- Ελέγξτε ότι το ενσωματωμένο χειριστήριο είναι ενεργοποιημένο και δοκιμάστε τις λειτουργίες Gamepad και Desktop.
- Όταν συνδέετε ένα εξωτερικό χειριστήριο, η κονσόλα ενδέχεται να απενεργοποιήσει αυτόματα τα ενσωματωμένα χειριστήρια.
- Ενημερώστε το Armoury Crate SE, το υλικολογισμικό και τα Windows πριν τροποποιήσετε χειροκίνητα τα προγράμματα οδήγησης.
- Εάν εξακολουθούν να μην λειτουργούν μετά την επαναφορά του ενσωματωμένου προγράμματος οδήγησης, συμβουλευτείτε την επίσημη υποστήριξη της ASUS.
Όταν τα κουμπιά και οι μοχλοί του ROG Xbox Ally X dejan de responder, la pantalla táctil puede seguir funcionando con normalidad. Eso permite comprobar varios ajustes antes de pensar en una avería. Lo primero es distinguir si el mando integrado falla en todas partes o solo en un juego, en la interfaz Xbox o en el escritorio de Windows.
Esta guía se centra en la ROG Xbox Ally X του 2025Αναπτύχθηκε από την ASUS και το Xbox. Δεν πρέπει να συγχέεται με το ROG Ally X του 2024, παρόλο που μοιράζονται κάποιο λογισμικό. Ακολουθήστε τους ελέγχους με αυτήν τη σειρά: ξεκινούν με εύκολα αναστρέψιμες αλλαγές και καταλήγουν σε δοκιμές που δικαιολογούν την επικοινωνία με την τεχνική υποστήριξη.
Ελέγξτε αν το ενσωματωμένο τηλεχειριστήριο είναι ενεργοποιημένο
Άνοιξε το Κέντρο Διοίκησης και ψάξτε για την επιλογή Ενσωματωμένος ελεγκτής o Ενσωματωμένος ελεγκτής. Si aparece desactivada, actívala y vuelve a probar los botones. Puedes utilizar la pantalla táctil para navegar si los controles físicos no responden.
Si el problema apareció después de conectar la consola a un dock o emparejar un mando Bluetooth, desconecta el dock y el mando externo antes de hacer la prueba. ASUS permite que el primer mando externo conectado pase a ser el jugador 1 y que el integrado se desactive durante el uso con pantalla externa. Por eso, encontrar los controles inactivos en esa situación no demuestra que estén averiados.
Apaga también los mandos externos que permanezcan emparejados y comprueba de nuevo el estado del controlador integrado en el Centro de comandos. Si la opción se activa pero vuelve a desactivarse, anota cuándo ocurre: al abrir un juego, al conectar el dock o al iniciar la consola. Ese detalle ayudará a localizar el conflicto.
Δοκιμάστε τις λειτουργίες Gamepad και Desktop του Armoury Crate SE
Το Armory Crate SE σάς επιτρέπει να κάνετε εναλλαγή μεταξύ Λειτουργία Gamepadσχεδιασμένο για παιχνίδια συμβατά με χειριστήριο, και Λειτουργία επιφάνειας εργασίας, que asigna funciones de ratón y teclado a los controles. También existe el modo automático, que elige un perfil según la aplicación abierta.
En el Centro de comandos, selecciona primero Gamepad και δοκιμάστε τα κουμπιά σε ένα συμβατό παιχνίδι. Στη συνέχεια, μεταβείτε σε Γραφείο y comprueba si los sticks mueven el cursor en Windows. Si solo falla uno de los modos, el resultado orienta hacia la configuración de Armoury Crate SE o el perfil de la aplicación; por sí solo no indica una avería física.
Si los botones funcionan en unos juegos y en otros no, revisa el perfil asignado al título en Armoury Crate SE. También puedes volver al αυτόματη λειτουργία Μετά τη δοκιμή για την ανάκτηση προσαρμοσμένων προφίλ, εάν το Armoury Crate SE απεγκαταστάθηκε, η ASUS υποδεικνύει ότι το χειριστήριο ενδέχεται να εξακολουθεί να λειτουργεί ως gamepad, αλλά θα χάσετε τον έλεγχο της επιφάνειας εργασίας. Σε αυτήν την περίπτωση, εγκαταστήστε το ξανά από την επίσημη σελίδα υποστήριξης για το μοντέλο.
Τι σημαίνουν οι πολλαπλές πανομοιότυπες καταχωρήσεις στη λίστα ελεγκτών;
Είναι πιθανό μια εφαρμογή να εμφανίζει πολλαπλές καταχωρήσεις με παρόμοια ονόματα για τον ελεγκτή Ally X. Αυτή η λίστα δεν αποδεικνύει ότι υπάρχουν επτά φυσικοί ελεγκτές ή ότι οι είσοδοι είναι η αιτία της βλάβης. Su significado depende de la aplicación concreta y de cómo presente los dispositivos o perfiles de entrada.
Antes de cambiar nada, fíjate en όπου εμφανίζεται η λίστα: Armoury Crate SE, Windows, Steam o un juego. Cierra las aplicaciones de mapeo de botones que hayas instalado y desconecta los mandos externos. Después comprueba si el mando integrado responde fuera de esa lista.
No desinstales dispositivos indistinguibles entre sí ni elimines entradas al azar desde el Administrador de dispositivos. Podrías quitar el dispositivo equivocado sin resolver el problema. Si necesitas ayuda del soporte, una captura de esa pantalla y el nombre de la aplicación serán mucho más útiles que el número de entradas por sí solo.
Επανεκκινήστε την κονσόλα σας και ενημερώστε το λογισμικό
Εάν το ενσωματωμένο χειριστήριο εμφανίζεται ως ενεργοποιημένο και εξακολουθεί να μην ανταποκρίνεται, χρησιμοποιήστε την οθόνη αφής για να Επανεκκίνηση των Windows. Haz una prueba con la consola sin dock, sin mandos externos y sin otras aplicaciones de control abiertas.
Después entra en el Κέντρο Αναβάθμισης Armoury Crate SE y comprueba si hay actualizaciones de BIOS, firmware o controladores para la ROG Xbox Ally X. Revisa también Windows Update y las actualizaciones de Armoury Crate SE y de la aplicación Xbox. ASUS recomienda mantener estos componentes al día para utilizar las funciones recientes de la consola.
Instala únicamente las versiones destinadas a tu modelo, ROG Xbox Ally X (RC73XA)Μην κάνετε λήψη προγραμμάτων οδήγησης ROG Ally X από το 2024 με βάση την ομοιότητά τους. Εάν το πρόβλημα ξεκίνησε αμέσως μετά από μια ενημέρωση, σημειώστε ποιο στοιχείο άλλαξε και αναφέρετε την έκδοση στην υποστήριξη πριν επιχειρήσετε να επαναφέρετε το υλικολογισμικό ή να απεγκαταστήσετε τα προγράμματα οδήγησης με μη αυτόματο τρόπο.
Δοκιμάστε τα κουμπιά εκτός παιχνιδιού
Για να περιορίσετε την πιθανότητα σφάλματος, ελέγξτε αν τα χειριστήρια ανταποκρίνονται Κλουβί Οπλοστασίου SE ή στο εργαλείο εντολών των Windows. Μπορείτε να το ανοίξετε από την αναζήτηση των Windows. joy.cpl, seleccionar el controlador que corresponda y observar en sus propiedades si registra botones y movimientos de los sticks.
Haz la prueba sin otros mandos conectados. Si los controles responden en esta herramienta pero no en un juego concreto, revisa primero el modo Gamepad, el perfil de ese juego y sus ajustes de entrada. Si tampoco responden en Armoury Crate SE ni en Windows, el problema afecta a una capa más amplia, pero Εξακολουθεί να μην του επιτρέπει να διακρίνει από μόνο του μεταξύ λογισμικού, υλικολογισμικού και υλικού..
Si solo falla un stick o un gatillo, Armoury Crate SE dispone de opciones de calibración para estos controles. La calibración puede ayudar cuando se detecta movimiento pero la respuesta es incorrecta; no es una solución demostrada para unos botones que no registran ninguna pulsación.
Επαναφέρετε το ενσωματωμένο χειριστήριο εάν εξακολουθεί να μην λειτουργεί
Η ASUS εξετάζει ένα επαναφορά ενσωματωμένου ελεγκτή (EC) Για ορισμένες βλάβες υλικού ή διαχείρισης ενέργειας, απενεργοποιήστε πλήρως την κονσόλα, αποσυνδέστε τυχόν εξωτερικά αξεσουάρ και συνδέστε τον αρχικό προσαρμογέα ρεύματος. Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί λειτουργίας για περίπου 40 δευτερόλεπτα, suéltalo y vuelve a encender el equipo.
Comprueba otra vez los botones y sticks. El soporte de ASUS también recomienda verificar si responden en la BIOS cuando el problema persiste. Si no funcionan allí después del restablecimiento, ponte en contacto con ASUS o con la tienda donde compraste la consola, especialmente si es reciente o está en garantía.
Πότε να επικοινωνήσετε με την τεχνική υποστήριξη
Solicita asistencia si los controles siguen sin responder después de comprobar su activación, cambiar de modo, retirar los periféricos, actualizar el software y realizar el restablecimiento del EC. Una caída o el contacto con líquidos también son datos relevantes para el diagnóstico, pero no permiten identificar por sí solos qué componente ha fallado.
Antes de contactar, anota πού λειτουργούν και πού αποτυγχάνουν οι έλεγχοιΠαρακαλούμε διευκρινίστε εάν ανοίγει το Κέντρο εντολών, εάν χρησιμοποιείτε βάση σύνδεσης ή εξωτερικό χειριστήριο και εάν το πρόβλημα ξεκίνησε μετά από μια ενημέρωση. Συμπεριλάβετε ένα στιγμιότυπο οθόνης εάν βλέπετε πολλές πανομοιότυπες καταχωρήσεις σε οποιαδήποτε εφαρμογή. Με αυτές τις πληροφορίες, η τεχνική υποστήριξη μπορεί να σας καθοδηγήσει στα επόμενα βήματα χωρίς να χρειαστεί να ανοίξετε την κονσόλα ή να αντικαταστήσετε μόνοι σας κάποια εξαρτήματα.
Είμαι λάτρης της τεχνολογίας που έχει μετατρέψει τα «γκικ» ενδιαφέροντά του σε επάγγελμα. Έχω περάσει περισσότερα από 10 χρόνια της ζωής μου χρησιμοποιώντας τεχνολογία αιχμής και ασχολούμαι με όλα τα είδη προγραμμάτων από καθαρή περιέργεια. Τώρα έχω ειδικευτεί στην τεχνολογία υπολογιστών και στα βιντεοπαιχνίδια. Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι για περισσότερα από 5 χρόνια εργάζομαι γράφοντας για διάφορους ιστότοπους σχετικά με την τεχνολογία και τα βιντεοπαιχνίδια, δημιουργώντας άρθρα που επιδιώκουν να σας δώσουν τις πληροφορίες που χρειάζεστε σε μια γλώσσα κατανοητή από όλους.
Αν έχετε απορίες, οι γνώσεις μου κυμαίνονται από οτιδήποτε σχετίζεται με το λειτουργικό σύστημα Windows καθώς και με Android για κινητά τηλέφωνα. Και η δέσμευσή μου είναι απέναντί σας, είμαι πάντα πρόθυμος να αφιερώσω λίγα λεπτά και να σας βοηθήσω να επιλύσετε τυχόν απορίες που μπορεί να έχετε σε αυτόν τον κόσμο του Διαδικτύου.