So sperren Sie die Bank-App, wenn Ihr Telefon gestohlen wird oder verloren geht

Der Verlust oder Diebstahl Ihres Telefons ist eine sehr stressige Situation, insbesondere wenn Sie Banking-Apps installiert haben, die Ihnen Zugriff auf Ihr Geld verschaffen können. Glücklicherweise gibt es mehrere Strategien, mit denen Sie Ihr Konto schützen und verhindern können, dass Kriminelle auf Ihre Finanzinformationen zugreifen. Deshalb erklären wir Ihnen in diesem Artikel Schritt für Schritt So sperren Sie die App Ihrer Bank bei Diebstahl oder Verlust, welche Maßnahmen können Sie vorbeugend ergreifen? und was als nächstes zu tun ist, um Risiken zu minimieren.

Sperren Sie Ihr Mobiltelefon aus der Ferne

Das Erste, was Sie tun sollten, ist Blockieren Sie den Zugriff auf Ihr Telefon. Sowohl für Android als auch für das iPhone gibt es Tools, mit denen Sie dies aus der Ferne tun können:

• Android: Wenn Ihr Gerät über die Option „Mein Gerät finden«, können Sie es lokalisieren, blockieren und seine Daten löschen, indem Sie auf android.com/find.
• iPhone: A través de la función «Mein iPhone suchen« können Sie dasselbe tun, indem Sie iCloud.com/find.

Es ist wichtig, dass Sie diesen Schritt durchführen, bevor der Dieb das Gerät ausschaltet oder die Internetverbindung trennt, da in diesem Fall der Fernschutz nicht funktioniert.

Wenden Sie sich an Ihre Bank, um die App zu sperren

Sobald das Telefon gesperrt ist, besteht das Wichtigste darin, den Zugriff auf die Banking-Anwendung zu verhindern. Die meisten Banken Sie bieten rund um die Uhr telefonischen Support zur Lösung dieser Fälle.Befolgen Sie diese Schritte:

• Rufen Sie den Kundenservice Ihrer Bank an und erkläre die Situation.
• Pide el sofortige App-Blockierung und wenn möglich Ihre Karten.
• Prüfen Sie, ob sie Überweisungen deaktivieren oder Geld ohne zusätzliche Überprüfung abheben können.

Bei manchen Banken ist dies über die Website möglich. Am sichersten ist es jedoch, sich direkt an die Bank zu wenden, um sicherzustellen, dass Ihr Konto geschützt ist.

SIM-Karte und IMEI sperren

Diebe können versuchen, SMS zur Bankbestätigung zu erhalten, daher können Sie auch Sie müssen Ihre Nummer sperren den Operator anrufen.

• Pide el bloqueo de la tarjeta SIM um zu verhindern, dass sie per SMS auf Bestätigungscodes zugreifen.
• Wenn Sie das Gerät nicht zurückerhalten möchten, teilen Sie dem Betreiber die IMEI-Nummer mit, damit dieser vollständig deaktivieren. Sie können es erreichen, indem Sie von einem anderen Mobiltelefon aus *#06# wählen.

Ändern Sie alle Ihre Passwörter.

Wenn der Dieb Zugriff auf Ihre E-Mail erhält, kann er Passwörter für andere Konten zurücksetzen, also Sie müssen die Schlüssel ändern aller wichtigen Services:

• E-Mail.
• Online-Banking und Finanz-Apps.
• Soziale Netzwerke und Online-Shops.

Auch wenn Sie es noch nicht verwenden Zwei-Faktor-Authentifizierung, ist es ein guter Zeitpunkt, es auf allen Ihren Konten zu aktivieren.

Vorbeugende Maßnahmen zur Vermeidung von Problemen

Vorbeugen ist immer besser als heilen. Bevor es zu einem Diebstahl oder Verlust kommt, beachten Sie diese Tipps:

• Activa el bloqueo de pantalla mit PIN, Muster oder biometrischer Erkennung.
• Speichern Sie keine vertraulichen Informationen in der Galerie, beispielsweise Fotos von Karten oder Ausweisdokumenten.
• Zwei-Faktor-Authentifizierung einrichten in Banken und digitalen Geldbörsen.
• Erstellen Sie regelmäßig Backups. para no perder información importante.

No olvides que las redes Wi-Fi públicas Sie stellen außerdem ein Sicherheitsrisiko dar. Vermeiden Sie daher möglichst den Zugriff auf das Online-Banking, wenn Sie eine offene Verbindung haben.

Wenn Sie Ihr Handy verlieren oder es Ihnen gestohlen wird, Befolgen Sie diese Schritte genau und minimieren Sie die Risiken. Die Geschwindigkeit Ihres Handelns ist entscheidend, um den Zugriff auf Ihre Bankdaten und Geldmittel zu verhindern.