Wie kann der Fehler „Die Verbindung ist nicht privat“ Schritt für Schritt behoben werden?

Wenn Sie beim Versuch, auf eine Website zuzugreifen, jemals die nervige Meldung erhalten haben, dass Ihre Verbindung nicht privat ist, sind Sie nicht allein. Dies ist ein häufiger Fehler, auf den viele Benutzer stoßen, wenn sie versuchen, bestimmte Seiten zu besuchen, und obwohl er auf den ersten Blick schwerwiegend erscheinen mag, gibt es eine relativ einfache Erklärung und mehrere mögliche Lösungen.

Das Problem liegt normalerweise daran, dass etwas mit dem SSL-Zertifikat der Site nicht stimmtDies verhindert den Aufbau einer sicheren Verbindung zwischen Ihrem Browser und der Website. Dies ist wichtig, da beim Surfen ohne sichere Verbindung die Gefahr besteht, dass Ihre Daten von Dritten abgefangen werden. In den meisten Fällen lässt sich das Problem jedoch in wenigen Schritten lösen oder zumindest verstehen, warum es auftritt.

Was ist ein SSL-Zertifikat und warum ist es so wichtig?

Das SSL-Zertifikat (Secure Sockets Layer) ist ein Sicherheitsprotokoll, das stellt sicher, dass die gesamte Kommunikation zwischen Ihrem Browser und der Website verschlüsselt ist. Im Grunde fungiert es als „Schloss“, das die von Ihnen auf der Seite eingegebenen Informationen (z. B. Passwörter, Kreditkarten usw.) davor schützt, von unbefugten Dritten gelesen zu werden.

Wenn eine Website über ein gültiges SSL-Zertifikat verfügt, beginnt ihre URL mit „https://“ anstelle des herkömmlichen „http://“. Der Browser überprüft, ob das Zertifikat in Ordnung ist und ermöglicht Ihnen, wenn alles korrekt ist, den problemlosen Zugriff. Wenn jedoch etwas mit dem Zertifikat nicht stimmt, erhalten wir die Meldung „Die Verbindung ist nicht privat“.

Dieser Fehler kann aus mehreren Gründen auftreten- Das Zertifikat ist möglicherweise abgelaufen, möglicherweise falsch konfiguriert oder der Browser hat möglicherweise Probleme bei der Überprüfung seiner Authentizität. Manchmal liegt das Problem nicht einmal auf der Seitenseite, sondern in den Einstellungen des eigenen Geräts.

Gründe, warum die Meldung „Die Verbindung ist nicht privat“ erscheint

Es gibt verschiedene Gründe, die diesen Fehler verursachen können, je nachdem, ob das Problem bei der Website oder dem Gerät liegt, von dem aus Sie surfen:

• Das SSL-Zertifikat ist abgelaufen: Website-Administratoren vergessen oft, ihre SSL-Zertifikate zu erneuern. In diesem Fall ist die Verbindung nicht mehr sicher und Browser blockieren den Zugriff, um Ihre Daten zu schützen.
• Probleme mit der ausstellenden Zertifizierungsstelle: Das Zertifikat wurde möglicherweise von einer Entität ausgestellt, die vom Browser nicht erkannt wird, was einen Fehler wie den berühmten NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID verursacht.
• Falsches Datum und falsche Uhrzeit auf Ihrem GerätHinweis: SSL-Zertifikate haben eine begrenzte Lebensdauer. Wenn Datum oder Uhrzeit auf Ihrem Gerät falsch eingestellt sind, interpretiert der Browser möglicherweise, dass das Zertifikat abgelaufen ist.
• Öffentliche Wi-Fi-Netzwerke: Wenn Sie über eine öffentliche Verbindung surfen (z. B. an einem Flughafen oder in einem Café), ist das Netzwerk möglicherweise nicht für die ordnungsgemäße Verarbeitung von HTTPS-Verbindungen konfiguriert.

So beheben Sie das Problem „Die Verbindung ist nicht privat“.

Glücklicherweise gibt es für diesen Fehler mehrere Lösungen, und viele davon sind einfach anzuwenden. Nachfolgend zeigen wir Ihnen einige der beliebtesten:

1. Laden Sie die Seite neu

Manchmal handelt es sich um ein vorübergehendes Problem, das durch einfaches Aktualisieren der Seite behoben werden kann. Drücken STRG + F5 auf Ihrer Tastatur, um ein Neuladen zu erzwingen.

2. Cache und Cookies löschen

Browser speichern Daten von den von Ihnen besuchten Websites, um das Laden zu beschleunigen Diese Daten können manchmal zu Konflikten führen. Löschen Sie den Cache und die Cookies in Ihren Browsereinstellungen und versuchen Sie erneut, die Seite zu laden.

3. Verwenden Sie den Inkognito-Modus

Beim privaten Surfen oder im Inkognito-Modus werden keine Browserdaten gespeichert. Daher kann es hilfreich sein, zu prüfen, ob das Problem mit dem Cache Ihres Browsers zusammenhängt.

4. Überprüfen Sie Datum und Uhrzeit

Wenn Datum und Uhrzeit auf Ihrem Gerät nicht richtig eingestellt sind, scheinen einige SSL-Zertifikate möglicherweise abgelaufen zu sein. Stellen Sie das richtige Datum und die richtige Uhrzeit ein, um das Problem zu lösen.

Was tun, wenn Sie der Eigentümer der Seite sind?

Wenn dieser Fehler auf Ihrer eigenen Website auftritt, können Sie verschiedene Maßnahmen ergreifen, um ihn zu beheben und sicherzustellen, dass Ihre Besucher nicht ausflippen, wenn sie die Meldung sehen.

1. Stellen Sie sicher, dass das SSL-Zertifikat aktiv istHinweis: Wenn das Zertifikat abgelaufen ist, müssen Sie es schnellstmöglich erneuern. Wichtig ist auch die korrekte Konfiguration, um Fehler zu vermeiden.

2. Überprüfen Sie, ob das Zertifikat die gesamte Domäne abdeckt: Stellen Sie sicher, dass das Zertifikat auch die Subdomains enthält (z. B. „www.yoursite.com“ zusätzlich zu „yoursite.com“), da der Fehler oft auftritt, weil die Subdomain nicht durch das Hauptzertifikat abgedeckt ist.

3. Kontaktieren Sie Ihren Hosting-Anbieter: Manchmal kann das Problem beim Server liegen. Wenn Sie die Fehlerquelle nicht identifizieren können, wenden Sie sich an Ihren Hosting-Anbieter, um ihn bei der Lösung zu unterstützen.

4. Führen Sie einen SSL-Servertest durch: Es gibt Online-Tools, mit denen Sie überprüfen können, ob Ihr Server im Hinblick auf die SSL-Sicherheit ordnungsgemäß konfiguriert ist. Einer der beliebtesten stammt von Qualys SSL Labs, der Ihnen einen detaillierten Bericht darüber zeigt, wie Ihre Site konfiguriert ist.

5. Konfigurieren Sie das Zertifikat für Subdomains richtigHinweis: Wenn Sie über Subdomains verfügen, stellen Sie sicher, dass das SSL-Zertifikat sowohl die Hauptdomain als auch diese Subdomains abdeckt, um so häufige Fehler im Zusammenhang mit nicht abgedeckten Domains zu vermeiden.

Wenn Sie über die Sicherheit Ihrer Website nachdenken, denken Sie daran, dass Millionen von Benutzern keine Website durchsuchen möchten, auf der die Meldung angezeigt wird, dass die Verbindung nicht privat ist. Der Schutz der Kommunikation zwischen Ihrer Website und Besuchern sollte Priorität haben.

Fortschrittliche Lösungen

Zusätzlich zu den einfacheren Methoden, die wir erwähnt haben, gibt es einige fortgeschrittenere Aktionen, die Ihnen auch bei der Lösung des Problems „Die Verbindung ist nicht privat“ helfen können.

1. Deaktivieren Sie die HTTPS-Überprüfung in Ihrem Antivirenprogramm

Einige Antivirenprogramme verfügen über eine Funktion, die HTTPS-Verbindungen scannt. Wenn diese Option aktiviert ist, kann es zu Konflikten mit bestimmten SSL-Zertifikaten kommen, wodurch die Fehlermeldung angezeigt wird. Deaktivieren Sie diese Option vorübergehend in Ihrem Antivirenprogramm und prüfen Sie, ob das Problem verschwindet.

2. Deaktivieren Sie VPN vorübergehend

Wenn Sie zum Surfen ein VPN verwenden, kann es zu Störungen des SSL-Zertifikats der Website kommen. Deaktivieren Sie das VPN und versuchen Sie erneut, auf die Website zuzugreifen.

3. Ignorieren Sie den Fehler und surfen Sie weiter (auf eigenes Risiko).

Wenn Sie trotz der Fehlermeldung entscheiden, dass Sie der Website vertrauen und fortfahren möchten, können Sie dies tun. Bei den meisten Browsern können Sie den Zugriff „erzwingen“. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass dies nicht zu empfehlen ist, wenn Sie vertrauliche Daten eingeben.

Um fortzufahren, klicken Sie einfach auf „Erweitert“ und wählen Sie die Option „Trotzdem fortfahren“. Dadurch sollte es Ihnen möglich sein, die Seite trotz des Fehlers aufzurufen.

Die Behebung des Fehlers „Die Verbindung ist nicht privat“ muss nicht kompliziert sein, Sie müssen lediglich die Ursache des Problems identifizieren und die entsprechende Lösung anwenden. In den meisten Fällen handelt es sich hierbei um ein vorübergehendes Problem mit dem SSL-Zertifikat, das durch eine einfache Aktualisierung oder Anpassung behoben werden kann.

Unabhängig davon, ob Sie Benutzer oder Websitebesitzer sind: Wenn Sie diese Tipps beachten, ersparen Sie sich beim Umgang mit SSL-Fehlern viel Kopfzerbrechen.