Ο σύνδεσμος τηλεφώνου μπλοκαρίστηκε από τον διαχειριστή: αιτίες και λύσεις

Όταν τα Windows σας εμφανίζουν το μήνυμα Σύνδεσμος τηλεφώνου μπλοκαρισμένο από έναν διαχειριστή, η απογοήτευση είναι πραγματική. Αυτή η προειδοποίηση συνήθως υποδεικνύει ότι υπάρχει μια πολιτική συστήματος, ασφαλείας ή εταιρική πολιτική που σας εμποδίζει να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή., ακόμα κι αν είστε ο διαχειριστής της δικής σας ομάδας. Τα καλά νέα είναι ότι, σε πολλές περιπτώσεις, η αιτία μπορεί να εντοπιστεί και η εφαρμογή μπορεί να αποκατασταθεί σε κανονική λειτουργία χωρίς πολλή ταλαιπωρία.

Σε αυτόν τον οδηγό, έχω συγκεντρώσει όσα έχουν μοιραστεί χρήστες και συντονιστές σε φόρουμ και τεχνικές κοινότητες σχετικά με αυτό το ζήτημα και τα έχω οργανώσει βήμα προς βήμα, ώστε να μην χαθείτε. Θα δείτε γρήγορους ελέγχους για την ασφάλεια και το λογισμικό προστασίας από ιούς των Windows, πώς να χειρίζεστε λογαριασμούς εργασίας ή σχολείου που φέρουν πολιτικές και μια προηγμένη λύση ελέγχοντας το Μητρώο.Θα εξηγήσω επίσης πότε είναι φυσιολογικό το σύστημα να μπλοκάρει την εφαρμογή (για παράδειγμα, σε εταιρικούς υπολογιστές) και ποια σημάδια το επιβεβαιώνουν.

Τι σημαίνει στην πραγματικότητα η φράση "Ο σύνδεσμος τηλεφώνου αποκλείστηκε από τον διαχειριστή";

 

Αυτή η προειδοποίηση δεν σημαίνει πάντα ότι κάποιος μπλοκάρει την εφαρμογή σας. Στα Windows, ο όρος «διαχειριστής» συνήθως αναφέρεται σε πολιτικές συστήματος. η οποία μπορεί να προέρχεται από διάφορα σημεία: την ίδια την ασφάλεια των Windows, ένα antivirus που είναι υπερβολικά επιθετικό ή κανόνες που εφαρμόζονται από έναν οργανισμό (εταιρεία, εκπαιδευτικό κέντρο) μέσω λογαριασμών εργασίας ή σχολείου.

Εάν ο υπολογιστής σας είναι επαγγελματικός (ή συνδέεται με έναν οργανισμό), είναι σύνηθες ορισμένες λειτουργίες να αποκλείονται εκ κατασκευής. Θα δείτε μηνύματα όπως "Ορισμένες από αυτές τις ρυθμίσεις είναι κρυφές ή διαχειρίζονται από τον οργανισμό σας"., και αυτό εξηγεί γιατί το Phone Link δεν εκκινείται ή δεν σας επιτρέπει καν να το εγκαταστήσετε. Σε αυτό το πλαίσιο, δεν πρόκειται για σφάλμα: είναι ένας σκόπιμος περιορισμός.

Σε προσωπικές συσκευές, το πρόβλημα που κολλάει η σύνδεση τηλεφώνου συνήθως οφείλεται σε ρυθμίσεις ασφαλείας ή σε υπολείμματα πολιτικής που έχουν "κολλήσει" επειδή κάποιος λογαριασμός εργασίας/σχολείου συνδέθηκε κάποια στιγμή. Αν λειτουργούσε πριν και ξαφνικά σταμάτησε να λειτουργεί, καλό είναι να ελέγξετε την ασφάλεια, το antivirus και τους λογαριασμούς σας. πριν σκεφτούμε πιο περίπλοκες λύσεις.

Υπάρχουν επίσης δημόσια θέματα που περιέχουν προτάσεις με ειδοποιήσεις για cookie και σημειώσεις μηχανικής μετάφρασης. Αυτές οι σημειώσεις δεν επηρεάζουν το τεχνικό ζήτημα, αλλά δείχνουν ότι οι πληροφορίες προέρχονται από φόρουμ με συνεισφορές χρηστών και συμβούλων.Το σημαντικό είναι να ξεχωρίσετε την ήρα από το σιτάρι και να εφαρμόσετε μόνο ό,τι είναι ασφαλές και αποδεδειγμένο.

Γρήγοροι έλεγχοι στα Windows: ασφάλεια και antivirus

 

Πριν προχωρήσουμε σε προηγμένες λύσεις για το κολλημένο Phone Link, ας αναφερθούμε στα βασικά. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις > Απόρρητο και ασφάλεια > Ασφάλεια των Windows > Έλεγχος εφαρμογών και προγράμματος περιήγησηςΕνδέχεται να εμφανιστούν εδώ αποκλεισμοί ή προειδοποιήσεις που επηρεάζουν το Phone Link. Εάν δείτε ειδοποιήσεις σχετικά με πιθανώς ανεπιθύμητες εφαρμογές ή προστασία βάσει φήμης, ελέγξτε εάν το Phone Link αναφέρεται ως αποκλεισμένο.

Ελέγξτε επίσης το antivirus σας. Υπάρχουν λύσεις ασφαλείας που επισημαίνουν κατά λάθος το Phone Link ή τις σχετικές διεργασίες ως ύποπτες.Εάν διαθέτετε κάποιο πρόγραμμα προστασίας από ιούς τρίτου κατασκευαστή, δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε προσωρινά την προστασία του (μόνο για δοκιμή) και εκκινήστε την εφαρμογή. Εάν λειτουργεί με το πρόγραμμα προστασίας από ιούς απενεργοποιημένο, θα χρειαστεί να δημιουργήσετε μια εξαίρεση ή μια λίστα επιτρεπόμενων για την εφαρμογή.

Ένας άλλος χρήσιμος έλεγχος: δοκιμάστε να εγκαταστήσετε ξανά την εφαρμογή από το Microsoft Store. Απεγκαταστήστε το Phone Link/Mobile Link, επανεκκινήστε τη συσκευή σας και επανεγκαταστήστε την.Μερικές φορές, μια κακώς εφαρμοσμένη ενημέρωση αφήνει ασυνεπείς πολιτικές ή δικαιώματα, τα οποία μπορούν να διορθωθούν με μια καθαρή επανεγκατάσταση. Εάν το σύστημα εξακολουθεί να εμφανίζει το μήνυμα αποκλεισμού, συνεχίστε με τις ακόλουθες ενότητες.

Αν τίποτα από τα παραπάνω δεν αλλάξει το αποτέλεσμα, αντισταθείτε στον πειρασμό να κατεβάσετε προγράμματα εγκατάστασης τρίτων. Ο ασφαλής τρόπος εξακολουθεί να είναι το Microsoft Store ή το επίσημο πρόγραμμα εγκατάστασης.Η αποφυγή ανεπίσημων πηγών εξαλείφει τους κινδύνους και δεν αποκρύπτει την πραγματική προέλευση του μπλοκαρίσματος.

Λογαριασμοί εργασίας ή σχολείου και πολιτικές εταιρείας

 

Πολλοί χρήστες διαπιστώνουν ότι το μπλοκάρισμα Σύνδεσμος τηλεφώνου Δεν είναι αποτυχία, αλλά ένας κανόνας που επιβάλλεται από τον οργανισμό σας. Εάν ο υπολογιστής σας ανήκει σε εταιρεία ή τον έχετε συνδέσει ποτέ σε λογαριασμό εργασίας/σχολείου, ενδέχεται να ισχύουν πολιτικές που περιορίζουν τις εφαρμογές., δίκτυα κινητής τηλεφωνίας, tethering και άλλες λειτουργίες. Σε εταιρικές συσκευές, αυτή η συμπεριφορά είναι σκόπιμη.

Για να ελέγξετε, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Λογαριασμοί > Πρόσβαση στην εργασία ή το σχολείο. Εάν εμφανιστούν συνδεδεμένοι λογαριασμοί από τον οργανισμό σας, αποσυνδέστε τους εάν ο υπολογιστής είναι δικός σας και δεν τους χρειάζεστε πλέον.Αφού τα αποσυνδέσετε, επανεκκινήστε τα Windows και δοκιμάστε ξανά το Phone Link. Εάν εξακολουθείτε να εργάζεστε στον οργανισμό, επικοινωνήστε με το τμήμα IT: δεν συνιστάται η προσπάθεια παράκαμψης αυτών των πολιτικών.

Μια βασική ερώτηση που θέτουν οι τεχνικοί είναι: «Λειτούργησε ποτέ καλά για εσάς;» Εάν δεν λειτούργησε ποτέ σε αυτόν τον υπολογιστή και πρόκειται για εταιρικό υπολογιστή, πιθανότατα έχει μπλοκαριστεί σκόπιμα.Σε αυτήν την περίπτωση, δεν υπάρχει «σωστή» τοπική διόρθωση χωρίς τη συμμετοχή του διαχειριστή τομέα ή της ομάδας υποστήριξης.

Σε προσωπικούς υπολογιστές όπου λειτούργησε και μετά σταμάτησε να λειτουργεί, συχνά υπάρχουν υπολείμματα πολιτικών. Η διαγραφή λογαριασμών εργασίας/σχολείου και η επανεγκατάσταση της εφαρμογής εξαλείφει πολλά προβλήματα.Εάν η διακοπή λειτουργίας επιμένει, τότε είναι λογικό να εξερευνήσετε τις πολιτικές στο Μητρώο ως προηγμένη επιλογή.

Προηγμένη λύση: Αναθεώρηση πολιτικών στο μητρώο των Windows

Μια επιδιόρθωση πολιτικής μητρώου ενδέχεται να επιλύσει το πρόβλημα που έχει κολλήσει η σύνδεση τηλεφώνου, ειδικά εάν πρόκειται για επίμονο πρόβλημα. Αυτή είναι μια προηγμένη ενέργεια και συνιστάται να δημιουργήσετε πρώτα ένα σημείο επαναφοράς συστήματος. για να μπορείτε να αναιρέσετε τις αλλαγές εάν κάτι δεν πάει όπως αναμένεται.

Προτεινόμενα βήματα με Προσοχή:

• Δημιουργήστε ένα σημείο επαναφοράς στην Προστασία Συστήματος. Αυτό σας επιτρέπει να επαναφέρετε τον υπολογιστή σας σε κατάσταση επαναφοράς σε περίπτωση που κάτι πάει στραβά.
• Έναρξη Επεξεργαστή Μητρώου: Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, πληκτρολογήστε regedit.exe και εκτελέστε το ως διαχειριστής. Το Regedit είναι ισχυρό. Αγγίξτε μόνο ό,τι υποδεικνύεται..
• Μεταβείτε στο κλειδί: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\System. Στο δεξιό τμήμα του παραθύρου, εντοπίστε την τιμή "EnableMmx".Εάν υπάρχει, κάντε δεξί κλικ και Διαγραφή.
• Στη συνέχεια, μεταβείτε στη διεύθυνση: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\CloudContent. Βρείτε την τιμή "DisableWindowsConsumerFeatures"Εάν υπάρχει, κάντε δεξί κλικ και Διαγραφή.
• Κλείστε τον Επεξεργαστή Μητρώου και επανεκκίνηση των παραθύρων.

Σημειώσεις σημαντικοί: Εάν κάποιο από τα κλαδιά ή τις τιμές δεν υπάρχει, δεν συμβαίνει τίποτα: απλώς αγνοήστε το και συνεχίστε με τα υπόλοιπα. Μην δημιουργείτε ή τροποποιείτε άλλες καταχωρήσεις μητρώου. Μετά την επανεκκίνηση, δοκιμάστε το Phone Link.

Γιατί μπορεί να λειτουργήσει αυτή η ρύθμιση; Ορισμένες πολιτικές καταναλωτών και συστήματος χρησιμοποιούνται για την απενεργοποίηση των λειτουργιών εμπειρίας χρήστη και, σε ορισμένα σενάρια, καταλήγουν να επηρεάζουν το Phone Link. Καταργώντας αυτές τις τιμές, αναγκάζετε τα Windows να σταματήσουν να επιβάλλουν αυτές τις περιοριστικές ρυθμίσεις. για την εφαρμογή.

Εάν το μπλοκάρισμα επιμένει μετά την εφαρμογή αυτού, ενδέχεται να υπάρχουν άλλες ενεργές πολιτικές μέσω της Πολιτικής Ομάδας ή του MDM. Στις εταιρικές ομάδες, είναι σκόπιμο να μιλήσετε με τον διαχειριστή αντί να συνεχίσετε να απενεργοποιείτε τυφλά τις ρυθμίσεις.

Πρακτικός οδηγός: σύντομη διαδρομή αν βιάζεστε

Εάν χρειάζεστε ένα γρήγορο δρομολόγιο και βέβαια, εφαρμόστε αυτήν την εντολή:

• Ασφάλεια των Windows: Ρυθμίσεις > Απόρρητο και ασφάλεια > Ασφάλεια των Windows > Έλεγχος εφαρμογών και προγράμματος περιήγησης. Ελέγξτε για αποκλεισμούς.
• προστασίας από ιούς: Απενεργοποιήστε προσωρινά, δοκιμάστε το Phone Link. Εάν λειτουργεί, δημιουργήστε μια εξαίρεση και ενεργοποιήστε την ξανά.
• Λογαριασμοί εργασίας ή σχολείου: Ρυθμίσεις > Λογαριασμοί > Πρόσβαση στην εργασία ή το σχολείο. Αποσυνδεθείτε εάν η συσκευή είναι προσωπική.
• καθαρή επανεγκατάσταση: Απεγκατάσταση του Phone Link, επανεκκίνηση, εγκατάσταση από το Microsoft Store.
• Εγγραφή (για προχωρημένους)Δημιουργήστε ένα σημείο επαναφοράς. Στο regedit, διαγράψτε το "EnableMmx" από το HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\System και το "DisableWindowsConsumerFeatures" από το HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\CloudContent. Κάντε επανεκκίνηση.

Αν αυτό δεν σας βοηθήσει, σκεφτείτε το πλαίσιο: σε υπολογιστές που διαχειρίζεται ένας οργανισμός, συμβουλευτείτε την πληροφορικήΘα σας εξοικονομήσει χρόνο και πιθανές συγκρούσεις με την εταιρική πολιτική.

Πότε να ζητήσετε βοήθεια και πού

Μερικές φορές, ανεξάρτητα από την καθοδήγηση που έχετε, υπάρχουν πολύ συγκεκριμένες καταστάσεις που έχουν επίσης ως αποτέλεσμα τον αποκλεισμό του Phone Link. Η κοινοποίηση λεπτομερειών σε τεχνικές κοινότητες μπορεί να επιταχύνει τη λύσηΤύπος υπολογιστή, έκδοση Windows, εάν υπάρχουν συνδεδεμένοι λογαριασμοί εργασίας, στιγμιότυπα οθόνης του ακριβούς μηνύματος. Όσο πιο ακριβές, τόσο το καλύτερο.

Σε δημόσια θέματα συζήτησης, σας ενθαρρύνουμε να κάνετε ερωτήσεις στην κοινότητα και να βοηθάτε άλλους όποτε μπορείτε. Είναι μια καλή συνήθεια: αυτό που μαθαίνεις σήμερα θα εξοικονομήσει χρόνο σε κάποιον άλλο αύριο.Ωστόσο, αποφύγετε τη δημοσίευση ευαίσθητων ή εταιρικών δεδομένων.

Αν εργάζεστε σε μια εταιρεία, να θυμάστε ότι το τμήμα πληροφορικής σας είναι το σωστό κανάλι επικοινωνίας. Η προσπάθεια παράκαμψης πολιτικών μπορεί να έχει συνέπειες και δεν είναι η επαγγελματική οδός.Είναι καλύτερο να ζητήσετε τη χρήση του Phone Link εάν δικαιολογείται για την εργασία σας.

Με αυτές τις οδηγίες, έχετε έναν σαφή οδικό χάρτη για την αντιμετώπιση του μηνύματος "Η σύνδεση τηλεφώνου αποκλείστηκε από τον διαχειριστή". Ξεκινήστε με ό,τι είναι ασφαλές, απορρίψτε τις εταιρικές πολιτικές και, μόνο εάν είναι απαραίτητο, προσαρμόστε το Μητρώο όπως προτείνουν οι ειδικοί.Όποια και αν είναι η αιτία του μπλοκαρίσματος, με μέθοδο και ψυχραιμία, είναι εύκολο να επαναφέρετε το Phone Link στην κανονικότητα.