Microsoft Forms: "Denne formular accepterer ikke svar" Hvorfor det sker, og hvordan man løser det

Det er virkelig skræmmende at få beskeden "denne formular accepterer ikke svar", når man er klar til at indsamle data, især hvis formularen er midt i at blive lanceret. I praksis betyder denne besked, at formularen er lukket eller blokeret på grund af en eller anden tilstand, og det kan ske i begge tilfælde. Google Forms som i Microsoft Formshver med deres egen egne årsager og løsninger.

For at spare dig tid, er her en omfattende guide, der dækker de mest almindelige årsager, hvordan man diagnosticerer dem, og hvordan man løser dem på begge platforme. Vi har støttet os på anbefalinger fra Microsoft-fællesskabet, universitetsdokumentation til Google Forms og tekniske vejledninger.

Hvad betyder meddelelsen "Denne formular accepterer ikke svar" præcist, og hvornår vises den?

I Google Forms vises advarslen "Denne formular accepterer ikke svar" normalt, når muligheden for at acceptere svar er deaktiveret, når formularen inkluderer filuploads, og der er begrænsninger for lagerplads eller delte drev, eller når en samarbejdspartner har ændret indstillinger uden at give dem besked. Dette resulterer i, at formularen "lukkes", og brugerne ser besked om, at svar ikke er tilladt.

I Microsoft Forms opstår meddelelsen på grund af aktive datovinduer (start/slut), fjernelse af markeringen i feltet for svaraccept, overskridelse af svargrænsen baseret på din kontotype, begrænsninger på, hvem der kan svare, eller serviceproblemer. Nogle gange løser det problemet med det samme at duplikere formularen eller justere synlighedsindstillingerne. blokering af forsendelser.

Google Forms: Typiske årsager og hvordan man løser dem

I Google Forms er der flere vigtige årsager til, at en formular lukkes, og meddelelsen "Denne formular accepterer ikke svar" vises. Vi forklarer hver enkelt årsag og hvordan du får den tilbage til normalen, så værktøjet fungerer igen. indsaml populære svar.

En bidragyder har deaktiveret svar

Hvis du arbejder med redaktører, er det muligt, at nogen har slået svarknappen fra. Før du rører ved noget, skal du tale med dit team for at koordinere ændringen og undgå at træde hinanden over tæerne. Genaktiver derefter indstillingen, så formularen vender tilbage til standardtilstanden. være tilgængelig til at sende.

1. Åbn din Google Formular. Find sektionen Svar.
2. Find kontakten "Accepterer svar" og tænd den.
3. Hvis din brugerflade viser en knap "Udgivet" øverst til højre skal du gennemgå det og bekræfte, at statussen angiver, at svar er accepteret.

Det er som regel nok. Nogle gange ændres brugerfladen, men ideen er altid den samme: der er en kontrol, der afgør, om formularen er åben eller lukket.

Formularer med filuploads og delte drev

Når en formular tillader filuploads, Google anvender yderligere regler. Hvis formularen flyttes til et delt drev, understøttes uploadmuligheden ikke, og systemet kan automatisk låse formularen for at forhindre lagrings- og tilladelsesfejl, hvilket forårsager stop med at acceptere svar.

Mulige løsninger i denne specifikke sag:

• Fjern indstillingen filupload af de berørte spørgsmål.
• Eller flyt formularen tilbage til Mit drev eller et andet sted, hvor uploads er tilladt.

Når formularen ikke længere overtræder denne begrænsning, kan du genaktivere indsamling af svar normalt og fortsætte. indsamling af filer og data uskåret.

Din konto (eller kontoen tilhørende den overordnede ejer) er løbet tør for plads

Google lukker for lagerpladsen, hvis der ikke er nok lagerplads tilbage til at gemme uploadede filer eller svar. Dette kan påvirke dig, selvom du er ejer af formularen, hvis den befinder sig i en mappestruktur, hvis overordnede mappe har nået grænsen for sin kvote. Låsen kan forhindre dig i at tilføje eller redigere filer, hvilket også påvirker formularer med uploads.

Hvad skal man kontrollere, og hvordan skal man handle i dette scenarie:

• Bekræfter om formularen er i en delt mappe, hvis ejer har opbrugt lagerplads.
• Reducer pladsen på den konto, der gemmer svarfilerne, eller overfør ejerskabet til en person med tilstrækkelig kapacitet.
• Juster den maksimale uploadstørrelse for at undgå at overskride grænsen, hvis nogen forsøger at uploade en stor fil.

Når kvoten er under kontrol igen, stopper Google Forms med at blokere indsendelser, og formularen er tilbage i drift. driftstilstand.

Vigtige konfigurationstjek i Google Forms

Hvis du ikke bruger filuploads, eller der ikke er kvoteproblemer, skal du kontrollere de generelle formularindstillinger. Et par forkert placerede indstillinger kan forhindre brugerne i at få adgang til formularen. kan fuldføre forsendelsen.

1. Åbn formularen og indtast Konfiguration (tandhjulsikon).
2. På fanen Generelt skal du beslutte, om du vil indsamle e-mailadresser og om der skal være en begrænsning på ét svar pr. bruger.
3. Gå til fanen Svar, og kontroller, at knappen er indstillet til "Accepterer svar" Den er aktiv.

Tjek også om du har indstillet en svargrænse på egen hånd. Hvis dette er nået, skal du udvide det (hvis du bruger et tilføjelsesprogram), justere logikken eller foretage fejlfinding af gamle svar ved først at eksportere dem til regneark, så du ikke mister dem. værdifuld information.

Brugerproblemer i Google Forms

Der er situationer, hvor det ikke er selve formularen, men deltagerens browser. Udvidelser, beskadigede cookies eller ustabile forbindelser forårsager mislykkede forsøg, der fortolkes som formularen. tager ikke imod svar.

1. Beder brugerne om at slette cache og cookies af webstedet.
2. Foreslå at du prøver en anden browser eller åbner linket i inkognitotilstand.
3. Kontroller venligst en stabil internetforbindelse, inden du udfylder og indsender spørgeskemaet. dine svar.

Microsoft Forms: Indstillinger, der blokerer indsendelser, og hvordan du retter dem

I Microsoft Forms kan advarslen "Denne formular accepterer ikke svar" komme fra en meget specifik konfiguration. Start med det grundlæggende og arbejd dig op til service og begrænsning af kontroller. Ideen er, at formularen accepterer svar uden at tvinge brugerne til at tage flere trin end nødvendigt eller støde på problemer. uventede vetoer.

Tjek hvem der kan svare, og om formularen er åben

Microsoft Forms tilbyder adskillige adgangspolitikker, der, hvis de justeres for meget, kan føre til en fastlåst formular. Gennemgå disse nøgleindstillinger for at åbne døren for den, der kommer:

1. Hvem kan udfylde denne formularVælge Alle kan svare hvis du ønsker anonyme svar uden at logge ind.
2. Hvis du vælger Kun personer i din organisation, kun brugere med en virksomhedskonto vil kunne svare; med Ét svar pr. person Du vil være begrænset til én forsendelse pr. person.
3. Muligheden Specifikke personer i din organisation kan svare Begræns adgangen til en bestemt liste; bekræft, at du har tilføjet alle, der skal have tilladelse.
4. En Valgmuligheder for svar, mærke Accepter svar og lad den være uaktiveret Startdato y Slutdato hvis du ikke vil begrænse dig efter dato.
5. Beslut om du vil skjule dig Indsend et andet svar; hvis du aktiverer den, forhindrer du genforsøg, og nogle vil tro, at formularen tager ikke længere imod forsendelser.

Fra Microsoft-fællesskabet anbefaler de også at kontrollere, at du ikke har indstillet en slutdato før i dagHvis du deaktiverer eller retter det og stadig har problemer, kan du prøve dupliker formularen for at udelukke lejlighedsvis korruption.

Tjek servicestatus

Hvis alt er korrekt, og den stadig ikke accepterer svar, skal du kontrollere servicetilstandspanelet. Når Microsoft Forms viser advarsler eller problemer, er det klogt at sætte brugen på pause, indtil den vender tilbage til en normal tilstand. Sund for at undgå tab eller fiaskoer levering af svar.

1. Hvis du er bruger, så tjek portalen Sundhedsvæsenet offentligt tilgængelige.
2. Hvis du er Microsoft 365-administrator, skal du gå til administrationscenter og åbn Servicetilstand for at kontrollere, om der er rådgivning.

Når du ser advarsler (f.eks. "1 meddelelse" eller flere), skal du vente et par timer og prøve igen. Brug ikke formularen i produktion, før status er Sund.

Svargrænser i Microsoft Forms

En anden almindelig årsag er, at man støder på platformbegrænsninger. Ifølge din konto pålægger Microsoft begrænsninger, som, når de overskrides, kan blokere yderligere indsendelser og få deltagerne til at tro, at de "ikke er accepteret". flere svar"

• Microsoft 365-apps til virksomheder og Office 365 Education: op til 5.000.000 svar.
• Amerikanske GCC-, DoD- og GCC High-miljøer: op til 50.000 svar.
• Gratis konti (Hotmail, Live, Outlook.com): maksimum 200 svar; med betalt abonnement, op til 1.000.

Hvis du vil distribuere det i massevis, så opdel distributionen i grupper eller faser, og undgå at sende linket på én gang til flere personer, end din grænse tillader. Hvis du allerede har nået grænsen, så opret en kopi af formularen og del den kopi med dem, der ikke kunne. få adgang til originalen.

Ryd sidens cache og cookies (for deltagere)

Når formularen er konfigureret korrekt, men en bestemt bruger ikke kan indsende den, er det normalt browseren. Rydning af webstedsdata løser sessionskonflikter, der forhindrer formularen i at blive indsendt. fuldfør forsendelsen.

1. Klik på ikonet i browserlinjen webstedsoplysninger ved siden af ​​URL'en.
2. Vælge Cookies og webstedsdata og så Administrer data på enheden.
3. Fjern relaterede poster (papirkurvs- eller sletteikoner) for at rydde op cache og cookies.

Bed dem derefter om at prøve igen. Hvis det stadig er det samme, springes ofte udvidelser over, der bliver bedet om at åbne den i privat/inkognitotilstand. blokscripts.

Prøv i inkognitotilstand eller på en anden enhed

Browserudvidelser virker ofte ikke i private vinduer, så det er en god test. Du kan også bede dem om at teste fra en anden enhed, hvis der er noget lokalt, der forstyrrer forsendelsen.

1. Åbn et vindue Inkognito (Krom) enten Privat (Firefox) og indsæt formularlinket.
2. Hvis formularen kræver login, skal du godkende; hvis ikke, skal du teste indsendelsen. uden at logge ind.
3. Hvis den ankom via mobilbeskeder, skal du kopiere linket og prøve det på pc'en eller omvendt for at udelukke enheden som kilden til problemet.

Dupliker formularen i Microsoft Forms

Nogle gange er det originale link eller formularobjekt beskadiget, og det er ikke værd at kæmpe imod. Duplikering er normalt et mirakel, fordi det skaber en ren kopi, der arver indholdet, men ikke de mulige. skjulte fejl.

1. Indtast formularen, og tryk på menuen med tre prikker (Flere formularindstillinger), ved siden af ​​knappen Nuværende.
2. Vælge Samarbejde o Duplikere i kontekstmenuen.
3. En Del som skabelontrykke Kopi og åbn linket i en ny fane.
4. Klik på Dupliker detDu vil se en kopi på din konto om få sekunder.

Derfra skal du dele det nye link med dem, der ikke kunne få adgang til originalen, og kontrollere, at kopien indsamler svar uden hændelse.

Kontakt Microsofts tekniske support

Hvis der ikke er nogen mulighed, skal du kontakte support. Administratorer har en fleksibel kanal via Microsoft 365 Administration til at modtage vejledt hjælp og løse problemet. komplekse hændelser.

1. Få adgang til Microsoft 365 Administrationscenter.
2. Klik på ikonet for hovedtelefoner (om kortet Giv feedback).
3. Beskriv problemet i Hvordan kan vi hjælpe? og tryk på blå pil.
4. Vælge Kontakt supportvælge Telefon o E-mail og udfyld formularen.
5. Knappen Kontakt mig Den aktiveres, når der er tilstrækkelig data; vent på opkaldet eller support-e-mail.

Selvom hver platform har sine nuancer, gentages mønsteret, når du står over for meddelelsen "Denne formular accepterer ikke svar",: tjek knappen "Accepter svar" og de aktive datoer, bekræft adgangstilladelser, kasser lager- eller delte drevblokke, og tjek servicegrænser og tilstand. Med disse kontroller, plus genvejene til at rydde cachen, bruge inkognito eller duplikere formularen, er det normalt, at meddelelsen "denne formular accepterer ikke svar" forsvinder inden for få minutter, og du kan fortsætte med at indsamle data med total ro i sindet.