Kiel resendi mendon ĉe Amazon?

Kiel reveni mendo ĉe Amazono? Redoni mendon ĉe Amazon ĝi estas procezo Simpla kaj oportuna. Se pro iu ajn kialo vi ne estas kontenta pri via produkto, ĉu ĝi alvenis difektita aŭ simple ne plenumis viajn atendojn, Amazono ofertas al vi la eblecon redoni ĝin. kaj ricevi repagon kompleta. Por komenci, simple ensalutu al via amazona konto kaj iru al la sekcio "Miaj Mendoj". Tie vi trovos liston de ĉiuj viaj lastatempaj mendoj. Elektu la mendon, kiun vi volas resendi, kaj alklaku "Resendi aŭ Anstataŭigi Aĵojn". Poste, sekvu la instrukciojn por elekti la kialon de la resendo kaj plani la pakaĵprenon. Memoru paki la produkton. en sekura maniero kaj algluu la resendan etikedon provizitan de Amazon. Post kiam la pakaĵo estos prenita, vi ricevos vian repagon ene de relative mallonga tempodaŭro. Ĉi tiu procezo Rapide kaj facile, redoni mendon de Amazon estas senĝena sperto por klientoj.

– Paŝon post paŝo ➡️ Kiel resendi mendon de Amazon?

Kiel resendi mendon ĉe Amazon?

• 1-paŝo: Kontrolu la staton de via mendo ĉe Amazon. Ensalutu al via konto kaj iru al "Miaj Mendoj".
• 2-paŝo: Trovu la mendon, kiun vi volas resendi, kaj alklaku "Resendi aŭ anstataŭigi erojn".
• 3-paŝo: Elektu la kialon de la redono. Vi povas elekti el opcioj kiel "Malĝusta produkto", "Difektita dum sendo" aŭ "Ne plenumas miajn atendojn".
• 4-paŝo: Elektu kiel vi preferas, ke via redono estu prilaborita. Vi povas elekti repagon, anstataŭigon aŭ krediton al via Amazon-konto.
• 5-paŝo: Kompletigu la detalojn de via redono. Certigu provizi la necesajn informojn, kiel ekzemple la kvanton da aĵoj, kiujn vi redonas, kaj iujn ajn pliajn komentojn.
• 6-paŝo: Elektu vian resendmetodon. Depende de via loko kaj la aĵo, kiun vi volas resendi, vi povas elekti inter ebloj kiel ekzemple lasi la pakaĵon ĉe poŝtoficejo aŭ plani reprenadon ĉe via hejmo.
• 7-paŝo: Presu la resendan etikedon kaj pretigu sendi la pakaĵon. Certigu, ke vi pakas la aĵon ĝuste. en sekura maniero kaj inkluzivu la redonetikedon sur la ekstero de la pakaĵo.
• 8-paŝo: Sendu la pakaĵon laŭ la instrukcioj donitaj de Amazon. Se vi uzas poŝtoficejon, certiĝu akiri pruvon de sendo.
• 9-paŝo: Atendu konfirmon pri la redono. Post kiam Amazono ricevos kaj prilaboros vian redonon, vi ricevos konfirman retpoŝton, kaj via repago aŭ anstataŭigo estos prilaborita.

Jen ĉio! Nun vi scias kiel rapide kaj facile redoni mendon de Amazon. Memoru sekvi la detalajn paŝojn por certigi, ke via redono estas prilaborita ĝuste kaj vi ricevas la atendatan rezulton. Amazon estas dediĉita al via kontento kaj faros ĉion eblan por solvi iujn ajn problemojn, kiujn vi eble havas kun viaj mendoj.

Q&A

1. Kio estas la procezo por resendi mendon ĉe Amazon?

1. Ensalutu en via Amazon-konto.
2. Iru al "Miaj Mendoj" en la sekcio Konto kaj Listoj.
3. Trovu la mendon, kiun vi volas resendi, kaj elektu "Resendi aŭ anstataŭigi erojn".
4. Elektu la kialon de la redono kaj sekvu la specifajn instrukciojn.
5. Elektu la repagon aŭ anstataŭigon laŭ via prefero.
6. Paku la produkton ĝuste kaj alkroĉu la necesajn dokumentojn.
7. Planu la redonon elektante vian preferatan sendokoston kaj generu la sendo-etikedon.
8. Sendu la pakaĵon reen al Amazono.
9. Vi ricevos sciigon kiam via pakaĵo estos liverita kaj via repago aŭ anstataŭigo estos prilaborita.
10. Kontrolu vian konton por konfirmi la stato de via reveno.

2. Kiom longe mi havas por redoni produkton ĉe Amazon?

La redonperiodo povas varii depende de la tipo de aĵo, kiun vi aĉetis, kaj la redonpolitiko de Amazon, sed ĝenerale estas:

• 30 tagoj por plej multaj novaj kaj nemalfermitaj produktoj.
• 14 tagoj por elektronikaj produktoj kaj iuj limigitaj aĵoj.

3. Kio okazas se la produkto, kiun mi ricevis, estas difektita aŭ malĝusta?

Se la produkto, kiun vi ricevis, estas difektita aŭ malĝusta, sekvu ĉi tiujn paŝojn:

1. Ensalutu en via Amazon-konto.
2. Iru al "Miaj Mendoj" en la sekcio Konto kaj Listoj.
3. Elektu "Redoni aŭ Anstataŭigi Aĵojn" por la koncerna mendo.
4. Klarigu la kialon de la redono kaj elektu la repagon aŭ anstataŭigon.
5. Paku la produkton ĝuste kaj alkroĉu la necesajn dokumentojn.
6. Planu la redonon elektante vian preferatan sendokoston kaj generu la sendo-etikedon.
7. Sendu la pakaĵon reen al Amazono.
8. Vi ricevos sciigon kiam via pakaĵo estos liverita kaj via repago aŭ anstataŭigo estos prilaborita.
9. Kontrolu vian konton por konfirmi la stato de via reveno.

4. Ĉu mi povas redoni uzitan produkton al Amazon?

Jes, en iuj kazoj eblas redoni uzitajn produktojn al Amazon. Tamen, bonvolu memori jenon:

• Iuj uzitaj produktoj ne rajtas esti redonitaj.
• Povas esti tempolimoj kaj specifaj politikoj por uzitaj produktoj.
• Bonvolu kontroli la produktopriskribon kaj redonpolitikon antaŭ aĉeto.

5. Ĉu mi bezonas la originalan pakaĵon por redoni produkton ĉe Amazon?

Ĝenerale, oni rekomendas redoni la produkton en ĝia originala pakaĵo, se havebla. Tamen, plejofte, vi povas redoni la produkton sen la originala pakaĵo, kondiĉe ke vi pakas ĝin ĝuste. sekura maniero por eviti difekton dum resendado al Amazono.

6. Kiam mi ricevos repagon post redono de produkto al Amazon?

Post kiam Amazon ricevis kaj prilaboris vian redonon, la tempo bezonata por ricevi vian repagon dependos de via originala pagmetodo:

• Se vi pagis per kredit- aŭ debetkarto, via repago povas daŭri ĝis 5 labortagojn.
• Se vi pagis per karto Amazon-donaco, la repago estos deponita en vian konton donackarto post ricevo de la redono.

7. Ĉu mi povas redoni produkton venditan de triaparta vendisto ĉe Amazon?

Jes, vi povas redoni produkton venditan de triaparta vendisto ĉe Amazon sekvante ĉi tiujn paŝojn:

1. Ensalutu en via Amazon-konto.
2. Iru al "Miaj Mendoj" en la sekcio Konto kaj Listoj.
3. Elektu "Redoni aŭ Anstataŭigi Aĵojn" por la koncerna mendo.
4. Klarigu la kialon de la redono kaj elektu la repagon aŭ anstataŭigon.
5. Paku la produkton ĝuste kaj alkroĉu la necesajn dokumentojn.
6. Planu la redonon elektante vian preferatan sendokoston kaj generu la sendo-etikedon.
7. Redonu la pakaĵon al la triaparta vendisto aŭ al Amazon laŭ la donitaj instrukcioj.
8. Vi ricevos sciigon kiam via pakaĵo estos liverita kaj via repago aŭ anstataŭigo estos prilaborita.
9. Kontrolu vian konton por konfirmi la stato de via reveno.

8. Ĉu mi povas resendi produkton al Amazon sen presi la sendo-etikedon?

Jes, en iuj kazoj vi povas redoni produkton ĉe Amazono sen presi la sendo-etikedon. Simple sekvu ĉi tiujn paŝojn:

1. Ensalutu en via Amazon-konto.
2. Iru al "Miaj Mendoj" en la sekcio Konto kaj Listoj.
3. Elektu "Redoni aŭ Anstataŭigi Aĵojn" por la koncerna mendo.
4. Klarigu la kialon de la redono kaj elektu la repagon aŭ anstataŭigon.
5. Paku la produkton ĝuste kaj alkroĉu la necesajn dokumentojn.
6. Planu redonon elektante vian preferatan sendokoston, poste elektu "Mi ne havas presilon".
7. Sekvu la instrukciojn por porti la pakaĵon al rajtigita liverloko kaj resendi ĝin al Amazon.
8. Vi ricevos sciigon kiam via pakaĵo estos liverita kaj via repago aŭ anstataŭigo estos prilaborita.
9. Kontrolu vian konton por konfirmi la stato de via reveno.

9. Ĉu mi povas redoni produkton ĉe Amazono se mi jam malfermis ĝin?

Jes, vi ĝenerale povas resendi produkton al Amazon eĉ se vi jam malfermis ĝin. Tamen, memoru jenon:

• Iuj produktoj povas havi redonajn limigojn post malfermo, ekzemple elŝuteblaj programoj aŭ ciferecaj titoloj.
• Se la produkto ne plenumas viajn atendojn, sekvu la norman redonprocezon kaj elektu la taŭgan kialon.
• Certigu, ke la produkto estas en taŭga stato por sendo kaj redono.

10. Ĉu mi povas redoni produkton ĉe Amazon sen havi konton?

Vi ne bezonas Amazon-konto por redoni produkton. Ĉi tiu konto permesas al vi aliri viajn mendojn, iniciati redonpetojn kaj spuri ilian staton. Se vi ne havas Amazon-konton, vi devos krei unu antaŭ ol vi povos redoni.