Τα Windows δεν αναγνωρίζουν την εξωτερική οθόνη: οριστικός οδηγός για λύσεις και ελέγχους

Ξέρουμε πόσο εκνευριστικό μπορεί να είναι συνδέσετε μια εξωτερική οθόνη στον υπολογιστή σας και ξαφνικά τα Windows δεν την αναγνωρίζουν, ειδικά όταν χρειάζεστε αυτήν την επιπλέον οθόνη για εργασία, παιχνίδι ή απλώς για να αξιοποιήσετε στο έπακρο τον εξοπλισμό σας. Αυτό είναι ένα πρόβλημα που μπορεί να αντιμετωπίσει οποιοσδήποτε χρήστης τόσο σε φορητό όσο και σε επιτραπέζιο υπολογιστή και μπορεί να έχει πολλές αιτίες, από τις πιο απλές και προφανείς έως άλλες που απαιτούν διερεύνηση προηγμένων ρυθμίσεων ή ακόμα και έλεγχο φυσικών εξαρτημάτων υλικού.

Σε αυτό το άρθρο έχουμε συγκεντρώσει όλες τις πληροφορίες από τις καλύτερες πηγές και τα πιο εξειδικευμένα φόρουμ για να Σας προσφέρουμε τον πιο ολοκληρωμένο και ενημερωμένο οδηγό στα Ισπανικά σχετικά με τον τρόπο αντιμετώπισης προβλημάτων όταν τα Windows δεν εντοπίζουν την εξωτερική σας οθόνη. Εδώ θα βρείτε τα πάντα, από βασικές συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων έως προηγμένες λύσεις, συνδυάζοντας εμπειρία, συμβουλές και λεπτομερή βήματα για να σας βοηθήσουν ανεξάρτητα από το επίπεδο δεξιοτήτων σας. Ας δούμε πώς γίνεται.

Γιατί τα Windows δεν αναγνωρίζουν την εξωτερική οθόνη;

Η αδυναμία εντοπισμού εξωτερικής οθόνης στα Windows μπορεί να οφείλεται σε διάφορους παράγοντες: Προβλήματα με καλώδια, θύρες σύνδεσης, ασυμβατότητες υλικού, σφάλματα στα προγράμματα οδήγησης γραφικών ή στη διαμόρφωση του λειτουργικού συστήματος. Πριν εμβαθύνουμε στις λεπτομέρειες, είναι σημαντικό να κατανοήσουμε ότι η λύση μπορεί να διαφέρει ανάλογα με το αν χρησιμοποιείτε επιτραπέζιο ή φορητό υπολογιστή, τον τύπο της κάρτας γραφικών (ενσωματωμένη ή αποκλειστική), τη θύρα σύνδεσης (HDMI, DisplayPort, VGA, DVI, USB-C, κ.λπ.) και την ηλικία του υπολογιστή σας.

Βασικοί έλεγχοι: οθόνη, καλώδια και συνδέσεις

Πριν ξεκινήσετε να εξετάζετε πιο σύνθετες επιλογές, Ξεκινήστε αποκλείοντας τα απλούστερα και πιο συνηθισμένα σωματικά προβλήματα.

• Ελέγξτε ότι η οθόνη λειτουργεί σωστά: Συνδέστε την προβληματική οθόνη ως κύρια οθόνη. Εάν δεν εμφανίζει εικόνα, το σφάλμα πιθανότατα βρίσκεται στην ίδια την οθόνη ή στην καλωδίωσή της.
• Ελέγξτε το καλώδιο: Τα καλώδια HDMI, DisplayPort ή άλλα καλώδια ενδέχεται να υποστούν ζημιά λόγω φθοράς, σπασίματος ή κακής ποιότητας. Εάν είναι δυνατόν, δοκιμάστε ένα άλλο καλώδιο καλής ποιότητας της κατάλληλης έκδοσης (για παράδειγμα, ένα καλώδιο HDMI 2.1 για οθόνες 4K).
• Επιβεβαιώστε την πρίζα: Βεβαιωθείτε ότι η οθόνη τροφοδοτείται με ρεύμα και ότι είναι πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
• Δοκιμάστε σε άλλον υπολογιστή: Αν έχετε πρόσβαση σε άλλον υπολογιστή ή ακόμα και σε εξωτερικό player ή smart TV, δοκιμάστε να συνδέσετε την οθόνη σας εκεί.
• Ελέγξτε την επιλεγμένη είσοδο βίντεο στην οθόνη: Πολλές οθόνες σάς επιτρέπουν να επιλέξετε την είσοδο από διάφορες επιλογές (HDMI 1, HDMI 2, DisplayPort, κ.λπ.). Χρησιμοποιήστε τα κουμπιά στην ίδια την οθόνη για να βεβαιωθείτε ότι έχει επιλεγεί αυτό που αντιστοιχεί στο συνδεδεμένο καλώδιο.

Συνδέσεις και θύρες: μητρική πλακέτα vs. κάρτα γραφικών

Μια πολύ συνηθισμένη πηγή προβλημάτων είναι η σύνδεση της οθόνης σε λάθος θύρα, ειδικά σε επιτραπέζιους υπολογιστές με ειδική κάρτα γραφικών.

Στο τραπέζι, Εάν έχετε εγκατεστημένη κάρτα γραφικών PCIe, οι θύρες βίντεο της μητρικής πλακέτας συνήθως απενεργοποιούνται αυτόματα.. Επομένως, να συνδέετε πάντα την οθόνη σε μία από τις ειδικές θύρες κάρτας γραφικών (συνήθως HDMI, DisplayPort ή DVI που βρίσκονται οριζόντια στο πίσω μέρος). Οι κάθετες θύρες, ευθυγραμμισμένες με τις θύρες USB και τις υπόλοιπες, συνήθως ανήκουν στη μητρική πλακέτα και δεν θα παρέχουν σήμα εάν η ειδική GPU είναι ενεργή.

Σε φορητούς υπολογιστές, η διαχείριση της εξόδου βίντεο είναι πιο αυτόματη και εξαρτάται από το BIOS και την κατάσταση λειτουργίας, αλλά πρέπει επίσης να βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε τη σωστή θύρα (USB-C, HDMI, MiniDP, κ.λπ.) και ότι το καλώδιο και ο τύπος σύνδεσης είναι συμβατά (δεν υποστηρίζουν όλες οι θύρες USB-C έξοδο βίντεο).

Αναγκαστική ανίχνευση οθόνης στα Windows

Μερικές φορές τα Windows δεν εντοπίζουν αυτόματα την οθόνη σας όταν τη συνδέετε, αλλά μπορείτε να την αναγκάσετε να την εντοπίσει από τις ρυθμίσεις οθόνης.

1. Κάντε δεξί κλικ στην επιφάνεια εργασίας και επιλέξτε Ρυθμίσεις οθόνης.
2. Στο τμήμα οθόνη, κατεβείτε στην ενότητα Πολλαπλές οθόνες.
3. πάτα το κουμπί Εντοπίστε.

Τα Windows θα εκτελέσουν αναζήτηση για συνδεδεμένες φυσικές οθόνες. Εάν το εντοπίσει, μπορείτε να το διαμορφώσετε ως εκτεταμένο, διπλότυπο ή να εμφανίζεται μόνο σε μία από τις οθόνες (επιλογές με τις οποίες μπορείτε να εναλλάσσεστε) Κερδίστε + P.).

Επανεκκινήστε τον υπολογιστή και την οθόνη σας

Η επανεκκίνηση του υπολογιστή και της οθόνης σας ενδέχεται να διορθώσει προσωρινές διενέξεις λογισμικού και μνήμης RAM. Κάντε αυτό ειδικά εάν ο υπολογιστής σας έχει παραμείνει ενεργοποιημένος για πολλές ώρες ή μετά την εγκατάσταση πρόσφατων ενημερώσεων συστήματος ή προγραμμάτων οδήγησης.

Απενεργοποιήστε εντελώς και τις δύο συσκευές, αποσυνδέστε τις από την πρίζα για τουλάχιστον ένα λεπτό και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε τις ξανά.

Ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης και λογισμικού

Μία από τις πιο συνηθισμένες αιτίες για την αδυναμία ανίχνευσης εξωτερικών οθονών είναι τα μη ενημερωμένα ή κατεστραμμένα προγράμματα οδήγησης γραφικών. Αυτό περιλαμβάνει τόσο τα προγράμματα οδήγησης της κάρτας γραφικών (NVIDIA, AMD, Intel) όσο και τις ενημερώσεις των Windows, και σε ορισμένες περιπτώσεις, την έκδοση του BIOS. Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο ενημέρωσης των προγραμμάτων οδήγησης της κάρτας γραφικών σας, μπορείτε να ανατρέξετε σε αυτόν τον οδηγό. Οδηγός για τη χρήση του φορητού υπολογιστή σας ως οθόνης.

• Ενημέρωση των Windows: Πηγαίνετε στο Ρυθμίσεις > Ενημέρωση και ασφάλεια > Windows Update για να αναζητήσετε και να εγκαταστήσετε όλες τις εκκρεμείς ενημερώσεις.
• Ενημερώστε τα προγράμματα οδήγησης της GPU σας:
  • NVIDIA και AMD: Κατεβάστε το επίσημο λογισμικό (GeForce Experience ή AMD Radeon Software) από τον ιστότοπο του κατασκευαστή και ελέγξτε αν υπάρχουν διαθέσιμα νέα προγράμματα οδήγησης.
  • Intel: Για ενσωματωμένα γραφικά, χρησιμοποιήστε το Intel Driver & Support Assistant για να λάβετε τα πιο ενημερωμένα προγράμματα οδήγησης.
• Ενημερώστε το BIOS (εάν είναι απαραίτητο): Αυτή η σύσταση απευθύνεται σε προχωρημένους χρήστες. Ελέγξτε την ιστοσελίδα υποστήριξης του κατασκευαστή της μητρικής πλακέτας ή του φορητού υπολογιστή σας. Το παρωχημένο υλικολογισμικό ενδέχεται να προκαλέσει ασυμβατότητα με ορισμένες σύγχρονες οθόνες ή θύρες βίντεο.

Απεγκατάσταση και επανεγκατάσταση προγραμμάτων οδήγησης βίντεο

Εάν μετά την ενημέρωση δεν έχετε ακόμα αποτέλεσμα, Απεγκαταστήστε πλήρως τους οδηγούς της κάρτας γραφικών και εγκαταστήστε τους ξανά. Μερικές φορές, μια κατεστραμμένη εγκατάσταση προκαλεί διενέξεις που δεν επιλύει μια απλή ενημέρωση.

1. Κάντε δεξί κλικ στο μενού Έναρξη και επιλέξτε Διαχείριση συσκευών.
2. Ξεδιπλώνεται Προσαρμογείς οθόνης, κάντε δεξί κλικ στην κάρτα γραφικών και επιλέξτε Καταργήστε την εγκατάσταση της συσκευής.
3. Ενεργοποιήστε την επιλογή διαγραφής του λογισμικού προγράμματος οδήγησης για αυτήν τη συσκευή.
4. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και τα Windows θα επανεγκαταστήσουν αυτόματα τα βασικά προγράμματα οδήγησης. Στη συνέχεια, εγκαταστήστε χειροκίνητα τα πιο πρόσφατα προγράμματα οδήγησης που έχετε κατεβάσει από τον ιστότοπο του κατασκευαστή.

Για απόλυτα καθαρές εγκαταστάσεις, υπάρχει το εργαλείο DDU (Display Driver Uninstaller) το οποίο αφαιρεί τυχόν υπολείμματα παλαιών προγραμμάτων οδήγησης, κάτι που μπορεί να επιλύσει ιδιαίτερα προβληματικές περιπτώσεις.

Επαναφορά ρυθμίσεων οθόνης των Windows

Τα Windows προσφέρουν μια συντόμευση για την επαναφορά των ρυθμίσεων γραφικών, χρήσιμο εάν η οθόνη έχει μαυρίσει ή δεν ανταποκρίνεται σωστά:

πρέσα Windows + Ctrl + Shift + B. Ο υπολογιστής θα αναβοσβήσει για λίγο και θα εκπέμψει έναν ήχο, υποδεικνύοντας ότι η GPU έχει επανεκκινηθεί. Είναι χρήσιμο να επαναφέρετε την οθόνη εάν τα Windows δεν αναγνωρίζουν την οθόνη μετά την αλλαγή της ανάλυσης ή μετά την επαναφορά από την κατάσταση αναστολής λειτουργίας.

Ρυθμίστε χειροκίνητα την πηγή εισόδου στην οθόνη

Εάν η οθόνη σας διαθέτει πολλαπλές εισόδους (HDMI, DisplayPort, DVI, VGA) και δεν ανιχνεύει αυτόματα τη σωστή, επιλέξτε την πηγή χειροκίνητα.:

• Πατήστε οποιοδήποτε κουμπί (εκτός από το κουμπί λειτουργίας) στην οθόνη για να την απενεργοποιήσετε. εμφάνιση του μενού OSD.
• Ψάξτε για το Επιλογή «Πηγή» ή «Είσοδος» και συνεχίστε να αλλάζετε μεταξύ των διαθέσιμων μέχρι να δείτε μια εικόνα.
• Βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο είναι πραγματικά συνδεδεμένο στη θύρα που επιλέγετε.

Προβλήματα με τις εκδόσεις θύρας και καλωδίου

Οι θύρες HDMI, DisplayPort και άλλες θύρες, καθώς και τα καλώδιά τους, διατίθενται σε διαφορετικές εκδόσεις με ποικίλες δυνατότητες εύρους ζώνης και συμβατότητα.

• Ένα παλαιότερο καλώδιο ή θύρα HDMI (1.4, για παράδειγμα) ενδέχεται να μην είναι σε θέση να μεταδώσει σήμα σε ανάλυση 4K ή υψηλούς ρυθμούς ανανέωσης.
• Ομοίως, ορισμένα φθηνά ή κακής ποιότητας καλώδια μπορούν να προκαλέσουν διακοπές ρεύματος, παρεμβολές ή ακόμη και να αποτρέψουν την ανίχνευση της οθόνης.
• Ελέγξτε τις προδιαγραφές της οθόνης και της κάρτας γραφικών σας για να δείτε ποια έκδοση θύρας χρειάζονται και αλλάξτε το καλώδιο, εάν είναι απαραίτητο. Μπορείτε επίσης να ελέγξετε αυτό tutorial για να αλλάξετε τα hertz της οθόνης για βελτιστοποίηση της συμβατότητας.
• Λάβετε υπόψη ότι τα καλώδια HDMI και DisplayPort τείνουν να μην παραμένουν στη θέση τους τόσο σταθερά όσο τα παλαιότερα καλώδια VGA/DVI, γι' αυτό βεβαιωθείτε ότι είναι σωστά συνδεδεμένα.

Προβλήματα συμβατότητας HDCP και παλαιές θύρες

Το HDCP (Προστασία Ψηφιακού Περιεχομένου Υψηλού Εύρους Ζώνης) είναι ένα πρωτόκολλο προστασίας από αντιγραφή που μπορεί να προκαλέσει προβλήματα εάν η θύρα του υπολογιστή ή της οθόνης σας έχει διαφορετική έκδοση από αυτήν που απαιτείται.

Δεν είναι πολύ συνηθισμένο, αλλά ενδέχεται να αντιμετωπίσετε ασυμβατότητες σε παλαιότερους υπολογιστές ή νεότερες οθόνες. Ελέγξτε τις προδιαγραφές και των δύο για να βεβαιωθείτε ότι υποστηρίζουν την ίδια έκδοση HDCP, ειδικά εάν η οθόνη λειτουργεί σε έναν υπολογιστή και όχι σε έναν άλλο.

Χρήση προσαρμογέων και μετατροπέων σήματος

Μερικές φορές η λύση είναι να χρησιμοποιήσετε έναν προσαρμογέα σήματος, για παράδειγμα HDMI σε DisplayPort, HDMI σε DVI ή USB-C σε HDMI. Είναι ιδιαίτερα χρήσιμο σε παλαιότερους φορητούς υπολογιστές ή οθόνες που δεν μοιράζονται συμβατές υποδοχές.

• καταφεύγουν σε ποιοτικοί προσαρμογείς και, ει δυνατόν, από αναγνωρισμένες μάρκες.
• Ορισμένοι φθηνοί προσαρμογείς δεν μεταδίδουν σωστά το σήμα και μπορεί να προκαλέσουν την μη ανίχνευση της οθόνης από τα Windows. Δοκιμάστε ένα άλλο αν έχετε αμφιβολίες..
• Σε φορητούς υπολογιστές με Thunderbolt 3, Βεβαιωθείτε ότι η θύρα USB-C στον υπολογιστή και την οθόνη σας υποστηρίζει τη λειτουργία DisplayPort Alt Mode ή, ακόμα καλύτερα, Κεραυνός. Εγκαταστήστε τα συγκεκριμένα προγράμματα οδήγησης, εάν είναι απαραίτητο (διαθέσιμα για λήψη από την ιστοσελίδα της Intel).

Ρύθμιση λειτουργίας προβολής στα Windows

Τα Windows προσφέρουν αρκετές λειτουργίες εμφάνισης όταν έχετε συνδέσει πολλές οθόνες. Επιλέξτε το κατάλληλο ανάλογα με τις ανάγκες σας:

• πρέσα Κερδίστε + P. για να εμφανιστεί το μενού προβολής.
• Διάλεξε μεταξύ Μόνο οθόνη υπολογιστή, Διπλότυπο, Extender o Μόνο δεύτερη οθόνη.

Εάν η επιλεγμένη λειτουργία δεν ενεργοποιεί τη δεύτερη οθόνη, δοκιμάστε να αλλάξετε λειτουργίες ή, στις ρυθμίσεις οθόνης, να επισημάνετε τη δευτερεύουσα οθόνη ως εκτεταμένη.

Σε αυτό το μενού, μπορείτε επίσης να συνδεθείτε ασύρματα με συσκευές συμβατές με DLNA ή Miracast, όπως έξυπνες τηλεοράσεις ή ορισμένους προβολείς.

Προηγμένες ρυθμίσεις ανάλυσης και συχνότητας

Εάν η οθόνη εμφανίζεται αλλά δεν εμφανίζει εικόνα ή εμφανίζει την ένδειξη «εκτός εμβέλειας» ή τρεμοπαίζει, ενδέχεται να μην υποστηρίζεται η ανάλυση ή ο ρυθμός ανανέωσης.

1. Κάντε δεξί κλικ στην επιφάνεια εργασίας και αποκτήστε πρόσβαση Ρυθμίσεις οθόνης.
2. Επιλέξτε την προβληματική οθόνη στο επάνω μέρος.
3. Πήγαινε κάτω στο Προηγμένες ρυθμίσεις οθόνης και επιλέξτε Εμφάνιση ιδιοτήτων προσαρμογέα για τη δεύτερη οθόνη.
4. Αλλάξτε τον ρυθμό ανανέωσης και την ανάλυση σε κοινές τιμές (π.χ., 1920×1080 @ 60Hz) που μπορούν να υποστηρίξουν τόσο η οθόνη όσο και η κάρτα γραφικών.

Βεβαιωθείτε ότι και οι δύο οθόνες έχουν συμβατή ανάλυση και συχνότητα για να αποφύγετε προβλήματα ασυμφωνίας.

Απενεργοποίηση προηγμένων λειτουργιών (HDR, κ.λπ.)

Μερικοί Οι προηγμένες λειτουργίες των Windows, όπως το HDR, μπορούν να προκαλέσουν διενέξεις σε ορισμένες οθόνες, ειδικά σε παλαιότερες. Δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε το HDR από το Ρυθμίσεις > Σύστημα > Οθόνη > Ρυθμίσεις χρώματος Windows HD και αφήστε αυτές τις ρυθμίσεις στις βασικές τους τιμές.

Έλεγχος υλικού: GPU, υποδοχές και άλλες συνδεδεμένες συσκευές

Σε επιτραπέζιους υπολογιστές, βεβαιωθείτε ότι η κάρτα γραφικών είναι σταθερά τοποθετημένη στην υποδοχή PCIe και, εάν έχει χτυπηθεί ή μετακινηθεί, ελέγξτε ότι δεν έχει μετακινηθεί. Η κακή επαφή μπορεί να προκαλέσει απώλεια σήματος στις συνδεδεμένες οθόνες. Εάν είναι δυνατόν, αφαιρέστε και τοποθετήστε ξανά το γραφικό, ελέγχοντας ότι εφαρμόζει και είναι καλά στερεωμένο.

Αποσυνδέστε μη απαραίτητα περιφερειακά (εκτυπωτές, κάμερες, εξωτερικούς σκληρούς δίσκους κ.λπ.) για να αποκλείσετε τυχόν πιθανές διενέξεις συστήματος ή κατανάλωση πόρων που θα μπορούσαν να εμποδίσουν την ορθή λειτουργία της GPU.

Πρόσθετες λύσεις: Επαναφορά CMOS και Επαναφορά Συστήματος

Αν έχετε δοκιμάσει όλα τα παραπάνω και εξακολουθείτε να μην μπορείτε να κάνετε τα Windows να αναγνωρίσουν την εξωτερική οθόνη, Μπορείτε να δοκιμάσετε τα εξής:

• Επαναφορά CMOS ή EC (Ενσωματωμένος ελεγκτής): Ανατρέξτε στο εγχειρίδιο της μητρικής πλακέτας ή του φορητού υπολογιστή σας για οδηγίες σχετικά με τον τρόπο εκτέλεσης επαναφοράς "clear CMOS" ή επαναφοράς των ρυθμίσεων υλικού στις προεπιλεγμένες τιμές.
• Επαναφοράς συστήματος: Εάν το σφάλμα παρουσιάστηκε μετά από μια πρόσφατη ενημέρωση ή αλλαγή, επαναφέρετε σε ένα προηγούμενο σημείο επαναφοράς από Ρυθμίσεις > Ανάκτηση o Πίνακας Ελέγχου > Σύστημα.
• Ολοκλήρωση επαναφοράς των Windows: Σε ακραίες περιπτώσεις, μια καθαρή επανεγκατάσταση των Windows, μετά τη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των προσωπικών σας δεδομένων, μπορεί να επιλύσει επίμονα προβλήματα προγραμμάτων οδήγησης ή κατεστραμμένες ρυθμίσεις παραμέτρων.

Αυτόματα προγράμματα αντιμετώπισης προβλημάτων στα Windows

Η Microsoft περιλαμβάνει διάφορα αυτοματοποιημένα εργαλεία που μπορούν να εντοπίσουν και να διορθώσουν προβλήματα που σχετίζονται με το υλικό και τις εξωτερικές συσκευές σας:

1. πρέσα Των Windows + R και γράψτε msdt.exe -id DeviceDiagnostic για να ξεκινήσετε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων υλικού και συσκευών.
2. Ακολουθήστε τον οδηγό για να προσπαθήσει το σύστημα να διορθώσει απλά σφάλματα σύνδεσης.
3. Μπορείτε επίσης να κάνετε αναζήτηση Αντιμετώπιση προβλημάτων στη γραμμή αναζήτησης των Windows και ανοίξτε τις επιλογές για οθόνες και ήχο.

Χρησιμοποιήστε την οθόνη σε άλλον υπολογιστή ως τελευταίο έλεγχο

Εάν, αφού ακολουθήσετε όλα τα βήματα, εξακολουθείτε να μην μπορείτε να λειτουργήσετε την εξωτερική οθόνη στον υπολογιστή σας, Δοκιμάστε την οθόνη ως κύρια οθόνη σε διαφορετικό υπολογιστή. Αν δεν εντοπιστεί ούτε εκεί, το πρόβλημα είναι σχεδόν σίγουρα στην ίδια την οθόνη, στο καλώδιο ή στο τροφοδοτικό.

Αν λειτουργεί στην άλλη ομάδα, Ο υπολογιστής σας πιθανώς έχει κάποια φυσική βλάβη στην έξοδο βίντεο. (κατεστραμμένο υλικό) ή ένα πιο προηγμένο πρόβλημα προγράμματος οδήγησης ή ρύθμισης παραμέτρων.