Οι υπηρεσίες παιχνιδιών είναι κατεστραμμένες στο Xbox για PC: Η καθαρή επανεγκατάσταση λειτουργεί πραγματικά

Αν σας φαίνεται ότι Η υπηρεσία υπηρεσιών παιχνιδιών είναι κατεστραμμένη στο Xbox Αν αντιμετωπίζετε προβλήματα με το άνοιγμα της εφαρμογής Xbox στον υπολογιστή σας, δεν είστε οι μόνοι. Αυτό το πρόβλημα συχνά εκδηλώνεται με αποτυχίες ενημέρωσης εφαρμογών, μαύρες οθόνες με το λογότυπο Xbox και κωδικούς σφάλματος που υποδεικνύουν ότι μια υπηρεσία δεν ξεκινά σωστά.

Παρακάτω θα βρείτε έναν πλήρη οδηγό, βασισμένο σε πραγματικές περιπτώσεις και πρακτικές συστάσεις, για να επαναφέρετε την εφαρμογή σε λειτουργία και να επιβάλετε την εγκατάσταση της Βασικά στοιχεία Xbox (Υπηρεσίες παιχνιδιών και εξαρτήσεις)Εξηγούμε τα πιο συνηθισμένα συμπτώματα, τα σφάλματα που θα δείτε στο Event Viewer και αποδεδειγμένα βήματα για την επιδιόρθωση του συστήματός σας, του Microsoft Store και την επανεγκατάσταση των Υπηρεσιών Παιχνιδιών.

Τα πιο συνηθισμένα συμπτώματα και κωδικοί σφάλματος

Μια πολύ τυπική περίπτωση είναι ότι κατά το άνοιγμα του Εφαρμογή Xbox εμφανίζεται ένα μαύρο παράθυρο με το λογότυπο Xbox και, στη συνέχεια, η εφαρμογή προσπαθεί να ενημερωθεί. Η γραμμή προόδου φτάνει το 100%, αλλά εμφανίζεται ένα μήνυμα αποτυχίας ενημέρωσης μαζί με τον κωδικό σφάλματος. 0x80070426, και από τότε και στο εξής το ίδιο συμβαίνει κάθε φορά που το ξαναπετάς.

Στο Πρόγραμμα προβολής συμβάντων των Windows είναι σύνηθες να διαπιστώνεται ότι η υπηρεσία "GamingServices" τελειώνει με το συμβάν 7023 υποδεικνύοντας «Η καθορισμένη υπηρεσία δεν υπάρχει ως εγκατεστημένη υπηρεσία». Επιπλέον, εμφανίζεται το συμβάν 10010 από το DCOM με το κείμενο "Ο διακομιστής {3E8C9ABE-9226-4609-BF5B-60288A391DEE} δεν εγγράφηκε στο DCOM εντός του απαιτούμενου χρονικού ορίου."

Αν ανοίξετε τις "Υπηρεσίες" (services.msc), μπορείτε να δείτε "Το GamingServicesNet λειτουργεί"ενώ το "GamingServices" δεν φαίνεται να έχει ξεκινήσει. Όταν προσπαθείτε να το ξεκινήσετε χειροκίνητα, τα Windows εμφανίζουν το σφάλμα 1060: Η καθορισμένη υπηρεσία δεν υπάρχει ως εγκατεστημένη υπηρεσία, το οποίο επιβεβαιώνει ότι η εγκατάσταση του στοιχείου έχει καταστραφεί ή αφαιρεθεί.

Το σενάριο «Οι υπηρεσίες παιχνιδιών είναι κατεστραμμένες» έχει παρατηρηθεί σε υπολογιστές με Windows 10 Home 22H2 (Έκδοση 19045.4170) όπου όλα λειτουργούσαν μέχρι να προσπαθήσει να ενημερωθεί η εφαρμογή Xbox. Ακόμα και μετά την επαναφορά, την επιδιόρθωση ή την επανεγκατάσταση της εφαρμογής Xbox και των υπηρεσιών παιχνιδιών, το πρόβλημα ενδέχεται να επιμένει εάν το Store ή η ίδια η υπηρεσία παραμένει σε ασυνεπή κατάσταση.

Μερικοί χρήστες έχουν φτάσει στο σημείο να κάνουν ακόμη και ένα Επαναφορά συστήματος σε ένα προηγούμενο σημείο, επαναφέροντας προσωρινά τη λειτουργικότητα της εφαρμογής Xbox. Ωστόσο, μετά από μια επανεκκίνηση, το πρόβλημα ενδέχεται να επανεμφανιστεί επειδή τα Windows ενημερώνουν αυτόματα τις Υπηρεσίες παιχνιδιών στο παρασκήνιο, επιστρέφοντας σε μια έκδοση που προκάλεσε το ίδιο σφάλμα.

Πριν ξεκινήσετε: γρήγοροι έλεγχοι που δεν πρέπει να παραλείψετε

Πριν προχωρήσετε σε εις βάθος επιδιορθώσεις για να επιλύσετε το πρόβλημα "Οι υπηρεσίες παιχνιδιών είναι κατεστραμμένες", επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και αποφύγετε το άνοιγμα άλλων εφαρμογών. Μπορείτε να διατηρήσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας σε λειτουργία ακολουθώντας αυτόν τον οδηγό. αφήστε τον εξοπλισμό χωρίς πρόσθετα φορτία επιταχύνει τη διαδικασία και αποτρέπει τυχόν παρεμβολές.

• Αντιμετώπιση προβλημάτων του Windows Store: Έναρξη > Ρυθμίσεις > Ενημέρωση και ασφάλεια > Αντιμετώπιση προβλημάτων. Αναζητήστε "Εφαρμογές Windows Store" και εκκινήστε το.
• Εργαλείο επισκευής υπηρεσιών παιχνιδιώνΚατεβάστε και εκτελέστε το Εργαλείο επιδιόρθωσης υπηρεσιών παιχνιδιών για υπολογιστή, εάν είναι διαθέσιμο στην περιοχή σας. Συνήθως αποκαθιστά τις κατεστραμμένες εξαρτήσεις.
• Ελέγξτε τη συνδρομή σας στο Game Pass στο Game Pass.Ελέγξτε ότι ο λογαριασμός σας Microsoft είναι ενεργός και δεν υπάρχουν προβλήματα πληρωμής. Ανατρέξτε στο Νέα τιμή Game Pass στην Ισπανία.
• Ενημέρωση των Windows και των προγραμμάτων οδήγησηςΕγκαταστήστε τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις προγραμμάτων οδήγησης συστήματος και γραφικών. Το Store και τα στοιχεία του Xbox εξαρτώνται από αυτές.
• Κλείσιμο άλλων ρίπτερΤο Steam, η Epic Games κ.λπ. θα μπορούσαν να συνδέσουν υπηρεσίες ή να προσθέσουν επικαλύψεις που εμποδίζουν την εφαρμογή Xbox.
• Antivirus- Επιβεβαιώστε ότι η σουίτα ασφαλείας σας δεν αποκλείει την εφαρμογή Xbox ή το Microsoft Store. Προσθέστε εξαιρέσεις, εάν είναι απαραίτητο.
• Επαναφορά της εφαρμογής Xbox: Ρυθμίσεις (Win + I) > Εφαρμογές > Εφαρμογές και δυνατότητες > Xbox > Επιλογές για προχωρημένους > Επαναφορά.

Εάν μετά από αυτούς τους ελέγχους η εφαρμογή Xbox παραμένει η ίδια και το μήνυμα "Gaming Services is damaged" (Οι υπηρεσίες παιχνιδιών είναι κατεστραμμένες) εξακολουθεί να εμφανίζεται, είναι καιρός να εφαρμόσετε επισκευές σε επίπεδο συστήματος και Microsoft Store και να ολοκληρώσετε με την ρητή επανεγκατάσταση των Υπηρεσιών Παιχνιδιών.

Βήμα προς βήμα λύση: επισκευή συστήματος, επαναφορά του Καταστήματος και επανεγκατάσταση των Υπηρεσιών Παιχνιδιών

Για να επιλύσετε την κατάσταση όπου οι Υπηρεσίες Παιχνιδιών είναι κατεστραμμένες, μπορείτε να δοκιμάσετε μία από τις ακόλουθες μεθόδους:

Μέθοδος 1. Έλεγχος και επισκευή συστήματος

Αρχικά, θα επαληθεύσουμε και θα επιδιορθώσουμε την εικόνα των Windows και τα προστατευμένα αρχεία. Αυτή η φάση διορθώνει την καταστροφή στοιχείων που μπορεί να εμποδίσει Υπηρεσίες παιχνιδιών και η εφαρμογή Xbox έχουν εγκατασταθεί ή ενημερωθεί σωστά.

1. Ανοίξτε το μενού Έναρξη, πληκτρολογήστε "CMD". Στη "Γραμμή εντολών", κάντε δεξί κλικ > "Εκτέλεση ως διαχειριστής". Χρειάζεστε αυξημένα δικαιώματα.
2. Εκτελέστε αυτές τις εντολές μία προς μία, πατώντας Enter στο τέλος κάθε γραμμής:
   • DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
   • Dism.exe /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup
   • sfc /scannow

Οι εντολές DISM επιδιορθώνουν την εικόνα των Windows και καθαρίζουν τα στοιχεία που είναι αποθηκευμένα στην προσωρινή μνήμη. Το SFC ελέγχει και επιδιορθώνει τα αρχεία συστήματος. Ανάλογα με τον υπολογιστή και τη σύνδεση, μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνοςΠεριμένετε να τελειώσουν κατά 100% χωρίς να κλείσετε το παράθυρο.

Μέθοδος 2. Επιδιορθώστε το Microsoft Store και επανεγκαταστήστε τα πακέτα εφαρμογών

Το Microsoft Store παρέχει την εφαρμογή Xbox και τις εξαρτήσεις της. Εάν το Store είναι κατεστραμμένο, η εφαρμογή ενδέχεται να κολλήσει σε έναν βρόχο ενημέρωσης ή να μην εγκατασταθεί πλήρως. limpieza de caché και η εκ νέου εγγραφή πακέτων μπορεί να είναι πολύ αποτελεσματική σε περίπτωση που υπάρχει πρόβλημα με τις υπηρεσίες τυχερών παιχνιδιών:

1. Pulsa Win + R, escribe wsreset και εκτελέστε. Επαναλάβετε αυτήν την ενέργεια τρεις φορές στη σειράΑυτό καθαρίζει την προσωρινή μνήμη του καταστήματος.
2. Ανοίξτε το μενού Έναρξη, πληκτρολογήστε "PowerShell". Στο "Windows PowerShell", κάντε δεξί κλικ > "Εκτέλεση ως διαχειριστής".
3. Εκτελέστε την ακόλουθη εντολή (όλα σε μία γραμμή) για να καταχωρήσετε ξανά εφαρμογές για όλους τους χρήστες:PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

Μην κλείνετε το PowerShell όταν ολοκληρώσουμε αυτήν τη μέθοδο, επειδή θα τη χρησιμοποιήσουμε αμέσως μετά για να καταργήσουμε και να επανεγκαταστήσουμε τις Υπηρεσίες Παιχνιδιών. Η διατήρηση της ίδιας περιόδου λειτουργίας διαχειριστή βοηθά στην αποφυγή κλειδώματος δικαιωμάτων.

Μέθοδος 3. Πλήρης κατάργηση των υπηρεσιών παιχνιδιών και αναγκαστική εγκατάστασή τους από το Store

Εάν η υπηρεσία "GamingServices" δεν υπάρχει ή δεν εκτελείται (σφάλμα 1060), καλό είναι να καταργήσετε τυχόν ίχνη και να εκτελέσετε την εγκατάσταση απευθείας από το Store. Αυτό επαναφέρει τα κλειδιά υπηρεσίας και τα δυαδικά αρχεία για το στοιχείο της εφαρμογής Xbox. χρειάζεται να λειτουργήσει.

1. Στο ίδιο παράθυρο PowerShell με δικαιώματα διαχειριστή, εκτελέστε αυτές τις εντολές μία προς μία:
   • Get-AppxPackage gamingservices -allusers | remove-appxpackage -allusers
   • Remove-Item -Path "HKLM:\\System\\CurrentControlSet\\Services\\GamingServices" -recurse
   • Remove-Item -Path "HKLM:\\System\\CurrentControlSet\\Services\\GamingServicesNet" -recurse
   • start ms-windows-store://pdp/?productid=9MWPM2CQNLHN
2. Όταν ανοίξει το Microsoft Store στη σελίδα Υπηρεσίες παιχνιδιών, κάντε κλικ στην επιλογή "Εγκατάσταση". Περιμένετε να ολοκληρωθεί η εγκατάσταση χωρίς να κλείσετε τίποτα.

Μετά την ολοκλήρωση, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και δοκιμάστε ξανά την εφαρμογή Xbox. Εάν όλα πήγαν καλά, η υπηρεσία "GamingServices" θα πρέπει να υπάρχει και να έχει ξεκινήσει και η κωδικός σφάλματος 0x80070426 εξαφανίζονται. Ελέγξτε επίσης στις «Υπηρεσίες» ότι το «GamingServicesNet» εξακολουθεί να εκτελείται.

Μηνύματα του προγράμματος προβολής συμβάντων για να σας καθοδηγήσουν

Εάν μετά τα προηγούμενα βήματα εξακολουθείτε να βλέπετε το συμβάν 7023 ("Η καθορισμένη υπηρεσία δεν υπάρχει ως εγκατεστημένη υπηρεσία"), αυτό σημαίνει ότι η εγκατάσταση απέτυχε να καταχωρίσει την υπηρεσία. Αυτό προτείνει την επανάληψη της μεθόδου 3, βεβαιώνοντας ότι Το PowerShell έχει προνόμια και ότι το Κατάστημα κάνει λήψεις χωρίς διακοπές.

Το συμβάν DCOM 10010 ("απέτυχε η εγγραφή εντός χρονικού ορίου") συνήθως εξαφανίζεται όταν οι Υπηρεσίες Παιχνιδιών εγκατασταθούν με επιτυχία. Εάν επιμένει, καλό είναι να το εκτελέσετε ξανά. wsreset και επανεγγραφή εφαρμογής από τη μέθοδο 2 και, στη συνέχεια, επανεγκαταστήστε τις Υπηρεσίες Παιχνιδιών από τη σελίδα τους στο Κατάστημα.

Αν διορθωθεί και χαλάσει ξανά κατά την επανεκκίνηση

Υπάρχουν περιπτώσεις όπου μια Επαναφορά Συστήματος ή μια καθαρή επανεγκατάσταση αφήνει την εφαρμογή να λειτουργεί, αλλά μετά από μια επανεκκίνηση η αυτόματη ενημέρωση των Υπηρεσιών Παιχνιδιών ενεργοποιεί ξανά το πρόβλημα. Σε αυτήν την περίπτωση, επαναλάβετε τη μέθοδο 3 και, για μερικές ημέρες, παρακολουθήστε την εφαρμογή μετά από επανεκκινήσεις με το Πρόγραμμα Xbox Insider σε περίπτωση που κάποια ενημέρωση επανεγκαταστήσει μια έκδοση που διένεξη.

Εάν το σφάλμα επανεμφανιστεί μετά από μερικές ώρες χωρίς να κάνετε καμία αλλαγή, σημειώστε την ακριβή ώρα και μεταβείτε στο Πρόγραμμα προβολής συμβάντων για να επιβεβαιώσετε εάν ταιριάζει με ένα Ενημέρωση Υπηρεσιών ΠαιχνιδιώνΑυτή η υπόδειξη σάς βοηθά να προσδιορίσετε εάν η πηγή είναι η έκδοση που προωθείται από το Store και όχι κάποιο άλλο στοιχείο του συστήματος.

Οι υπηρεσίες τυχερών παιχνιδιών είναι κατεστραμμένες: Πρόσθετες συστάσεις

Τέλος, ακολουθούν ορισμένες συμβουλές που μπορούν να μας βοηθήσουν να βρούμε μια λύση σε αυτό το πρόβλημα "Οι υπηρεσίες παιχνιδιών είναι κατεστραμμένες":

• Εκτελέστε το Αντιμετώπιση προβλημάτων του Windows Store μετά την επανεγκατάσταση των Υπηρεσιών Παιχνιδιών, για να διασφαλιστεί ότι δεν υπάρχουν προβλήματα αδειοδότησης ή αποθήκευσης στην προσωρινή μνήμη που θα μπορούσαν να επηρεάσουν μελλοντικές λήψεις.
• Εάν το Microsoft Store εμφανίσει το μήνυμα «κάτι δεν πάει καλά από μέρους μας", είναι ένα σημάδι ότι η υπηρεσία σας είναι προσωρινά εκτός λειτουργίας ή ότι η προσωρινή μνήμη σας δεν έχει ακόμη διαγραφεί πλήρως. Επαναλάβετε wsreset, αποσυνδεθείτε από το Store και συνδεθείτε ξανά με τον λογαριασμό Microsoft.
• Ελέγξτε ότι η συνδρομή σας στο Game Pass είναι ενεργή και δεν υπάρχουν προβλήματα χρέωσης, καθώς η εφαρμογή μερικές φορές περιορίζει τις λειτουργίες όταν εντοπίζει προβλήματα λογαριασμού.
• Κλείστε επικαλύψεις και προγράμματα εκκίνησης τρίτων κατά τη διάρκεια της δοκιμής (Steam, Epic, Discord Overlay, κ.λπ.) Ορισμένες επικαλύψεις εισάγουν hooks στο DirectX ή στο παράθυρο, προκαλώντας διενέξεις με την εφαρμογή Xbox.
• Ελέγξτε ότι το antivirus ή το τείχος προστασίας σας δεν εμποδίζει τις συνδέσεις με την εφαρμογή Xbox ή το StoreΕάν έχετε υποψίες, προσθέστε προσωρινές εξαιρέσεις για το Xbox, τις Υπηρεσίες παιχνιδιών και το Microsoft Store ενώ κάνετε τις επισκευές.
• Εάν η εφαρμογή εξακολουθεί να μην ανοίγει μετά από όλα τα παραπάνω, εγκαταστήστε ξανά την εφαρμογή Xbox από το Store. Μετά την επιτυχή επανεγκατάσταση των Υπηρεσιών Παιχνιδιών. Συνιστώμενη σειρά: επισκευή συστήματος, καθαρισμός του Καταστήματος, επανεγκατάσταση των Υπηρεσιών Παιχνιδιών και τέλος, επανεγκατάσταση του Xbox.

Πότε να ζητήσετε επιπλέον βοήθεια

Εάν η εφαρμογή Xbox εξακολουθεί να έχει κολλήσει μετά και τις τρεις μεθόδους και τους προηγούμενους ελέγχους, συλλέξτε στιγμιότυπα οθόνης των σφαλμάτων (συμπεριλαμβανομένων των συμβάντων 0x80070426 και 7023/10010), σημειώστε την ακριβή έκδοση των Windows (π.χ. Windows 10 Home 22H2 19045.4170) και τη συμπεριφορά των υπηρεσιών «GamingServices/GamingServicesNet». Με αυτές τις πληροφορίες, η υποστήριξη μπορεί να κλιμακώσει την υπόθεσή σας πιο γρήγορα.

Βοηθάει επίσης η δημιουργία μιας αναφοράς από το Microsoft Store (από την εφαρμογή, στο προφίλ σας, στο ιστορικό και στις ρυθμίσεις), καθώς μερικές φορές μια κακή ουρά λήψεων εμποδίζει εγκατάσταση κρίσιμων εξαρτήσεων ακόμα κι αν όλα φαίνονται σωστά.

Με αυτό το σύνολο βημάτων—έλεγχος συστήματος, καθαρισμός χώρου αποθήκευσης και ρητή επανεγκατάσταση των Υπηρεσιών παιχνιδιών—θα πρέπει να μπορείτε να επαναφέρετε την εφαρμογή Xbox σε κανονικές συνθήκες και να ξεχάσετε το πρόβλημα "Οι υπηρεσίες παιχνιδιών είναι κατεστραμμένες". Εάν έχετε δοκιμάσει τα πάντα και το πρόβλημα παραμένει, παρακαλούμε να παρέχετε στιγμιότυπα οθόνης και αρχεία καταγραφής στην υποστήριξη, ώστε να μπορέσουν να το επιλύσουν. επικυρώστε τη συγκεκριμένη περίπτωσή σας και να το αποτρέψετε από το να γίνει ένας βρόχος αδιεξόδου.

Σχετικό άρθρο:

Windows 11 25H2: Επίσημα ISO, εγκατάσταση και όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε

Ντάνιελ Τεράσα

Συντάκτης εξειδικευμένος σε θέματα τεχνολογίας και διαδικτύου με περισσότερα από δέκα χρόνια εμπειρίας σε διαφορετικά ψηφιακά μέσα. Έχω εργαστεί ως συντάκτης και δημιουργός περιεχομένου για εταιρείες ηλεκτρονικού εμπορίου, επικοινωνίας, διαδικτυακού μάρκετινγκ και διαφήμισης. Έχω επίσης γράψει σε ιστότοπους οικονομικών, οικονομικών και άλλων τομέων. Η δουλειά μου είναι και το πάθος μου. Τώρα, μέσα από τα άρθρα μου στο Tecnobits, προσπαθώ να εξερευνώ όλα τα νέα και τις νέες ευκαιρίες που μας προσφέρει καθημερινά ο κόσμος της τεχνολογίας για να βελτιώσουμε τη ζωή μας.