Ultimative Lösung für den Universal Print-Fehler 0x8086000c: Schritt-für-Schritt-Anleitung

El Fehler 0x8086000c im Zusammenhang mit Universal Print Dies ist eines der häufigsten Probleme für viele Systemadministratoren und Benutzer, die dank Microsoft Universal Print auf die Cloud-basierte Druckerverwaltung umgestiegen sind. Dieses System, das dazu konzipiert wurde, das Drucken in moderne Umgebungen zu integrieren und die Verwaltung über Azure Active Directory zu vereinfachen, steht manchmal vor Authentifizierungsprobleme, die letztendlich grundlegende Druckabläufe in Unternehmen und Organisationen blockieren.

Um Arbeitsunterbrechungen, Frustration und Zeitverschwendung zu vermeiden, ist es wichtig, diesen Fehler zu verstehen und zu wissen, wie man ihn behebt. In diesem Artikel Wir gehen der Ursache des Fehlers 0x8086000c auf den Grund, alle möglichen Ursachen, die effektivsten Lösungsstrategien sowie die Risiken bzw. Vorteile des Universal Print-Modells. Lasst uns loslegen.

Was bedeutet der Fehler 0x8086000c in Universal Print?

Wenn Sie versuchen, Universal Print in Windows 10 oder 11 zu verwenden oder einzurichten und die Meldung angezeigt wird „Auth-Header mit 0x8086000c konnte nicht abgerufen werden“ Dies bedeutet normalerweise, dass Windows keinen gültigen Authentifizierungsheader von Azure Active Directory abrufen konnte, der für die Funktion des Dienstes unerlässlich ist. Dieser Fehler erscheint normalerweise neben dem Event ID 1 in der Windows-Ereignisanzeige, was darauf hinweist, dass Der Authentifizierungsprozess kann nicht erfolgreich abgeschlossen werden und infolgedessen wird das Drucken oder die Geräteverwaltung blockiert.

Daher liegt die Wurzel des Problems fast immer in der Authentifizierungsfehler, Probleme mit der Registrierung in Azure AD o Inkonsistenzen in wichtigen Diensten oder Dateien des Betriebssystems. Allerdings geht Microsoft in seiner eigenen Dokumentation selten näher auf die genaue Bedeutung dieses sehr spezifischen Fehlercodes ein, sodass Administratoren bei der Fehlerbehebung auf das Fachwissen der Community und inoffizielle Anleitungen angewiesen sind.

Häufige Ursachen für Fehler 0x8086000c

Wir haben die von Experten, Administratoren und offiziellen Quellen bestätigten möglichen Ursachen zusammengestellt:

• Fehler bei Windows-Diensten: Wenn der Print Spooler, der Universal Print Connector oder der McpManagementService-Dienst Fehler aufweist oder falsch konfiguriert ist, kann den Authentifizierungsfluss unterbrechen.
• Beschädigte Systemdateien: Die Datei McpManagementService.dll ist der Schlüssel zur Kommunikation mit Azure AD. Bei Beschädigung funktioniert Universal Print nicht mehr ordnungsgemäß.
• Probleme mit dem Azure AD-Konto oder der Registrierung: Ein inaktiver, falsch konfigurierter Benutzer, ein Konto ohne MFA oder ein nicht lizenziertes Konto kann die Ausgabe gültiger Universal Print-Token verhindern.
• Fehler im Anmeldeinformationscache: Veraltete Anmeldeinformationen und Token, die lokal gespeichert sind Sie blockieren normalerweise neue Authentifizierungsversuche.
• Falsche Connector-Registrierung: Wenn der Universal Print Connector nicht ordnungsgemäß registriert oder mit Azure synchronisiert ist, die Kommunikation mit der Cloud schlägt fehl und der Fehler wird generiert.

Schritt-für-Schritt-Lösungen zur Behebung des Fehlers 0x8086000c

Die gute Nachricht ist, dass dieser Fehler in den meisten Fällen behoben werden kann. Hier sind gesammelt die wirksamsten und bewährtesten Methoden zur Lösung, detailliert, sodass Sie ihnen folgen können, egal ob Sie ein fortgeschrittener Benutzer oder ein IT-Administrator sind.

1. Starten Sie die am Drucken beteiligten Dienste neu

Eine der schnellsten Maßnahmen besteht darin, die an Universal Print beteiligten Dienste neu zu starten, da der Fehler häufig auf eine vorübergehende Störung zurückzuführen ist:

1. Presse Win + RSchreibt services.msc und drücken Sie die Eingabetaste, um den Service-Manager zu öffnen.
2. Durchsuchen Sie den Dienst Print Spooler, Rechtsklick und auswählen rebooten.
3. Machen Sie dasselbe mit Universal Print Connector-Dienst o McpManagementService.

Wenn Sie Universal Print nicht benötigen, können Sie diese Dienste deaktivieren.. Es genügt, mit der rechten Maustaste auf jedes Element zu klicken und Ortschaften, Kennzeichen Starttyp: Deaktiviert und klicken Sie auf Halt an.

2. Reparieren oder ersetzen Sie beschädigte Systemdateien

Wenn die Datei McpManagementService.dll beschädigt ist oder fehlt, funktioniert Universal Print möglicherweise nicht mehr:

• Führen Sie SFC und DISM aus: Öffnen Sie CMD als Administrator und verwenden Sie diese Befehle:
  • sfc /scannow
  • DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
• Wenn es nicht gelöst ist, Laden Sie eine fehlerfreie Kopie der gleichen Version von McpManagementService.dll herunter von einer vertrauenswürdigen Windows-Installation.
• Navigieren Sie zu C:\Windows\System32, benennen Sie die beschädigte Datei um, damit sie nicht verloren geht, und kopieren Sie die neue.
• Registrieren Sie die Datei mit regsvr32 McpManagementService.dll y starte den Computer neu.

3. Überprüfen Sie den Konto- und Registrierungsstatus in Azure AD

Da Universal Print zur Authentifizierung der Anmeldeinformationen auf Azure Active Directory angewiesen ist, müssen Sie sicherstellen, dass alles ist korrekt registriert und aktiv:

1. Eintreten Azure-Portal mit Ihren Zeugnissen.
2. Zugang zu Azure Active Directory > Benutzer und überprüfen Sie, ob das Konto als aktiv markiert ist.
3. Anmeldung Konfiguration und prüfen Sie, ob die Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) ist aktiviert, wenn Ihre Organisation dies erfordert.
4. Gehe zu Azure AD > Benutzerdefinierte Domänen um sicherzustellen, dass Ihre Domain verifiziert ist.
5. Bestätigen Sie, dass der Connector und die Drucker korrekt registriert sind. Falls erforderlich, Abmelden und erneut anmelden um Ihre Sitzung und Anmeldeinformationen zu erneuern.

4. Setzen Sie den Universal Print Connector zurück oder registrieren Sie ihn erneut

Wenn Sie Probleme mit Tokens feststellen oder die Authentifizierung weiterhin fehlschlägt, Konfigurieren Sie den Connector von Grund auf neu:

1. Öffnen Sie die Anwendung Universeller Druckkonnektor auf dem Gerät, in dem der Stecker installiert ist.
2. Anmeldung Konfiguration und wählen Sie Connector löschen. Bestätigen Sie, um das Abbestellen von Azure zu beenden.
3. Starten Sie die App neu, klicken Sie auf Login mit einem Azure AD-Konto und registrieren Sie den Connector, indem Sie einen Namen oder eine Geräte-ID zuweisen.
4. Der Assistent endet um den Connector erneut mit Azure AD zu verknüpfen.

5. Löschen Sie zwischengespeicherte Anmeldeinformationen und Token

Lokal gespeicherte Anmeldeinformationen können veraltet sein und Authentifizierungsprobleme verursachen. Um den Cache zu leeren, müssen Sie:

1. Zugang Systemsteuerung > Benutzerkonten > Anmeldeinformationsverwaltung.
2. En Windows-Anmeldeinformationen, suchen und löschen Sie alle Einträge, die mit beginnen MicrosoftOffice_Data:SSO:, AzureAD oder sich auf Universal Print oder Microsoft Graph beziehen.
3. Starten Sie Ihren Computer neu und melden Sie sich erneut an. Windows fordert Sie erneut zur Eingabe der Anmeldeinformationen auf und generiert ein aktualisiertes Token.

6. Leeren Sie den Druckauftragscache, um sekundäre Abstürze zu beheben

Manchmal kann es vorkommen, dass die Druckwarteschlange auch dann noch hängen bleibt, wenn der Authentifizierungsfehler behoben ist. So leeren Sie den Cache:

• Zugang zu C:\Windows\System32\spool\PRINTERS mit Administratorrechten.
• Löschen Sie alle Dateien im Ordner.
• Starten Sie den Druckspoolerdienst neu um die Warteschlange korrekt neu zu laden.

Häufig gestellte Fragen und hilfreiche Antworten zum Fehler 0x8086000c

Kann ich Universal Print deaktivieren, wenn ich es nicht verwende?

Ja, Sie können dies tun, ohne Ihren Drucker zu gefährden, wenn dieser nicht auf Universal Print angewiesen ist:

• Öffnen services.msc
• Deaktivieren Sie die Universal Print Connector-Dienst oder deinstallieren Sie es über die Einstellungen
• Optionales Löschen zugehöriger, bei Azure AD registrierter Anwendungen

Wie lösche ich den Druckercache in Windows?

Gehe zu C:\Windows\System32\spool\PRINTERS (mit Administratorrechten), Löschen Sie alle Dateien und starten Sie den Druckspoolerdienst über den Service Manager neu.

Was kann ich tun, wenn der Fehler nach Befolgen dieser Schritte weiterhin besteht?

In diesem Fall ist es am besten, detaillierte Ereignis- und Protokollinformationen zu sammeln und sich an den Microsoft-Support zu wenden. Auch Es ist ratsam zu prüfen, ob in Azure AD aktive Probleme vorliegen indem Sie das Microsoft 365-Admin-Panel überprüfen, da ein globaler Fehler die Authentifizierung beeinträchtigen könnte.