Το Logitech G Hub δεν ανιχνεύει το πληκτρολόγιο ή το ποντίκι σας: οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων

Αν το Logitech G HUB σας αναφέρει ότι δεν μπορεί να εντοπίσει το πληκτρολόγιο ή το ποντίκι σας, μην ανησυχείτε: είναι ένα αρκετά συνηθισμένο πρόβλημα και ευτυχώς, υπάρχει λύση. Σε αυτόν τον οδηγό, έχουμε συγκεντρώσει τις πιο συνηθισμένες αιτίες και μεθόδους που έχουν αποδειχθεί ότι λειτουργούν, από μια καθαρή επανεγκατάσταση έως προηγμένους ελέγχους υλικού στα Windows. Ο στόχος είναι να αναγνωριστεί ξανά η ομάδα σας και τα προφίλ σας να λειτουργούν χωρίς πονοκεφάλους..

Εκτός από τα βασικά βήματα (αλλαγή θυρών USB ή επανεγκατάσταση), θα δείτε λιγότερο προφανείς διαδικασίες που κάνουν τη διαφορά, όπως ο καθαρισμός των υπολειμμάτων εγκατάστασης, ο έλεγχος των αυτόματων προφίλ του G Hub ή η ανίχνευση διενέξεων IRQ στο σύστημά σας. Με αυτά τα κόλπα μπορείτε να λύσετε το μήνυμα "Συνδέστε το Logitech G GEAR σας" ακόμα και σε συμβατές συσκευές όπως το θρυλικό Logitech G102.

Γιατί το G HUB δεν αναγνωρίζει το πληκτρολόγιο ή το ποντίκι σας

Όταν το G HUB δεν ανιχνεύει περιφερειακά, αυτό συνήθως οφείλεται σε έναν συνδυασμό λογισμικού, προγραμμάτων οδήγησης και ρυθμίσεων. Οι πιο συνηθισμένοι λόγοι περιλαμβάνουν κατεστραμμένες εγκαταστάσεις, μη εκκίνηση υπηρεσιών G HUB, θύρες USB που δεν λειτουργούν σωστά και διενέξεις με άλλες συσκευές ή προγράμματα..

Σε πολλές περιπτώσεις, το πρόβλημα είναι ότι η εγκατάσταση του G HUB έχει καταστραφεί από αποτυχημένες ενημερώσεις ή υπολείμματα προηγούμενων εκδόσεων. Είναι επίσης σύνηθες τα Windows να μπλοκάρουν την τροφοδοσία στις θύρες USB, να υπάρχουν διπλότυπες συσκευές HID ή το τείχος προστασίας να αποτρέπει την επικοινωνία μεταξύ της υπηρεσίας και της συσκευής..

Μια άλλη πηγή σύγχυσης είναι το αυτόματο σύστημα προφίλ. Εάν το ενεργοποιήσετε και εκτελέσετε ένα παιχνίδι χωρίς να έχετε ρυθμίσει το προφίλ, Το G HUB ενδέχεται να εφαρμόσει προεπιλεγμένες ρυθμίσεις, με αποτέλεσμα να πιστεύετε ότι έχει "ξεχάσει" τις προσαρμοσμένες διαμορφώσεις σας..

Τέλος, σε περιβάλλοντα με πολλά περιφερειακά, κάρτες και ελεγκτές, ενδέχεται να προκύψει σύγκρουση πόρων. Στα Windows, οι διενέξεις IRQ ή οι προβληματικές συσκευές μπορούν να επηρεάσουν τον τρόπο απαρίθμησης και διαχείρισης των συσκευών USB..

Συνοψίζοντας τα σημάδια: επίμονο μήνυμα «Συνδέστε το Logitech G GEAR σας» παρόλο που η συσκευή υποστηρίζεται, επαναφορά προφίλ κατά την εκκίνηση παιχνιδιών και διακοπτόμενη ανίχνευση κατά την εναλλαγή θυρών. Όλες αυτές οι ενδείξεις υποδεικνύουν αιτίες που μπορούν να επιλυθούν με οργανωμένα βήματα..

Γρήγορη και ολοκληρωμένη λύση: καθαρή επανεγκατάσταση του G HUB

Ο πιο αποτελεσματικός τρόπος για να επιλύσετε το πρόβλημα της ακανόνιστης ανίχνευσης είναι μια εντελώς καθαρή επανεγκατάσταση. Η απλή απεγκατάσταση δεν αρκεί. Πρέπει να καταργήσετε τους υπολειπόμενους φακέλους και τα προσωρινά αρχεία. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο των προφίλ σας, αν τα χρειάζεστε, και ακολουθήστε αυτά τα βήματα με ψυχραιμία..

1. Απεγκατάσταση του G HUB από τον Πίνακα ΕλέγχουΚουμπί Έναρξη > πληκτρολογήστε Πίνακας Ελέγχου > Προγράμματα > Κατάργηση εγκατάστασης προγράμματος > εντοπίστε το Logitech G HUB και απεγκαταστήστε το. Κλείστε τυχόν παράθυρα του G HUB πριν από την εκκίνηση για να αποφύγετε μπλοκαρισμένες διεργασίες.
2. Ανοίξτε την Εξερεύνηση Αρχείων και, στη συνέχεια, ξεκινήστε έναν τερματισμό λειτουργίας, αλλά Όταν τα Windows σας ρωτήσουν εάν θέλετε να συνεχίσετε με τον τερματισμό λειτουργίας, πατήστε ΆκυροΑυτό το κόλπο αφήνει το σύστημα σε πολύ καθαρή κατάσταση με μόνο τα απολύτως απαραίτητα να εκτελούνται (Explorer και βασικές υπηρεσίες), μειώνοντας την πιθανότητα να χρησιμοποιούνται αρχεία.
3. Στον δίσκο συστήματος, μεταβείτε στα Αρχεία Προγράμματος (και στα Αρχεία Προγράμματος (x86) εάν υπάρχουν) και διαγράφει πλήρως τους φακέλους LGHUB, Logi και LogitechΕάν κάποιο από αυτά επιμένει, κλείστε τις διεργασίες της Logitech στη Διαχείριση εργασιών και δοκιμάστε ξανά.
4. Πατήστε Win + R, πληκτρολογήστε %appdata% και επίσης %localappdata% και αναζητήστε οποιοδήποτε ίχνος του «G HUB» ή σχετικών ονομάτωνΔιαγράψτε προσεκτικά τους φακέλους που βρίσκετε (είναι δεδομένα χρήστη και προσωρινές μνήμες που πρέπει να διαγραφούν).
5. Επιστρέψτε στα Win + R, πληκτρολογήστε %temp% και διαγραφή όλου του προσωρινού περιεχομένουΕάν κάτι δεν διαγράφεται, επιλέξτε το πλαίσιο για να εφαρμοστεί σε παρόμοια στοιχεία και να παραλείψετε αυτά τα αρχεία. Εάν η γραμμή προόδου κολλήσει στο 99%, κλείστε το παράθυρο και συνεχίστε.
6. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή και Κατεβάστε την τελευταία έκδοση του Logitech G HUB από την επίσημη ιστοσελίδαΕγκαταστήστε ως διαχειριστής και, εάν χρησιμοποιείτε κάποιο πρόγραμμα προστασίας από ιούς τρίτου κατασκευαστή, απενεργοποιήστε το προσωρινά κατά την εγκατάσταση για να αποφύγετε σφάλματα.

Αυτή η διαδικασία συχνά επιλύει επίμονες αποτυχίες ανίχνευσης. Σε ακραίες περιπτώσεις, μια καθαρή εγκατάσταση του λειτουργικού συστήματος μπορεί επίσης να διορθώσει σοβαρά προβλήματα., αν και πρόκειται για ένα πιο δραστικό μέτρο που κανονικά δεν θα είναι απαραίτητο εάν ακολουθήσετε την εξαντλητική διαγραφή φακέλων και προσωρινών αρχείων.

Πρόσθετες συμβουλές κατά την επανεγκατάσταση: αποσυνδέστε τα μη απαραίτητα περιφερειακά, χρησιμοποιήστε μια θύρα USB απευθείας στην πλακέτα (αντί για παθητικούς διανομείς) και αποφύγετε τις επεκτάσεις κατά τη διάρκεια των δοκιμών. Όσο λιγότεροι είναι οι παράγοντες που επηρεάζουν την κατάσταση, τόσο πιο εύκολο είναι να απομονωθεί η πηγή της βλάβης..

Μήνυμα «Συνδέστε το Logitech G GEAR σας» με μια συμβατή συσκευή (π.χ. G102)

Αν μόλις αγοράσατε ένα ποντίκι όπως το Logitech G102 και το G HUB σας ζητά συνεχώς να το συνδέσετε, ακόμα και όταν είναι συνδεδεμένο, σκεφτείτε έναν συνδυασμό έκδοσης, θύρας και προγραμμάτων οδήγησης. Είναι ένα τυπικό σύμπτωμα κατεστραμμένης εγκατάστασης ή προβληματικής απαρίθμησης USB..

Ξεκινήστε με τα απλά πράγματα: αλλάξτε θύρες USB (δοκιμάστε μια USB 2.0 αν ήσασταν σε 3.0/3.2), αφαιρέστε τυχόν ενδιάμεσους προσαρμογείς και διανομείς και ελέγξτε το καλώδιο. Η δοκιμή της συσκευής σε έναν άλλο υπολογιστή βοηθά στην επιβεβαίωση εάν το σφάλμα οφείλεται στον εξοπλισμό ή στο περιφερειακό..

Βεβαιωθείτε ότι έχετε την πιο πρόσφατη έκδοση του G HUB και ότι δεν χρησιμοποιείτε προγράμματα άλλων προμηθευτών (π.χ. λογισμικό Razer, Corsair ή ASUS) που αναχαιτίζουν συσκευές HID. Απενεργοποιήστε βοηθητικά προγράμματα τρίτων που διαχειρίζονται φωτισμό ή μακροεντολές κατά τη διάρκεια των δοκιμών..

Στη Διαχείριση Συσκευών, εμφανίστε τις κρυφές συσκευές και καταργήστε τις διπλότυπες ή γκριζαρισμένες Συσκευές Διεπαφής Ανθρώπου που σχετίζονται με τη Logitech και, στη συνέχεια, πατήστε Σάρωση για αλλαγές υλικού. Αυτό αναγκάζει τα Windows να δημιουργήσουν καθαρές εισόδους για το ποντίκι ή το πληκτρολόγιο..

Εάν η συσκευή σας διαθέτει αναβαθμίσιμο υλικολογισμικό, χρησιμοποιήστε το επίσημο εργαλείο ενημέρωσης υλικολογισμικού Logitech (εάν υπάρχει) ή συνδεθείτε προσωρινά στο Logitech Gaming Software (LGS) μόνο για υλικολογισμικό και, στη συνέχεια, επιστρέψτε στο G HUB. Το κλειδί είναι να βεβαιωθείτε ότι η συσκευή εκθέτει το σωστό προφίλ στο σύστημα..

Αυτόματα προφίλ: Γιατί οι ρυθμίσεις σας επιστρέφουν στις προεπιλογές

Το G HUB περιλαμβάνει αυτόματα προφίλ που μπορούν να ενεργοποιηθούν όταν ανοίγετε παιχνίδια. Αυτό το σύστημα είναι συνήθως απενεργοποιημένο από προεπιλογή, αλλά αν το ενεργοποιήσετε και το προφίλ ενός παιχνιδιού είναι κενό, Το G HUB ξεκινά από τις προεπιλεγμένες τιμές και φαίνεται να "επαναφέρει" τις ρυθμίσεις σας.

Η λύση είναι απλή: μεταβείτε στο προφίλ παιχνιδιού σας, προσθέστε τις ρυθμίσεις που χρειάζεστε (DPI, αντιστοιχίσεις, φωτισμός) ή κλωνοποιήστε το βασικό σας προφίλ στο παιχνίδι. Με αυτόν τον τρόπο διασφαλίζετε ότι όταν ενεργοποιηθεί το προφίλ, θα το κάνει με τις προτιμήσεις σας και όχι με το βασικό πρότυπο..

Αν δεν θέλετε να αλλάξει τίποτα όταν ανοίγετε ένα παιχνίδι, απενεργοποιήστε την αυτόματη εναλλαγή για αυτόν τον τίτλο ή απενεργοποιήστε τα αυτόματα προφίλ γενικά. Θα έχετε συνέπεια αν προτιμάτε να διατηρείτε ένα ενιαίο παγκόσμιο προφίλ.

Να θυμάστε ότι μπορείτε να κλειδώσετε προφίλ για να αποτρέψετε τυχαίες τροποποιήσεις και ότι υπάρχει μια επιλογή εξαγωγής/εισαγωγής. Η δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των προφίλ σας σάς γλιτώνει από προβλήματα μετά από επανεγκαταστάσεις ή ενημερώσεις..

Προηγμένη διάγνωση στα Windows: Διενέξεις IRQ και προβληματικές συσκευές

Εάν το πρόβλημα επιμένει αφού ακολουθήσετε τα παραπάνω βήματα, καλό είναι να διερευνήσετε πιθανά προβλήματα υλικού. Τα Windows προσφέρουν μια πολύ χρήσιμη προβολή για αυτό. Με μια γρήγορη σάρωση μπορείτε να εντοπίσετε σφάλματα πόρων ή ασταθείς συσκευές..

Ανοίξτε το Run (Win + R), πληκτρολογήστε msinfo32 και πατήστε Enter. Στο δέντρο στα αριστερά, μεταβείτε στις Διενέξεις/Κοινή χρήση και εξετάστε το δεξιό τμήμα παραθύρου. Ελέγξτε για συσκευές που ύποπτα μοιράζονται το ίδιο IRQ ή άλλους πόρους..

Στο ίδιο εργαλείο, ελέγξτε την ενότητα με τίτλο "Επιβεβλημένος εξοπλισμός" (αν εμφανίζεται) και επίσης τα Στοιχεία > Προβληματικές συσκευές. Εάν δείτε στοιχεία που αναφέρονται εκεί, σημειώστε το αναγνωριστικό και την κατάσταση για να προβείτε σε κάποια ενέργεια στη Διαχείριση Συσκευών..

Στη συνέχεια, αποσυνδέστε όλα τα μη απαραίτητα περιφερειακά. Αφήστε μόνο το πληκτρολόγιο και το ποντίκι συνδεδεμένα και αρχίστε να τα συνδέετε ένα προς ένα μέχρι να εμφανιστεί ξανά το σφάλμα. Αυτή η σταδιακή μέθοδος σάς επιτρέπει να ανακαλύψετε την υπαίτια συσκευή ή θύρα που προκαλεί τη σύγκρουση..

Άλλα χρήσιμα μέτρα περιλαμβάνουν την αλλαγή του ποντικιού/πληκτρολογίου σε διαφορετική θύρα χειριστηρίου (π.χ., στο πίσω μέρος αντί για το μπροστινό), την ενημέρωση των προγραμμάτων οδήγησης chipset/συστοιχίας USB και τον έλεγχο για νέες ενημερώσεις BIOS/UEFI. Μια ενημέρωση chipset μπορεί να επιλύσει μικρά προβλήματα απαρίθμησης USB.

Άλλοι έλεγχοι που κάνουν τη διαφορά

Υπηρεσίες G HUB: Ανοίξτε το services.msc και επαληθεύστε ότι το Logitech G HUB και το Logitech G HUB Updater έχουν οριστεί σε Αυτόματο και εκτελούνται. Εάν δεν είναι, απεγκαταστήστε τα και δοκιμάστε ξανά την ανίχνευση..

Δικαιώματα και Τείχος Προστασίας: Εκκινήστε το G HUB ως Διαχειριστής την πρώτη φορά μετά την επανεγκατάσταση και επιτρέψτε την πρόσβαση μέσω του Τείχους Προστασίας των Windows, εάν σας ζητηθεί. Ένα μπλοκάρισμα τοπικού δικτύου ενδέχεται να εμποδίσει την επικοινωνία της υπηρεσίας με τις εσωτερικές μονάδες..

Εξοικονόμηση ενέργειας USB: Στον Πίνακα Ελέγχου > Επιλογές ενέργειας > Ρυθμίσεις για προχωρημένους, απενεργοποιήστε την επιλογή Επιλεκτική αναστολή USB. Στη Διαχείριση Συσκευών, για κάθε διανομέα USB και συσκευή HID, καταργήστε την επιλογή "Να επιτρέπεται στον υπολογιστή να απενεργοποιεί αυτήν τη συσκευή για εξοικονόμηση ενέργειας". Αυτό εμποδίζει τα Windows να θέσουν τη θύρα σε αναστολή λειτουργίας και να προκαλέσουν εικονικές αποσυνδέσεις..

Κρυφές συσκευές: Στη Διαχείριση συσκευών, Προβολή > Εμφάνιση κρυφών συσκευών, απεγκαταστήστε τυχόν αχρησιμοποίητες εισόδους Logitech ή HID phantom. Μετά τον καθαρισμό, χρησιμοποιήστε την επιλογή "Σάρωση για αλλαγές υλικού" για να ανανεώσετε το δέντρο..

Ενημέρωση και επανεκκινήσεις των Windows: Εγκαταστήστε εκκρεμείς ενημερώσεις, επανεκκινήστε και δοκιμάστε. Πολλές φορές μια σωστή επανεκκίνηση μετά την ενημέρωση κώδικα αφήνει το G HUB να λειτουργεί χωρίς περαιτέρω ρυθμίσεις..

Σύντομες Συχνές Ερωτήσεις

Είναι το Logitech G102 μου συμβατό με το G HUB; Ναι, το G102 είναι συμβατό. Εάν δεν το εντοπίσει, εκτελέστε μια καθαρή επανεγκατάσταση και αλλάξτε τη θύρα USB. Η δοκιμή σε άλλον υπολογιστή θα βοηθήσει στην απομόνωση του προβλήματος.

Μπορώ να χρησιμοποιήσω το Logitech Gaming Software (LGS) αντί για το G HUB; Στις σύγχρονες συσκευές, συνιστάται το G Hub. Το LGS μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την ενημέρωση παλαιότερου υλικολογισμικού, αλλά γενικά, είναι καλύτερο να χρησιμοποιείτε ένα μόνο πακέτο λογισμικού για να αποφεύγετε τις διενέξεις.

Βλέπω προφίλ που ενεργοποιούνται αυτόματα και αλλάζουν το DPI μουΕλέγξτε ότι το αυτόματο προφίλ του παιχνιδιού έχει τις δικές σας ρυθμίσεις ή απενεργοποιήστε την αυτόματη εναλλαγή. Κλειδώστε το προφίλ αν δεν θέλετε τυχαίες αλλαγές.

Το πρόγραμμα απεγκατάστασης δεν διαγράφει τα πάνταΔιαγράψτε χειροκίνητα τους φακέλους στα Program Files (LGHUB/Logi/Logitech), AppData (Roaming και Local) και αδειάστε το %temp%. Εάν κάτι έχει κολλήσει στο 99%, κλείστε το και συνεχίστε. Θα εξαφανιστεί μετά από επανεκκίνηση.

Χρησιμοποιώ διανομέα USB και η ανίχνευση αποτυγχάνειΣυνδέστε τη συσκευή απευθείας στη μητρική πλακέτα (πίσω θύρες) για να αποφύγετε περιορισμούς στην τροφοδοσία ή την καθυστέρηση του κόμβου. Εάν αυτό βελτιωθεί, σκεφτείτε να χρησιμοποιήσετε έναν τροφοδοτούμενο κόμβο ή διατηρήστε μια άμεση σύνδεση.

Τι κάνω αν τίποτα από αυτά δεν λειτουργήσει; Εκτός από το msinfo32, ελέγξτε το Event Viewer για σφάλματα USB/HID, ενημερώστε το chipset/BIOS και δοκιμάστε τη συσκευή σε άλλον υπολογιστή. Σε ακραίες περιπτώσεις, μια καθαρή εγκατάσταση του λειτουργικού συστήματος μπορεί να εξαλείψει τις επίμονες διενέξεις.

Εναλλακτικές λύσεις για τα περιφερειακά σας; Τα καλύτερα ακουστικά Razer για παιχνίδια και οι καλύτερες εναλλακτικές τους

Με έναν σχολαστικό καθαρισμό G ΧΟΥΜ, μια ανασκόπηση των θυρών και των προφίλ και έλεγχος για πιθανές διενέξεις στα Windows, είναι σύνηθες να ανακτάται η ανίχνευση χωρίς επιπλοκές. Αρκούν συνήθως λίγα λεπτά για να τακτοποιήσετε τη ρύθμιση, την τροφοδοσία USB και τα αυτόματα προφίλ, ώστε το πληκτρολόγιο και το ποντίκι σας να εμφανίζονται αμέσως στο G HUB..

Σχετικό άρθρο:

Το Razer Synapse συνεχίζει να ξεκινά μόνο του: Απενεργοποιήστε το και αποφύγετε προβλήματα στα Windows

Κρίστιαν Γκαρσία

Παθιασμένος με την τεχνολογία από μικρός. Μου αρέσει να είμαι ενημερωμένος στον τομέα και, πάνω απ' όλα, να τον επικοινωνώ. Γι' αυτό έχω αφοσιωθεί στην επικοινωνία σε ιστότοπους τεχνολογίας και βιντεοπαιχνιδιών εδώ και πολλά χρόνια. Μπορείτε να με βρείτε να γράφω για Android, Windows, MacOS, iOS, Nintendo ή οποιοδήποτε άλλο σχετικό θέμα σας έρχεται στο μυαλό.