WhatsApp-Backup auf Android wird nie abgeschlossen: Ursachen und Lösungen

¿Wird die WhatsApp-Sicherung auf Android nie abgeschlossen? Wenn Sie schon eine Weile auf Ihren Handybildschirm schauen und Folgendes sehen: WhatsApp-Backups auf Android enden nieSie sind nicht der Einzige, dem das passiert. Die Meldung „Backup wird vorbereitet…“ oder die Anzeige, die bei 99 % hängen bleibt, kann einen wirklich zur Verzweiflung bringen, besonders wenn man wichtige Gespräche hat, die man nicht verlieren möchte.

Oft ist die Ursache nicht offensichtlich: Sie kann beispielsweise darauf zurückzuführen sein Google Drive, die Verbindung, das Google-Konto, der Speicher des Mobiltelefons oder sogar die WhatsApp-App selbstHier finden Sie einen sehr umfassenden Leitfaden mit allen gängigen Ursachen und den besten Lösungen, wenn Backups auf Android hängen bleiben (und auch, was zu tun ist, wenn das Problem Backups auf dem iPhone oder lokale Backups betrifft).

Warum wird meine WhatsApp-Sicherung auf Android nicht abgeschlossen?

Wenn Sie sehen, dass WhatsApp-Backup hängt sich auf Android auf (manchmal bei 0 %, manchmal bei 99 %, manchmal ewig „Kopie wird vorbereitet“), normalerweise gibt es einen oder mehrere Faktoren, die den Prozess blockieren.

In den meisten Fällen liegt der Ursprung in Google Drive oder Google-DiensteDas Konto ist falsch konfiguriert, die Synchronisierung ist unterbrochen, es gibt zu viele alte Backups oder der freie Speicherplatz von 15 GB ist erschöpft und es ist kein Platz mehr für weitere Daten vorhanden.

Es hat auch einen großen Einfluss auf Internetverbindung und NetzwerkkonfigurationWenn das WLAN-Signal schwach ist, die mobilen Daten begrenzt sind oder WhatsApp Backups nur über WLAN zulässt, kann es vorkommen, dass das Backup beim "Denken" hängen bleibt und nicht weiterläuft oder beim Wechsel des Netzwerks abbricht.

Eine weitere häufige Ursache ist, dass WhatsApp oder Google Play-Dienste sind möglicherweise veraltet, haben einen beschädigten Cache oder weisen eine vorübergehende Störung auf.In solchen Fällen beginnt der Prozess, hört aber nie auf, selbst wenn genügend Platz und eine gute Verbindung vorhanden sind.

Und schließlich sollten auch schwerwiegendere Probleme nicht ausgeschlossen werden: Softwarefehler im Mobiltelefon selbst, Fehler im Android-Sicherungssystem oder sogar Hardwareproblemeund in einigen Fällen Schadsoftware (folgen Sie der Anleitung auf So erkennen und entfernen Sie Spyware von Ihrem Android-Telefon)

Überprüfen Sie die Google Drive-Einstellungen und den verfügbaren Speicherplatz.

Als Erstes sollten Sie überprüfen, ob Ihr Google-Konto und Google Drive sind ordnungsgemäß konfiguriert.Da WhatsApp auf Android Drive zur Speicherung von Backups verwendet, kann es bei Problemen entweder zum Abbruch des Backups oder zum Einfrieren des Vorgangs kommen.

Gehen Sie auf Ihrem Mobilgerät zu den Android-Einstellungen und überprüfen Sie Folgendes: Sie haben mindestens ein Google-Konto hinzugefügt und es ist aktiv.Ohne ein korrektes Konto können weder die allgemeine Gerätesicherung noch die WhatsApp-Sicherung in die Cloud hochgeladen werden.

Als nächstes ist es an der Zeit, sich die Teil des Systems:

1. Öffne die App Einstellungen.
2. Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt über System oder Systeminformationen (abhängig von der Ebene des Herstellers).
3. Eingeben Backup.
4. Überprüfen Sie, was E-Mail-Konto Es steht im Zusammenhang mit Datensicherungen.

Wenn Sie dasselbe Drive-Konto verwenden wie für WhatsApp, perfekt; falls nicht, Stellen Sie sicher, dass WhatsApp auf das richtige Konto verweist. Von WhatsApp-Einstellungen > Chats > Backup (siehe Anleitung zum Verschlüsseln von Backups) > Google-Konto.

Im nächsten Schritt sollte der Speicherplatz auf dem Laufwerk überprüft werden. Häufig bleibt die Datensicherung hängen, weil Auf Google Drive ist nicht mehr genügend Speicherplatz vorhanden.:

1. Öffne die App Google Drive auf dem Handy.
2. Öffne das Seitenmenü.
3. Schauen Sie sich den Abschnitt an, in dem Folgendes steht: genutzter und verfügbarer Raum.

Damit automatische Backups und WhatsApp-Backups ordnungsgemäß funktionieren, wird Folgendes empfohlen: mindestens 2 GB freiDenken Sie daran, dass diese 15 GB kostenloser Speicherplatz auch Dateien aus Google Drive, Gmail-E-Mails und alle Arten von Backups umfassen.

Wenn es fast voll ist, müssen Sie Dateien aus Drive löschen, E-Mails mit großen Anhängen leeren oder alte Backups entfernen.Wenn Sie viele Fotos und Videos verwenden, sollten Sie auch ein Abonnement für Google One in Betracht ziehen, um Ihren Speicherplatz zu vergrößern.

Cache und Daten von Google Drive und Google-Diensten löschen

Ein weiterer typischer Grund dafür, dass Die Datensicherung bleibt hängen Das Problem besteht darin, dass die Google Drive App oder die Google-Dienste möglicherweise einen beschädigten Cache oder fehlerhafte Daten aufweisen. Das Löschen dieser Daten behebt häufig viele Synchronisierungsfehler.

Um den Google Drive-Cache Auf Android-Geräten können Sie diese allgemeinen Schritte befolgen (können je nach Marke leicht variieren):

1. Gehe zu Einstellungen vom Telefon aus.
2. Eingeben Anwendungen oder Anwendungsmanager.
3. Suchen und öffnen Google Drive.
4. Tippen Sie auf Lagerung.
5. Klicken Sie auf Cache leeren und, falls das Problem schwerwiegend ist, in Daten löschen.

Bei diesem Vorgang werden Ihre Dateien nicht aus der Cloud gelöscht, sondern nur Löscht temporäre Dateien und lokale Daten Dies könnte die Ursache des Fehlers sein. Es handelt sich um eine sichere und reversible Maßnahme.

Wenn auch das nicht hilft, ist der nächste Verdächtige der Google-Dienste (Manchmal werden sie als Google Play-Dienste oder Mobilfunkanbieterdienste angezeigt.) Eine fehlerhafte Synchronisierung kann sowohl die allgemeine Android-Sicherung als auch die WhatsApp-Sicherung blockieren.

Für einen „Reset“ erzwingen dieser Dienste:

1. Offen Einstellungen > Anwendungen.
2. Sucht Google-Dienste o Carrier Services.
3. Eingeben Speicher und Cache und weiterdrücken Cache leeren y Speicher/Daten löschen.
4. Kehren Sie zum Hauptbildschirm der App zurück und tippen Sie auf Zwangsverhaftung (so oft wie nötig, bis die Schaltfläche grau wird).
5. Endlich, Starten Sie Ihr Telefon neu..

Nach dem Neustart werden die Google-Dienste von selbst wiederhergestellt und zwar recht häufig. Die Backups funktionieren wieder normal..

Überprüfen Sie die Internetverbindung und die Netzwerkeinstellungen.

Es mag albern erscheinen, aber ein instabile oder zu langsame Verbindung Dies ist einer der häufigsten Gründe, warum das Kopieren von WhatsApp-Nachrichten nicht zum Erfolg führt, insbesondere wenn es sich um Fotos und Videos handelt.

Beginnen Sie mit den Grundlagen: Suchen Sie nach dem WLAN- oder Mobilfunkdatensymbol. Überprüfen Sie die Statusleiste und sehen Sie nach, wie viele Signalbalken Sie haben. Bei schwachem Signal gehen Sie näher an den Router heran oder begeben Sie sich in einen Bereich mit besserem Empfang.

Führen Sie als Nächstes einen kurzen Geschwindigkeitstest durch (mit einem beliebigen Online-Test), um zu sehen, ob Kommen tatsächlich genügend Megabytes auf dem Mobiltelefon an?Bei sehr niedriger Downloadgeschwindigkeit oder extrem hohem Ping ist es normal, dass die Datensicherung ewig dauert.

Sie müssen auch überprüfen, wie Sie vorgegangen sind. WhatsApp konfiguriert zum Anfertigen von Kopien:

1. Offen WhatsApp.
2. Tippe auf die drei Punkte > Einstellungen.
3. Eingeben Chats > Backup.
4. Schauen Sie sich die Option an Sparen Sie mit mobilen Daten.

Wenn Sie das Kopieren nur über WLAN zulassen und das drahtlose Netzwerk instabil ist, schlägt der Kopiervorgang fehl. Es schaltet sich ab, sobald das Signal abbricht. Oder wechseln Sie das Netzwerk. Wenn Sie über einen Datentarif mit ausreichendem Datenvolumen verfügen, können Sie die Option zur Nutzung mobiler Daten aktivieren, um diese Unterbrechungen zu vermeiden (beachten Sie, dass ein großes Backup viele GB belegen kann).

In einigen extremen Fällen kann es helfen Gerätenetzwerkeinstellungen zurücksetzen (Unter Einstellungen > System > Zurücksetzen > WLAN, mobile Daten und Bluetooth zurücksetzen). Dadurch werden WLAN-Passwörter und APN-Einstellungen gelöscht, aber auch ungewöhnliche Konfigurationen korrigiert, die Verbindungen blockieren.

Spezielle Lösungen für die Datensicherung von WhatsApp auf Android

Zusätzlich zu all dem oben Genannten gibt es eine Reihe spezifischer Schritte innerhalb von Android und der WhatsApp-App selbst, die äußerst hilfreich sind, wenn WhatsApp-Backup wird nicht abgeschlossen oder friert ein.

1. Überprüfen Sie das mit WhatsApp verknüpfte Google-Konto.

Manchmal ist das Problem so einfach wie dieses: WhatsApp versucht, ein falsches oder inaktives Google-Konto zu sichern.Um dies zu überprüfen:

1. Offen WhatsApp.
2. Gehen Sie zu Einstellungen > Chats > Backup.
3. Tippen Sie auf Google-Konto und prüfen Sie, welche Adresse angezeigt wird.
4. Wenn Sie vermuten, dass dieses Konto nicht gut funktioniert, Ändern Sie es in ein anderes das Sie auf Ihrem Mobilgerät haben (oder fügen Sie ein neues Google-Konto auf Android hinzu und wählen Sie es aus).

Vielen Benutzern ist es gelungen, den Kopiervorgang einfach fortzusetzen. Ich versuche es mit einem anderen Google Drive-Konto.Sie müssen die alten Kopien nicht verlieren: Sie bleiben mit dem anderen Konto verknüpft, falls Sie sie später benötigen.

2. Videos ausschließen und die Kopiergröße reduzieren

Wenn Sie häufig viele Videos senden und empfangen (oder nicht möchten, dass diese so viel Speicherplatz belegen), schauen Sie sich Folgendes an: Alternativen zum Versenden großer Dateien), ist es sehr wahrscheinlich, dass Backup trotz mehrerer GigabytesJe größer das Projekt, desto wahrscheinlicher ist es, dass es stecken bleibt oder die Fertigstellung Stunden dauert.

WhatsApp erlaubt Videos in die Datensicherung einbeziehen deaktivieren:

1. Gehe zu WhatsApp-Einstellungen > Chats > Backup.
2. Deaktivieren Sie die Option Videos einbinden.
3. Starten Sie erneut eine manuelle Datensicherung.

Auf diese Weise werden nur Nachrichten, Fotos und andere Dateien gespeichert, was die Dateigröße erheblich reduziert. Wenn Sie feststellen, dass dies der Fall ist... Die Kopie ist fertig.Du weißt ja, dass der Flaschenhals die Videos waren.

3. WhatsApp zwangsweise beenden und Cache leeren

Wenn sich der Fortschrittsbalken nicht bewegt, könnte das folgende Ursache haben: Die WhatsApp-App ist eingefroren. im Hintergrund. In solchen Fällen ist es am besten, das Programm zum Schließen zu zwingen und seinen Cache zu leeren.

Um es zu tun von Android:

1. Gehe zu Einstellungen > Anwendungen.
2. Suchen und öffnen WhatsApp.
3. Klicken Sie auf Zwangsverhaftung.
4. Eingeben Lagerung und spielt auf Cache leeren (Löschen Sie keine Daten, wenn Sie nicht genau wissen, was Sie tun, da dadurch Einstellungen entfernt werden und lokale Dateien beeinträchtigt werden können).
5. Starten Sie Ihr Telefon neu und öffnen Sie WhatsApp erneut.
6. Versuchen Sie es erneut. manuelle Sicherung.

Es empfiehlt sich außerdem, WhatsApp über die App-Übersicht (die Ansicht der zuletzt verwendeten Apps) zu schließen. indem man das WhatsApp-Fenster nach oben oder vom Bildschirm wischtvor dem Neustart.

4. Aktualisieren Sie WhatsApp und Google Play-Dienste

Viele Backup-Probleme sind darauf zurückzuführen, Fehler aus älteren Versionen von WhatsApp oder Google Play-Diensten. Entwickler beheben diese Fehler normalerweise mit Updates.

Aktualisieren Sie alles, was du kannst:

• Offen Google Play Store.
• Sucht WhatsApp Und falls die Schaltfläche „Aktualisieren“ erscheint, tippen Sie darauf, um die neueste stabile Version zu erhalten.
• Sucht Google Play-Dienste Und verfahren Sie genauso, wenn ein Update verfügbar ist.

Wenn Sie angemeldet sind bei WhatsApp Beta-ProgrammBitte beachten Sie, dass Betaversionen mitunter häufiger Fehler aufweisen. Sollten Sie anhaltende Probleme beim Kopieren haben, können Sie das Betaprogramm auf der App-Seite im Play Store verlassen und zur regulären Version zurückkehren.

5. Alte WhatsApp-Backups aus Google Drive löschen

Wenn sich viele alte WhatsApp-Backups in Google Drive ansammeln, treten manchmal seltsame Fehler auf: Backups, die nie abgeschlossen werden, Wiederherstellungen, die keine Backups finden, 99 % Abstürze, usw.

Für alte Kopien reinigen Von WhatsApp zu Drive über einen Browser (Mobilgerät oder Computer):

1. Zugang drive.google.com mit dem Google-Konto, das Sie bei WhatsApp verwenden.
2. Klicken Sie auf die Zahnradsymbol (oben rechts) und eingeben Konfiguration.
3. Gehen Sie zum Abschnitt Anwendungen verwalten.
4. Sucht WhatsApp auf der Liste.
5. Wählen Sie in Ihren Optionen aus Anwendungsdaten löschen oder die entsprechende Option.

Dadurch wird das in der Cloud gespeicherte Backup von WhatsApp, das mit diesem Konto verknüpft ist, gelöscht. Ihre aktuellen Chats auf Ihrem Telefon bleiben jedoch erhalten. Starten Sie anschließend die App auf Ihrem Telefon neu. eine vollständige Kopie, als wäre es das erste MalIn vielen Fällen funktionieren die Kopien ab diesem Zeitpunkt wieder reibungslos.

6. Versuchen Sie es mit einem anderen Google Drive-Konto.

Wenn nichts davon funktioniert hat, lohnt es sich, Folgendes zu versuchen: ein anderes Google-Konto um auszuschließen, dass das Problem an Ihrem aktuellen Drive-Profil liegt.

El Verfahren würde:

1. Füge ein neues Google-Konto unter Einstellungen > Gerätekonten.
2. Gehe zu WhatsApp > Einstellungen > Chats > Backup.
3. Spielen Sie weiter Google-Konto und wählen Sie das neue Konto aus.
4. Um einen Jetzt sichern.

Wenn mit diesem Konto Der Kopiervorgang wird problemlos abgeschlossen.Es ist sehr wahrscheinlich, dass Ihr vorheriges Konto in Google Drive gesperrt oder beschädigt war. Ab diesem Zeitpunkt können Sie das neue Konto für zukünftige Backups verwenden.

Starten Sie das Android-Sicherungssystem neu und setzen Sie es zurück.

Manchmal liegt der Fehler in sich selbst. Automatische Android-Sicherungwas dazu führt, dass sich Apps aufhängen und auch die davon abhängigen Anwendungen, einschließlich WhatsApp, beeinträchtigt werden.

Eine Lösung, die oft funktioniert, ist Deaktivieren und reaktivieren Sie das mobile Backup-System.:

1. Offen Einstellungen.
2. Eingeben System.
3. Tippen Sie auf Backup.
4. Schalten Sie die Sicherungsoption aus.
5. Warten Sie ein paar Minuten.
6. Zurück zu Backup aktivieren.

Normalerweise meldet sich das Telefon innerhalb weniger Minuten. allgemeine Unterstützung Lebensläufe Und damit ist die Situation mit WhatsApp und Drive oft gelöst.

Wenn diese Maßnahme nicht ausreicht, gibt es noch einen weiteren, drastischeren Schritt zu unternehmen: Löschen Sie das Backup Ihres eigenen Mobiltelefons in Google Drive. und lasse ein neues von Grund auf neu generieren.

1. Melden Sie sich bei Google Drive an (App oder Web).
2. Öffnen Sie das Menü und gehen Sie zu Backups.
3. Suchen Sie die Kopie des Mobiltelefons das Probleme verursacht (Modell und Name des Geräts).
4. Tippen Sie auf die drei Punkte und wählen Sie aus Sicherung löschen.
5. Wiederholen Sie anschließend von Ihrem Mobilgerät aus den vorherigen Vorgang des Aus- und Wiedereinschaltens der Systemsicherung.

Dies zwingt Android dazu Erstellen Sie ein neues Backup von Grund aufDadurch werden oft die dauerhaften Hindernisse behoben, die den Fortschritt des Prozesses behindern.

Was ist, wenn das Problem beim iPhone oder bei iCloud liegt?

Obwohl wir uns hier auf Android konzentrieren, tritt dieses Problem auch bei vielen anderen Nutzern auf. WhatsApp-Backup hängt auf dem iPhone festÜblicherweise im iCloud-Bereich. Die Gründe sind ähnlich: Speicherplatzmangel, Netzwerkausfälle, beschädigte alte Backups oder Probleme mit den Apple-Servern.

Unter iOS ist es unbedingt erforderlich, zuerst zu überprüfen, ob Sie haben freien Speicherplatz in iCloud.Wenn Ihr Speicherplatz knapp wird, stoppt iCloud den Vorgang ohne große Vorwarnung. Ihren verbleibenden Speicherplatz können Sie unter „Einstellungen“ > „Ihr Name“ > „iCloud“ > „Speicher verwalten“ einsehen.

Es hilft auch, die Apple-Statusseite (Apple System Status) um zu prüfen, ob die iCloud-Server betriebsbereit sind; im Falle eines globalen Vorfalls kann man außer Abwarten wenig tun.

Andere typische Lösungen Auf dem iPhone sind es:

• Netzwerkeinstellungen zurücksetzen (Einstellungen > Allgemein > iPhone übertragen oder zurücksetzen > Zurücksetzen > Netzwerkeinstellungen zurücksetzen).
• Vorherige iCloud-Backups löschen (Einstellungen > Ihr Name > iCloud > Backup > verwalten und einige löschen).
• iPhone zum Neustart zwingen (der klassische „Soft Reset“ durch Gedrückthalten der Tasten je nach Modell).
• iOS aktualisieren auf die neueste stabile Version (Einstellungen > Allgemein > Software-Update).

Wenn das Kopieren immer noch nicht funktioniert, entscheiden sich viele Benutzer für Erstelle ein vollständiges Backup mit iTunes oder dem Finder. auf dem Computer, damit die WhatsApp-Konversationen sicher in einer lokalen Kopie gesichert werden.

Lokale WhatsApp-Backups, Teilwiederherstellungen und häufig gestellte Fragen

Bevor WhatsApp so eng mit Google Drive verknüpft wurde, Die Backups wurden nur lokal gespeichert. (im Ordner „Databases“ des internen Speichers) und um das Mobiltelefon zu wechseln, genügte es, diesen Ordner auf das neue Gerät zu kopieren.

Heute spielt Drive zwar eine prominentere Rolle, Lokale Kopien existieren noch.WhatsApp speichert normalerweise täglich ein Backup auf Ihrem Telefon, und es ist möglich, aus diesen Backups eine Wiederherstellung vorzunehmen, sofern Sie sie aufbewahren.

Mehrere entstehen häufig gestellte Fragen:

• Wenn ich die Sicherung auf Google Drive deaktiviere und WhatsApp neu installiere, kann ich dann noch lokal wiederherstellen?
• Kann ich mehrere lokale Kopien speichern (z. B. aus verschiedenen Monaten) und je nach Bedarf eine oder mehrere davon wiederherstellen?

Generell gilt: Wenn Sie WhatsApp so konfigurieren, dass Stellen Sie die Kopierhäufigkeit in Google Drive auf „Nie“ ein. Und wenn Sie den Datenbankordner auf demselben Gerät beibehalten, sollte die Neuinstallation der App Ihnen Folgendes bieten: Wiederherstellung aus lokaler Sicherungvorausgesetzt, diese Dateien an ihrem ursprünglichen Speicherort erkennen.

Es ist auch möglich, aus manuellen Kopien „Spiele“ zu machen: zum Beispiel Speichern Sie eine lokale Kopie von Januar bis Juni auf Ihrem PC.und später eine weitere von Juli bis Dezember. Jedes Mal, wenn Sie eine bestimmte Version wiederherstellen möchten, müssten Sie Folgendes tun:

1. WhatsApp deinstallieren.
2. Kopieren Sie die gewünschte Datenbankdatei zurück auf Ihr Mobilgerät in den entsprechenden Ordner.
3. Installiere WhatsApp und verifiziere die Nummer.
4. Nehmen Sie die Wiederherstellung an von lokale Kopie wenn die App es erkennt.

Man muss dabei vorsichtig vorgehen, um zu vermeiden, dass Dateien vermischt oder versehentlich überschrieben werden, aber es ist eine gültige Methode. verschiedene „Zeitpunkte“ bewahren Ihre Chats, solange das Gerät und der interne Speicher keine Fehler verursachen.

Wenn Ihr Mobiltelefon genau dann Fehlfunktionen aufweist, lokale Kopien (Fehler beim Erstellen der täglichen Sicherung, nicht gespeicherte Nachrichten usw.)Dann empfiehlt es sich, eingehendere Tests durchzuführen: WhatsApp deinstallieren und neu installieren, prüfen, ob eine Drittanbieter-App Störungen verursacht, oder sogar einen Werksreset des Geräts in Betracht ziehen (nachdem Fotos, Videos und Dokumente manuell auf den Computer kopiert wurden).

Alternative Methoden: Professionelle Werkzeuge zum Kopieren und Übertragen

Wenn Google Drive oder iCloud ausfallen und keine Möglichkeit besteht, ein 100%iges Backup zu erstellen, ist eine praktische Lösung, auf Folgendes zurückzugreifen: Spezialprogramme für WhatsApp-BackupsDies sind Desktop-Tools, mit denen Sie eine vollständige Kopie auf Ihrem Computer erstellen können, ohne auf die Cloud angewiesen zu sein.

Zu den bekanntesten Optionen gehören Lösungen wie beispielsweise iTransor für WhatsApp oder MobileTrans – WhatsApp-ÜberweisungDie Philosophie ist ähnlich: Sie verbinden Ihr Mobiltelefon mit Ihrem PC, die Anwendung erkennt WhatsApp und ermöglicht es Ihnen, Chats, Fotos, Videos und Anhänge direkt auf der Festplatte zu sichern.

El typische Verwendung Diese Werkzeuge folgen in der Regel ähnlichen Schritten:

1. Installieren Sie das Programm auf Ihrem Computer (Windows oder macOS).
2. Verbinden Sie die Android- oder iPhone-Gerät über USB.
3. Wählen Sie die Option von WhatsApp-Backup.
4. Warten Sie, bis alle App-Daten gescannt und kopiert wurden.
5. Speichern Sie die Sicherungsdatei auf Ihrem PC.

Der Hauptvorteil besteht darin, dass Sie sind weder vom Speicherplatz von Google Drive noch vom Status der Server abhängig.Und Sie können das Backup auch auf demselben Telefon oder einem anderen wiederherstellen (sogar von Android auf iPhone oder umgekehrt, je nach Tool; siehe Anleitung). Ich habe WhatsApp auf zwei Handys.).

Wie bei allem gibt es auch hier das Kleingedruckte: Es handelt sich um kostenpflichtige Apps oder die kostenlose Version bietet nur eingeschränkte Funktionen. Sie benötigen einen Computer.Wenn Sie aber schon seit Wochen mit WhatsApp-Backups zu kämpfen haben und nichts funktioniert, sind sie eine solide Lösung, um Ihre Chats zu schützen.

Extreme Maßnahmen: Sicherheitseinstellungen deaktivieren, Werksreset durchführen oder einen Techniker rufen.

In einigen Einzelfällen wurden Situationen beobachtet, in denen, Sicherheitsmaßnahmen für Mobiltelefone vorübergehend deaktivieren (Fingerabdruck, PIN, Muster, Gesichtserkennung), die Google- und WhatsApp-Backups wurden problemlos abgeschlossen.

Es ist weder angenehm noch empfehlenswert, dies auf Dauer beizubehalten, aber da Punkttest Folgendes kann getan werden:

1. Gehen Sie zu Einstellungen > Sicherheit.
2. Alle Bildschirmsperrmethoden entfernen (auf „Keine“ oder „Wischen“ einstellen).
3. Versuchen Sie es erneut Backup.
4. Nach Abschluss der Einrichtung müssen Sie Ihre PIN, Ihr Entsperrmuster oder Ihren Fingerabdruck neu konfigurieren.

Darüber hinaus ist die letzte Karte, die üblicherweise übrig bleibt, die Das Telefon wurde auf Werkseinstellungen zurückgesetzt.Vorher müssen Sie alle Fotos, Videos, Dokumente und wichtigen Dateien manuell sichern (z. B. per USB auf den PC, in die Cloud usw.), da bei diesem Vorgang sämtliche Inhalte vom Gerät gelöscht werden.

Für Mobiltelefon wiederherstellen:

1. Stellen Sie sicher, dass es hat ausreichende Batterie oder ist an die Stromversorgung angeschlossen.
2. Einstellungen öffnen > System.
3. Eingeben Optionen zurücksetzen.
4. Klicken Sie auf Alle Daten löschen (Werkseinstellungen wiederherstellen).
5. Bestätigen Sie die Eingabe und warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist.

Wenn es sich wieder einschaltet, müssen Sie Das Mobiltelefon von Grund auf konfiguriereneinschließlich des Google-Kontos und der automatischen Wiederherstellung von Backups. Wenn danach die allgemeinen Backups und das Backup von WhatsApp Wenn sie funktionieren, wissen Sie, dass das Problem an der Software lag.

Sollte das Gerät auch nach einem vollständigen Zurücksetzen weiterhin keine Backups erstellen (oder andere ungewöhnliche Symptome aufweisen), empfiehlt es sich, Wenden Sie sich an den offiziellen technischen Kundendienst des Herstellers.Es könnte sich um einen internen Hardwarefehler oder eine schwerwiegende Speicherbeschädigung handeln, die einen Eingriff von Spezialisten erfordert; in diesem Fall ist es wichtig, dass das Mobiltelefon nicht manipuliert oder unsachgemäß behandelt wurde, damit die Garantie die Reparatur abdecken kann.

Wenn ein WhatsApp-Backup auf Android scheinbar nie abgeschlossen werden will, besteht die Lösung fast immer darin, Mischung aus SchrittenÜberprüfen Sie Google Drive, geben Sie Speicherplatz frei, leeren Sie den Cache, überprüfen Sie Ihre Verbindung, passen Sie WhatsApp- und Systemeinstellungen an oder verwenden Sie sogar externe Tools, um ein vollständiges Backup auf Ihrem Computer zu erstellen; wenn Sie diesem Prozess von der am wenigsten drastischen zur drastischsten Vorgehensweise folgen, werden Sie höchstwahrscheinlich das Backup erneut abschließen und Ihre Chats sicher aufbewahren, ohne dabei wichtige Nachrichten zu verlieren.