Δεν μπορώ να πραγματοποιήσω ή να λάβω κλήσεις: Αιτίες και λύσεις

Αντιμετώπιση προβλημάτων πραγματοποιείτε ή λαμβάνετε κλήσεις στο κινητό σας τηλέφωνο Μπορεί να είναι απίστευτα απογοητευτικό, ειδικά όταν βασίζεστε σε αυτήν τη συσκευή για να παραμείνετε συνδεδεμένοι με τον κόσμο. Ευτυχώς, υπάρχουν πολλές κοινές αιτίες και λύσεις που μπορείτε να δοκιμάσετε για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα και να απολαύσετε ξανά την ομαλή επικοινωνία.

Ελέγξτε την ισχύ του σήματος

Ένας από τους κύριους λόγους για τους οποίους μπορεί να αντιμετωπίσετε δυσκολίες στην πραγματοποίηση ή λήψη κλήσεων είναι ο έλλειψη κάλυψης δικτύου. Βεβαιωθείτε ότι βρίσκεστε σε περιοχή με επαρκές σήμα για την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας. Μπορείτε να ελέγξετε την ισχύ του σήματος στη γραμμή κατάστασης του τηλεφώνου σας. Εάν το σήμα είναι αδύναμο ή ανύπαρκτο, δοκιμάστε να μετακινηθείτε σε διαφορετική τοποθεσία ή πιο κοντά σε ένα παράθυρο για να βελτιώσετε τη λήψη.

Επανεκκινήστε τη συσκευή σας

Μερικές φορές μια απλή επανεκκίνηση της συσκευής σας μπορεί να διορθώσει προσωρινά προβλήματα λογισμικού που επηρεάζουν την ικανότητά σας να πραγματοποιείτε ή να λαμβάνετε κλήσεις. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας μέχρι να εμφανιστεί η επιλογή επανεκκίνησης, επιλέξτε το και περιμένετε να επανεκκινηθεί πλήρως το τηλέφωνό σας. Μόλις ενεργοποιηθεί ξανά, δοκιμάστε να πραγματοποιήσετε μια δοκιμαστική κλήση για να ελέγξετε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.

Desactiva el modo avión

Βεβαιωθείτε ότι το η λειτουργία πτήσης είναι απενεργοποιημένη στο τηλέφωνό σας. Αυτή η λειτουργία αποσυνδέει όλες τις ασύρματες συνδέσεις, συμπεριλαμβανομένου του δικτύου κινητής τηλεφωνίας, αποτρέποντάς σας από την πραγματοποίηση ή τη λήψη κλήσεων. Μπορείτε να ελέγξετε και να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία πτήσης στον πίνακα γρήγορων ρυθμίσεων του τηλεφώνου σας ή στις γενικές ρυθμίσεις της συσκευής.

Έλεγχος αποκλεισμού αριθμών

Ορισμένα τηλέφωνα έχουν α bloqueo de llamadas που μπορεί να σας εμποδίσει να πραγματοποιείτε ή να λαμβάνετε κλήσεις από ορισμένους αριθμούς. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις κλήσεων του τηλεφώνου σας και βεβαιωθείτε ότι δεν έχετε ενεργοποιήσει κατά λάθος αυτήν τη λειτουργία. Εάν βρείτε αποκλεισμένους αριθμούς, καταργήστε τον αποκλεισμό τους για να επιτρέψετε τις εισερχόμενες και εξερχόμενες κλήσεις.

Εγκαταστήστε τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις

Οι κατασκευαστές τηλεφώνων κυκλοφορούν περιοδικά ενημερώσεις λογισμικού που διορθώνουν σφάλματα και βελτιώνουν την απόδοση της συσκευής. Ελέγξτε εάν υπάρχουν διαθέσιμες ενημερώσεις για το τηλέφωνό σας στις ρυθμίσεις συστήματος και, εάν ναι, εγκαταστήστε τις. Αυτές οι ενημερώσεις ενδέχεται να περιλαμβάνουν επιδιορθώσεις για ζητήματα που σχετίζονται με κλήσεις.

Προσαρμόστε τις ρυθμίσεις δικτύου κινητής τηλεφωνίας

Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι ρυθμίσεις δικτύου του τηλεφώνου σας ενδέχεται να προκαλούν προβλήματα κατά την πραγματοποίηση ή τη λήψη κλήσεων. Μεταβείτε στις ρυθμίσεις δικτύου κινητής τηλεφωνίας και βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας είναι ρυθμισμένο να συνδέεται στο δίκτυο. red correcta (π.χ. 4G/LTE, 3G, κ.λπ.). Εάν είναι απαραίτητο, μπορείτε να δοκιμάσετε να αλλάξετε με μη αυτόματο τρόπο την επιλογή δικτύου ή να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου στις προεπιλεγμένες τιμές.

Επικοινωνήστε με τον πάροχο υπηρεσιών σας

Εάν έχετε δοκιμάσει τις παραπάνω λύσεις και εξακολουθείτε να μην μπορείτε να πραγματοποιήσετε ή να λάβετε κλήσεις, το πρόβλημα μπορεί να σχετίζεται με operador móvil. Επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών του παρόχου σας και εξηγήστε το πρόβλημα. Θα μπορούν να ελέγχουν εάν υπάρχουν διακοπές στην υπηρεσία στην περιοχή σας ή εάν υπάρχουν προβλήματα με τον λογαριασμό σας που μπορεί να επηρεάζουν την ικανότητά σας να πραγματοποιείτε ή να λαμβάνετε κλήσεις.

Αξιολογήστε τη δυνατότητα επισκευής ή αντικατάστασης

Σε σπάνιες περιπτώσεις, τα προβλήματα με την πραγματοποίηση ή τη λήψη κλήσεων μπορεί να οφείλονται σε α αποτυχία υλικού στο τηλέφωνό σας. Εάν έχετε εξαντλήσει όλες τις λύσεις λογισμικού και το πρόβλημα παραμένει, ίσως χρειαστεί να εξετάσετε το ενδεχόμενο επισκευής ή αντικατάστασης της συσκευής σας. Μεταφέρετε το τηλέφωνό σας σε ένα εξουσιοδοτημένο κέντρο σέρβις ή στην εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας για να το αξιολογήσουν και να καθορίσουν εάν απαιτούνται επισκευές ή αντικατάσταση.

Το να αντιμετωπίζετε προβλήματα με την πραγματοποίηση ή τη λήψη κλήσεων μπορεί να είναι πραγματικός πονοκέφαλος, αλλά με αυτές τις λύσεις, θα πρέπει να μπορείτε να επιλύσετε τα περισσότερα κοινά προβλήματα. Θα πρέπει πάντα να ελέγχετε την κάλυψη δικτύου, να επανεκκινείτε το τηλέφωνό σας, να ελέγχετε τις ρυθμίσεις και να διατηρείτε ενημερωμένο το λογισμικό σας. Εάν το πρόβλημα παραμένει, μη διστάσετε να ζητήσετε πρόσθετη βοήθεια από τον πάροχο κινητής τηλεφωνίας σας ή από έναν επαγγελματία επισκευής τηλεφώνου.