Ενημερώσεις που απεγκαθίστανται αυτόματα κατά την επανεκκίνηση: μια οριστική λύση

Φανταστείτε μια ενημέρωση να εγκαθίσταται στον υπολογιστή ή την κινητή συσκευή σας, να κάνετε επανεκκίνηση χωρίς δεύτερη σκέψη και, όταν την ενεργοποιήσετε ξανά, να διαπιστώσετε ότι έχει απεγκατασταθεί μόνη της. Είναι ένα από αυτά τα πράγματα που θα τρέλαιναν οποιονδήποτε. Σε πολλές περιπτώσεις, συνοδεύεται επίσης από διακοπές λειτουργίας, εφαρμογές που κλείνουν χωρίς λόγο ή ακόμα και προγράμματα που εξαφανίζονται από το πουθενά, σαν να μην ήταν ποτέ εκεί.

Αυτός ο τύπος βλάβης μπορεί να προέρχεται από Windows, Android ή από έναν συνδυασμό ελαττωματικού λογισμικού, προγραμμάτων οδήγησης και ενημερώσεων.Επομένως, δεν υπάρχει μία μόνο αιτία. Τα καλά νέα είναι ότι υπάρχει ένα αρκετά αποδεδειγμένο σύνολο λύσεων: από τον έλεγχο για ιούς και την εκτέλεση διαγνωστικών συστήματος έως την τροποποίηση προηγμένων επιλογών όπως το Μητρώο των Windows ή οι εφαρμογές συστήματος στο Android. Ας ξεκινήσουμε με έναν οδηγό για το... Ενημερώσεις που απεγκαθίστανται αυτόματα κατά την επανεκκίνηση: λύση

Γιατί οι ενημερώσεις απεγκαθίστανται αυτόματα κατά την επανεκκίνηση;

Όταν οι ενημερώσεις "επαναφέρονται" μετά από μια επανεκκίνηση και βλέπετε μηνύματα όπως "Επαναφορά αλλαγών" ή απλώς εξαφανίζονταιΣυνήθως, υπάρχει ένα στοιχείο συστήματος που δεν έχει ολοκληρώσει την εργασία του εντός του αναμενόμενου χρόνου ή έχει παρουσιάσει σιωπηλά σφάλματα. Στα Windows, για παράδειγμα, εμπλέκεται η υπηρεσία TrustedInstaller, η οποία είναι υπεύθυνη για την εγκατάσταση και την επιβεβαίωση ενημερώσεων.

Η Microsoft έχει καταγράψει ένα πολύ συγκεκριμένο σενάριο στο οποίο το αξιόπιστο πρόγραμμα εγκατάστασης δεν ολοκληρώνεται εντός του προεπιλεγμένου χρονικού ορίου (περίπου 15 λεπτά).Κατά την επανεκκίνηση, θα δείτε την τυπική οθόνη "Εργάζεστε με ενημερώσεις, μην απενεργοποιήσετε τον υπολογιστή σας" με ένα σταθερό ποσοστό. Το σύστημα θα εμφανίζεται παγωμένο για λίγο και, στη συνέχεια, θα γίνει επανεκκίνηση και τα Windows θα αναιρέσουν τις πρόσφατα εγκατεστημένες ενημερώσεις. Ενδέχεται να εμφανιστεί μια καταχώρηση στο αρχείο CBS.log που να υποδεικνύει ότι το χρονικό όριο τερματισμού λειτουργίας έχει λήξει.

Σε άλλες περιπτώσεις, οι ενημερώσεις εφαρμόζονται, αλλά αυτό που αποτυγχάνει στη συνέχεια είναι οι εφαρμογές και οι υπηρεσίες που εξαρτώνται από αυτές.: προγράμματα που κλείνουν μόνα τους, προεγκατεστημένες εφαρμογές που εξαφανίζονται (OneNote, Αυτοκόλλητες σημειώσεις, Ταινίες & Τηλεόραση, Skype, εφαρμογές Microsoft Store…) ή ακόμα και μια εφαρμογή που λειτουργεί για λίγα λεπτά και μετά κλείνει ξαφνικά και απεγκαθίσταται.

Υπάρχει επίσης μια πολύ συγκεκριμένη και γνωστή περίπτωση σε συσκευές Android.Μια προβληματική έκδοση της εφαρμογής WebView για συστήματα Android μπορεί να προκαλέσει το απροσδόκητο κλείσιμο πολλών εφαρμογών (Gmail, Outlook, Google, Facebook, PayPal και πολλών άλλων) κατά το άνοιγμα. Το σφάλμα παρουσιάζεται κατά την προσπάθεια εμφάνισης περιεχομένου ιστού μέσα στην ίδια την εφαρμογή και η αιτία είναι η ελαττωματική ενημέρωση WebView.

Κύριες αιτίες του προβλήματος στα Windows και το Android

Δεν υπάρχει κανένας μόνο λόγος για τον οποίο οι ενημερώσεις απεγκαθίστανται αυτόματα ή γιατί οι εφαρμογές εξαφανίζονται μετά από μια επανεκκίνησηΑυτό που έχουμε είναι ένα σύνολο παραγόντων που επαναλαμβάνονται συχνά και που θα πρέπει να επανεξετάζονται ένας προς έναν.

Στα Windows, ένας από τους βασικούς παράγοντες είναι η σύγκρουση μεταξύ προγραμμάτων τρίτων κατασκευαστών και του ίδιου του λειτουργικού συστήματος.Οι σουίτες ασφαλείας, τα εργαλεία βελτιστοποίησης, τα βοηθητικά προγράμματα του κατασκευαστή (όπως ορισμένοι πίνακες ελέγχου GPU) ή ακόμα και δύο προγράμματα προστασίας από ιούς που είναι εγκατεστημένα ταυτόχρονα μπορούν να επηρεάσουν τις υπηρεσίες ενημέρωσης της Microsoft.

Έχει επίσης εντοπιστεί συγκεκριμένα ότι το εργαλείο ASUS GPU Tweak μπορεί να έρχεται σε διένεξη με διάφορες εφαρμογές των Windows.Αυτό μπορεί να προκαλέσει διακοπές λειτουργίας και αστάθεια. Όταν πολλές εφαρμογές παρουσιάζουν σφάλματα ταυτόχρονα μετά από μια ενημέρωση, αυτός ο τύπος λογισμικού τρίτων είναι συχνά ο ένοχος.

Μια άλλη πολύ συνηθισμένη αιτία είναι η καταστροφή αρχείων συστήματος ή μια ελαττωματική ενημέρωση των WindowsΈνα πακέτο ενημέρωσης που δεν έχει δοκιμαστεί σωστά, μια ατελής εγκατάσταση (αναγκαστικές διακοπές λειτουργίας, διακοπές ρεύματος, βλάβες δίσκου) ή κατεστραμμένοι τομείς μπορούν να καταστρέψουν σημαντικά αρχεία, με αποτέλεσμα το σύστημα να επαναφέρει αλλαγές ή οι εφαρμογές να κλείνουν απροσδόκητα.

Δεν πρέπει να ξεχνάμε την επιρροή των οδηγών: ένα Ελεγκτής αποθήκευσης NVMe SSD Κατεστραμμένα, παρωχημένα ή ασύμβατα στοιχεία (ειδικά γραφικά, chipset ή αποθηκευτικός χώρος) μπορούν να αποτρέψουν την επιτυχή ολοκλήρωση μιας ενημέρωσης ή να προκαλέσουν διακοπές λειτουργίας εφαρμογών και διάφορες μπλε οθόνες μετά την επανεκκίνηση.

Στο Android, ο κύριος παίκτης σε πολλές περιπτώσεις είναι το Android System WebView.Αυτό το στοιχείο επιτρέπει στις εφαρμογές να εμφανίζουν περιεχόμενο ιστού μέσα τους, χωρίς να ανοίγουν το πρόγραμμα περιήγησης. Μια ενημέρωση με σφάλματα μπορεί να διακόψει αυτήν τη συμπεριφορά και να προκαλέσει το άμεσο κλείσιμο οποιασδήποτε εφαρμογής που χρησιμοποιεί WebView. Δεν επηρεάζει όλα τα τηλέφωνα εξίσου, καθώς εξαρτάται από τον συνδυασμό της έκδοσης Android, του skin του κατασκευαστή και του προγράμματος περιήγησης που χρησιμοποιείται ως WebView.

Αρχική διάγνωση: πώς να γνωρίζετε πού βρίσκεται η βλάβη

Πριν ξεκινήσουμε την τροποποίηση των προηγμένων ρυθμίσεων, το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνουμε είναι να εκτελέσουμε έναν γρήγορο διαγνωστικό έλεγχο στο σπίτι. που σας επιτρέπει να γνωρίζετε εάν το πρόβλημα αφορά μία εφαρμογή, πολλές εφαρμογές, το σύστημα γενικότερα ή μια συγκεκριμένη ενημέρωση.

1. Ελέγξτε αν η βλάβη επηρεάζει μία μόνο εφαρμογή ή πολλές.Εάν κλείσει μόνο το OneNote ή παρουσιάσει σφάλμα μόνο σε μία εφαρμογή από το Microsoft Store, το πρόβλημα μπορεί να οφείλεται σε αυτήν τη συγκεκριμένη εφαρμογή (κατεστραμμένα αρχεία, κατεστραμμένη εγκατάσταση, πρόβλημα συμβατότητας με την έκδοση των Windows που διαθέτετε).

Αν παρατηρήσετε ότι αρκετές εφαρμογές κλείνουν ξαφνικά ή ότι οι τυπικές εφαρμογές συστήματος εξαφανίζονται, τότε υπάρχει πρόβλημα. (Γρήγορες σημειώσεις, Ταινίες & Τηλεόραση, Skype, κ.λπ.), ή ακόμα και αν ορισμένες λειτουργίες των Windows σταματήσουν να λειτουργούν σωστά, αυτό υποδεικνύει περισσότερο ένα παγκόσμιο πρόβλημα συστήματος, προγράμματα οδήγησης ή την ίδια την ενημέρωση των Windows.

2. Ελέγξτε πότε ξεκίνησε το πρόβλημαΕάν όλα ξεκίνησαν αμέσως μετά την εγκατάσταση μιας συγκεκριμένης ενημέρωσης των Windows ή Android, σημειώστε την ημερομηνία και την αλλαγή. Στα Windows, μπορείτε να ελέγξετε το ιστορικό ενημερώσεων και στο Android, το ιστορικό ενημερώσεων του Google Play για να δείτε πότε εγκαταστάθηκε η πιο πρόσφατη έκδοση του WebView ή άλλων εφαρμογών συστήματος.

3. Εκτελέστε έναν βασικό έλεγχο ακεραιότητας συστήματος στα WindowsΑνοίξτε τη Γραμμή εντολών ως διαχειριστής (cmd) και εκτελέστε την εντολή:

sfc /scannow

Αυτό το βοηθητικό πρόγραμμα αναλύει και επιδιορθώνει αυτόματα τα κατεστραμμένα αρχεία συστήματοςΕάν αντιμετωπίσετε προβλήματα που δεν μπορείτε να διορθώσετε μόνοι σας, το επόμενο βήμα είναι να χρησιμοποιήσετε το DISM για να επιδιορθώσετε την εικόνα συστήματος με αυτές τις εντολές, επίσης σε ένα παράθυρο γραμμής εντολών με δικαιώματα διαχειριστή:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Αφού εκτελέσετε το SFC και το DISM, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και ελέγξτε αν οι ενημερώσεις εξακολουθούν να επαναφέρονται ή αν οι εφαρμογές εξακολουθούν να κλείνουν.Συχνά, αυτό και ελάχιστα άλλα λύνουν πολλά φαινομενικά «μυστηριώδη» σφάλματα.

Συγκεκριμένες λύσεις στα Windows όταν οι ενημερώσεις απεγκαθίστανται αυτόματα

Εάν χρησιμοποιείτε υπολογιστή με Windows και έχουν εγκατασταθεί ενημερώσεις, κάνετε επανεκκίνηση και, στη συνέχεια, επανέρχονται στην αρχική τους κατάσταση ή απεγκαθίστανται αυτόματα.Είναι σημαντικό να αντιμετωπίσουμε το πρόβλημα με διάφορους τρόπους: από τον απλούστερο έως τον πιο προηγμένο.

Μια προηγμένη λύση που τεκμηριώνεται από τη Microsoft περιλαμβάνει την επέκταση του χρονικού ορίου της υπηρεσίας TrustedInstaller στο μητρώο.Αυτό επιτρέπει στις ενημερώσεις να έχουν περισσότερο χρόνο για να ολοκληρωθούν, προτού το σύστημα εντοπίσει κάποιο πρόβλημα και τις επαναφέρει. Η διαδικασία, σχεδιασμένη για επαγγελματικά περιβάλλοντα, περιλαμβάνει:

1. Ανοίξτε τον Επεξεργαστή Μητρώου (regedit) και μεταβείτε στο κλειδί HKLM\System\CurrentControlSet\Services\TrustedInstaller.

2. Αλλάξτε τα δικαιώματα του κλειδιού TrustedInstaller έτσι ώστε η ομάδα Administrators να έχει τον πλήρη έλεγχοκαι, στη συνέχεια, προσαρμόστε την τιμή BlockTimeIncrement σε 0x2a30 σε δεκαεξαδική μορφή (γεγονός που αυξάνει τον χρόνο αναμονής).

3. Επανεκκινήστε τον διακομιστή ή τον υπολογιστή και εφαρμόστε ξανά την προβληματική ενημέρωση ή την ενημέρωση κώδικα.Αυτό δίνει στον εγκαταστάτη περισσότερο χρόνο για να ολοκληρώσει χωρίς το σύστημα να «τα παρατήσει» μετά από 15 λεπτά.

Σε οικιακά ή τυπικά περιβάλλοντα χρήστη, πέρα ​​από αυτήν την προσαρμογή στο μητρώοΥπάρχουν ορισμένα βήματα που συνήθως λειτουργούν καλά όταν απεγκαθίστανται εφαρμογές ή οι ενημερώσεις συμπεριφέρονται περίεργα.

Πρακτικά βήματα για να αποτρέψετε την απεγκατάσταση ενημερώσεων και εφαρμογών από τα Windows

Ιδανικά, το πρόβλημα θα πρέπει να αντιμετωπίζεται σταδιακά.Πρώτα απλές λύσεις, μετά επισκευή εφαρμογών και μόνο μετά πιο επιθετικά μέτρα, όπως επαναφορές ή επανεγκαταστάσεις.

1. Ολοκληρώστε την επανεκκίνηση του συστήματος και τον έλεγχο φόρτωσηςΜερικές φορές τα Windows υπερφορτώνονται με CPU και RAM λόγω διεργασιών στο παρασκήνιο και αντιδρούν κλείνοντας εφαρμογές απροσδόκητα. Τερματίστε εντελώς τη λειτουργία του υπολογιστή σας (μην κάνετε απλώς μια γρήγορη επανεκκίνηση), περιμένετε λίγα δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε τον ξανά. Μετά την επανεκκίνηση, ανοίξτε μόνο τις εφαρμογές που έκλειναν μόνες τους και δείτε αν η συμπεριφορά βελτιώνεται.

2. Επιδιορθώστε ή επανεγκαταστήστε την εφαρμογή που επηρεάζεταιΠολλές εφαρμογές των Windows έχουν τη δική τους επιλογή επιδιόρθωσης. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Εφαρμογές > Εφαρμογές και δυνατότητες, επιλέξτε την προβληματική εφαρμογή και ελέγξτε αν εμφανίζεται το κουμπί Επιδιόρθωση ή Τροποποίηση. Σε σουίτες όπως το Microsoft Office, αυτή η επιλογή επιδιόρθωσης είναι πολύ ολοκληρωμένη και διορθώνει πολλά συνηθισμένα προβλήματα.

Εάν δεν υπάρχει επιλογή επιδιόρθωσης, απεγκαταστήστε πλήρως την εφαρμογή και εγκαταστήστε την ξανά. Κατεβάστε το λογισμικό από μια αξιόπιστη πηγή (Microsoft Store ή την επίσημη ιστοσελίδα του προγραμματιστή). Μετά την απεγκατάσταση, είναι σημαντικό να ελέγξετε τους φακέλους "Program Files" και "Program Files (x86)" για να διαγράψετε χειροκίνητα τυχόν υπόλοιπα αρχεία προγράμματος και, ει δυνατόν, να καθαρίσετε το μητρώο χρησιμοποιώντας εξειδικευμένα εργαλεία ή βοηθητικά προγράμματα των Windows.

3. Απενεργοποιήστε και απεγκαταστήστε λογισμικό που προκαλεί διένεξη, όπως το ASUS GPU TweakΕάν έχετε εγκατεστημένο αυτό το βοηθητικό πρόγραμμα ή οποιοδήποτε άλλο εργαλείο διαχείρισης overclocking ή επιθετικής GPU, δοκιμάστε να το κλείσετε από τη Διαχείριση Εργασιών (Ctrl + Alt + Delete > Διαχείριση Εργασιών > δεξί κλικ > Τέλος εργασίας) και δείτε εάν οι εφαρμογές σταματούν να κλείνουν.

Εάν παρατηρήσετε βελτίωση μετά το κλείσιμό του, το επόμενο βήμα είναι να το απεγκαταστήσετε από τον Πίνακα Ελέγχου > Απεγκατάσταση προγράμματοςΕπανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και ελέγξτε αν το σύστημα λειτουργεί κανονικά. Πολλοί χρήστες έχουν αναφέρει σημαντικές βελτιώσεις απλώς και μόνο με την κατάργηση αυτών των τύπων βοηθητικών προγραμμάτων.

4. Απεγκαταστήστε την τελευταία προβληματική ενημέρωση των WindowsΕάν το πρόβλημα ξεκίνησε αμέσως μετά την εγκατάσταση μιας συγκεκριμένης ενημέρωσης, μεταβείτε στον Πίνακα Ελέγχου > Προγράμματα > Προβολή εγκατεστημένων ενημερώσεων, εντοπίστε το πιο πρόσφατο πακέτο στην ενότητα Microsoft Windows, κάντε δεξί κλικ και επιλέξτε Κατάργηση εγκατάστασης.

Μετά την επανεκκίνηση, ελέγξτε αν τα Windows σταματούν να επαναφέρουν ενημερώσεις και αν οι εφαρμογές παραμένουν εγκατεστημένες.Αργότερα, όταν η Microsoft κυκλοφορήσει μια ενημέρωση κώδικα, θα μπορείτε να επανεγκαταστήσετε ενημερώσεις από το Windows Update χωρίς να θέσετε σε κίνδυνο την ασφάλεια.

5. Καθαρίστε την εκκίνηση με το msconfigΜια καθαρή εκκίνηση βοηθά στον προσδιορισμό του εάν κάποιο πρόγραμμα τρίτου κατασκευαστή προκαλεί το πρόβλημα. Ανοίξτε την Εκτέλεση (Windows + R), πληκτρολογήστε msconfig και πατήστε Enter. Στην καρτέλα Γενικά, επιλέξτε Επιλεκτική εκκίνηση και καταργήστε την επιλογή Φόρτωση στοιχείων εκκίνησης. Στη συνέχεια, στην καρτέλα Υπηρεσίες, επιλέξτε Απόκρυψη όλων των υπηρεσιών της Microsoft και κάντε κλικ στην επιλογή Απενεργοποίηση όλων.

Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας: θα φορτωθούν μόνο οι βασικές υπηρεσίες της MicrosoftΕάν, σε αυτήν την κατάσταση, οι εφαρμογές δεν κλείνουν ή δεν εξαφανίζονται πλέον, είναι σαφές ότι λογισμικό τρίτων προκαλεί τη διένεξη. Από εκεί και πέρα, μπορείτε να επανενεργοποιήσετε υπηρεσίες και προγράμματα ένα προς ένα μέχρι να βρείτε τον ένοχο.

Ασφαλής λειτουργία, προγράμματα οδήγησης και εξωτερικά εργαλεία στα Windows

Αν μια καθαρή εκκίνηση δεν είναι αρκετή ή θέλετε να προχωρήσετε ένα βήμα παραπέρα, η ασφαλής λειτουργία και οι έλεγχοι προγραμμάτων οδήγησης είναι τα επόμενα λογικά βήματα. για να σταθεροποιήσετε το σύστημα και να αποτρέψετε την αυτόματη απεγκατάσταση ενημερώσεων.

1. Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργίαΑπό το παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση (Windows + R), πληκτρολογήστε msconfig και στην καρτέλα Εκκίνηση, επιλέξτε Ασφαλής εκκίνηση και επιλέξτε Ελάχιστη. Κάντε κλικ στο OK και επανεκκινήστε. Τα Windows θα φορτώσουν μόνο με τα απαραίτητα προγράμματα οδήγησης και υπηρεσίες.

Σε ασφαλή λειτουργία, ανοίγει αρκετές από τις εφαρμογές που προηγουμένως έκλειναν μόνες τους.Αν λειτουργούν χωρίς προβλήματα εδώ, ενισχύεται η ιδέα ότι το πρόβλημα προέρχεται από προγράμματα οδήγησης ή λογισμικό τρίτων που δεν φορτώνουν σε αυτήν τη λειτουργία. Μπορείτε επίσης να απεγκαταστήσετε ενημερώσεις, ύποπτα προγράμματα οδήγησης ή προγράμματα που δημιουργούν διένεξη από εδώ με λιγότερο κίνδυνο.

2. Ελέγξτε τα προγράμματα οδήγησης στη Διαχείριση ΣυσκευώνΚάντε δεξί κλικ στο κουμπί Έναρξη και επιλέξτε Διαχείριση Συσκευών. Ελέγξτε τη λίστα υλικού για κίτρινα εικονίδια προειδοποίησης. Αυτό υποδεικνύει ότι το πρόγραμμα οδήγησης είναι κατεστραμμένο, λείπουν αρχεία ή η συσκευή δεν λειτουργεί σωστά. Δώστε προσοχή εάν ο υπολογιστής σας αντιμετωπίζει προβλήματα, όπως έλλειψη οθόνης.

Κάντε δεξί κλικ σε αυτές τις συσκευές και επιλέξτε Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης, ώστε τα Windows να προσπαθήσουν να βρουν μια κατάλληλη έκδοση.Εάν αυτό δεν λύσει το πρόβλημα, μπορείτε να απεγκαταστήσετε τη συσκευή (χωρίς να διαγράψετε το λογισμικό εάν δεν είστε σίγουροι) και να την επανεκκινήσετε, ώστε τα Windows να την εντοπίσουν ξανά.

3. Χρήση εξωτερικών εργαλείων όπως το DriverFixΌταν τα Windows δεν εντοπίζουν σωστά τα προγράμματα οδήγησης ή είναι παλιά, βοηθητικά προγράμματα όπως το DriverFix μπορούν να φανούν χρήσιμα. Αυτά τα προγράμματα σαρώνουν το σύστημα, εντοπίζουν παλιά ή κατεστραμμένα προγράμματα οδήγησης και προτείνουν τις πιο πρόσφατες επίσημες εκδόσεις από μια μεγάλη βάση δεδομένων.

Η διαδικασία είναι συνήθως πολύ απλή: κατεβάστε το εργαλείο από την επίσημη ιστοσελίδα του, εγκαταστήστε το, εκτελέστε μια σάρωση, επιλέξτε τα προβληματικά προγράμματα οδήγησης και κάντε κλικ στην ενημέρωση.Αφού εφαρμόσετε τις αλλαγές, συνιστάται να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας για να τεθούν σε ισχύ τα νέα προγράμματα οδήγησης. Αυτά τα εργαλεία συνήθως δημιουργούν επίσης αντίγραφα ασφαλείας των προηγούμενων προγραμμάτων οδήγησης σε περίπτωση που χρειαστεί να τα επαναφέρετε.

4. Χρήση SFC και DISM ως επιδιόρθωση φόντουΌπως έχουμε δει και στο παρελθόν, η εντολή `sfc /scannow` και οι εντολές DISM είναι οι σύμμαχοί σας όταν υποψιάζεστε ότι τα αρχεία συστήματος έχουν καταστραφεί. Η τακτική τους εκτέλεση όταν προκύπτουν προβλήματα ενημέρωσης ή σφάλματα εφαρμογής είναι μια καλή πρακτική συντήρησης.

Επιδιόρθωση σφαλμάτων και απεγκαταστάσεων εφαρμογών σε Android (περίπτωση WebView)

Στο Android, η τυπική περίπτωση "όλες οι εφαρμογές μου κλείνουν μόνες τους" συνήθως συνδέεται με το σύστημα WebView.Το Gmail, το Outlook, το Facebook, η Google και ένας μεγάλος αριθμός άλλων εφαρμογών μπορεί ξαφνικά να αρχίσουν να δυσλειτουργούν λόγω μίας μόνο ελαττωματικής ενημέρωσης.

Το WebView του συστήματος Android είναι το στοιχείο που επιτρέπει σε μια εφαρμογή να ανοίγει περιεχόμενο ιστού χωρίς να εγκαταλείπει την εφαρμογή.Όταν μια έκδοση WebView παρουσιάζει δυσλειτουργία, κάθε φορά που μια εφαρμογή προσπαθεί να τη χρησιμοποιήσει, η λειτουργία της διακόπτεται. Ευτυχώς, η λύση είναι πολύ απλή: επαναφέρετε αυτήν την ενημέρωση WebView.

Τα γενικά βήματα, τα οποία ενδέχεται να διαφέρουν ελαφρώς ανάλογα με το λειτουργικό σύστημα του τηλεφώνου σας, είναι τα εξής::

• Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις και ανοίξτε την ενότητα Εφαρμογές και ειδοποιήσεις (ή Εφαρμογές).
• Πατήστε στην επιλογή Εμφάνιση όλων των εφαρμογών ή παρόμοια και, στο μενού με τις τρεις τελείες, επιλέξτε Εμφάνιση συστήματος ή Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος.
• Βρείτε το Android System WebView στη λίστα και μεταβείτε στη σελίδα λεπτομερειών του..
• Στο μενού με τις τρεις τελείες στο επάνω μέρος, επιλέξτε Κατάργηση εγκατάστασης ενημερώσεων και επιβεβαιώστε..

Με αυτό, το WebView επανέρχεται στην έκδοση που προήλθε από το εργοστάσιο στην τελευταία ενημέρωση υλικολογισμικού.η οποία είναι συνήθως σταθερή. Μπορεί να χρειαστεί να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας και να εκκαθαρίσετε την προσωρινή μνήμη Android για να τεθεί πλήρως σε ισχύ η αλλαγή. Μετά από αυτό, οι περισσότεροι χρήστες θα δουν ότι οι εφαρμογές δεν κλείνουν πλέον απροσδόκητα.

Εάν το WebView του συστήματος Android εμφανίζεται απενεργοποιημένο, το WebView εμφανίζεται απενεργοποιημένο.Είναι πιθανό το σύστημά σας να χρησιμοποιεί τη μηχανή WebView από το Google Chrome ή άλλο πρόγραμμα περιήγησης. Σε αυτήν την περίπτωση, θα πρέπει να ελέγξετε τις ρυθμίσεις WebView του προγραμματιστή ή να ενημερώσετε/απεγκαταστήσετε τυχόν ενημερώσεις του προγράμματος περιήγησης που ενδέχεται να επηρεάζουν το πρόγραμμα περιήγησης που λειτουργεί ως WebView.

Ιοί, κακόβουλο λογισμικό και επαναφορές συστήματος

Αν και δεν είναι η πιο συνηθισμένη αιτία, ένας ιός ή κακόβουλο λογισμικό μπορεί επίσης να κρύβεται πίσω από ενημερώσεις που επαναφέρονται, εφαρμογές που εξαφανίζονται και παράξενη συμπεριφορά γενικά.Αν υποψιάζεστε ότι κάτι τέτοιο μπορεί να συμβαίνει, είναι απαραίτητο να διεξάγετε μια ενδελεχή ανάλυση.

Στα Windows, εάν χρησιμοποιείτε το Microsoft Defender ως τη μόνη σας προστασίαΑνοίξτε την Ασφάλεια των Windows από τη γραμμή αναζήτησης του μενού Έναρξη, μεταβείτε στην επιλογή Προστασία από ιούς και απειλές και επιλέξτε Επιλογές σάρωσης > Πλήρης σάρωση. Η σάρωση μπορεί να διαρκέσει λίγο, αλλά θα ελέγξει διεξοδικά όλα τα αρχεία.

Εάν εντοπιστούν κακόβουλα αρχεία, το Defender θα τα θέσει σε καραντίνα και θα σας ενημερώσει για το όνομα της απειλής.Από την καραντίνα, μπορείτε να διαγράψετε οριστικά αυτά τα αρχεία. Μετά από αυτό, ήρθε η ώρα να ελέγξετε τις συνήθειές σας στις λήψεις και τα συνημμένα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που ανοίγετε: σχεδόν κάθε μόλυνση αυτού του τύπου έχει εισέλθει μέσω ενός αρχείου που έχει ληφθεί από μια μη αξιόπιστη πηγή.

Όταν το πρόβλημα επιμένει παρά τα παραπάνω, η επαναφορά συστήματος μπορεί να είναι η σωτηρία σας.Στα Windows, μπορείτε να επαναφέρετε τον υπολογιστή σας σε μια προηγούμενη χρονική στιγμή όπου όλα λειτουργούσαν σωστά, διατηρώντας τα αρχεία σας, αν θέλετε. Αν χρειάζεστε βοήθεια για προχωρημένη αποκατάσταση, δείτε πώς. Επισκευή των Windows όταν δεν ξεκινούν.

Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στον Πίνακα Ελέγχου, αλλάξτε την προβολή σε Μικρά εικονίδια και μεταβείτε στο Σύστημα > Ανάκτηση > Άνοιγμα Επαναφοράς ΣυστήματοςΕπιλέξτε ένα σημείο επαναφοράς από πριν ξεκινήσουν τα προβλήματα και αφήστε τα Windows να κάνουν τα υπόλοιπα. Μετά την επανεκκίνηση, ελέγξτε αν οι εφαρμογές σταματούν να παρουσιάζουν σφάλματα και αν οι ενημερώσεις επανεγκαθίστανται αντί να απεγκαθίστανται μόνες τους.

Στο Android, εάν ένα σοβαρό σφάλμα σας έχει αφήσει χωρίς εφαρμογές ή με "φανταστικό" χώρο αποθήκευσης που καταλαμβάνεται από εφαρμογές που δεν βλέπετε πλέονΜπορεί να έρθει η ώρα να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των σημαντικών δεδομένων σας και να εξετάσετε το ενδεχόμενο επαναφοράς στις εργοστασιακές ρυθμίσεις. Είναι η πιο δραστική επιλογή, αλλά διαγράφει επίσης εντελώς κάθε ίχνος κατεστραμμένων αρχείων ή άχρηστων ρυθμίσεων.

Πώς να αποτρέψετε την επανάληψη του προβλήματος

Μόλις καταφέρετε να σταθεροποιήσετε το σύστημα και να αποτρέψετε την αυτόματη απεγκατάσταση των ενημερώσεων, είναι καλή ιδέα να τακτοποιήσετε λίγο τα πράγματα για να αποτρέψετε την επανάληψη της καταστροφής.Δεν πρόκειται για το να ζούμε με τον φόβο των ενημερώσεων, αλλά για το να διατηρούμε το σύστημα και τις εφαρμογές σε καλή κατάσταση.

1. Να διατηρείτε πάντα ενημερωμένα τα Windows, το Android και όλες τις εφαρμογές σαςΟι ενημερώσεις διορθώνουν σφάλματα, κλείνουν τρωτά σημεία ασφαλείας και βελτιώνουν τη συμβατότητα. Στα Windows, ρυθμίστε τις παραμέτρους του Windows Update για την εγκατάσταση αυτόματων ενημερώσεων και σε Android, ενεργοποιήστε τις αυτόματες ενημερώσεις από το Google Play για κρίσιμες εφαρμογές συστήματος.

2. Αποφύγετε να έχετε πολλά προγράμματα που κάνουν το ίδιο πράγμα και αλληλεπικαλύπτονται.Η χρήση δύο προγραμμάτων προστασίας από ιούς ταυτόχρονα, αρκετών εργαλείων επιθετικής βελτιστοποίησης ή πολλαπλών βοηθητικών προγραμμάτων overclocking σπάνια είναι καλή ιδέα. Μείνετε μόνο σε ένα πρόγραμμα προστασίας από ιούς.Microsoft Defender ή μια λύση τρίτου κατασκευαστή) και απεγκαταστήστε τα υπόλοιπα για να εξαλείψετε πιθανές διενέξεις.

3. Ελέγξτε τις εφαρμογές που φορτώνονται κατά την εκκίνηση των Windows.Ανοίξτε τη Διαχείριση Εργασιών και μεταβείτε στην καρτέλα Εκκίνηση (ή στην καρτέλα Εκκίνηση εφαρμογών). Εάν παρατηρήσετε επίσης ότι η Εξερεύνηση Αρχείων ανοίγει αργά, δείτε αυτό το πρόβλημα απόδοσης και πώς να το διορθώσετε εδώ. το άρθρο σχετικά με την Εξερεύνηση ΑρχείωνΑπενεργοποιήστε προγράμματα που δεν χρειάζεστε από την εκκίνηση. Όσο λιγότερες περιττές διεργασίες φορτώνουν τα Windows κατά την εκκίνηση, τόσο λιγότερο πιθανό είναι κάποια από αυτές να συγκρουστεί με τις ενημερώσεις.

4. Παρακολουθήστε τη χρήση της CPU και της RAMΕάν το σύστημά σας λειτουργεί συνεχώς στο όριό του, τα Windows ενδέχεται να αναγκαστούν να κλείσουν εφαρμογές για να ελευθερώσουν μνήμη. Μπορείτε να δείτε ποια προγράμματα καταναλώνουν τους περισσότερους πόρους και να τα κλείσετε εάν δεν είναι απαραίτητα, απευθείας από τη Διαχείριση Εργασιών. Εάν αυτό συμβαίνει συχνά και ο υπολογιστής σας το επιτρέπει, η αναβάθμιση της μνήμης RAM είναι μια από τις καλύτερες επενδύσεις που μπορείτε να κάνετε.

5. Χρησιμοποιήστε μόνο αξιόπιστες πηγές για τη λήψη λογισμικούΕίτε σε υπολογιστή είτε σε κινητό, προσπαθήστε πάντα να κάνετε λήψη από επίσημους ιστότοπους προγραμματιστών ή αξιόπιστα καταστήματα εφαρμογών (Microsoft Store, Google Play). Αυτό θα μειώσει τον κίνδυνο λήψης κατεστραμμένων εκτελέσιμων αρχείων ή κακόβουλου λογισμικού που θα μπορούσε να προκαλέσει ζημιά στο σύστημά σας.

Με όλα αυτά τα βήματα και τις προφυλάξεις, οι ενημερώσεις δεν θα πρέπει πλέον να "εξαφανίζονται" κατά την επανεκκίνηση και οι εφαρμογές σας θα πρέπει να σταματούν να κλείνουν ή να απεγκαθίστανται αυτόματα χωρίς προφανή λόγο.επιτρέποντάς σας να χρησιμοποιήσετε ξανά τη συσκευή σας με ηρεμία και χωρίς εκπλήξεις κάθε φορά που εμφανίζεται το μήνυμα "Διατίθενται ενημερώσεις".