So stellen Sie ein gehacktes WhatsApp-Konto wieder her und sichern es

WhatsApp ist der bevorzugte mobile Kommunikationskanal und daher ein äußerst attraktives Ziel für Kriminelle. Beim Account-Hijacking werden die Identität anderer Personen nachgeahmt, Geld verlangt oder Spam verbreitet.Daher ist es wichtig zu wissen, wie man schnell reagiert, um den Zugriff zu unterbinden und den Schaden zu minimieren. Was sollten Sie tun, wenn Ihr WhatsApp-Konto gehackt wird?

Obwohl die App über mehrere Schutzebenen verfügt, sind Social-Engineering-Techniken und Versehen weiterhin wirksam. Vom Diebstahl des Verifizierungscodes per SMS über das Hacken von WhatsApp Web bis hin zum Ausnutzen eines Handydiebstahls.Hier ist ein klarer Aktionsplan zur Wiederherstellung und Sicherung Ihres Kontos.

Anzeichen und Erkennung eines gehackten WhatsApp-Kontos

Wenn Sie ungewöhnliche Aktivitäten in Ihren Chats oder Einstellungen bemerken, stellen Sie Ihre Alarme ein. Möglicherweise liegt es an einem gehackten WhatsApp-Konto. Angreifer gehen oft schnell vor, um Ihre Kontakte zu betrügen oder Ihr Adressbuch zu leeren.

Einige allgemeine Anzeichen für Engagement sind besonders aufschlussreich. Seien Sie aufmerksam, wenn Ihre Freunde Nachrichten erhalten, die Sie nicht gesendet haben, oder mit Dingen antworten, die Sie nicht kennen.und handeln Sie sofort, um Betrug zu verhindern.

• Antworten auf Nachrichten, die Sie nie geschrieben haben oder gelöschte Nachrichten in Chats, bei denen Sie sich nicht erinnern können, etwas gesendet zu haben.
• Kontakte, die seltsame Texte melden von Ihrer Nummer gesendet, mit Geldforderungen oder verdächtigen Links.
• SMS oder Anruf mit dem Bestätigungscode die Sie nicht angefordert haben; auch Statusmeldungen oder Storys, die veröffentlicht wurden, ohne dass Sie sie erstellt haben.
• Unerwartete Änderungen an Foto, Name oder Beschreibung aus Ihrem Profil; Ergänzungen zu Gruppen, denen Sie nie selbst beigetreten sind.
• Warnung „Ihr Konto wird auf einem anderen Gerät verwendet“ Wenn Sie versuchen, sich anzumelden: Dies ist das deutlichste Zeichen für eine Datendiebstahl.

Um den Zugriff zu überprüfen, melden Sie sich bei Ihrer App an und besuchen Sie „Verknüpfte Geräte“: Es funktioniert als „Sitzungsprüfer“, um Computer mit einer aktiven Sitzung in WhatsApp Web oder DesktopWenn Sie etwas sehen, das nicht passt, schließen Sie es sofort mit der Option „Abmelden“.

Wenn Sie Google Drive-Backups verwenden, überprüfen Sie außerdem Ihr Google-Konto mit dem Google Security Checkup. Eine seltsame Anmeldung bei Ihrem mit WhatsApp verknüpften Google-Konto kann auf ein Risiko hinweisen., insbesondere wenn es mit anderen Signalen in der App übereinstimmt.

Zuvor hat WhatsApp eine Benachrichtigung über eine aktive Websitzung deutlicher angezeigt. Jetzt werden Sie möglicherweise nicht immer benachrichtigt. Daher ist der Abschnitt „Verknüpfte Geräte“ Ihre Referenz, um offene Zugriffe auf anderen Geräten zu erkennen. und vertreiben Sie sie mit einer Berührung.

Wie können sie unser Konto stehlen?

Es gibt zwei Hauptwege für Hacker, in Ihr WhatsApp einzudringen: Fügen Sie entweder ein Gerät über verknüpfte Geräte (Web/Desktop) hinzu oder registrieren Sie Ihre Nummer auf einem anderen Mobiltelefon mit dem Bestätigungscode.

Wenn der Zugriff über verknüpfte Geräte erfolgt, können Sie Ihre App weiterhin normal verwenden, aber Der Eindringling sieht Ihre letzten Gespräche auf seinem ComputerWenn Sie sich auf einem anderen Telefon erneut registrieren, wird Ihr Konto gesperrt. Sie überwachen Ihr Profil, sehen jedoch nicht Ihre früheren Chats. auf Ihrem alten Telefon gespeichert.

Der häufigste Haken ist Social Engineering: Sie erhalten eine Alarmmeldung, in der Sie nach dem sechsstelligen Code gefragt werden Das kommt per SMS (manchmal sagen sie „Ihr Konto wurde gehackt“, um Ihnen Angst zu machen). Wenn Sie ihnen den Code geben, können sie Ihre Nummer auf ihrem Gerät aktivieren und Sie sind nicht mehr auf dem Laufenden.

Auf Desktop-Computern erfordert die Anmeldung oft biometrische Daten oder das Entsperren Ihres Telefons, aber das ist nicht narrensicher. Wenn jemand Ihre Entsperr-PIN kennt und Ihr Telefon nimmt, kann er den QR-Code scannen und drinnen bleiben. ohne dass Sie es zu diesem Zeitpunkt bemerkt haben.

Stellen Sie Ihr Konto Schritt für Schritt wieder her und schützen Sie sich

Versuchen Sie zunächst, WhatsApp auf Ihrem Telefon mit der richtigen SIM-Karte zu öffnen. Wenn die App normal geöffnet wird, ist es am dringendsten, hinzugefügte Geräte zu entfernen und die Sicherheit zu verstärken bevor sie es erneut versuchen.

Wenn Sie sich noch bei WhatsApp anmelden können

Überprüfen Sie die Computer anderer Personen und melden Sie sich von ihnen ab. Gehen Sie zu Einstellungen (iPhone) oder zum Drei-Punkte-Menü (Android) und tippen Sie auf Gekoppelte Geräte um die Liste der aktiven Teams anzuzeigen.

1. Tippen Sie auf jede Sitzung und drücken Sie AbmeldenSie sehen das Datum des letzten Zugriffs. Wenn Ihnen etwas nicht bekannt vorkommt, löschen Sie es ohne zu zögern.
2. Aktivieren Sie die zweistufige Verifizierung, um eine sechsstellige PIN hinzuzufügen. In den Einstellungen → Konto → Zwei-Schritt-Verifizierung Sie können diese PIN erstellen und speichern.

Wenn Ihre Kontakte bereits seltsame Nachrichten erhalten haben, die vorgeben, von Ihnen zu stammen, teilen Sie ihnen dies mit. Rufen Sie Familie und enge Freunde an, um potenziellen Betrug im Keim zu ersticken.; außerdem aktualisiert es Ihre Informationen mit einer vorübergehenden Warnung wie „Vertrauen Sie den Nachrichten von Fremden nicht, sie haben versucht, mein Konto zu stehlen.“

Wenn Sie vom Konto ausgeschlossen wurden

Wenn Sie den Hinweis sehen, dass Ihre Nummer auf einem anderen Gerät verwendet wird, tippen Sie auf „Registrieren“. Geben Sie Ihre Nummer ein, fordern Sie den eindeutigen Code an und warten Sie auf die SMS oder den Sprachanruf. Wenn die SMS aufgrund zu vieler vorheriger Versuche nicht ankommt und Sie das Gerät wechseln möchten, wenden Sie sich an So übertragen Sie WhatsApp auf ein neues Telefon.

1. Geben Sie den sechsstelligen Code ein, den Sie per SMS/Anruf erhalten. Nach Abschluss der Registrierung wird die Sitzung des Angreifers auf dem anderen Mobiltelefon geschlossen. automatisch
2. Wenn die App nach einem zweiten sechsstelligen Code fragt, hat der Angreifer die zweistufige Verifizierung aktiviert. Klicken Sie auf „PIN vergessen?“, um sie abzurufen..

• Wenn Sie eine zugehörige E-Mail haben Sie erhalten einen Link zum Zurücksetzen Ihrer PIN auf WhatsApp. Öffnen Sie ihn und bestätigen Sie, um eine neue zu erstellen.
• Wenn keine verknüpfte E-Mail vorhanden istmüssen Sie etwa eine Woche warten, bis die PIN entfernt wurde und Sie sich erneut anmelden können.

Wenn Sie wieder Zugriff haben, bietet die App möglicherweise an, Ihren Verlauf wiederherzustellen. Stimmen Sie der Wiederherstellung Ihrer Chats und Einstellungen aus iCloud, Google Drive oder dem lokalen Speicher zu wenn Sie Backups hätten.

Wenn Sie WhatsApp Web oder Desktop vermuten

Dieser Weg ist üblich, wenn jemand Ihr Telefon in der Hand hatte. Gehen Sie zu „Verknüpfte Geräte“ und melden Sie sich von allen Sitzungen ab, die Sie nicht kennen. (Sie sehen den Standort/die Näherung und das Datum der letzten Verwendung).

1. Öffnen Sie WhatsApp und gehen Sie zu „Verknüpfte Geräte“.
2. Tippen Sie auf die Sitzung und drücken Sie „Abmelden“, um sie zu beenden. Wiederholen Sie dies mit allen, die Sie nicht erkennen..

Handy gestohlen oder verloren: Was tun?

Wenn Sie Ihr Telefon nicht zur Hand haben, begrenzen Sie den Schaden so schnell wie möglich. Rufen Sie Ihren Mobilfunkanbieter an, um die SIM-Karte zu sperren; Sie verhindern, dass Dritte neue Bestätigungscodes per SMS oder Anruf erhalten.

1. Fordern Sie eine Ersatz-SIM-Karte mit derselben Nummer an und verwenden Sie es, um Ihr Konto auf einem anderen Mobiltelefon erneut zu verifizieren.
2. Wenn Sie Ihr Konto vorübergehend deaktivieren müssen, schreibt [E-Mail geschützt] con el asunto “Teléfono robado/extraviado: Por favor, desactiva mi cuenta” und geben Sie Ihre vollständige Nummer mit Vorwahl an (z. B. +34 in Spanien).
3. Bitte beachten Sie, dass bei einer Deaktivierung Ihres Kontos für 30 Tage WhatsApp kann es dauerhaft löschen.

Solange Sie keine aktive SIM-Karte mit Ihrer Nummer haben, können Sie Ihr Konto nicht verifizieren. Der Support stellt keine Informationen darüber bereit, wer auf Ihr Profil zugegriffen hat., und wird Ihr Konto nicht „auf magische Weise“ deaktivieren, wenn Sie nicht die entsprechende Anfrage stellen.

Konto wegen Spam gesperrt

Wenn der Eindringling Spam versendet hat, kann es sein, dass Sie mit einer Frist rechnen müssen. Verwenden Sie die Schaltfläche „Überprüfung anfordern“ unter der Einschränkungsbenachrichtigung.Die Auswertung dauert in der Regel einige Stunden bis etwa drei Tage und kann nicht beschleunigt werden.

Melden Sie den Vorfall Ihrem Umfeld

Der Angreifer hat wahrscheinlich dramatische oder dringende Nachrichten gesendet, um Geld zu erpressen. Benachrichtigen Sie so viele Kontakte wie möglich dass Ihr Profil imitiert wurde und bitten Sie sie, seltsame Texte zu ignorieren oder zu melden. Sie können auch eine Benachrichtigung auf Ihrem Info- und anderen Social-Media-Konto veröffentlichen.

Nützliche Tools zur Zugriffsprüfung

Zusätzlich zum Bereich „Verknüpfte Geräte“ gibt es zwei einfache Überprüfungen, die Sie beachten sollten. Nutzen Sie sie als Unterstützung, um sicherzustellen, dass sich niemand mehr im Inneren befindet..

• WhatsApp Web „Session Checker“: : Überprüfen Sie offene Sitzungen in Browsern/PCs von der App aus und schließen Sie alle externen Zugriffe.
• Google-Sicherheitscheck (wenn Sie auf Google Drive sichern): Überprüfen Sie Ihr Google-Konto auf kürzliche Anmeldungen oder unbekannte Geräte.

 

Verstärken Sie Ihre Sicherheit, damit es nicht noch einmal passiert.

Am effektivsten ist es, zusätzliche Barrieren und gute Gewohnheiten einzuführen. Aktivieren Sie jetzt die Zwei-Schritt-Verifizierung und merken Sie sich Ihre PIN; geben Sie es niemals an Dritte weiter (niemand wird Sie rechtmäßig darum bitten).

• Zugriffsschlüssel (Passkeys): Unter Einstellungen → Konto → Passwörter können Sie die biometrische Authentifizierung und einen kryptografischen Schlüssel auf dem Gerät aktivieren.
• Richten Sie eine Wiederherstellungs-E-Mail ein unter Einstellungen → Konto → E-Mail-Adresse, damit Sie Ihre PIN sofort zurücksetzen können, wenn etwas schief geht.
• Stärken Sie Ihre E-Mail: Wechseln Sie zu einem einzigartigen und sicheren Passwort, Speichern Sie die Schlüssel bei einem Manager (z. B. Kaspersky Password Manager) und aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung.
• SIM-Swap-Betrug verhindert: Erkundigen Sie sich bei Ihrem Anbieter, ob in letzter Zeit doppelte Anrufe oder Anrufweiterleitungen durchgeführt wurden. Fragen Sie am Schalter nach zusätzlichen Maßnahmen wie Passwörtern.
• Halten Sie Ihre Geräte sauber: Installieren Sie Sicherheitsschutz und halten Sie Ihr System und Ihre Apps auf dem neuesten Stand gegen Malware, die Codes oder Benachrichtigungen stiehlt.
• Passen Sie Ihre Privatsphäre an: Beschränken Sie, wer Ihr Foto, Ihre Nachrichten, Informationen oder Statusmeldungen sehen kann um die soziale Angriffsfläche zu reduzieren.
• Familien und MinderjährigeZiehen Sie bei Bedarf Lösungen zur Kindersicherung in Betracht, um die Nutzungszeit zu verwalten und verdächtige Kontakte zu blockieren (z. B. AirDroid Parental Control).

Denken Sie schließlich daran, dass es auch institutionelle Unterstützung gibt. Cyber-Polizeieinheiten in Ihrer Region veröffentlichen häufig Empfehlungen und Hilfekanäle. für Vorfälle von Identitätsbetrug beim Messaging.

Wenn Sie auf Nachrichten gestoßen sind, die Sie nicht gesendet haben, auf unerwartete Bestätigungscodes oder auf die Meldung, dass Ihre Nummer „bereits auf einem anderen Gerät“ ist, lassen Sie es nicht auf sich beruhen: Registrieren Sie Ihr Konto erneut, schließen Sie verknüpfte Sitzungen, benachrichtigen Sie Ihre Kontakte und aktivieren Sie die zweistufige Verifizierung.Mit aktuellen Backups, Passwörtern und einigen regelmäßigen Überprüfungen (einschließlich der Sicherheit Ihrer E-Mail und SIM-Karte) können Sie die Kontrolle zurückgewinnen und die Wahrscheinlichkeit eines erneuten Eindringens minimieren.