindelse.
- Brug en kablet (Ethernet) forbindelse, hvis det er muligt, for at opnå større stabilitet.
En god forbindelse forhindrer beskadigede downloads eller nedbrud under processen.
- Slet beskadigede filer og prøv at geninstallere
- Hvis downloadingen blev afbrudt, skal du slette alle ufuldstændige installationsfiler.
- Fra Xbox-appen skal du vælge det problematiske spil og vælge "Afinstaller", hvis det vises.
- Genstart din pc, og prøv den rene installation igen.
Dette er især nyttigt, hvis du har oplevet strømafbrydelser, uventede app-lukninger eller fejl under download.
- Gennemgå tilladelser og sikkerhedsindstillinger
- Kontroller, at din bruger har administratorrettigheder.
- Deaktiver midlertidigt alle antivirusblokkere eller firewalls, der kan forhindre download/installation.
- Gennemgå forældrekontrol og gruppepolitikker, hvis det er en familie- eller virksomheds-pc.
Nogle gange blokerer sikkerhedssystemer installationen af nye spil uden at give klar advarsel.
- Tjek for Microsoft Store-specifikke fejl
- Hvis du ser en kode som 0x80073D22 eller 0x80073D23, skal du søge efter specifik hjælp på Xbox-supportsiden eller i Microsoft Store, hvor de normalt giver specifikke oplysninger om, hvordan du løser dem.
- Nogle fejl kræver sletning af bestemte systemmapper, nulstilling af butikken eller endda kørsel af avancerede kommandoer (f.eks. PowerShell eller kommandoprompt med officielle instruktioner).
Kodefejl kan rettes, selvom hver enkelt kan kræve en forskellig proces.
Hvad hvis alt fejler?
Hvis du stadig ikke kan installere spillene efter at have anvendt alle de foregående løsninger, er det tid til det. kontakt officiel teknisk support fra Microsoft. De fleste officielle hjælpesider, som f.eks. Microsoft Store, vil guide dig gennem en beskrivelse af dit problem og derefter give dig de næste trin (via chat eller e-mail).
- Du kan få direkte adgang til indstillingen ""Få hjælp" på den officielle Microsoft- eller Xbox-hjemmeside.
- Derudover Hvis du har specifikke fejlmeddelelser eller koder, bedes du skrive dem ned. så supporten hurtigt kan finde den bedste løsning.
- I officielle Microsoft-fora eller i Xbox-fællesskabet har andre brugere muligvis oplevet de samme problemer som dig og kan foreslå tricks og løsninger.
Det er altid en god idé at konsultere officielle kilder først, og hvis du har spørgsmål, så kontakt kun fora eller fællesskaber, når du er sikker på, at der ikke findes en direkte løsning gennem officielle kanaler.
Jeg er en teknologientusiast, der har vendt sine "nørde" interesser til et erhverv. Jeg har brugt mere end 10 år af mit liv på at bruge avanceret teknologi og pille ved alle slags programmer af ren nysgerrighed. Nu har jeg specialiseret mig i computerteknologi og videospil. Dette skyldes, at jeg i mere end 5 år har skrevet til forskellige hjemmesider om teknologi og videospil, og lavet artikler, der søger at give dig den information, du har brug for, på et sprog, der er forståeligt for alle.
Har du spørgsmål, så spænder min viden fra alt relateret til Windows styresystemet samt Android til mobiltelefoner. Og mit engagement er over for dig, jeg er altid villig til at bruge et par minutter og hjælpe dig med at løse eventuelle spørgsmål, du måtte have i denne internetverden.