Εάν έχετε κάνει μια αγορά στο Steam την οποία θέλετε να ακυρώσετε και να λάβετε επιστροφή χρημάτων, έχετε έρθει στο σωστό μέρος. Σε αυτό το άρθρο θα σας δείξουμε πώς να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων στο Steam με απλό και γρήγορο τρόπο. Αν και το Steam δεν προσφέρει αυτόματα επιστροφές χρημάτων, η διαδικασία για την επιστροφή χρημάτων είναι αρκετά απλή και απαιτεί μόνο μερικά βήματα. Διαβάστε παρακάτω για λεπτομέρειες σχετικά με το πώς να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων στο Steam και να λάβετε τα χρήματά σας πίσω.
– Βήμα προς βήμα ➡️ Πώς να ζητήσετε μια επιστροφή χρημάτων στο Steam
- Πρώτα, Ανοίξτε το πρόγραμμα περιήγησής σας και μεταβείτε στην επίσημη σελίδα του Steam.
- Μετά, Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο Steam με το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας.
- Τότε, Κάντε κλικ στο όνομα χρήστη σας στην επάνω δεξιά γωνία και επιλέξτε «Ιστορικό αγορών».
- Επόμενος, Βρείτε την αγορά για την οποία θέλετε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων και κάντε κλικ σε αυτήν για να δείτε τις λεπτομέρειες.
- Μία φορά εκεί, Θα βρείτε την επιλογή «Αίτημα επιστροφής χρημάτων». Κάντε κλικ σε αυτό.
- Αφού κάνετε κλικ στο «Αίτημα επιστροφής χρημάτων», Επιλέξτε τον λόγο για τον οποίο ζητάτε επιστροφή χρημάτων και ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να ολοκληρώσετε το αίτημα.
- Τελικά, Περιμένετε να εξεταστεί η αίτησή σας. Μόλις εγκριθεί, θα λάβετε την επιστροφή χρημάτων στον αρχικό τρόπο πληρωμής σας.
Ερωτήσεις και απαντήσεις
Ποια είναι η διαδικασία για να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων στο Steam;
- Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο Steam.
- Μεταβείτε στην καρτέλα "Υποστήριξη" και επιλέξτε "Επιστροφές χρημάτων".
- Κάντε κλικ στο παιχνίδι που θέλετε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων και επιλέξτε τον λόγο για το αίτημα.
- Συμπληρώστε τη φόρμα επιστροφής χρημάτων και υποβάλετε το αίτημα.
Ποιες προϋποθέσεις πρέπει να πληρώ για να ζητήσω επιστροφή χρημάτων στο Steam;
- Πρέπει να έχετε αγοράσει το παιχνίδι εντός των τελευταίων 14 ημερών.
- Δεν πρέπει να έχετε παίξει περισσότερες από 2 ώρες του παιχνιδιού.
- Η επιστροφή χρημάτων πρέπει να ζητηθεί εντός 14 ημερών από την αγορά.
Πόσος χρόνος χρειάζεται το Steam για να επεξεργαστεί μια επιστροφή χρημάτων;
- Το Steam επεξεργάζεται γενικά τις επιστροφές χρημάτων εντός μίας εβδομάδας.
- Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται μέσω της αρχικής μεθόδου πληρωμής, επομένως ενδέχεται να χρειαστούν αρκετές ημέρες για να εμφανιστεί στον λογαριασμό σας.
Μπορώ να ζητήσω επιστροφή χρημάτων στο Steam εάν αγόρασα ένα κλειδί παιχνιδιού από τρίτο μέρος;
- Το Steam επεξεργάζεται μόνο επιστροφές χρημάτων για παιχνίδια που αγοράστηκαν απευθείας μέσω της πλατφόρμας του.
- Εάν αγοράσατε ένα κλειδί παιχνιδιού από τρίτο μέρος, πρέπει να επικοινωνήσετε με τον πωλητή για να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων.
Τι συμβαίνει εάν το παιχνίδι για το οποίο θέλω να ζητήσω επιστροφή χρημάτων αγοράστηκε κατά τη διάρκεια μιας ειδικής προσφοράς;
- Η διαδικασία επιστροφής χρημάτων στο Steam είναι η ίδια ανεξάρτητα από το αν το παιχνίδι αγοράστηκε σε πλήρη τιμή ή με έκπτωση.
- Οι ίδιοι όροι και προϋποθέσεις ισχύουν για όλες τις αγορές που πραγματοποιούνται μέσω του Steam.
Μπορώ να ζητήσω επιστροφή χρημάτων εάν έχω κάνει αγορές εντός του παιχνιδιού;
- Το Steam δεν δέχεται επιστροφές χρημάτων για αγορές εντός παιχνιδιού, όπως στοιχεία μικροσυναλλαγών ή κάρτες σεζόν.
- Αυτό συμβαίνει επειδή αυτές οι αγορές ρυθμίζονται από τις πολιτικές κάθε παιχνιδιού και όχι από το Steam.
Μπορώ να ζητήσω πολλαπλές επιστροφές χρημάτων στο Steam;
- Μπορείτε να ζητήσετε πολλαπλές επιστροφές χρημάτων στο Steam, αρκεί να πληροίτε τις απαιτήσεις χρόνου και παιχνιδιού.
- Κάθε αίτημα επιστροφής χρημάτων θα εξετάζεται ανεξάρτητα, επομένως πρέπει να πληροί τις απαιτήσεις για κάθε παιχνίδι.
Μπορώ να ζητήσω επιστροφή χρημάτων στο Steam εάν αγόρασα το παιχνίδι πριν από περισσότερες από 14 ημέρες;
- Το Steam δεν δέχεται αιτήματα επιστροφής χρημάτων για παιχνίδια που αγοράστηκαν περισσότερες από 14 ημέρες πριν.
- Είναι σημαντικό να ζητήσετε την επιστροφή χρημάτων εντός αυτής της περιόδου για να διεκπεραιωθεί.
Τι πρέπει να κάνω εάν το αίτημα επιστροφής χρημάτων μου στο Steam απορρίφθηκε;
- Εάν το αίτημα επιστροφής χρημάτων σας απορρίφθηκε, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη Steam για περισσότερες πληροφορίες.
- Εξετάστε τους λόγους της απόρριψης και βεβαιωθείτε ότι πληροίτε τις προϋποθέσεις για να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων.
Μπορώ να ζητήσω επιστροφή χρημάτων στο Steam εάν το παιχνίδι είναι σε πρώιμη πρόσβαση;
- Εάν αγοράσατε ένα παιχνίδι σε Early Access και έχετε υπερβεί τις 2 ώρες παιχνιδιού, δεν θα δικαιούστε επιστροφή χρημάτων.
- Θα πρέπει να γνωρίζετε ότι τα παιχνίδια στην πρώιμη πρόσβαση βρίσκονται σε εξέλιξη και ενδέχεται να έχουν σφάλματα ή σημαντικές αλλαγές.
Είμαι ο Sebastián Vidal, ένας μηχανικός υπολογιστών παθιασμένος με την τεχνολογία και τις DIY. Επιπλέον, είμαι ο δημιουργός του tecnobits.com, όπου μοιράζομαι μαθήματα για να κάνω την τεχνολογία πιο προσιτή και κατανοητή για όλους.