So beheben Sie den Fehler 0x80072efe: Windows kann keine Verbindung zu Microsoft-Servern herstellen

Das ist ein recht häufiger Fehler: Fehler 0x80072EFE (oder 80072EFE) beim Aktualisieren von Windows. Es kann auftreten, während wir Sprachpakete herunterladen oder die Store/Microsoft StoreKeine Sorge. Es hängt mit Windows Update und der Verbindung zu den Microsoft-Servern zusammen.

Dieser Code deutet normalerweise darauf hin, dass Etwas stört die sichere Kommunikation. Zwischen Ihrem PC und den Update-Servern können verschiedene Ursachen vorliegen: das Netzwerk selbst, ein Proxy oder VPN, die Firewall, das Antivirenprogramm, ein Problem mit den TLS-Verschlüsselungsdateien, beschädigte Windows-Update-Dateien oder auch Einschränkungen älterer Versionen wie Windows 7. Im Folgenden finden Sie eine Erklärung dazu. Eine sehr umfassende Schritt-für-Schritt-Anleitung, mit allen üblichen Ursachen und den wirksamsten bekannten Lösungen, von den einfachsten bis zu den fortschrittlichsten.

Was bedeutet der Fehler 0x80072EFE (80072EFE) unter Windows?

Der Code 0x80072EFE (WININET_E_CONNECTION_ABORTED) Dies deutet darauf hin, dass die Verbindung zum Server unerwartet unterbrochen wurde. In der Praxis versucht Windows, eine Verbindung zum Server herzustellen. Windows Update, Store oder SprachserverDoch diese Kommunikation bricht unterwegs ab.

Die Windows Update-Protokolle enthalten Einträge wie diese Anfrage senden fehlgeschlagenStändige Wiederholungsversuche und Meldungen, die darauf hinweisen, dass der Download über den Standardproxy wiederholt wird. Alles deutet auf ein Problem hin. Netzwerk- oder Sicherheitsschichtproblem (TLS/Verschlüsselung)weniger aufgrund eines Dateifehlers beim Update selbst.

Dieser Fehler tritt besonders häufig auf in Windows 7, Windows 8/8.1, Windows 10 und Windows Server, obwohl es beispielsweise auch unter Windows 11 auftreten kann, wenn man versucht, eine Datei herunterzuladen Sprachpaket oder aktualisieren Sie über Windows Update.

In einigen spezifischen Szenarien liegt der Ursprung in Ausrüstung mit sehr strengen Sicherheitsrichtlinien (zum Beispiel Server), bei denen die TLS-Verschlüsselungssuite angepasst wurde und die Suiten deaktiviert wurden, die Microsoft für die Aushandlung der sicheren Verbindung benötigt.

Erste Überprüfungen: Internetverbindung, Server und Wartezeit

Bevor man sich mit Registrierung oder fortgeschrittenen Befehlen auseinandersetzt, sollte man am besten die einfachsten Optionen ausschließen: spezifische Netzwerk- oder Microsoft-ServerproblemeHäufig tritt der Fehler einfach deshalb auf, weil die Verbindung genau während des Downloads abbricht.

Überprüfen Sie zunächst Ihre Verbindung. Es funktioniert normal.Öffnen Sie mehrere Webseiten, streamen Sie ein Video oder führen Sie einen Geschwindigkeitstest durch, um mögliche Unterbrechungen oder Bandbreiteneinbrüche festzustellen. Sollte alles instabil sein, liegt das Problem möglicherweise nicht an Windows Update, sondern an Ihrer Internetverbindung.

Es ist auch eine gute Idee Warten Sie ein paar Minuten und versuchen Sie es erneut.Wenn Windows-Server überlastet sind oder vorübergehend ausgefallen sind, warten Sie einfach 10–20 Minuten und wiederholen Sie die Suche nach Updates oder den Download des Sprachpakets. In vielen Fällen wird das Update danach automatisch installiert.

Wenn Sie eine drahtlose Verbindung nutzen, beachten Sie bitte Folgendes: WLAN ist anfälliger für zufällige Ausfälle.Insbesondere bei schwachem Signal oder Störungen wird dringend empfohlen, Ihren PC für Windows-Updates anzuschließen. über ein Ethernet-Kabel direkt an den Router und so Mikrorisse zu vermeiden, die den Fehler 0x80072EFE verursachen könnten.

Überprüfen Sie die Proxy-, VPN- und Netzwerkeinstellungen.

Eine der häufigsten Ursachen für diesen Fehler ist, dass die Verbindung zu den Microsoft-Servern über einen Proxy, VPN oder eine Art ZwischenfilterWindows Update ist in puncto Sicherheit sehr streng, und wenn es feststellt, dass der Datenverkehr manipuliert oder übermäßig überprüft wird, kann es die Kommunikation blockieren.

Wenn ein zwischengeschalteter Server HTTPS-Datenverkehr verändert oder abfängt (z. B. Unternehmensproxys, bestimmte VPNs oder Inhaltsfilterlösungen), kann Windows die Verbindung aus Sicherheitsgründen beenden, was zu dem bekannten Fehler führt. Fehlercode 0x80072EFEFür Updates sollte der ideale Weg zu den Microsoft-Servern so direkt und unkompliziert wie möglich sein.

Neben Proxys und VPNs können manchmal auch bestimmte Netzwerkkonfigurationsänderungen, virtuelle Adapter oder alternative Routen, die von Drittanbieteranwendungen erstellt werden, Probleme verursachen. die DNS-Auflösung stören oder in der Art und Weise, wie der Aktualisierungsdatenverkehr geleitet wird.

So deaktivieren Sie den Proxy vorübergehend in Windows

Um den Proxy als Fehlerursache auszuschließen, überprüfen und deaktivieren Sie diese Option in den Windows-Einstellungen. Oftmals behebt das einfache Entfernen des Proxy-Servers das Problem. Windows Update stellt die Verbindung fehlerfrei wieder her..

Folgen Sie diesen ungefähren Schritten (kann je nach Version leicht variieren):

• Windows-Suche öffnen und geben Sie "Proxy" ein.
• Wählen Sie die Option aus Proxy-Einstellungen oder "Netzwerk-Proxy-Einstellungen".
• Deaktivieren Sie die Option "Verwende einen Proxy-Server" für das von Ihnen verwendete Netzwerk.
• Wenn die automatische Proxy-Erkennung aktiviert ist, versuchen Sie Folgendes: Deaktivieren Sie es um potenziell problematische automatische Konfigurationen zu eliminieren.

Nach Deaktivierung des Proxys Starten Sie Ihren Computer neu. Versuchen Sie, das Sprachpaket erneut zu aktualisieren oder herunterzuladen. Falls Sie eine Anwendung verwenden, die den Proxy selbst verwaltet (z. B. VPNs wie NordVPN, Proton usw.), öffnen Sie deren Einstellungen und stellen Sie sicher, dass diese nicht auf „Proxy“ eingestellt sind. die Nutzung von Proxys oder Tunneln erzwingen die Windows Update betreffen.

VPN oder sichere Tunnel vorübergehend deaktivieren

Wenn Sie normalerweise durch ein Kommerzielles oder unternehmensweites VPNTrennen Sie Ihre VPN-Verbindung während des Windows-Updates. Das Update profitiert nicht davon, hinter einem VPN „versteckt“ zu sein, sondern kann stattdessen Routing-Probleme, Filterung oder Geoblocking erfahren, die zu dem Fehler 0x80072EFE führen.

Es ist so einfach wie VPN-Sitzung schließen Alternativ können Sie den Tunnel von der Schnittstelle trennen, Ihren PC neu starten und es erneut versuchen. Sobald das Update abgeschlossen ist, können Sie ihn wie gewohnt wieder verbinden und normal verwenden.

Probleme mit TLS und Verschlüsselungssammlungen in der Registrierung

In fortgeschritteneren Umgebungen (insbesondere in Windows 10 und höher sowie Windows Server 2016+), ist es relativ üblich, dass die Konfiguration manuell vorgenommen wurde. Reihenfolge oder Liste der Verschlüsselungssuiten wird von Schannel (dem Windows TLS-Sicherheitsanbieter) verwendet.

Wird in der Windows-Registrierung eine zu restriktive Liste erzwungen, kann dies zu Fehlfunktionen der Microsoft-Update-Server führen. Es dürfen keine kompatiblen Verschlüsselungssammlungen geteilt werden. mit dem, was der Client vorschlägt. Das Ergebnis: Der TLS-Handshake schlägt fehl, die Verbindung wird abgebrochen, und Windows Update zeigt den Fehler 0x80072EFE an.

La kritischer Schlüssel In diesem Fall findet man es üblicherweise in:

HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Cryptography\Configuration\SSL\00010002

Wenn die Verschlüsselungssammlungen dort manuell definiert wurden, sollten Sie überprüfen, ob zumindest einige der am häufigsten von Microsoft-Servern verwendeten Sammlungen enthalten sind, wie zum Beispiel TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384 o TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_GCM_SHA256.

Überprüfen und passen Sie die Reihenfolge der Chiffriersätze an.

Wenn Sie den Computer oder Server verwalten und Zugriff auf die Registrierung haben, können Sie Bestellung prüfen und ändern der Verschlüsselungssätze, um die Kompatibilität mit den Aktualisierungsservern sicherzustellen.

Allgemeine Schritte:

1. Drücken Sie Windows + Rschreibt regedit und drücken Sie die Eingabetaste.
2. Navigieren Sie zu HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Cryptography\Configuration\SSL\00010002.
3. Suchen Sie den Wert, an dem Verschlüsselungssuiten konfiguriert.
4. Prüfen Sie, ob Suiten wie TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384 o TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_GCM_SHA256.
5. Falls sie nicht vorhanden sind, fügen Sie sie hinzu, wobei Sie das korrekte Format beibehalten und keine anderen für Ihre Umgebung benötigten Datensätze entfernen.
6. Wenn sie sehr weit unten auf der Liste stehen, können Sie Heben Sie sie nach oben damit sie früher während der TLS-Verhandlungen angeboten werden.

Nach jeder Änderung an diesem Schlüssel ist es unerlässlich Starten Sie den Computer neu. damit Schannel die neue Konfiguration neu lädt und Dienste wie Windows Update oder der Store diese nutzen können.

Windows-Problembehandlung: Update und Netzwerkadapter

Windows beinhaltet mehrere automatische Fehlerbehebung Sie können Fehlkonfigurationen in den Upgrade- und Netzwerkkomponenten erkennen und korrigieren, ohne dass Sie manuell eingreifen müssen. Obwohl sie nicht narrensicher sind, lohnt es sich, sie zu Beginn des Prozesses auszuprobieren.

Auf der einen Seite haben Sie die Windows Update-ProblembehandlungDabei werden Dienste wie BITS, der Aktualisierungsdienst selbst, Ordnerberechtigungen und andere Elemente überprüft. Andererseits… Netzwerkadapter-ProblembehandlungDadurch können Probleme mit dem Gateway, DHCP, DNS oder dem physischen/virtuellen Adapter selbst identifiziert werden.

Unter Windows 10 und Windows 11 können Sie diese Optionen über die Einstellungen-App aufrufen, indem Sie nach „Problembehandlung“ oder „Andere Problembehandlungen“ suchen und diese ausführen. Windows Update y Netzwerkadapter Einer nach dem anderen. Lassen Sie sie das System analysieren, die vorgeschlagenen Korrekturen anwenden und Ihren PC neu starten.

Windows Update-Komponenten und das Netzwerk zurücksetzen

Wenn das Problem nach grundlegenden Überprüfungen und der Verwendung von Problembehandlungstools weiterhin besteht, ist der nächste Schritt in der Regel folgender: Windows Update-Komponenten manuell zurücksetzen und in manchen Fällen auch der Netzwerk-Stack. Viele temporäre Dateibeschädigungen, Datenbankaktualisierungen oder blockierte Dienste werden auf diese Weise behoben.

Im Falle des Netzwerks kann auch etwas helfen. Winsock und IP-Adresse vollständig zurücksetzen um seltsame Konfigurationen, Überreste von Sicherheitssoftware oder virtuelle Adapter zu entfernen, die das System „unfertig“ hinterlassen haben.

Eine weitere fortgeschrittene Option ist die Verwendung spezieller Werkzeuge wie zum Beispiel Windows Update-Tool zurücksetzendie einen Großteil dieser Prozesse automatisieren: das Beenden von Diensten, das Umbenennen von Ordnern, das Reparieren von Systemdateien und das Neukonfigurieren des Windows Update-Clients und des Stores.

Stellen Sie die Ordner „SoftwareDistribution“ und „Catroot2“ wieder her oder bereinigen Sie sie.

In der Praxis Üblicherweise wird Folgendes getan:

• Stellen Sie die Dienste von ein Windows Update, BITS, Kryptografie und MSI mit Befehlen net stop.
• Ordner leeren oder umbenennen Softwareverteilung y Catroot2.
• Dienste neu starten mit net start.

Im konkreten Fall von Catroot2Es wird empfohlen:

• Offen services.msc und den Dienst einstellen Kryptografische Dienstleistungen.
• Wird C:\Windows\System32 y Löschen Sie den Ordner Catroot2 (Windows erstellt es automatisch neu).
• Kryptografische Dienste neu starten und versuchen Sie das Update erneut.

Wenn Ihr Antivirenprogramm Dateien in diesen Pfaden blockiert oder „desinfiziert“ hat, ist es außerdem ratsam, vorübergehend deaktivieren Oder fügen Sie diese Ordner der Ausschlussliste hinzu, um zu verhindern, dass sie während des Aktualisierungsprozesses erneut Störungen verursachen.

Firewall, Antivirensoftware und Sicherheitssoftware von Drittanbietern

Ein weiterer großartiger Klassiker: Firewalls von Drittanbietern, Sicherheitssuiten Manche kommerzielle Antivirenprogramme können die Kommunikation mit Microsoft-Servern unterbrechen oder so genau überwachen, dass es zu dem Fehler 0x80072EFE kommt.

Sogar derjenige selbst Windows Defender Firewall Dies kann zu Konflikten führen, wenn Sie stark angepasste Regeln verwenden oder das System mit einer anderen externen Firewall kombinieren. Zwei sich überschneidende Filtersysteme sind oft ein Rezept für Probleme.

Bestimmte Antivirenprogramme (wie Avast, Bitdefender, ESET und andere) wurden wiederholt kritisiert von die Netzwerkarchitektur und sichere Verbindungen beeinträchtigensei es durch Webschutzfunktionen, SSL-Inspektion oder integrierte Firewalls.

Um diese Ursache auszuschließen, testen Sie vorübergehend deaktivieren Ihr Antivirenprogramm und alle zusätzlichen Firewalls außer der Windows-Firewall. In vielen Fällen genügt es, die Sicherheitssoftware von Drittanbietern zu deinstallieren, damit Windows nur noch die integrierte Firewall verwendet. Windows Defenderwas mit Windows Update wesentlich besser funktioniert.

Benutzerkonten, in Konflikt stehende Anwendungen und Windows-Modifikationen

Manchmal liegt das Problem nicht so sehr am Netzwerk, sondern am Netzwerk selbst. Windows-Installation und -KonfigurationAuch eine zu große Anzahl von Benutzerkonten, Programme, die auf Systemdateien zugreifen, oder aggressive Anpassungsanwendungen können den Aktualisierungsprozess indirekt beeinträchtigen.

Wenn mehrere Benutzer denselben PC gemeinsam nutzen, ist es am besten, Updates immer von einem Gerät aus durchzuführen. Es verfügt über Administratorrechte. und dass alte oder unnötige Konten überprüft werden, da jedes Profil zusätzliche Daten, Konfigurationen und potenzielle Konflikte erzeugt.

Andererseits gibt es Werkzeuge, die die Windows-Erscheinungsbild (inoffizielle Designs, Änderungen an der Taskleiste, Startmenü usw.) Sie erreichen ihr Ziel oft durch die Veränderung essenzieller Systembibliotheken. Dies kann dazu führen, dass wichtige Komponenten, die Windows Update für die korrekte Funktion benötigt, beschädigt werden.

Es lohnt sich auch, Programmen Aufmerksamkeit zu schenken, die das Netzwerk intensiv oder unkonventionell nutzen, wie zum Beispiel P2P-Clients (uTorrent, qBittorrent) oder einige Download-Manager. Diese können viele gleichzeitige Verbindungen öffnen oder bestimmte TCP/IP-Stack-Parameter ändern, was dazu führen kann, dass Aktualisierungsverbindungen fehlschlagen.

Falls Sie vermuten, dass eine dieser Anwendungen Störungen verursacht, versuchen Sie Folgendes: Schließen Sie sie vollständig oder deinstallieren Sie sie sogar. Während Sie den Fehler 0x80072EFE beheben und überprüfen, ob Windows Update wieder normal funktioniert.

Laden Sie den Windows Update-Agenten und die Updates manuell herunter.

Wenn der Windows Update-Client selbst immer wieder mit dem Fehler 0x80072EFE abstürzt, ist eine sehr nützliche Alternative: Manuelle Aktualisierungen erzwingen, sowohl des Agenten als auch der einzelnen Patches.

Für Versionen wie Windows 7, Windows 8/8.1 und Windows ServerMicrosoft veröffentlichte einst Installationsprogramme für Windows Update-Agent die unabhängig heruntergeladen werden können (sowohl in 32- als auch in 64-Bit-Versionen) und die defekte Clientkomponenten ersetzen.

Im Fall von Windows 10Wenn Windows Update einfach nicht funktioniert, können Sie das offizielle Update-Tool (den Windows 10 Update-Assistenten) verwenden. Dieses Programm übernimmt Folgendes:

• Überprüfen Sie Ihre Windows-Version die Sie installiert haben.
• Laden Sie die neueste verfügbare Version herunter. zusammen mit allen ausstehenden Patches.
• Das Aktualisieren des Systems ist fast so, als würde man Installation „über“Dabei werden viele Probleme des Windows Update-Clients einfach ignoriert.

Wenn Sie wissen, welcher Patch sich genau nicht installieren lässt, besteht eine weitere Möglichkeit darin, direkt zu gehen zu Microsoft Update-KatalogSuchen Sie nach dem KB-Code (z. B. KB500XXXX), laden Sie die Datei manuell entsprechend Ihrer Version/Architektur herunter und installieren Sie sie per Doppelklick. Dies ermöglicht in vielen Fällen Folgendes: Fortschritt in der Upgrade-Kette obwohl Windows Update weiterhin Fehler anzeigt.

Speicherplatzverwaltung und problematische Updates

Man sollte nicht vergessen, dass für die Aktualisierung von Windows eine Mindestmenge an Daten erforderlich ist. freier Speicherplatz in der SystemeinheitWenn die Festplatte fast voll ist, bedeutet dies, dass das System die Patches nicht dekomprimieren oder vorbereiten kann, was zu verschiedenen Fehlern führen kann, einschließlich 0x80072EFE, wenn der Download aufgrund von Speicherplatzmangel unterbrochen wird.

Überprüfen Sie, ob Ihre Systempartition (normalerweise C:) über folgende Daten verfügt: mehrere Gigabytes freiDeinstallieren Sie gegebenenfalls nicht benötigte Programme, verschieben Sie Fotos, Videos und große Dokumente auf eine externe Festplatte oder in die Cloud und leeren Sie den Papierkorb. Sie können das Tool auch für Folgendes verwenden: Festplattenreinigung integriert, um temporäre Dateien und alte Versionen von Updates zu entfernen.

Andererseits könnte ein bestimmtes Update die Ursache sein. Wenn der Fehler direkt nach der Installation eines bestimmten KB-Updates aufgetreten ist, könnte Folgendes für Sie relevant sein: Deinstallieren Sie dieses Update. Starten Sie den Computer anhand des Updateverlaufs neu und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird.

In den Windows-Einstellungen, im Abschnitt AktualisierungenSie können die installierten Updates einsehen, den Code des zuletzt installierten Updates (KBXXXXXXX) notieren und dieses entfernen. Wenn nach einem Neustart alles wieder normal funktioniert, handelt es sich wahrscheinlich um einen vorübergehenden Fehler in dieser Version. In diesem Fall ist es ratsam, auf ein Update von Microsoft zu warten.

Wiederherstellungspunkte, Neuinstallation und Upgrade auf Windows 11

Wenn alle oben genannten Lösungsansätze ausprobiert wurden und der Fehler 0x80072EFE weiterhin auftritt, muss in Betracht gezogen werden, dass die Windows-Installation fehlerhaft sein könnte. schwer beschädigtAn diesem Punkt erweisen sich die systemeigenen Wiederherstellungswerkzeuge als besonders nützlich.

Wenn Sie es aktiviert hätten SystemschutzIhnen stehen ein oder mehrere zur Verfügung. RestaurierungspunkteHierbei handelt es sich um Momentaufnahmen des Windows-Zustands zu früheren Zeitpunkten. Durch die Wiederherstellung eines dieser Zeitpunkte kann Ihr System auf einen Zeitpunkt zurückgesetzt werden, an dem Updates korrekt funktionierten, ohne Ihre persönlichen Dateien zu beeinträchtigen (allerdings werden dadurch Programme und Treiber entfernt, die nach dem Datum des jeweiligen Zeitpunkts installiert wurden).

Eine weitere, drastischere Option ist die Verwendung der Funktion von Setzen Sie den PC zurück.So können Sie Windows komplett neu installieren oder Ihre Dateien behalten und sogar das neueste Systemabbild aus der Cloud herunterladen. Eine vollständige Formatierung und Neuinstallation stellt sicher, dass alle Spuren von Änderungen, problematischen Anwendungen und internen Beschädigungen entfernt werden.

Bezüglich der Windows 11-UpgradeWenn Ihr Computer die Anforderungen erfüllt, bietet Microsoft Folgendes an: spezifischer Aktualisierungsassistent Es funktioniert unabhängig von Windows Update. Das bedeutet, dass Sie, selbst wenn im Standard-Update-System der Fehler 0x80072EFE auftritt, dieses Tool verwenden können, um direkt auf Windows 11 zu aktualisieren, vorausgesetzt, Sie verfügen über eine stabile Internetverbindung und kompatible Hardware.

Sollte keine der oben genannten Lösungen funktionieren und Sie ein sauberes und stabiles System benötigen, besteht immer noch die Möglichkeit, Installieren Sie Windows 11 (oder Windows 10) von einer ISO-Datei.Booten von einem USB-Laufwerk und Durchführung einer kompletten Neuinstallation, nachdem Sie Ihre wichtigen Daten gesichert haben.

Der Fehler 0x80072EFE (80072EFE) Das Problem lässt sich in der Regel durch eine gründliche Netzwerkprüfung (WLAN, Kabel, Router, Proxy, VPN), Überprüfung von Proxy und Firewall, gegebenenfalls Anpassung der TLS-Verschlüsselungssammlungen, Bereinigung der Update-Ordner und, falls erforderlich, Wiederherstellung oder Neuinstallation des Systems beheben. Es kann einige Zeit dauern, die genaue Ursache zu ermitteln. Wenn Sie jedoch alle diese Schritte sorgfältig befolgen, sollte Windows die Verbindung zu den Microsoft-Servern problemlos wiederherstellen können, sodass Sie Updates installieren, Sprachpakete herunterladen oder neue Funktionen wie gewohnt installieren können.