Kiel kontakti PSN Ĝi estas temo, kiu povas esti konfuza por tiuj, kiuj ne konas la procezon. La bona novaĵo estas, ke estas facile kontakti la klientservon de PlayStation Network. Se vi havas demandojn, zorgojn aŭ problemojn kun via PSN-konto, vi povas kontakti ilin per malsamaj manieroj En ĉi tiu artikolo, ni klarigos la disponeblajn elektojn. kontaktu PSN kaj kiel utiligi ilin en la plej bona maniero. Ne maltrankviliĝu, ni estos ĉi tie por gvidi vin tra la tuta procezo!
– Paŝo post paŝo ➡️ Kiel kontakti PSN
Kiel kontakti PSN
- Paŝo 1: Malfermu la retumilo en via aparato.
- 2-paŝo: Iru al la ĉefpaĝo de la PlayStation Network (PSN).
- 3-paŝo: Sur la ĉefa paĝo, trovu kaj alklaku "Helpo kaj Subteno".
- Paŝo 4: Elektu "Kontakto" el la falmenuo.
- 5-paŝo: Vi estos redirektita al nova paĝo, kie vi trovos malsamajn kontaktajn elektojn.
- 6-paŝo: Elektu la opcion kiu plej taŭgas por via demando aŭ problemo. Ekzemple, se vi bezonas helpon pri aĉeto, elektu "Aĉetproblemoj".
- 7-paŝo: Reta formularo tiam malfermiĝos, kie vi povas doni detalojn pri via demando. Nepre inkluzivi ĉiujn koncernajn informojn, kiel vian PSN-ID kaj detalan priskribon de la afero.
- Paŝo 8: Post kiam vi kompletigis la formularon, alklaku "Submeti" por sendi vian demandon al PSN.
- 9-paŝo: Depende de la naturo de via demando, PSN provizos al vi respondon retpoŝte aŭ provizos al vi telefonnumeron, kiun vi povas voki.
- 10-paŝo: Se vi ne ricevas respondon en racia tempodaŭro, ni rekomendas ke vi provu denove aŭ provu alian kontaktan opcion.
Q&A
1. Kiel mi povas kontakti PSN per telefono?
- Vizitu la oficialan retejon de PlayStation.
- Alklaku »Kontakto» ĉe la malsupro de la paĝo.
- Notu la telefonnumeron provizitan por via lando.
- Voku la indikitan telefonnumeron.
- Atendu ĉe la linio ĝis PSN-reprezentanto respondas vian vokon.
2. Kiel mi povas kontakti PSN retpoŝte?
- Aliru la oficialan retejon de PlayStation.
- Alklaku "Kontakto" ĉe la malsupro de la paĝo.
- Plenigu la kontaktformularon kun via nomo, retadreso kaj mesaĝo.
- Klare skribu vian demandon aŭ problemon en la mesaĝo.
- Alklaku "Sendu" por sendi vian mesaĝon al PSN.
3. Kiel mi povas kontakti PSN per viva babilejo?
- Eniru la Retejo oficialulo de PlayStation.
- Alklaku "Kontakto" ĉe la malsupro de la paĝo.
- Elektu la opcion »Viva Babilejo» se ĝi disponeblas.
- Plenigu la formularon kun via nomo kaj retadreso, se necese.
- Atendu, ke PSN-agento konektiĝu al la babilejo kaj donu helpon.
4. Kiel mi povas kontakti PSN tra sociaj retoj?
- Vizitu PlayStation-sociajn retojn, kiel Facebook aŭ Twitter.
- Serĉu la opcion "Sendu mesaĝon" aŭ "Kontakti" en via PSN-profilo.
- Skribu vian demandon aŭ problemon klare kaj koncize en la mesaĝo.
- Sendu la mesaĝon kaj atendu, ke la PSN-teamo respondos per la sociaj retoj.
5. Kiel mi povas kontakti PSN por peti repagon?
- Aliru vian PlayStation-konton en la konzolo aŭ en la oficiala retejo.
- Serĉu la opcion »Subteno» aŭ «Helpo» en la ĉefa menuo.
- Alklaku "Petu repagon" aŭ similan opcion.
- Sekvu la instrukciojn provizitajn por plenumi la repago-peton.
- Bonvolu noti la repagpolitikojn de PSN kaj la kvalifikon de via aĉeto.
6. Kiel mi povas kontakti PSN por raporti problemon kun ludo?
- Ensalutu al via PlayStation-konto sur via konzolo aŭ en la oficiala retejo.
- Elektu la koncernan ludon kaj navigu al la opcio "Subteno" aŭ "Helpo".
- Alklaku "Raporti problemon" aŭ similan opcion.
- Klare priskribu la problemon, kiun vi spertas kun la ludo.
- Sendu la raporton kaj atendu, ke la PSN-teamo esploros kaj donu helpon.
7. Kiel mi povas kontakti PSN por reakiri perditan konton?
- Vizitu la oficialan retejon de PlayStation.
- Alklaku "Ensalutu" ĉe la supro de la paĝo.
- Elektu la opcion "Ĉu vi bezonas helpon por ensaluti?" sub la ensaluta formularo.
- Sekvu la instrukciojn provizitajn por reakiri via perditan konton.
- Provizu la petitajn informojn por kontroli vian identecon kaj reakiri vian konton.
8. Kiel mi povas kontakti PSN por nuligi abonon?
- Aliru vian PlayStation-konton en la konzolo aŭ en la oficiala retejo.
- Iru al la sekcio de agordoj de konto aŭ abono.
- Serĉu la eblon nuligi vian abonon.
- Sekvu la instrukciojn provizitajn por kompletigi la nuligon.
- Certigu, ke vi komprenas la nuligajn politikojn kaj ajnajn rilatajn kostojn.
9. Kiel mi povas kontakti PSN por raporti netaŭgan konduton de alia ludanto?
- Ensalutu al via PlayStation-konto sur la konzolo aŭ en la oficiala retejo.
- Serĉu la opcion "Raporto" aŭ "Raporto" en la profilo de la koncerna ludanto.
- Elektu la kialon de la raporto, kiel "Malkonvena konduto" aŭ simile.
- Provizas pliajn rilatajn informojn pri la okazaĵo.
- Sendu la raporton kaj fidu, ke la PSN-teamo faros la necesajn agojn.
10. Kiel mi povas kontakti PSN por teknika subteno?
- Vizitu la oficialan retejon de PlayStation.
- Alklaku "Subteno" aŭ "Helpo" ĉe la supro aŭ malsupro de la paĝo.
- Foliumu la helpkategoriojn kaj serĉu la opcion rilatan al via problemo.
- Alklaku la respondan opcion kaj sekvu la instrukciojn provizitajn.
- Se vi ne povas trovi la respondon, vi povas uzi la kontaktajn elektojn supre por paroli kun reprezentanto de PSN.
Mi estas Sebastián Vidal, komputila inĝeniero pasia pri teknologio kaj DIY. Krome, mi estas la kreinto de tecnobits.com, kie mi dividas lernilojn por fari teknologion pli alirebla kaj komprenebla por ĉiuj.