Microsoft Forms: „Dieses Formular akzeptiert keine Antworten“ Warum das passiert und wie man es behebt

Die Meldung „Dieses Formular akzeptiert keine Antworten“ zu erhalten, wenn Sie bereit sind, Daten zu erfassen, ist ein echter Abtörner, insbesondere wenn das Formular gerade gestartet wird. In der Praxis bedeutet diese Meldung, dass das Formular aufgrund einer Bedingung geschlossen oder blockiert ist. Beides kann der Fall sein. Google Forms wie in Microsoft Forms, jeder mit seinem eigene Ursachen und Lösungen.

Um Ihnen Zeit zu sparen, finden Sie hier einen umfassenden Leitfaden, der die häufigsten Ursachen, deren Diagnose und Lösung auf beiden Plattformen behandelt. Wir haben uns auf Empfehlungen der Microsoft-Community, Universitätsdokumentationen für Google Forms und technische Tutorials verlassen.

Was genau bedeutet die Meldung „Dieses Formular akzeptiert keine Antworten“ und wann erscheint sie?

In Google Forms wird die Warnung „Dieses Formular akzeptiert keine Antworten“ normalerweise angezeigt, wenn die Option zum Akzeptieren von Antworten deaktiviert ist, wenn das Formular Datei-Uploads enthält und Speicher- oder freigegebene Laufwerksbeschränkungen bestehen oder wenn ein Mitarbeiter Einstellungen geändert hat, ohne ihn darüber zu informieren. Dies führt dazu, dass das Formular „geschlossen“ wird und Benutzer die Nachricht, dass keine Antworten erlaubt sind.

In Microsoft Forms wird die Meldung aufgrund aktiver Datumsfenster (Start/Ende), deaktivierter Antwortakzeptanzbox, Überschreitung des Antwortlimits basierend auf Ihrem Kontotyp, Einschränkungen beim Antworten oder Serviceproblemen angezeigt. Manchmal behebt das Duplizieren des Formulars oder Anpassen der Sichtbarkeitseinstellungen das Problem sofort. Sperrung von Sendungen.

Google Formulare: Typische Ursachen und wie man sie behebt

In Google Forms gibt es mehrere wichtige Gründe, warum ein Formular geschlossen wird und die Meldung „Dieses Formular akzeptiert keine Antworten“ erscheint. Wir erklären jeden einzelnen Grund und wie Sie das Problem beheben, damit das Tool wieder funktioniert. Sammeln Sie heiße Antworten.

Ein Beitragender hat Antworten deaktiviert

Wenn Sie mit Redakteuren zusammenarbeiten, kann es sein, dass jemand den Antwortschalter deaktiviert hat. Bevor Sie etwas ändern, sprechen Sie mit Ihrem Team, um die Änderung zu koordinieren und gegenseitige Probleme zu vermeiden. Aktivieren Sie anschließend die Option erneut, damit das Formular in den Standardzustand zurückkehrt. zum Senden verfügbar sein.

1. Öffnen Sie Ihr Google-Formular. Suchen Sie nach dem Abschnitt Antworten.
2. Suchen Sie den Schalter "Antworten werden angenommen" und schalten Sie es ein.
3. Wenn Ihre Schnittstelle eine Schaltfläche anzeigt "Veröffentlicht" Überprüfen Sie es oben rechts und bestätigen Sie, dass der Status anzeigt, dass Antworten akzeptiert werden.

Das reicht normalerweise. Manchmal ändert sich die Schnittstelle, aber die Idee ist immer die gleiche: Es gibt ein Steuerelement, das entscheidet, ob das Formular ist offen oder geschlossen.

Formulare mit Datei-Uploads und freigegebenen Laufwerken

Wenn ein Formular das Hochladen von Dateien erlaubt, Google wendet zusätzliche Regeln an. Wenn das Formular in ein freigegebenes Laufwerk verschoben wird, wird die Upload-Option nicht unterstützt und das System kann das Formular automatisch sperren, um Speicher- und Berechtigungsfehler zu vermeiden, die dazu führen keine Antworten mehr akzeptieren.

Mögliche Lösungen für diesen speziellen Fall:

• Entfernen Sie die Option von Datei-Upload der betroffenen Fragen.
• Oder verschieben Sie das Formular zurück in „Meine Ablage“ oder an einen anderen Ort, wo Uploads zulässig sind.

Sobald das Formular diese Einschränkung nicht mehr verletzt, können Sie die Antworterfassung normal reaktivieren und fortfahren Sammeln von Dateien und Daten ungeschnitten.

Ihr Konto (oder das Konto des übergeordneten Eigentümers) hat keinen Speicherplatz mehr

Google sperrt den Speicher, wenn nicht genügend Speicherplatz für hochgeladene Dateien oder Antworten vorhanden ist. Dies kann Sie selbst als Formularinhaber betreffen, wenn sich das Formular in einer Ordnerstruktur befindet, deren übergeordnetes Element die Kapazitätsgrenze erreicht hat. Die Sperre kann Sie daran hindern, Dateien hinzuzufügen oder zu bearbeiten, was sich auch auf Formulare mit Uploads.

Was Sie in diesem Szenario überprüfen und wie Sie vorgehen sollten:

• Bestätigt, ob sich das Formular in einem freigegebenen Ordner befindet, dessen Besitzer hat den Speicher erschöpft.
• Reduzieren Sie den Speicherplatz im Konto, in dem die Antwortdateien gespeichert sind, oder übertragen Sie den Besitz an jemanden mit ausreichende Kapazität.
• Passen Sie die maximale Uploadgröße an, um zu vermeiden, dass das Limit überschritten wird, wenn jemand versucht, eine große Datei hochzuladen.

Wenn das Kontingent wieder unter Kontrolle ist, blockiert Google Forms keine Übermittlungen mehr und das Formular ist wieder betriebsbereit. Betriebsart.

Grundlegende Konfigurationsprüfungen in Google Forms

Wenn Sie keine Datei-Uploads verwenden oder keine Kontingentprobleme vorliegen, überprüfen Sie die allgemeinen Formulareinstellungen. Einige falsch platzierte Einstellungen können den Zugriff auf das Formular verhindern. kann die Sendung abschließen.

1. Öffnen Sie das Formular und geben Sie ein Konfiguration (Zahnrad-Symbol).
2. Legen Sie auf der Registerkarte Allgemein fest, ob Sie E-Mail-Adressen sammeln und ob die Antwort auf eine Person beschränkt werden soll.
3. Gehen Sie zur Registerkarte „Antworten“ und überprüfen Sie, ob der Schalter auf "Antworten werden angenommen" ist aktiv

Überprüfen Sie auch, ob Sie eine Antwortgrenze selbst. Wenn dies erreicht ist, müssen Sie es erweitern (wenn Sie ein Add-In verwenden), die Logik anpassen oder alte Antworten debuggen, indem Sie sie zuerst in Tabellenkalkulationen exportieren, damit Sie sie nicht verlieren. wertvolle Information.

Benutzerseitige Probleme in Google Forms

Es gibt Situationen, in denen es nicht das Formular selbst ist, sondern der Browser des Teilnehmers. Erweiterungen, beschädigte Cookies oder instabile Verbindungen führen zu fehlgeschlagenen Versuchen, die als Formular interpretiert werden akzeptiert keine Antworten.

1. Fordert Benutzer zum Löschen auf Cache und Cookies der Website
2. Schlagen Sie vor, einen anderen Browser zu verwenden oder den Link in zu öffnen Inkognito-Modus.
3. Bitte stellen Sie sicher, dass die Internetverbindung stabil ist, bevor Sie den Fragebogen ausfüllen und absenden. Ihre Antworten.

Microsoft Forms: Einstellungen, die Übermittlungen blockieren und wie man sie behebt

In Microsoft Forms kann die Warnung „Dieses Formular akzeptiert keine Antworten“ auf eine ganz bestimmte Konfiguration zurückzuführen sein. Beginnen Sie mit den Grundlagen und arbeiten Sie sich zu Service- und Grenzwertprüfungen vor. Ziel ist es, dass das Formular Antworten akzeptiert, ohne dass Benutzer mehr Schritte als nötig ausführen müssen oder Probleme auftreten. unerwartete Vetos.

Prüfen Sie, wer antworten kann und ob das Formular geöffnet ist

Microsoft Forms bietet verschiedene Zugriffsrichtlinien, die bei übermäßiger Anpassung zu einem gesperrten Formular führen können. Überprüfen Sie diese wichtigen Einstellungen, um öffne die Tür für jeden, der kommt:

1. Wer kann dieses Formular ausfüllen?: wählen Jeder kann antworten wenn Sie anonyme Antworten ohne Anmeldung wünschen.
2. Wenn Sie auswählen Nur Personen in Ihrer Organisationkönnen nur Benutzer mit einem Firmenkonto antworten; mit Eine Antwort pro Person Sie sind auf eine Sendung pro Person beschränkt.
3. Die Wahl Bestimmte Personen in Ihrer Organisation können antworten Beschränken Sie den Zugriff auf eine bestimmte Liste. Stellen Sie sicher, dass Sie alle Personen hinzugefügt haben, die habe die Erlaubnis.
4. En AntwortmöglichkeitenMarkierung Antworten akzeptieren und lassen Sie es deaktiviert Startdatum y Enddatum wenn Sie keine Einschränkung nach Datum wünschen.
5. Entscheiden Sie, ob Sie sich verstecken möchten Senden Sie eine weitere Antwort; wenn Sie es aktivieren, verhindern Sie Wiederholungsversuche und einige werden glauben, dass das Formular keine Sendungen mehr annehmen.

Von der Microsoft-Community wird empfohlen, auch zu überprüfen, ob Sie nicht Folgendes festgelegt haben: Enddatum vor heuteWenn Sie es deaktivieren oder reparieren und weiterhin Probleme haben, versuchen Sie Duplizieren Sie das Formular um gelegentliche Korruption auszuschließen.

Überprüfen Sie den Status des Dienstes

Wenn alles in Ordnung ist und weiterhin keine Antworten akzeptiert werden, überprüfen Sie den Dienstzustand. Wenn Microsoft Forms Warnungen oder Probleme anzeigt, ist es ratsam, die Nutzung zu unterbrechen, bis der Dienst wieder in einem fehlerfreien Zustand ist. Gesunde um Verluste oder Ausfälle zu vermeiden Übermittlung von Antworten.

1. Wenn Sie ein Benutzer sind, überprüfen Sie das Portal Dienstintegrität öffentlich zugänglich.
2. Wenn Sie ein Microsoft 365-Administrator sind, gehen Sie zu Admin-Center und öffnen Sie Service Health, um zu prüfen, ob Ratschläge.

Wenn Sie Warnungen sehen (z. B. "1 Hinweis" oder mehrere), warten Sie einige Stunden und versuchen Sie es erneut. Verwenden Sie das Formular nicht in der Produktion, bis der Status Gesunde.

Antwortlimits in Microsoft Forms

Ein weiterer häufiger Grund sind Plattformbeschränkungen. Laut Ihrem Bericht legt Microsoft Beschränkungen fest, deren Überschreitung weitere Einreichungen blockieren kann, sodass die Teilnehmer glauben, sie seien „nicht akzeptiert“. Weitere Antworten«.

• Microsoft 365 Apps for Business und Office 365 Education: bis zu 5.000.000 Antworten.
• US GCC, DoD und GCC High-Umgebungen: bis zu 50.000 Antworten.
• Kostenlose Konten (Hotmail, Live, Outlook.com): maximal 200 Antworten; mit kostenpflichtigem Abonnement bis zu 1.000.

Wenn Sie das Formular in großen Mengen verteilen möchten, teilen Sie die Verteilung in Gruppen oder Phasen auf und vermeiden Sie es, den Link auf einmal an mehr Personen zu senden, als Ihr Limit zulässt. Wenn Sie das Limit bereits erreicht haben, erstellen Sie ein Duplikat des Formulars und geben Sie diese Kopie an diejenigen weiter, die dies nicht konnten. Zugriff auf das Original.

Site-Cache und Cookies löschen (für Teilnehmer)

Wenn das Formular korrekt konfiguriert ist, ein bestimmter Benutzer es aber nicht absenden kann, liegt das meist am Browser. Durch das Löschen der Site-Daten werden Sitzungskonflikte behoben, die das Absenden des Formulars verhindern. die Sendung abschließen.

1. Klicken Sie in der Browserleiste auf das Symbol Site-Informationen neben der URL.
2. Wählen Cookies und Site-Daten und dann Daten auf dem Gerät verwalten.
3. Entfernen Sie zugehörige Einträge (Papierkorb- oder Löschsymbole), um aufzuräumen Cache und Cookies.

Lassen Sie sie es anschließend erneut versuchen. Wenn das Ergebnis immer noch gleich ist, werden durch die Aufforderung, die App im privaten/Inkognito-Modus zu öffnen, häufig Erweiterungen übersprungen, die Blockskripte.

Versuchen Sie es im Inkognito-Modus oder auf einem anderen Gerät

Browser-Erweiterungen funktionieren oft nicht in privaten Fenstern, daher ist es ein guter Test. Sie können sie auch bitten, von einem anderen Gerät aus zu testen, falls es etwas Lokales gibt, das stört den Versand.

1. Öffnen Sie ein Fenster Inkognito (Chrome) O Privat (Firefox) und fügen Sie den Formularlink ein.
2. Wenn für das Formular eine Anmeldung erforderlich ist, authentifizieren Sie sich. Wenn nicht, testen Sie die Übermittlung. ohne Login.
3. Wenn es über mobile Nachrichten kam, kopieren Sie den Link und versuchen Sie es auf dem PC, oder umgekehrt, um das Gerät als Quelle des Problems.

Duplizieren Sie das Formular in Microsoft Forms

Manchmal ist der ursprüngliche Link oder das Formularobjekt beschädigt und es lohnt sich nicht, sich darum zu kümmern. Das Duplizieren wirkt normalerweise wie ein Wunder, da dadurch eine saubere Kopie erstellt wird, die den Inhalt übernimmt, aber nicht die möglichen. versteckte Fehler.

1. Geben Sie das Formular ein und drücken Sie das Drei-Punkte-Menü (Weitere Formulareinstellungen), neben der Schaltfläche Gegenwart.
2. Wählen Collaborate o Duplikat im Kontextmenü.
3. En Als Vorlage freigeben, Drücken Sie Kopieren und öffnen Sie diesen Link in einem neuen Tab.
4. Klicken Sie auf Duplizieren Sie esSie sehen innerhalb von Sekunden eine Kopie in Ihrem Konto.

Von dort aus teilen Sie den neuen Link mit denen, die nicht auf das Original zugreifen konnten, und überprüfen Sie, ob die Kopie sammelt Antworten ohne Zwischenfälle.

Kontaktieren des technischen Supports von Microsoft

Wenn dies nicht möglich ist, müssen Sie sich an den Support wenden. Administratoren steht über das Microsoft 365 Admin Center ein flexibler Kanal zur Verfügung, um Hilfe zu erhalten und das Problem zu lösen. komplexe Vorfälle.

1. Zugang zu Microsoft 365 Admin Center.
2. Klicken Sie auf das Symbol auriculares (über die Karte „Feedback geben“).
3. Beschreiben Sie das Problem in Wie können wir Ihnen helfen? und drücke die blauer Pfeil.
4. wählen Den Support kontaktierenwähle Telefon o E-Mail und füllen Sie das Formular aus.
5. die Taste Nehme Kontakt auf Es wird aktiviert, wenn genügend Daten vorhanden sind; warten Sie auf den Anruf oder die Support-E-Mail.

Obwohl jede Plattform ihre eigenen Nuancen hat, wiederholt sich bei der Meldung „Dieses Formular akzeptiert keine Antworten“ das Muster: Überprüfen Sie den Schalter zum Akzeptieren von Antworten und die Gültigkeitsdaten, bestätigen Sie die Zugriffsberechtigungen, löschen Sie Speicher- oder freigegebene Laufwerksblöcke und überprüfen Sie die Servicelimits und den Zustand. Mit diesen Prüfungen und den Abkürzungen, wie dem Leeren des Caches, der Verwendung des Inkognito-Modus oder dem Duplizieren des Formulars, verschwindet die Meldung „Dieses Formular akzeptiert keine Antworten“ normalerweise innerhalb weniger Minuten, und Sie können mit der Datenerfassung fortfahren. völliger Seelenfrieden.