Was kann ich tun, wenn beim Verknüpfen eines Microsoft-Kontos unter Windows der Fehler 0x80190001 auftritt?

Wenn die Fehler 0x80190001 in Windows- oder Microsoft-DienstenDas Gefühl ist meist das einer totalen Ausgesperrtheit: Man kann sich nicht anmelden, Updates schlagen fehl oder der Microsoft Store friert mit der Meldung „Etwas ist schiefgelaufen“ ein. Obwohl dieser Fehlercode alarmierend ist, hat er recht bekannte Ursachen und lässt sich mit etwas Geduld in den meisten Fällen beheben.

In diesem Leitfaden finden Sie klare Erklärungen, was der Fehler 0x80190001 bedeutet.In welchen Situationen tritt dieses Problem üblicherweise auf? Insbesondere beim Versuch, ein Microsoft-Konto unter Windows zu verknüpfen. Wir erklären alles in den folgenden Abschnitten:

Was ist der Fehler 0x80190001 und wann tritt er normalerweise auf?

Der Fehlercode 0x80190001 steht in Zusammenhang mit Authentifizierungs- und Aktualisierungsprozesse innerhalb des Microsoft-Ökosystems. Dies kann in verschiedenen Kontexten auftreten: beim Versuch, sich über die Xbox-App auf dem PC bei Xbox Live anzumelden, beim Öffnen des Microsoft Store, beim Zugriff auf Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive usw.) oder sogar während eines Windows-Updates.

In vielen Fällen wird die Nachricht von einer Warnung begleitet, wie zum Beispiel „Etwas ist schiefgelaufen: 0x80190001“. Das hilft nicht wirklich dabei, die Ursache des Problems zu verstehen. Dieser Fehler deutet in der Regel darauf hin, dass bei der Verbindung mit den Microsoft-Servern ein Fehler aufgetreten ist, dass Updatedateien beschädigt sind oder dass ein Problem mit den Systemanmeldeinformationen oder Berechtigungen besteht.

Die häufigsten Fälle sind, wenn wir versuchen Starte ein Spiel über die Xbox-App oder wann immer wir wollen Melden Sie sich bei Microsoft 365 an (Office, Outlook, Teams usw.). In beiden Fällen deutet der Code 0x80190001 üblicherweise auf Verbindungsprobleme, Kontoeinstellungen, gespeicherte Anmeldeinformationen oder Systemdatum- und -zeiteinstellungen hin.

Häufigste Ursachen für den Fehlercode 0x80190001

Auch wenn es auf den ersten Blick wie ein kryptischer Fehler erscheinen mag, verbergen sich hinter 0x80190001 oft verborgene Informationen. eine Reihe ziemlich spezifischer Ursachen die immer und immer wieder wiederholt werden:

• Die Aktualisierungswarteschlange ist voll.Wenn viele Aktualisierungen ausstehen oder hängen bleiben, kann es sein, dass das System diese nicht verarbeiten und diesen Code nicht ausführen kann.
• Unzureichender SpeicherplatzWenn auf der Partition, auf der Windows installiert ist, nur noch sehr wenig freier Speicherplatz vorhanden ist, können Downloads und Installationen von Updates unterbrochen werden und zu dem Fehler 0x80190001 führen.
• Beschädigte oder unvollständige AktualisierungsdateienEs ist relativ üblich, dass einige temporäre Dateien Windows Update oder von Microsoft Store Sie werden beschädigt. Wenn diese Dateien für die Fortsetzung des Prozesses benötigt werden, tritt der Fehler auf.
• Externe HardwaregeräteGelegentlich kann ein USB-Gerät, ein Drucker oder ein anderes Peripheriegerät die Installationsphase des Updates stören und interne Konflikte verursachen.
• Veraltete oder inkompatible TreiberSehr alte oder fehlerhafte Treiber können den Aktualisierungsprozess blockieren oder zum Fehlschlagen bringen und den Fehlercode 0x80190001 auslösen.
• Schadsoftware oder unerwünschte Software.
• Netzwerk-, VPN- oder Proxy-ProblemeEine instabile Verbindung, ein falsch konfigurierter Proxy oder ein restriktives VPN können die Kommunikation mit Microsoft-Servern stören und zu Anmelde- oder Aktualisierungsfehlern führen.
• Falsche Datums- und ZeiteinstellungenEs mag seltsam klingen, aber wenn die Uhrzeit, das Datum oder die Zeitzone Ihres PCs nicht korrekt eingestellt sind, kann es sein, dass die Authentifizierungssysteme von Microsoft Sie ablehnen und den Fehlercode 0x80190001 anzeigen.
• Beschädigte Anmeldeinformationen oder fehlerhafter Sitzungscache.

Schnelle erste Überprüfungen, bevor das System berührt wird

Bevor Sie Systemordner löschen oder Befehle ausführen, sollten Sie Folgendes beachten... Grundlegende Prüfungen, die das Problem oft lösen ohne die Dinge unnötig zu verkomplizieren.

Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung und Ihr Netzwerk.

Der Fehler 0x80190001 steht in engem Zusammenhang mit der Konnektivität, daher ist einer der ersten sinnvollen Schritte: Stellen Sie sicher, dass Ihre Internetverbindung stabil ist.:

• Starten Sie Ihren Router oder Ihr Netzwerkgerät neu.Schalten Sie den Router für etwa 30 Sekunden aus und wieder ein, um kurzzeitige Blockaden auszuschließen.
• Versuchen Sie es mit einem anderen Netzwerk.Verbinden Sie Ihren PC nach Möglichkeit mit ein mobiler Hotspot oder ein anderes WLAN-Netzwerk um zu überprüfen, ob der Fehler verschwindet.
• VPN oder Proxy vorübergehend deaktivierenWenn Sie mit einem VPN oder einem konfigurierten Proxy arbeiten, Deaktivieren Sie diese, während Sie sich anmelden oder ein Update durchführen.da sie häufig eine Quelle von Inkompatibilitäten mit Microsoft-Diensten darstellen.

Versuchen Sie eine andere Methode, sich bei Microsoft-Diensten anzumelden.

In einigen spezifischen Fällen haben Benutzer es geschafft Der Fehler 0x80190001 lässt sich vermeiden, indem man einfach die Anmeldemethode ändert.Ein Beispiel aus der Praxis: Im Microsoft Store und in der Xbox-App wurde anstelle der direkten Passworteingabe die Option „Andere Anmeldemethoden“ ausgewählt und eine Anfrage gestellt. ein per E-Mail gesendeter Code Und nach Eingabe dieses Codes funktionierte der Zugriff problemlos.

Sollten Sie auf einen Anmeldefehler stoßen, lohnt es sich, Folgendes zu versuchen: alternative Authentifizierungsmethoden (Code per E-Mail, per SMS, Authenticator usw.) anstatt nur auf dem traditionellen Passwort zu bestehen.

Überprüfen Sie die Einstellungen Ihres Microsoft- oder Gmail-Kontos (das in ein Microsoft-Konto umgewandelt wurde).

Es ist außerdem wichtig zu verstehen Wie ist Ihr Konto konfiguriert?Denn das kann beim Anmelden und Validieren des Geräts den entscheidenden Unterschied ausmachen:

• Reine Microsoft-Konten (Outlook.com, Hotmail.com usw.): geh rein https://account.microsoft.com/devices und melden Sie sich in Ihrem Konto an. Überprüfen Sie, ob Ihr PC wird in der Liste der verbundenen Geräte angezeigt.Falls es nicht angezeigt wird, fügen Sie es hinzu und versuchen Sie erneut, sich bei den betroffenen Diensten anzumelden.
• Gmail-Konten, die als Microsoft-Konten verwendet werden: wenn Sie eine Adresse verwenden von Gmail wurde in ein Microsoft-Konto umgewandelt, um auf Microsoft-Dienste zugreifen zu können.Es ist möglich, dass die Sicherheitseinstellungen von Google „weniger sichere Apps“ blockieren. In diesem Fall finden Sie weitere Informationen in der offiziellen Google-Hilfe unter [Link zur Google-Hilfedokumentation]. https://support.google.com/a/answer/6260879?hl=es und passen Sie die Einstellungen wie angewiesen an.

Erstellen Sie ein neues Benutzerprofil in Windows, um Probleme mit lokalen Konten auszuschließen.

Oft liegt das Problem weder bei Microsoft noch beim Netzwerk, sondern bei... das von Ihnen verwendete Windows-BenutzerprofilDas Erstellen eines neuen Benutzerkontos auf dem Computer und das Testen von dort aus kann wesentlich dazu beitragen, Konfigurationsfehler oder lokale Berechtigungsprobleme auszuschließen.

Eine von mehreren Beratern empfohlene Methode besteht darin, Einen neuen Benutzer mit Administratorrechten erstellen Führen Sie anschließend die Aktualisierungs- oder Anmeldetests von diesem neu erstellten Konto aus durch. Der Ablauf sähe Schritt für Schritt etwa so aus:

1. Drücken Sie die Tasten Windows + R gleichzeitig das Dialogfeld „Ausführen“ zu öffnen.
2. Schreibt netplwiz und drücken Sie die Eingabetaste oder klicken Sie auf OK, um das Fenster zu öffnen. Benutzerkonten.
3. Klicken Sie im angezeigten Fenster auf die Schaltfläche "Hinzufügen" um ein neues Konto zu erstellen.
4. Im nächsten Bildschirm können Sie auswählen, ob Sie möchten Verknüpfen Sie das neue Konto mit einer E-Mail-Adresse. (Microsoft-Konto) oder erstellen Sie ein Lokales Konto ohne E-Mail-AdresseWählen Sie die Option, die am besten zu Ihrer Situation passt, und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
5. Wenn Sie ein lokales Konto erstellen, füllen Sie das Feld aus. Benutzername Und falls gewünscht, können Sie ein Passwort hinzufügen (empfohlen). Sie können auch ein Passwort-Hinweis das nur du verstehst.
6. Bestätigen Sie die Änderungen durch Anklicken auf Akzeptieren und dann in Beenden.
7. Zurück im Fenster „Benutzerkonten“ wählen Sie die neues Konto und weiterdrücken "Eigenschaften"Auf dem entsprechenden Tab eingeben „Er gehört zur Gruppe.“ und wählen Sie die Option aus „Administratoren“ um ihm Administratorrechte zu erteilen.
8. Änderungen speichern mit Akzeptieren und schließen Sie die offenen Fenster.

Sobald Sie es haben, melden Sie sich von Ihrem aktuellen Konto ab und melden Sie sich mit folgendem Konto an: das neue Benutzerkonto mit Administratorrechten Versuchen Sie, Windows zu aktualisieren, den Microsoft Store oder die Xbox-App zu öffnen oder sich bei Microsoft 365 anzumelden. Wenn in diesem neuen Profil alles einwandfrei funktioniert, ist es sehr wahrscheinlich, dass Der Fehler 0x80190001 bezieht sich auf Ihren ursprünglichen Benutzer. und seine internen Konfigurationen.

Temporäre Dateien löschen und Speicherplatz freigeben

Einer der Faktoren, der Aktualisierungsfehler am stärksten beeinflusst, ist die Ansammlung temporärer Dateien und fehlender SpeicherplatzWindows 10 und Windows 11 verfügen über integrierte Tools zum sicheren Löschen dieser Daten.

Sie können verwenden „Speichersensor“ (Speicheroptimierung) aus den Einstellungen, damit das System Löschen Sie temporäre Internetdateien, Restdateien und Elemente aus dem Papierkorb. die nicht mehr benötigt werden. Überprüfen Sie vor der Bestätigung die Liste der zu löschenden Dateien, um sicherzustellen, dass nichts dabei ist, was Sie behalten möchten.

Geben Sie so viel Speicherplatz wie möglich frei, starten Sie Ihren Computer neu und versuchen Sie das Update oder melden Sie sich erneut an. Etwas freier Speicherplatz trägt dazu bei, dass der Prozess fehlerfrei abläuft..

Leeren Sie den Ordner „SoftwareDistribution“ (Windows Update-Dateien).

Der Ordner C:\Windows\SoftwareDistribution speichert die Temporäre Dateien, die von Windows Update verwendet werdenWenn eine dieser Dateien beschädigt wird, ist es sehr wahrscheinlich, dass beim Versuch, ein Update durchzuführen, Fehler wie 0x80190001 auftreten.

Eine gängige Methode zum „Zurücksetzen“ von Windows Update beinhaltet Die zugehörigen Dienste stoppen, den Inhalt dieses Ordners leeren und sie anschließend neu starten.Gehen Sie dabei sorgfältig vor und erstellen Sie nach Möglichkeit vorher eine Sicherungskopie oder einen Wiederherstellungspunkt. Die Schritte wären:

1. Öffne die Eingabeaufforderung als Administrator (Suchen Sie im Startmenü nach „cmd“, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie „Als Administrator ausführen“).
2. Geben Sie den Befehl ein net stop wuauserv und drücken Sie die Eingabetaste, um den Windows Update-Dienst zu beenden.
3. Geben Sie den Befehl ein Netzstoppbits und drücken Sie die Eingabetaste, um den Hintergrundübertragungsdienst (BITS) zu beenden.
4. Drücken Windows + Rschreibt C:\Windows\SoftwareDistribution und drücken Sie die Eingabetaste, um den Ordner im Datei-Explorer zu öffnen.
5. Wählen der gesamte Inhalt des Ordners SoftwareDistribution (nicht den Ordner selbst, sondern nur dessen Inhalt) und löschen Sie ihn.
6. Kehren Sie zum Eingabeaufforderungsfenster zurück und führen Sie Folgendes aus: net start wuauserv um den Windows Update-Dienst wieder zu aktivieren.
7. Ausführen Netzstartbits um den BITS-Dienst neu zu starten.

Sobald Sie diese Schritte abgeschlossen haben, starten Sie Ihren PC gegebenenfalls neu und versuchen Sie es erneut. Unter Einstellungen > Windows Update nach Updates suchenDas System lädt die benötigten Dateien von Grund auf neu herunter, wodurch Fehler, die durch beschädigte Dateien verursacht wurden, in der Regel behoben werden.

Verwenden Sie die Windows Update-Problembehandlung.

Windows enthält ein spezielles Tool dafür Windows Update-Probleme halbautomatisch erkennen und behebenEs vollbringt keine Wunder, aber es ist einen Versuch wert, denn in vielen Fällen identifiziert es Berechtigungs-, Dienst- oder Cache-Probleme, ohne dass man dies manuell tun muss.

Um die Windows Update-Problembehandlung auszuführen in Windows 10 oder 11:

• Gehe zu Einstellungen > Update und Sicherheit > Problembehandlung (in einigen Versionen „Zusätzliche Problembehebungsmaßnahmen“).
• Halten Sie nach der Option Ausschau. „Windows Update“Wählen Sie es aus und klicken Sie auf „Führen Sie die Problembehandlung aus“.
• Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, wenden Sie die vorgeschlagenen Korrekturen an und dann Starten Sie den Computer neu. Wenn es dich dazu auffordert.

Wenn der Vorgang abgeschlossen ist, versuchen Sie ihn erneut. Fehler 0x80190001, unabhängig davon, ob es sich um ein Update oder den Zugriff auf eine Anwendung handelt, die von Windows Update abhängt..

Deaktivieren Sie Antivirensoftware von Drittanbietern und trennen Sie externe Geräte.

Manchmal liegt der Ursprung des Problems darin Störungen durch Sicherheitssoftware oder externe Hardware die scheinbar nicht in direktem Zusammenhang mit dem Fehler stehen, aber interne Prozesse blockieren können.

Versuchen Sie, Ihr Antivirenprogramm vorübergehend zu deaktivieren.

Manche Antivirenprogramme von Drittanbietern sind recht aggressiv und können Verbindungen blockieren oder filtern und Prozesse aktualisieren Deaktivieren Sie testweise vorübergehend Ihre Antiviren-Lösung (gemäß den Anweisungen des Programms) und versuchen Sie währenddessen, ein Update durchzuführen oder sich anzumelden.

Wenn der Virenschutz deaktiviert ist Der Fehler 0x80190001 verschwindet.Es ist wahrscheinlich, dass diese Software Störungen verursacht. Überprüfen Sie in diesem Fall die Konfigurationsoptionen, fügen Sie Ausnahmen hinzu oder erwägen Sie den Wechsel zu einem weniger aufdringlichen Sicherheitstool. Lassen Sie Ihren Computer nicht dauerhaft ungeschützt.

Nicht benötigte Peripheriegeräte abklemmen

Ein weiterer Trick, der mehr als eine Person überrascht, ist einfach Trennen Sie alle externen Geräte, die nicht unbedingt erforderlich sind. Probleme beim Aktualisieren oder Anmelden: USB-Laufwerke, externe Festplatten, Drucker, Kameras usw.

Es gibt Fälle, in denen ein Ein mit einem externen Gerät verbundener Controller verursacht Konflikte. Dies führt häufig zu Fehlern bei Windows Update. Entfernen Sie alle unnötigen Geräte, versuchen Sie den Vorgang erneut und schließen Sie, falls alles funktioniert, die Geräte nacheinander wieder an, um das fehlerhafte Gerät zu identifizieren.

Treiber aktualisieren und Systemdateien reparieren

Wenn das Problem nach allen vorherigen Tests weiterhin besteht, ist es ratsam, beides zu überprüfen: Fahrerstatus wie beispielsweise die Integrität der Systemdateienweil sie möglicherweise diejenigen sind, die den Fehlercode 0x80190001 auslösen.

Treiberaktualisierung

Der veraltete oder beschädigte Steuerungen Sie können verhindern, dass Windows ordnungsgemäß aktualisiert wird oder dass bestimmte Netzwerkfunktionen wie vorgesehen funktionieren. Sie können:

• Aktualisieren Sie die wichtigsten Treiber von Geräte-Manager (Netzwerkkarte, Chipsatz, Speichercontroller usw.).
• Laden Sie die Treiber direkt herunter von die offizielle Website Ihres Motherboard- oder Laptop-HerstellersDiese beinhalten in der Regel aktualisierte und getestete Pakete für Ihr Modell.
• Wenn Sie sich damit wohlfühlen, verwenden Sie vertrauenswürdige Treiberaktualisierungstools und überprüfen Sie stets deren Legitimität, um unerwünschte Software zu vermeiden.

Führen Sie die Systemdateiprüfung (SFC) aus.

Wenn das Problem daher rührt beschädigte SystemdateienDas Systemdatei-Überprüfungsprogramm (SFC) ist ein sehr hilfreiches Tool. So verwenden Sie es:

• Drücken Windows + X und wählen „Terminal (Administrator)“, „Windows PowerShell (Administrator)“ oder „Eingabeaufforderung (Administrator)“, abhängig von Ihrer Windows-Version.
• Geben Sie im sich öffnenden Fenster Folgendes ein: sfc /scannow und drücken Sie die Eingabetaste.
• Warten Sie, bis Der Scan erreichte 100 %.Je nach Ausrüstung kann es zwischen 10 und 20 Minuten dauern.
• Wenn beschädigte Dateien erkannt und repariert werden, wird am Ende eine Zusammenfassung angezeigt. Starten Sie Ihren PC neu und überprüfen Sie es erneut. Der Fehler 0x80190001 wurde behoben..

Deaktivieren Sie Ihre Internetverbindung während der Installation.

Ein Trick, der laut vielen Nutzern bei ihnen funktioniert, ist Die Internetverbindung wird während der Installationsphase vorübergehend deaktiviert. eines bestimmten Updates. Die Idee ist, dass das System den Prozess nur mit den bereits heruntergeladenen Dateien fortsetzt, um mögliche Kommunikationskonflikte mit den Servern zu vermeiden.

Die Vorgehensweise ist einfach: Sobald das Update heruntergeladen ist und Sie sehen, dass es in die Installationsphase übergeht, Trennen Sie das Netzwerkkabel oder schalten Sie WLAN aus.Lassen Sie den Vorgang abschließen und reaktivieren Sie anschließend die Verbindung. Es ist keine elegante oder garantierte Lösung, aber Es gibt Fälle, in denen es das Umgehen des Blocks ermöglicht hat, der den Fehler 0x80190001 erzeugt hat..

Verwendung des Microsoft Media Creation Tools

Wenn keine der oben genannten Maßnahmen geholfen hat und das Update-Problem weiterhin besteht, ist es möglicherweise an der Zeit, Verwenden Sie das Medienerstellungstool von Microsoft. Diese Methode dient als letztes Mittel, wenn Windows Update verweigert den Support wiederholt.

Die Idee ist, das Tool von der offiziellen Microsoft-Website herunterzuladen, es auszuführen und Verwenden Sie die Option „Dieses Gerät jetzt aktualisieren“.Dies erzwingt ein Update oder eine Reparatur der aktuellen Windows-Installation, was in vielen Fällen... Es gelingt, Aktualisierungsfehler wie 0x80190001 zu vermeiden..

Vor der Verwendung immer daran denken Sichern Sie Ihre wichtigen DatenAuch wenn der Prozess so konzipiert ist, dass Ihre Dateien und Anwendungen erhalten bleiben, schadet Vorsicht nie.

Zusätzliche Überprüfungen und professionelle Hilfe

Wenn Sie die oben genannten Schritte ausprobiert haben und immer noch die Fehlermeldung erhalten Fehler 0x80190001Es ist sehr hilfreich, einige zusätzliche Informationen zu sammeln, bevor man um Hilfe bittet, insbesondere wenn es sich bei Ihrem Konto um ein Geschäftskonto handelt:

• Zeigt an, ob das Gerät persönlich oder von einer Organisation verwaltet.
• Bitte klären Sie, ob es sich um das Konto handelt. persönliches (Outlook.com, Hotmail.com usw.) oder ein geschäftliches/Bildungsabonnement von Microsoft 365.
• Geben Sie an, in welchem Der Fehler tritt in der betreffenden Anwendung auf. (Outlook, Teams, Word, Xbox-App, Microsoft Store usw.).
• Bitte hinterlassen Sie einen Kommentar, falls Sie es gerade benutzen. eine Art VPN oder Proxy.
• Fügen Sie nach Möglichkeit Folgendes hinzu: Screenshots der Fehlermeldung (ohne sensible Daten), um den Kontext besser verständlich zu machen.

In offiziellen Microsoft-Foren und im technischen Support wird dies ebenfalls häufig betont. Netzwerkgeräte neu starten, Browser-Cookies und Cache löschen und führen Sie die Tests durch, nachdem Sie, wie oben beschrieben, vorübergehend Antivirenprogramme oder Firewalls von Drittanbietern deaktiviert haben.

In jedem Fall weisen viele Berater auf einen wichtigen Punkt hin: Wenn Sie sich mit dem Ändern von Systemeinstellungen, dem Löschen von Windows-Ordnern oder dem Ausführen erweiterter Befehle nicht wohlfühlenEs ist stets ratsam, sich an einen Fachmann oder eine offizielle Supportstelle zu wenden, um Schäden am System oder Datenverlust zu vermeiden.

Der Fehler Der Fehlercode 0x80190001 steht üblicherweise im Zusammenhang mit Update-Problemen, Authentifizierungsproblemen, beschädigten temporären Dateien oder Netzwerkkonfigurationen.Dieses Problem lässt sich in der Regel durch die Kombination mehrerer der vorherigen Schritte beheben: Überprüfung der Verbindung, Überprüfung des Kontos und der Anmeldeinformationen, Bereinigen des Ordners „SoftwareDistribution“, Verwendung der Problembehandlung, Reparatur von Systemdateien, Anpassen von Datum und Uhrzeit und schließlich Verwendung des Media Creation Tools oder Erstellen eines neuen Benutzerprofils. Wenn Sie diese Schritte in der Reihenfolge ihrer Komplexität befolgen, erhöhen Sie die Wahrscheinlichkeit erheblich, dass Ihre Microsoft-Dienste wieder normal funktionieren, ohne dass Sie Ihren Computer formatieren müssen.