Ελέγξτε την κατάσταση των διακομιστών Steam
Το πρώτο βήμα εντοπίσει την πηγή του προβλήματος είναι να ελέγξετε εάν οι διακομιστές Steam λειτουργούν σωστά. Παρόλο που η Valve δεν διαθέτει επίσημο ιστότοπο για να αναφέρει την κατάσταση των διακομιστών της, υπάρχουν αξιόπιστοι πόροι τρίτων που μπορείτε να συμβουλευτείτε:
- SteamDB- Στην καρτέλα "Υπηρεσίες Steam", θα μπορείτε να δείτε την τρέχουσα κατάσταση των διακομιστών σε παγκόσμιο και περιφερειακό επίπεδο. Εάν οι δείκτες είναι πράσινοι, σημαίνει ότι δεν υπάρχουν προβλήματα. Εάν είναι κίτρινα ή κόκκινα, εκεί βρίσκεται η αιτία της αποτυχίας της σύνδεσής σας.
- Κατάσταση Steam στο Twitter: Αυτός ο λογαριασμός αναφέρει τυχόν σφάλμα ή συντήρηση στην πλατφόρμα, ώστε να γνωρίζετε την κατάσταση.
Εάν οι διακομιστές Steam λειτουργούν σωστά, τότε το πρόβλημα είναι με τον υπολογιστή ή τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο. Στις επόμενες ενότητες, εξηγούμε πώς να το λύσετε.
Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο
Πριν κάνετε αλλαγές στις ρυθμίσεις του Steam, είναι απαραίτητο βεβαιωθείτε ότι η σύνδεσή σας στο διαδίκτυο λειτουργεί σωστά. Δοκιμάστε να αποκτήσετε πρόσβαση σε άλλους ιστότοπους από το πρόγραμμα περιήγησής σας και ελέγξτε εάν άλλες συσκευές, όπως το κινητό ή το tablet σας, μπορούν να συνδεθούν στο δίκτυο χωρίς προβλήματα.
Εάν το πρόβλημα παραμένει, μπορείτε να δοκιμάσετε τις ακόλουθες λύσεις:
- Επανεκκινήστε το δρομολογητή σας: Αποσυνδέστε τη συσκευή από το ηλεκτρικό ρεύμα, περιμένετε μερικά λεπτά και συνδέστε την ξανά.
- Χρησιμοποιήστε μια ενσύρματη σύνδεση (Ethernet) αντί για ασύρματο, αν είναι δυνατόν.
- Αλλαγή διακομιστή DNS σε ένα δημόσιο, όπως το Google Public DNS, για τη βελτίωση της ταχύτητας σύνδεσης.
- Τροποποιήστε τις ρυθμίσεις θύρας του δρομολογητή σας.
- Επικοινωνήστε με τον πάροχο Διαδικτύου σας για να αποκλειστούν συγκεκριμένα προβλήματα με την υπηρεσία.
Διαγράψτε την προσωρινή μνήμη λήψης Steam
Το Steam αποθηκεύει πολλά δεδομένα κατά τη λήψη, εγκατάσταση ή ενημέρωση παιχνιδιών. Αυτή η "κρυφή μνήμη λήψης" μπορεί να συσσωρευτεί και να προκαλέσει προβλήματα σύνδεσης ή απόδοσης στην πλατφόρμα. Για να το αφαιρέσετε, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
- Εκκινήστε τον πελάτη Steam.
- Στην επάνω αριστερή γωνία, κάντε κλικ στο μενού "Steam".
- Εισαγάγετε την καρτέλα "Παράμετροι" για πρόσβαση στις ρυθμίσεις.
- Μεταβείτε στην καρτέλα "Λήψεις".
- Αναζητήστε την επιλογή «Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης λήψης» και κάντε κλικ για να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη.
- Επανεκκινήστε το Steam και δείτε εάν το πρόβλημα επιλύθηκε.
Κάντε ρυθμίσεις τείχους προστασίας για το Steam
Μερικές φορές το τείχος προστασίας του υπολογιστή σας μπορεί μπλοκάρετε την πρόσβαση του Steam στο Διαδίκτυο για λόγους ασφαλείας. Παρόλο που το Steam είναι μια ασφαλής εφαρμογή, ίσως χρειαστεί να του επιτρέψετε τη μη αυτόματη σύνδεση. Γι 'αυτό:
- Στο μενού Έναρξη των Windows, αναζητήστε την "Ασφάλεια των Windows".
- Μεταβείτε στην καρτέλα «Τείχος προστασίας και ασφάλεια δικτύου».
- Κάντε κλικ στην επιλογή "Να επιτρέπεται μια εφαρμογή μέσω τείχους προστασίας".
- Επιλέξτε "Αλλαγή ρυθμίσεων" και αναζητήστε το Steam στη λίστα προγραμμάτων.
- Βεβαιωθείτε ότι τα πλαίσια "Δημόσιο" και "Ιδιωτικό" είναι επιλεγμένα για το Steam.
- Εφαρμόστε τις αλλαγές και επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.
Ρυθμίστε την πρόσβαση TCP για το Steam
Εάν καμία από τις παραπάνω λύσεις δεν έχει λειτουργήσει, μπορείτε να δοκιμάσετε προσθέστε μια πρόσβαση TCP (Transmission Control Protocol) για την εφαρμογή Steam. Αυτό το πρωτόκολλο μπορεί να βελτιώσει την απόδοση και την ταχύτητα σύνδεσης της πλατφόρμας. Για να το ρυθμίσετε:
- Κλείστε τελείως το Steam, βεβαιωθείτε ότι δεν εκτελείται στο παρασκήνιο.
- Στο μενού Έναρξη, αναζητήστε το "Steam" και κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο.
- Επιλέξτε «Άνοιγμα τοποθεσίας αρχείου» για πρόσβαση στη διαδρομή του εκτελέσιμου Steam.
- Κάντε δεξί κλικ στο εκτελέσιμο αρχείο και εισάγετε τις ιδιότητες.
- Μεταβείτε στην ενότητα "Προορισμός" στις επιλογές διαμόρφωσης.
- Μετά τα εισαγωγικά, εισάγει τον όρο «–tcp» (χωρίς εισαγωγικά).
- Εφαρμόστε τις αλλαγές, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και ξεκινήστε ξανά το Steam.
Με αυτές τις λύσεις, θα πρέπει να μπορείτε να επιλύσετε τα περισσότερα προβλήματα σύνδεσης που μπορεί να αντιμετωπίσετε στο Steam. Να θυμάστε ότι εάν ο λογαριασμός σας έχει τεθεί σε αναστολή, θα λάβετε προηγούμενη ειδοποίηση μέσω email.
Εάν έχετε ένα Κατάστρωμα ατμού, μπορεί επίσης να αντιμετωπίσετε αποτυχίες σύνδεσης. Σε αυτήν την περίπτωση, δοκιμάστε να συνδεθείτε στο Internet από άλλη συσκευή για να αποκλείσετε προβλήματα με το δίκτυό σας. Η υβριδική κονσόλα της Valve είναι μια εξαιρετική εναλλακτική για να απολαύσετε τα αγαπημένα σας παιχνίδια Steam, ακόμα και όταν ο υπολογιστής σας δημιουργεί προβλήματα.
Μην αφήνετε τα σφάλματα σύνδεσης να σας εμποδίσουν να απολαύσετε τα βιντεοπαιχνίδια σας. Με αυτόν τον πλήρη οδηγό, θα μπορέσετε εντοπισμός και επίλυση προβλημάτων πιο συνηθισμένο στο Steam, για να βυθιστείτε ξανά στις αγαπημένες σας εικονικές περιπέτειες.
Είμαι ο Sebastián Vidal, ένας μηχανικός υπολογιστών παθιασμένος με την τεχνολογία και τις DIY. Επιπλέον, είμαι ο δημιουργός του tecnobits.com, όπου μοιράζομαι μαθήματα για να κάνω την τεχνολογία πιο προσιτή και κατανοητή για όλους.