Gaming Services ist auf Xbox für PC beschädigt: Saubere Neuinstallation funktioniert tatsächlich

Wenn es Ihnen so vorkommt, Der Gaming Services-Dienst ist auf Xbox beschädigt Wenn Sie Probleme beim Öffnen der Xbox-App auf Ihrem PC haben, sind Sie nicht allein. Dieses Problem äußert sich häufig in App-Update-Fehlern, schwarzen Bildschirmen mit dem Xbox-Logo und Fehlercodes, die auf einen Dienst hinweisen, der nicht ordnungsgemäß startet.

Nachfolgend finden Sie eine vollständige Anleitung, basierend auf realen Fällen und praktischen Empfehlungen, um die App wieder zum Laufen zu bringen und die Installation der Wichtige Xbox-Komponenten (Gaming-Dienste und Abhängigkeiten)Wir erklären die häufigsten Symptome, die Fehler, die in der Ereignisanzeige angezeigt werden, und bewährte Schritte zur Reparatur Ihres Systems, des Microsoft Store und zur Neuinstallation von Gaming Services.

Häufigste Symptome und Fehlercodes

Eine sehr typische Situation ist, dass beim Öffnen der Xbox-App a erscheint schwarzes Fenster mit dem Xbox-Logo und dann versucht die App, ein Update durchzuführen; der Fortschrittsbalken erreicht 100 %, aber es wird eine Meldung angezeigt, dass das Update fehlgeschlagen ist, zusammen mit dem Fehlercode. 0x80070426, und von da an passiert bei jedem weiteren Wurf dasselbe.

In der Windows-Ereignisanzeige ist es üblich, dass der Dienst „GamingServices“ mit dem Ereignis endet 7023 mit der Meldung „Der angegebene Dienst ist nicht als installierter Dienst vorhanden.“ Darüber hinaus erscheint das Ereignis 10010 von DCOM mit dem Text „Der Server {3E8C9ABE-9226-4609-BF5B-60288A391DEE} hat sich nicht innerhalb des erforderlichen Timeouts bei DCOM registriert.“

Wenn Sie „Dienste“ (services.msc) öffnen, sehen Sie „GamingServicesNet läuft” während „GamingServices“ nicht gestartet zu sein scheint. Wenn Sie versuchen, es manuell zu starten, wirft Windows den Fehler 1060: Der angegebene Dienst ist nicht als installierter Dienst vorhanden, was darauf hindeutet, dass die Komponenteninstallation beschädigt oder entfernt wurde.

Das Szenario „Gaming Services ist beschädigt“ wurde auf Computern mit Windows 10 Home 22H2 (Build 19045.4170) Hier funktionierte alles, bis die Xbox-App versuchte, ein Update durchzuführen. Selbst nach dem Zurücksetzen, Reparieren oder Neuinstallieren der Xbox-App und der Gaming-Dienste kann das Problem weiterhin bestehen, wenn der Store oder der Dienst selbst in einem inkonsistenten Zustand bleibt.

Einige Benutzer sind sogar so weit gegangen, eine Systemwiederherstellung zu einem früheren Zeitpunkt zurückgesetzt, wodurch die Funktionalität der Xbox-App vorübergehend wiederhergestellt wird. Nach einem Neustart kann das Problem jedoch erneut auftreten, da Windows die Gaming-Dienste im Hintergrund automatisch aktualisiert und auf eine Version zurückgreift, die denselben Absturz verursacht hat.

Bevor Sie beginnen: Schnelle Checks, die Sie nicht überspringen sollten

Bevor Sie mit der Reparatur des Problems „Gaming Services ist beschädigt“ fortfahren, starten Sie Ihren PC neu und vermeiden Sie das Öffnen anderer Anwendungen. Sie können Ihren Browser während der Ausführung dieser Anleitung laufen lassen. Lassen Sie das Gerät ohne zusätzliche Lasten beschleunigt den Prozess und vermeidet Störungen.

• Windows Store-Problembehandlung: Start > Einstellungen > Update und Sicherheit > Problembehandlung. Suchen Sie nach „Windows Store Apps“ und starten Sie es.
• Reparaturtool für Gaming-DiensteLaden Sie das Gaming Services Repair Tool für den PC herunter und führen Sie es aus, sofern es in Ihrer Region verfügbar ist. Es stellt in der Regel beschädigte Abhängigkeiten wieder her.
• Überprüfen Sie Ihr Game Pass-Abonnement: Überprüfen Sie, ob Ihr Microsoft-Konto aktiv ist und keine Zahlungsprobleme vorliegen. Weitere Informationen finden Sie im Neuer Game Pass-Preis in Spanien.
• Aktualisieren Sie Windows und Treiber: Installieren Sie die neuesten System- und Grafiktreiber-Updates; Store- und Xbox-Komponenten sind davon abhängig.
• Schließen Sie andere Krüge: Steam, Epic Games usw. könnten Dienste einbinden oder Overlays hinzufügen, die die Xbox-App behindern.
• Antivirus- Stellen Sie sicher, dass Ihre Sicherheitssuite die Xbox-App oder den Microsoft Store nicht blockiert. Fügen Sie bei Bedarf Ausnahmen hinzu.
• Setzen Sie die Xbox-App zurück: Einstellungen (Win + I) > Apps > Apps & Features > Xbox > Erweiterte Optionen > Zurücksetzen.

Wenn nach diesen Überprüfungen die Xbox-App unverändert bleibt und die Meldung "Gaming Services ist beschädigt" weiterhin angezeigt wird, ist es Zeit, Reparaturen auf System- und Microsoft Store-Ebene durchzuführen und mit dem explizite Neuinstallation von Gaming Services.

Schritt-für-Schritt-Lösung: System reparieren, Store wiederherstellen und Gaming Services neu installieren

Um die Situation zu beheben, in der Gaming Services beschädigt ist, können Sie eine der folgenden Methoden ausprobieren:

Methode 1. Systemprüfung und Reparatur

Zunächst überprüfen und reparieren wir das Windows-Image und die geschützten Dateien. In dieser Phase werden Komponentenbeschädigungen behoben, die möglicherweise verhindern, dass Gaming-Dienste und die Xbox-App korrekt installiert oder aktualisiert sind.

1. Öffnen Sie das Startmenü und geben Sie „CMD“ ein. Klicken Sie in der Eingabeaufforderung mit der rechten Maustaste und wählen Sie „Als Administrator ausführen“. Sie benötigen erhöhte Berechtigungen.
2. Führen Sie diese Befehle nacheinander aus und drücken Sie am Ende jeder Zeile die Eingabetaste:
   • DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
   • Dism.exe /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup
   • sfc /scannow

DISM-Befehle reparieren das Windows-Image und bereinigen zwischengespeicherte Komponenten; SFC prüft und repariert Systemdateien. Je nach Computer und Verbindung es kann eine Weile dauern. Warten Sie, bis sie zu 100 % abgeschlossen sind, ohne das Fenster zu schließen.

Methode 2. Reparieren Sie den Microsoft Store und installieren Sie App-Pakete neu

Der Microsoft Store stellt die Xbox-App und ihre Abhängigkeiten bereit. Wenn der Store beschädigt ist, kann die App in einer Update-Schleife hängen bleiben oder unvollständig installiert werden. Das Erzwingen einer Cache-Reinigung und die Neuregistrierung von Paketen kann im Falle einer „Gaming Services ist beschädigt“-Situation sehr effektiv sein:

1. Drücken Sie Win + R, geben Sie ein wsreset und ausführen. Wiederholen Sie diese Aktion dreimal hintereinander. Dadurch wird der Store-Cache geleert.
2. Öffnen Sie das Startmenü und geben Sie „PowerShell“ ein. Klicken Sie in „Windows PowerShell“ mit der rechten Maustaste und wählen Sie „Als Administrator ausführen“.
3. Führen Sie den folgenden Befehl (alles in einer Zeile) aus, um Apps für alle Benutzer erneut zu registrieren:PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

Schließen Sie PowerShell nicht am Ende dieser Methode, da wir es direkt danach zum Entfernen und Neuinstallieren der Gaming-Dienste verwenden. Durch die Beibehaltung derselben Administratorsitzung können Berechtigungssperrungen vermieden werden.

Methode 3. Entfernen Sie Gaming Services vollständig und erzwingen Sie die Installation aus dem Store

Wenn der Dienst „GamingServices“ nicht vorhanden ist oder nicht ausgeführt wird (Fehler 1060), empfiehlt es sich, alle Spuren zu entfernen und die Installation direkt aus dem Store auszuführen. Dadurch werden die Dienstschlüssel und Binärdateien für die Xbox-App-Komponente wiederhergestellt. muss funktionieren.

1. Führen Sie im selben PowerShell-Fenster mit Administratorberechtigungen nacheinander die folgenden Befehle aus:
   • Get-AppxPackage gamingservices -allusers | remove-appxpackage -allusers
   • Remove-Item -Path "HKLM:\\System\\CurrentControlSet\\Services\\GamingServices" -recurse
   • Remove-Item -Path "HKLM:\\System\\CurrentControlSet\\Services\\GamingServicesNet" -recurse
   • start ms-windows-store://pdp/?productid=9MWPM2CQNLHN
2. Wenn der Microsoft Store auf der Seite „Gaming Services“ geöffnet wird, klicken Sie auf „Installieren“. Warten Sie, bis die Installation abgeschlossen ist, ohne etwas zu schließen.

Starten Sie nach Abschluss Ihren Computer neu und testen Sie die Xbox App erneut. Wenn alles gut gegangen ist, sollte der Dienst „GamingServices“ vorhanden und gestartet sein, und die Fehlercode 0x80070426 verschwinden. Überprüfen Sie auch unter „Dienste“, ob „GamingServicesNet“ noch läuft.

Ereignisanzeige-Meldungen als Orientierungshilfe

Wenn nach den vorherigen Schritten immer noch das Ereignis 7023 („Der angegebene Dienst ist nicht als installierter Dienst vorhanden“) angezeigt wird, bedeutet dies, dass die Installation den Dienst nicht registrieren konnte. In diesem Fall sollten Sie Methode 3 wiederholen und sicherstellen, dass PowerShell verfügt über Berechtigungen und dass der Store ohne Unterbrechungen heruntergeladen wird.

Das DCOM-Ereignis 10010 („Registrierung innerhalb des Timeouts fehlgeschlagen“) verschwindet normalerweise, wenn Gaming Services erfolgreich installiert wurde. Wenn es weiterhin besteht, empfiehlt es sich, es erneut auszuführen. wsreset und App-Neuregistrierung aus Methode 2 und installieren Sie dann Gaming Services von der entsprechenden Seite im Store neu.

Wenn es behoben ist und beim Neustart erneut bricht

Es gibt Fälle, in denen eine Systemwiederherstellung oder eine saubere Neuinstallation die App funktionieren lässt, aber nach einem Neustart die automatische Aktualisierung von Gaming Services löst das Problem erneut aus. Wiederholen Sie in diesem Fall Methode 3 und überwachen Sie die App nach dem Neustart einige Tage lang mit dem Xbox Insider-Programm falls durch ein Update eine widersprüchliche Version neu installiert wird.

Wenn der Fehler nach einigen Stunden erneut auftritt, ohne dass Sie Änderungen vorgenommen haben, notieren Sie sich die genaue Uhrzeit und gehen Sie zur Ereignisanzeige, um zu überprüfen, ob sie mit einer Update zu Gaming-DienstenMithilfe dieses Hinweises können Sie feststellen, ob es sich bei der Quelle um die vom Store gepushte Version und nicht um eine andere Systemkomponente handelt.

Gaming Services ist beschädigt: Zusätzliche Empfehlungen

Abschließend noch einige Tipps, die uns bei der Lösung des Problems „Gaming Services ist beschädigt“ helfen können:

• Führen Sie die Windows Store-Problembehandlung nach der Neuinstallation von Gaming Services, um sicherzustellen, dass keine Lizenzierungs- oder Caching-Probleme vorliegen, die zukünftige Downloads beeinträchtigen könnten.
• Wenn der Microsoft Store die Meldung anzeigt "etwas stimmt bei uns nicht", ist ein Zeichen dafür, dass Ihr Dienst vorübergehend ausgefallen ist oder Ihr Cache noch nicht vollständig geleert wurde. Wiederholen Sie wsreset, melden Sie sich vom Store ab und wieder mit Ihrem Microsoft-Konto an.
• Überprüfen Sie, ob Ihr Game Pass-Abonnement aktiv ist und es gibt keine Abrechnungsprobleme, da die App manchmal Funktionen einschränkt, wenn sie Kontoprobleme erkennt.
• Schließen Sie während des Tests Overlays und Launcher von Drittanbietern (Steam, Epic, Discord Overlay usw.) Einige Overlays fügen Hooks in DirectX oder das Fenster ein, was zu Konflikten mit der Xbox-App führt.
• Stellen Sie sicher, dass Ihr Antivirenprogramm oder Ihre Firewall keine Verbindungen zur Xbox-App oder zum Store blockiert.Wenn Sie misstrauisch sind, fügen Sie während der Reparatur vorübergehende Ausschlüsse für Xbox, Gaming Services und den Microsoft Store hinzu.
• Wenn die App nach all den oben genannten Schritten immer noch nicht geöffnet wird, installieren Sie die Xbox-App aus dem Store neu. Nach erfolgreicher Neuinstallation von Gaming Services. Empfohlene Reihenfolge: System reparieren, Store bereinigen, Gaming Services neu installieren und schließlich Xbox neu installieren.

Wann Sie um zusätzliche Hilfe bitten sollten

Wenn die Xbox-App nach allen drei Methoden und vorherigen Überprüfungen immer noch hängen bleibt, sammeln Sie Screenshots der Fehler (einschließlich 0x80070426 und Ereignisse 7023/10010), notieren Sie sich die genaue Windows-Version (z. B. Windows 10 Home 22H2 19045.4170) und das Verhalten der Dienste „GamingServices/GamingServicesNet“. Mit diesen Informationen kann der Support Ihren Fall schneller eskalieren.

Es hilft auch, einen Bericht aus dem Microsoft Store zu generieren (aus der App, in Ihrem Profil, Verlauf und Einstellungen), da manchmal eine fehlerhafte Download-Warteschlange verhindert Installieren Sie kritische Abhängigkeiten auch wenn alles richtig zu sein scheint.

Mit diesen Schritten – Systemprüfung, Store-Bereinigung und Neuinstallation der Gaming Services – sollten Sie die Xbox-App wieder in den Normalzustand versetzen und das Problem „Gaming Services ist beschädigt“ vergessen. Wenn Sie alles versucht haben und das Problem weiterhin besteht, senden Sie dem Support bitte Screenshots und Protokolle, damit dieser das Problem beheben kann. Ihren speziellen Fall validieren und verhindern, dass es zu einer Sackgasse wird.

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Daniel Terrasa

Auf Technologie- und Internetthemen spezialisierter Redakteur mit mehr als zehn Jahren Erfahrung in verschiedenen digitalen Medien. Ich habe als Redakteur und Content-Ersteller für E-Commerce-, Kommunikations-, Online-Marketing- und Werbeunternehmen gearbeitet. Ich habe auch auf Websites aus den Bereichen Wirtschaft, Finanzen und anderen Sektoren geschrieben. Meine Arbeit ist auch meine Leidenschaft. Nun, durch meine Artikel in TecnobitsIch versuche, alle Neuigkeiten und neuen Möglichkeiten zu erkunden, die uns die Welt der Technologie jeden Tag bietet, um unser Leben zu verbessern.