Face ID erkennt mein Gesicht nicht: So setzen Sie Face ID auf Ihrem iPhone zurück

«Face ID „Er erkennt mein Gesicht nicht.“ Wenn wir versuchen, unser iPhone zu entsperren, erleben wir manchmal diese unangenehme Überraschung. Ein viel häufigeres Problem als Sie denken. Glücklicherweise gibt es mehrere Möglichkeiten, eine solche Situation zu lösen. In diesem Artikel sagen wir es Ihnen So setzen Sie Face ID auf Ihrem iPhone zurück.

Wie jeder weiß, ist Face ID eine sehr praktische Funktion, die es einem iPhone-Besitzer ermöglicht, sein Gerät mit einem einfachen Blick zu entsperren und Transaktionen zu autorisieren. Wenn es jedoch nicht mehr funktioniert, kann es äußerst frustrierend sein.

Die Lösungen, die wir in den folgenden Abschnitten besprechen, gelten für alle Apple-Geräte, die mit einem ausgestattet sind System von TrueDepth-Kamerasowie kompatible iPad Pro-Modelle.

Warum funktioniert Face ID nicht?

Als Apple 2017 mit der Einführung des iPhone X Face ID einführte, geschah dies mit dem Ziel, das bisherige Fingerabdruckerkennungssystem Touch ID zu ersetzen. Die neue Idee schien viel sicherer und überzeugender: el Biometrisches Entsperren durch Gesichtserkennung.

Face ID kam bei iPhone-Nutzern sehr gut an. So sehr, dass es in allen nachfolgenden Modellen enthalten war. Und auch auf iPads. 

Dennoch handelt es sich nicht um ein unfehlbares System. Manchmal, auch nur gelegentlich oder vorübergehend, funktioniert Face ID möglicherweise nicht mehr. Der Ursachen Die häufigsten Ursachen für diese Umstände sind die folgenden:

• La lente de la camara verschmutzt oder verstopft ist.
• Unser Gesicht ist nicht gut beleuchtet oder das Bild wird nicht deutlich genug angezeigt.*
• Wir verwenden eine Version von Veraltetes iOS.

In all diesen Fällen Aus Sicherheitsgründen wird Face ID deaktiviert. Das Ziel besteht darin, zu verhindern, dass unser Gerät in die falschen Hände gerät. Im Zweifelsfall ist es immer besser, es zu blockieren.

Abgesehen davon verfügt Apple auch über mehrere Funktionen, die die Funktion von Face ID verhindern. Es liegt nicht daran, dass das System ausfällt, sondern vielmehr daran, dass es nicht mehr funktioniert, bis wir bestätigen können, dass wir es tatsächlich sind, die versuchen, auf das Gerät zuzugreifen. Daher funktioniert Face ID auch nicht, wenn:

• Wir haben unser iPhone seit über 48 Stunden nicht entsperrt. 
• Wir haben fünf fehlgeschlagene Gesichtsscans durchgeführt.
• Wir haben Face ID in den letzten vier Stunden nicht verwendet und wir haben den Passcode seit über sechseinhalb Tagen (156 Stunden) nicht verwendet.
• Wir haben darauf zurückgegriffen Funktion „Mein iPhone finden“. um das Gerät zu sperren.

(*) An diesem speziellen Punkt ist die Option "Alternatives Erscheinungsbild einrichten", sodass Face ID uns erkennen kann, auch wenn wir eine Brille, einen Bart usw. tragen.

So setzen Sie Face ID auf Ihrem iPhone zurück

Welche Lösung in der jeweiligen Situation angewendet werden sollte, hängt natürlich von der Ursache ab, die dazu geführt hat, dass Face ID nicht mehr funktioniert. Wenn wir uns über den genauen Grund nicht sicher sind, ist es am klügsten, jede der Methoden in der Reihenfolge auszuprobieren, in der wir sie unten vorstellen:

Überprüfen Sie, ob Face ID aktiviert ist

Beginnen wir mit dem Einfachsten: Wenn die Funktion nicht aktiviert ist, funktioniert sie logischerweise nicht. Bevor wir also nach komplexeren Lösungen suchen, müssen wir Folgendes tun Verwerfen Sie das Offensichtliche. Um diese Prüfung durchzuführen, müssen Sie die folgenden Schritte ausführen:

1. Zuerst gehen wir in die Einstellungen des iPhones.
2. Dann wählen wir die Option Face ID und wir stellen die vor Zugangscode.
3. Im Inneren vergewissern wir uns, dass sich die Schalter für die Funktionen, mit denen wir Face ID nutzen wollen (z. B. Phone Unlock), befinden Zündposition, also grün.

Überprüfen Sie, ob die Aufnahmebedingungen angemessen sind

So offensichtlich es auch erscheinen mag, oft funktioniert die Identifizierung mit Face ID aufgrund von so banalen Dingen wie einem Hut oder einer Sonnenbrille nicht. Wir müssen sicherstellen, dass nichts unser Gesicht blockiert. Augen, Nase und Mund müssen für die Kamera einwandfrei sichtbar sein.

Andererseits kann es sein, dass die Identifizierung nicht gelingt, weil wir uns in einem zu dunklen Raum oder in einer Umgebung befinden, die zu dunkel ist Schlechtes Licht. Oder für etwas so Dummes wie, ohne es zu merken, Wir bedecken die Linse mit unserem Finger. Das kommt öfter vor, als man denkt.

Denken Sie daran, dass das iPhone eingelegt sein muss vertikale Position wenn wir den Scan durchführen. Und dass die Linse völlig sauber sein muss. Um Verunreinigungen zu entfernen, reicht in der Regel das Abwischen mit einem leicht feuchten Tuch oder Lappen aus.

iOS aktualisieren

Es gibt Zeiten, in denen Face ID funktioniert nicht ordnungsgemäß, da lediglich ein Update erforderlich ist. Um diese Aktion auszuführen, müssen wir lediglich zum Menü „Einstellungen“ gehen, den Abschnitt „Allgemein“ auswählen und dort auf die Option klicken "Software-Update."

Wenn eine neue Version des Betriebssystems verfügbar ist, können wir diese recht schnell herunterladen und installieren. Dann können wir mit dem aktualisierten iOS überprüfen, ob Face ID wieder funktioniert.

Setzen Sie Face ID auf Ihrem iPhone zurück

Wenn all das nicht funktioniert hat, müssen Sie zu drastischeren Methoden übergehen. Am effektivsten ist es, Face ID zurückzusetzen und fortzufahren eine neue Konfiguration von Grund auf.

Die Schritte zum Ausführen dieser Aktion sind wie folgt: Zuerst gehen wir zu „Einstellungen“, dann klicken wir auf „Face ID“ und wählen schließlich die Option aus "Face ID zurücksetzen." Alle zuvor von uns gespeicherten Informationen werden gelöscht, wir können sie jedoch erneut konfigurieren, damit sie fehlerfrei funktionieren. Wir müssen darauf bestehen, dass das Zurücksetzen von Face ID auf Ihrem iPhone der letzte Ausweg ist, den wir versuchen sollten.

Wenden Sie sich an Apple

Wir haben alles versucht und das Problem besteht weiterhin: Face ID erkennt unser Gesicht nicht und die letzte Möglichkeit, Face ID auf Ihrem iPhone zurückzusetzen, hat nicht zu dem erwarteten Ergebnis geführt. An diesem Punkt müssen wir anfangen, darüber nachzudenken Unser iPhone weist Hardware- oder Softwareprobleme auf, die professionelle Hilfe erfordern. Unser Rat ist in diesen Fällen, sich an die zu wenden Apple-Supportseite und öffnen Sie eine Serviceanfrage.