Στην ψηφιακή εποχή Στον κόσμο που ζούμε, οι τραπεζικές εφαρμογές έχουν γίνει ένα απαραίτητο εργαλείο για την πραγματοποίηση των οικονομικών μας συναλλαγών. Δεν είναι πλέον απαραίτητη η επίσκεψη σε φυσικό υποκατάστημα, μπορούμε πλέον να διαχειριζόμαστε τους λογαριασμούς μας και να κάνουμε μεταφορές από την άνεση του κινητού μας τηλεφώνου. μέσα από τις λειτουργίες των τραπεζικών εφαρμογών, οι χρήστες έχουν πρόσβαση σε ένα ευρύ φάσμα υπηρεσιών, όπως ο έλεγχος του υπολοίπου του λογαριασμού τους, η μεταφορά κεφαλαίων, η πληρωμή λογαριασμών και η πραγματοποίηση επενδύσεων. Αυτές οι εφαρμογές παρέχουν μια ασφαλή και βολική εμπειρία, επιτρέποντας στους χρήστες να έχουν τον πλήρη έλεγχο των οικονομικών τους οποιαδήποτε στιγμή, οπουδήποτε.
Βήμα βήμα ➡️ Οι λειτουργίες των τραπεζικών εφαρμογών
- Οι λειτουργίες των τραπεζικών εφαρμογών
Οι τραπεζικές εφαρμογές είναι ένα πολύ χρήσιμο και βολικό εργαλείο που μας επιτρέπει να πραγματοποιούμε τις οικονομικές μας συναλλαγές γρήγορα και με ασφάλεια. Αυτές οι εφαρμογές μας δίνουν πρόσβαση σε μια σειρά λειτουργιών που μας διευκολύνουν να διαχειριζόμαστε λογαριασμών και τον έλεγχο των οικονομικών μας. Σήμερα, σχεδόν όλες οι τράπεζες διαθέτουν μια εφαρμογή για κινητά την οποία μπορούμε να κατεβάσουμε στα smartphone ή τα tablet μας.
Παρακάτω, παρουσιάζουμε μια λίστα με τις κύριες λειτουργίες που συνήθως προσφέρουν οι τραπεζικές εφαρμογές:
- Ερώτηση υπολοίπου και κινήσεις: Ένα από τα πιο βασικά και χρήσιμα χαρακτηριστικά των αιτήσεων τραπεζική είναι η δυνατότητα ελέγχου του υπολοίπου μας και ελέγχου των κινήσεων των λογαριασμών μας σε πραγματικό χρόνο. Αυτές οι πληροφορίες μας επιτρέπουν να διατηρούμε λεπτομερή έλεγχο των συναλλαγών μας και να γνωρίζουμε ανά πάσα στιγμή πόσα χρήματα έχουμε διαθέσιμα.
- Τραπεζικές μεταφορές: Οι τραπεζικές εφαρμογές μας επιτρέπουν να κάνουμε μεταφορές χρημάτων απλά και γρήγορα. Μπορούμε να μεταφέρουμε χρήματα μεταξύ των δικών μας λογαριασμών ή να στείλουμε χρήματα σε άλλα άτομα, είτε σε λογαριασμούς στην ίδια τράπεζα είτε σε άλλες τράπεζες.
- Πληρωμή υπηρεσιών: Μια άλλη πολύ πρακτική λειτουργικότητα των τραπεζικών εφαρμογών είναι η δυνατότητα πληρωμής των υπηρεσιών μας από την άνεση του η συσκευή μας κινητό. Μπορούμε να πραγματοποιήσουμε μεταξύ άλλων πληρωμές λογαριασμών για ρεύμα, νερό, τηλέφωνο, internet, με ασφάλεια και χωρίς να χρειάζεται να πάμε σε υποκατάστημα τράπεζας ή να περιμένουμε σε ουρές.
- Επαναφόρτιση υπολοίπου: Επίσης, πολλές τραπεζικές εφαρμογές μας επιτρέπουν να συμπληρώνουμε το υπόλοιπο του κινητού μας γρήγορα και εύκολα. Μπορούμε να συμπληρώσουμε το υπόλοιπο για τον δικό μας αριθμό ή για κοντινά μας άτομα, κάτι που είναι πολύ βολικό και αποφεύγει την ανάγκη να πάτε σε μια φυσική εγκατάσταση για ανανέωση.
- Αποκλεισμός και ξεκλείδωμα καρτών: Εάν χάσουμε ή υποπτευθούμε ότι κάποια από τις τραπεζικές μας κάρτες έχει κλαπεί, μπορούμε να την αποκλείσουμε αμέσως μέσω της εφαρμογής. Ομοίως, αν βρούμε την κάρτα, μπορούμε εύκολα να την ξεκλειδώσουμε χωρίς να χρειαστεί να πάμε στην τράπεζα.
- Ειδοποιήσεις και ειδοποιήσεις: Οι τραπεζικές εφαρμογές μας επιτρέπουν να διαμορφώνουμε ειδοποιήσεις και ειδοποιήσεις για να λαμβάνουμε σημαντικές πληροφορίες σχετικά με τους λογαριασμούς και τις συναλλαγές μας. Μπορούμε να λαμβάνουμε ειδοποιήσεις για χρεώσεις ή πιστώσεις, όρια υπολοίπου, λήξεις καθορισμένης διάρκειας, μεταξύ άλλων. Αυτό μας βοηθά να είμαστε πάντα ενημερωμένοι και προετοιμασμένοι.
- Εξυπηρέτηση πελατών: Ορισμένες τραπεζικές εφαρμογές προσφέρουν μια ενσωματωμένη εξυπηρέτηση πελατών στην εφαρμογή. Αυτό μας επιτρέπει να κάνουμε απορίες, να επιλύουμε αμφιβολίες ή να παρουσιάζουμε απαιτήσειςμε γρήγορο και πρακτικό τρόπο, χωρίς να χρειάζεται να κάνουμε τηλεφωνικές κλήσεις ή προσέλθετε αυτοπροσώπως σε υποκατάστημα τράπεζας.
Αυτές είναι μόνο μερικές από τις πιο κοινές λειτουργίες που προσφέρουν οι τραπεζικές εφαρμογές, αλλά κάθε τράπεζα μπορεί να έχει πρόσθετες λειτουργίες στην εφαρμογή της. Είναι σημαντικό να εξερευνήσετε και να εξοικειωθείτε με όλες τις επιλογές που μας προσφέρει η τραπεζική μας εφαρμογή για να αξιοποιήσουμε στο έπακρο τα οφέλη του και να εκτελούμε τις τραπεζικές μας εργασίες αποτελεσματικά.
Ερωτήσεις και απαντήσεις
Τι είναι μια τραπεζική εφαρμογή και σε τι χρησιμεύει;
- Μια τραπεζική εφαρμογή είναι λογισμικό που έχει σχεδιαστεί για να επιτρέπει στους χρήστες να πραγματοποιούν διάφορες τραπεζικές εργασίες από τις κινητές συσκευές τους.
- Χρησιμεύει για να παρέχει στους πελάτες γρήγορη και άνετη πρόσβαση στις υπηρεσίες που προσφέρουν οι τράπεζες, αποφεύγοντας τις μεγάλες ουρές και τις αυτοπροσώπως διαδικασίες.
- Οι τραπεζικές εφαρμογές σάς επιτρέπουν να πραγματοποιείτε συναλλαγές, να ελέγχετε τα υπόλοιπα, να πληρώνετε λογαριασμούς, να μεταφέρετε χρήματα, μεταξύ άλλων λειτουργιών.
Πώς να κατεβάσω μια τραπεζική εφαρμογή στην κινητή συσκευή μου;
- Ανοίξτε το κατάστημα εφαρμογών της συσκευής σας, όπως το Google Play Store ή το App Store.
- Αναζητήστε την τραπεζική εφαρμογή της τράπεζάς σας πληκτρολογώντας το όνομα στο πεδίο αναζήτησης.
- Κάντε κλικ στο κουμπί λήψης και περιμένετε να ολοκληρωθεί η εγκατάσταση.
- Μετά τη λήψη, ανοίξτε την εφαρμογή και συνδεθείτε με τα τραπεζικά σας διαπιστευτήρια.
Τι επεμβάσεις Μπορώ να κάνω μέσω τραπεζικής εφαρμογής;
- Μέσω μιας τραπεζικής εφαρμογής, μπορείτε να πραγματοποιήσετε πράξεις όπως:
- Ελέγξτε το υπόλοιπο των λογαριασμών σας.
- Έκδοση και πληρωμή τιμολογίων.
- Μεταφέρετε χρήματα μεταξύ των λογαριασμών σας και σε άλλα άτομα.
- Φορτίστε τη χρεωστική ή πιστωτική σας κάρτα.
- Κάντε αίτηση για δάνειο ή πιστωτική κάρτα.
- Κλειδώστε ή ξεκλειδώστε προσωρινά τις κάρτες σας.
Είναι ασφαλής η πραγματοποίηση τραπεζικών συναλλαγών μέσω εφαρμογής για κινητά;
- Ναι, οι τραπεζικές εφαρμογές έχουν σχεδιαστεί με υψηλά πρότυπα ασφάλειας τα δεδομένα σας και συναλλαγές.
- Όλες οι συναλλαγές γίνονται κρυπτογραφημένες, πράγμα που σημαίνει ότι προστατεύονται τα προσωπικά και οικονομικά δεδομένα σας.
- Επιπλέον, οι εφαρμογές έχουν συχνά μέτρα ελέγχου ταυτότητας, όπως δακτυλικό αποτύπωμα ή αναγνώριση προσώπου, για να διασφαλίσουν ότι μόνο εσείς έχετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας.
Τι πρέπει να κάνω εάν ξεχάσω τον κωδικό πρόσβασης της τραπεζικής μου εφαρμογής;
- Οι περισσότερες τραπεζικές εφαρμογές έχουν την επιλογή να ανακτήσουν τον κωδικό πρόσβασής σας.
- Γενικά, πρέπει να επιλέξετε την επιλογή «Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασής σας;» και να εισαγάγετε τις πληροφορίες που απαιτούνται για την επαλήθευση της ταυτότητάς σας.
- Ακολουθήστε τις οδηγίες που παρέχονται για να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας και να αποκτήσετε ξανά πρόσβαση στον λογαριασμό σας.
Μπορώ να χρησιμοποιήσω μια τραπεζική εφαρμογή εάν δεν είμαι πελάτης τράπεζας;
- Όχι, συνήθως πρέπει να είστε πελάτης της τράπεζας για να μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή της.
- Για να εγγραφείτε στην εφαρμογή, πρέπει να έχετε ενεργό τραπεζικό λογαριασμό στη συγκεκριμένη τράπεζα και να δώσετε τα προσωπικά και οικονομικά σας στοιχεία.
- Εάν δεν είστε πελάτης μιας συγκεκριμένης τράπεζας, ίσως χρειαστεί να ανοίξετε έναν λογαριασμό για να μπορέσετε να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή της.
Υπάρχουν πρόσθετα κόστη για τη χρήση μιας τραπεζικής εφαρμογής;
- Στις περισσότερες περιπτώσεις, οι τραπεζικές εφαρμογές είναι δωρεάν για πελάτες τραπεζών.
- Ωστόσο, σημειώστε ότι ενδέχεται να υπάρχουν χρεώσεις που σχετίζονται με ορισμένες συναλλαγές που πραγματοποιούνται μέσω της εφαρμογής, όπως διεθνείς μεταφορές.
- Βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει τις προμήθειες της τράπεζάς σας και τις προϋποθέσεις σχετικά με τη χρήση της εφαρμογής.
Μπορώ να χρησιμοποιήσω μια τραπεζική εφαρμογή σε περισσότερες από μία συσκευές;
- Ναι, μπορείτε συνήθως να χρησιμοποιήσετε μια τραπεζική εφαρμογή πολλαπλές συσκευές αρκεί να συνδέεστε με τα τραπεζικά σας διαπιστευτήρια.
- Είναι απαραίτητο να έχετε εγκατεστημένη την εφαρμογή σε κάθε συσκευή και να φροντίσετε να την κρατήσετε οι συσκευές σας ασφαλές και προστατευμένο με κωδικούς πρόσβασης ή δακτυλικά αποτυπώματα.
Τι πρέπει να κάνω εάν χαθεί ή κλαπεί το smartphone μου;
- Πρώτα τι πρέπει να κάνεις είναι να επικοινωνήσετε αμέσως με την τράπεζά σας για να την ειδοποιήσετε για την απώλεια ή την κλοπή της συσκευής σας.
- Η τράπεζα θα λάβει τα απαραίτητα μέτρα για την προστασία του λογαριασμού σας, όπως τον αποκλεισμό της πρόσβασης μέσω της εφαρμογής.
- Επιπλέον, πρέπει να ενημερώσετε τον πάροχο υπηρεσιών κινητής τηλεφωνίας σας για να μπλοκάρει την κάρτα SIM και να αποτρέψει τη δόλια χρήση.
Λειτουργεί μια τραπεζική εφαρμογή χωρίς σύνδεση στο Διαδίκτυο;
- Όχι, μια τραπεζική εφαρμογή απαιτεί σύνδεση στο Διαδίκτυο για να λειτουργεί και να πραγματοποιεί συναλλαγές σε πραγματικό χρόνο.
- Λειτουργίες που απαιτούν σύνδεση στο Διαδίκτυο, όπως μεταφορές ή έρευνες υπολοίπου, δεν μπορούν να πραγματοποιηθούν χωρίς πρόσβαση σε δίκτυο.
- Να θυμάστε να έχετε πάντα σταθερή σύνδεση στο Διαδίκτυο όταν χρησιμοποιείτε μια τραπεζική εφαρμογή για να αποφύγετε προβλήματα ή καθυστερήσεις στις συναλλαγές σας.
Είμαι ο Sebastián Vidal, ένας μηχανικός υπολογιστών παθιασμένος με την τεχνολογία και τις DIY. Επιπλέον, είμαι ο δημιουργός του tecnobits.com, όπου μοιράζομαι μαθήματα για να κάνω την τεχνολογία πιο προσιτή και κατανοητή για όλους.