Πώς να κάνετε επιστροφή χρημάτων στο Shein

Τελευταία ενημέρωση: 23/12/2023
Συγγραφέας: Σεμπάστιαν Βιδάλ

Θέλετε να επιστρέψετε στο Shein αλλά δεν ξέρετε από πού να ξεκινήσετε; Μην ανησυχείτε, εδώ θα σας εξηγήσω βήμα βήμα πώς μπορείτε να κάνετε μια επιστροφή εύκολα και γρήγορα. Πώς να κάνετε επιστροφή χρημάτων στο Shein Είναι μια αρκετά απλή διαδικασία εάν ακολουθήσετε τις σωστές οδηγίες και σε αυτό το άρθρο θα σας καθοδηγήσω σε όλη τη διαδικασία ώστε να μπορέσετε να επιστρέψετε το προϊόν σας χωρίς επιπλοκές. Με τις πληροφορίες που θα σας δώσω, θα μπορέσετε να κάνετε την επιστροφή σας με σιγουριά και χωρίς άγχος.

– Βήμα προς βήμα ➡️ Πώς να κάνετε μια επιστροφή στο Shein

  • Πώς να κάνετε μια επιστροφή στο Shein: Εάν πρέπει να επιστρέψετε ένα προϊόν που αγοράσατε στο Shein, ακολουθήστε αυτά τα απλά βήματα:
  • Βήμα 1: Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας Shein και μεταβείτε στην ενότητα "Οι παραγγελίες μου".
  • Βήμα 2: Επιλέξτε την παραγγελία που θέλετε να επιστρέψετε και κάντε κλικ στο «Επιστροφή ή Αντικατάσταση».
  • Βήμα 3: Επιλέξτε το είδος ή τα στοιχεία που θέλετε να επιστρέψετε και ο λόγος της επιστροφής.
  • Βήμα 4: Συσκευάστε τα αντικείμενα με ασφάλεια και τοποθετήστε την ετικέτα επιστροφής που παρέχεται από τη Shein στη συσκευασία.
  • Βήμα 5: Πάρτε το πακέτο στο πλησιέστερο ταχυδρομείο και στείλτε το πίσω στη διεύθυνση που αναγράφεται στην ετικέτα επιστροφής.
  • Βήμα 6: Μόλις ο Shein λάβει και επεξεργαστεί την επιστροφή σας, θα λάβετε επιστροφή χρημάτων στον αρχικό τρόπο πληρωμής σας.
Αποκλειστικό περιεχόμενο - Κάντε κλικ εδώ  Πώς μπορώ να αλλάξω τη διεύθυνση παράδοσης στην εφαρμογή Alibaba;

Ερωτήσεις και απαντήσεις

1. Ποια είναι η προθεσμία για να κάνετε μια επιστροφή στο Shein;

  1. Έχετε 45 ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής του πακέτου σας για να επιστρέψετε τα είδη.
  2. Τα αντικείμενα πρέπει να είναι στην αρχική τους κατάσταση, αφορεμένα, άπλυτα και με όλες τις αυθεντικές ετικέτες.

2. Μπορώ να επιστρέψω ένα προϊόν εάν το έχω ήδη χρησιμοποιήσει;

  1. Η Shein δεν δέχεται επιστροφές σε αντικείμενα που έχουν φορεθεί ή πλυθεί. Πρέπει να είναι στην αρχική τους κατάσταση.
  2. Εάν το προϊόν έχει κατασκευαστικά ελαττώματα, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών για να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων ή αντικατάσταση.

3. Ποια είναι τα βήματα για να κάνετε μια επιστροφή στο Shein;

  1. Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο Shein και μεταβείτε στην ενότητα "Οι παραγγελίες μου".
  2. Επιλέξτε την παραγγελία για την οποία θέλετε να επιστρέψετε τα είδη και κάντε κλικ στο «Επιστροφή».
  3. Συμπληρώστε τη φόρμα επιστροφής, αναφέροντας τα είδη που θα επιστρέψετε και τον λόγο.

4. Πρέπει να πληρώσω για αποστολή επιστροφής στο Shein;

  1. Η Shein προσφέρει δωρεάν αποστολή με επιστροφή για τις περισσότερες χώρες.
  2. Πρέπει να ακολουθήσετε τις οδηγίες που περιλαμβάνονται στη συσκευασία για να εκτυπώσετε την ετικέτα αποστολής επιστροφής.
Αποκλειστικό περιεχόμενο - Κάντε κλικ εδώ  Πώς να ταξινομήσετε την καταχώριση του Amazon στο Google

5. Πόσος χρόνος χρειάζεται για να λάβετε επιστροφή χρημάτων στο Shein;

  1. Μόλις η Shein λάβει την επιστροφή σας, Η διαδικασία επιστροφής χρημάτων διαρκεί περίπου 10 εργάσιμες ημέρες.
  2. Η επιστροφή χρημάτων θα γίνει με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε για την αγορά.

6. Μπορώ να επιστρέψω ένα αντικείμενο χωρίς την αρχική ετικέτα στο Shein;

  1. Η Shein απαιτεί τα επιστρεφόμενα στοιχεία να έχουν όλες τις αρχικές ετικέτες για την επεξεργασία της επιστροφής.
  2. Βεβαιωθείτε ότι το προϊόν είναι στην αρχική του κατάσταση, με όλες τις ετικέτες και την αρχική του συσκευασία.

7. Μπορώ να επιστρέψω ένα προϊόν σε φυσικό κατάστημα της Shein;

  1. Στις περισσότερες περιπτώσεις, επιστροφές σε φυσικά καταστήματα Shein δεν γίνονται δεκτές.
  2. Πρέπει να ακολουθήσετε τη διαδικασία επιστροφής online μέσω της πλατφόρμας Shein.

8. Τι πρέπει να κάνω εάν δεν έλαβα την ετικέτα επιστροφής στη συσκευασία Shein μου;

  1. Εάν δεν λάβατε την ετικέτα επιστροφής στη συσκευασία σας, μπορείτε επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών της Shein για να ζητήσετε νέα ετικέτα.
  2. Φροντίστε να συμπεριλάβετε τις πληροφορίες της παραγγελίας σας για να σας βοηθήσουν γρήγορα.
Αποκλειστικό περιεχόμενο - Κάντε κλικ εδώ  Πώς μπορώ να διαγράψω τον λογαριασμό μου στο Shopee;

9. Μπορώ να επιστρέψω ένα προϊόν εάν το αγόρασα με έκπτωση στο Shein;

  1. Τα είδη που αγοράζονται με έκπτωση είναι επίσης επιλέξιμα για επιστροφή σύμφωνα με την πολιτική επιστροφής του Shein.
  2. Πρέπει να ακολουθήσετε τα ίδια βήματα για να επιστρέψετε ένα προϊόν που αγοράσατε σε κανονική τιμή.

10. Τι θα συμβεί αν το αντικείμενο που έλαβα δεν είναι αυτό που παρήγγειλα στο Shein;

  1. Εάν λάβατε ένα λάθος αντικείμενο ή ένα ελαττωματικό αντικείμενο, μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή ή αντικατάσταση μέσω της εξυπηρέτησης πελατών της Shein.
  2. Πρέπει να παράσχετε λεπτομέρειες σχετικά με το σφάλμα ή το πρόβλημα αποστολής με το αντικείμενο, ώστε να μπορέσουν να σας βοηθήσουν κατάλληλα.