Konfirma SMS ne alvenas: Kaŭzoj kaj rapidaj solvoj

SMS ankoraŭ estas ŝlosila por 2FA-kodoj, bankado, kuracistaj rendevuoj aŭ oficialaj sciigoj, kaj kiam ĝi malsukcesas, ni tuj rimarkas ĝin. Vi ne ricevas konfirman SMS-mesaĝon aŭ normalaj mesaĝoj, ĉi tie vi trovos ĉiujn pruvitajn kaŭzojn kaj solvojn, kiujn ni kompilis el la plej bonaj fakaj gvidiloj.

Antaŭ ol vi freneziĝos provante hazardajn aferojn, estas bone sekvi ĉi tiun ordon: forĵetu la bazaĵojn (aviadila reĝimo, kovrado, SIM-karto) kaj poste iru al la retaj agordoj, Agordoj de la aplikaĵo Mesaĝoj, SMSC-centronumero, funkciigistaj ŝlosoj kaj rimedoj. Jen paŝon post paŝa superrigardo de alternativoj por Android kaj iPhone, inkluzive de specialaj kazoj kiel platformaj ŝanĝoj kaj Sekurecaj aplikaĵoj kiuj blokas SMS-ojnNi lernu ĉion pri Konfirma SMS ne alvenas: Kaŭzoj kaj rapidaj solvoj. 

Oftaj kialoj, kial konfirmaj SMS-mesaĝoj ne alvenas

Ĝi povas ŝajni evidenta, sed multaj okazaĵoj komenciĝas per la aviadilreĝimo aktivigitaSe vi vidas la aviadilan ikonon en la supra breto, malŝaltu ĝin el la rapidaj agordoj aŭ en Agordoj > Konektoj. Kun aviadila reĝimo ŝaltita, ne estas voĉo aŭ datumoj, do SMS-oj ne alvenas.

Alia komuna radiko estas la nesufiĉa aŭ malstabila kovradoRigardu la signalajn stangojn; se apenaŭ estas iuj, moviĝu al alia areo, eliru, aŭ restarigu la konekton ŝaltante aviadilan reĝimon dum kelkaj sekundoj. Se estas ĝenerala problemo kun la funkciigisto, estas tempo atendi aŭ konfirmu vian subtenon.

Se la interna memoro estas plena, la sistemo povas bloki novajn mesaĝojn. La tipa averto estas, ke la SMS-aplikaĵo ne povas sendi aŭ ricevi ĝis spaco estas liberigitaForigu neuzatajn aplikaĵojn, malplenigu la kaŝmemoron kaj forigu nenecesajn fotojn aŭ filmetojn.

la sekurecaj kaj filtraj aplikoj (kontraŭvirusaj programoj, blokiloj kiel Hiya aŭ Block-Spam, aŭ denaskaj spam-filtriloj) ankaŭ povas haltigi 2FA-kodojn pro troa fervoro. Kontrolu iliajn bloklistojn kaj filtrilojn aŭ provizore malŝaltu ilin por vidi ĉu ili estas la kaŭzo.

Fine, kontrolu ĉu vi havas la Ŝparado de energio Agresema. Ĉi tiu reĝimo limigas fonajn procezojn kaj povas prokrasti aŭ malhelpi ricevon. Ĉe Android, iru al Agordoj > Aplikaĵoj > Mesaĝoj kaj agordu vian baterian administradon al "Senlima" por ne estas optimumigita.

Kontrolu vian SIM-karton: staton, aktivigon, difekton kaj duplikatojn

Komencu per la fizika afero: malŝaltu vian telefonon, forigu la SIM-karton, purigu ĝin, kaj reenmetu ĝin ĝuste. Eĉ kun la telefono ŝaltita, ĝi kutime funkcias, sed rekomenci ĝin helpas ripari la linion. registriĝu denove.

Se vi havas alian kongruan telefonon, provu la karton tie. Se tio malsukcesas, la SIM-karto eble estas... difektita aŭ handikapitaPetu duplikaton de via telefonisto; kelkfoje, post portado aŭ aliaj proceduroj, la antaŭa SIM-karto fariĝas neuzebla.

Ĉu vi ĵus instalis novan SIM-karton? Ĝi verŝajne ankoraŭ ne estas aktivigita. Kelkaj linioj bezonas horojn por funkcii, kaj se estis aktiviga eraroNur la funkciigisto povas solvi ĉi tion. Kontaktu lin/ŝin por konfirmi la staton.

Kontrolu la SIM-karton: se ĝi estas fleksita aŭ loza, ĝi povus kaŭzi intermitajn ĉesojn de funkciigo, kiuj influas vokojn kaj tekstmesaĝojn. Por duoblaj SIM-kartoj, provu inversigu la fendojn (SIM1/SIM2) aŭ lasu aktiva la linion, de kiu vi atendas la kodon.

Ĝuste agordi la mesaĝcentron (SMSC)

Sen Ĝusta SMSC La reto ne sendas viajn SMS-ojn. La numero estas asignita de via telefonisto kaj povas ŝanĝiĝi post portado, duobligo aŭ ĝisdatigoj. Petu la precizan numeron (kun la + kaj internacia prefikso) kaj kontrolu ĝin per via telefono.

Ĉe Android, malfermu la testmenuon de la telefono. Ĉe multaj modeloj, la kodo *#*#4636#*#* funkcias (kelkaj tekstmesaĝoj montros "##4636##", sed la unua estas la plej ofta). Iru al "Telefonaj Informoj", trovu "SMSC", kaj premu "Refreŝigi" por alglui la numeron. ĝuste kiel ĝi estis donita al vi.

Se via tavolo kaŝas la SMSC-kampon, enigu la SIM-karton en alian telefonon, kiu montras ĝin, agordu la numeron tie, kaj revenu al via kutima telefono. La agordo estas konservita en la SIM-karto.

Rekomencu kaj sendu tekstmesaĝon al vi mem; se necese, kontrolu la teknika gvidilo por sendi SMS-ojn de via poŝtelefono. Se ĝi alvenas tuj, la SMSC estis malĝusta. Ĉi tiu agordo estas esenca: vi povas havi perfektan signalon kaj tamen ne ricevante SMS-ojn se la mesaĝcentro ne estas ĝusta.

Kovrado kaj ret-agordoj: kiel reakiri la signalon

Se vi suspektas la reton, ŝaltu aviadilan reĝimon dum 20–30 sekundoj, aŭ malŝaltu kaj reŝaltu vian telefonon. Iafoje sufiĉas por ke la aparato... registriĝu denove en la taŭga ĉelo.

Por iri paŝon pluen, restarigu viajn retajn agordojn. Ĝi ne forigas viajn personajn datumojn, sed ĝi forigas Wi-Fi, Bluetooth kaj poŝtelefonajn datumojn. Ĉe Android, ĝi kutime troviĝas sub Agordoj > Sistemo aŭ Ĝenerala Administrado > Restarigi > "Restarigi retajn agordojn". Post fari tion, reagordas retojn kaj ligitaj aparatoj.

Ankaŭ kontrolu la teĥnikan staton de via kovrado: en Agordoj > Pri la telefono > Stato > Reto, vi vidos la forton en dBm kaj ASU. Ju malpli negativa la dBm (ekzemple, −75 dBm estas pli bona ol −105 dBm), des pli probable estas, ke vi havos signalon. SMS alvenas sen prokrastoj.

Se okazas okazaĵo kun via telefonisto en via regiono, tio ne dependas de vi. Konfirmu ĝin en ilia retejo, retoj aŭ klienta servo, ĉar en tiaj kazoj, la racia afero farenda estas atendu la rezolucion.

Kontrolu la Mesaĝan aplikaĵon kaj ĝiajn permesojn

Se vi uzas plurajn SMS-aplikaĵojn, certigu, ke unu estas agordita kiel defaŭlte por SMSTipa Android-vojo: Agordoj > Aplikaĵoj > Defaŭltaj aplikaĵoj > SMS, kaj elektu "Mesaĝoj" (aŭ vian preferatan aplikaĵon).

Ĝisdatigu la Mesaĝojn el la Play Store: Profilo > Administri aplikaĵojn kaj aparaton > Haveblaj ĝisdatigoj. Novaj versioj solvas ĉi tiun problemon. livermalsukcesoj kaj kongruo.

Se ĝi ankoraŭ ne funkcias, devigu haltigi ĝin: Agordoj > Aplikaĵoj > > "Devigu haltigi", poste remalfermu ĝin. Iafoje la aplikaĵo frostiĝas kaj tiel plu. restartigas pure.

La unua paŝo estas malplenigi la kaŝmemoron kaj/aŭ datumojn: Agordoj > Aplikaĵoj > > Stokado > "Malplenigi kaŝmemoron" kaj "Malplenigi stokadon". Ĝi petos vin rekonfiguri la aplikaĵon, sed ĝi forigas eblajn interna korupto.

Xiaomi-uzantoj (MIUI/HyperOS): Se lastatempa ĝisdatigo de la Mesaĝa aplikaĵo kaŭzis al vi problemojn, iru al Agordoj > Aplikaĵoj > Administri aplikaĵojn > Mesaĝoj kaj tuŝu "Malinstali ĝisdatigojn». Xiaomi eltiris probleman ĝisdatigon; tio kutime funkcias denove.

Ne forgesu kontroli "Spamo kaj Blokitaj" ene de la aplikaĵo (en Google Mesaĝoj, flanka menuo). Konfirmkodoj ofte likiĝas tien erare, do estas bona ideo. forigu ilin de la filtrilo se ili estas legitimaj.

Se nenio funkcias, provu alian aplikaĵon provizore por ekskludi programaran paneon: Google Messages, QKSMS (malfermfonteca, bloklisto kaj subteno por Wear), Pulse SMS (adaptado, planitaj sendoj, nigralisto), Textra (tre adaptabla, rapide respondas kaj planado), Handcent SMS, Chomp SMS (blokado kaj planado), aŭ eĉ Meta Messenger (permesas al vi administri SMS-ojn ĉe iuj telefonoj).

Specifaj problemoj kun konfirmkodoj (2FA)

Iuj servoj limigas la oftecon: se vi petas tro multajn kodojn, vi estos provizore blokita. Ĉe certaj sistemoj, vi eble ricevos ĝis 5 kodoj po 24 horoj en kontinenta Ĉinio kaj 3 aliloke; se vi superas la kvoton, bonvolu atendi kelkajn horojn.

Evitu VoIP-numerojn: Multaj 2FA-provizantoj ne provizas kodojn por virtualaj linioj; se vi bezonas alternativojn, rigardu aplikoj por havi duan numeronUzu fizikan telefonon kun vera SIM-karto. Kaj se vi elektis WhatsApp kiel vian kanalon, la kodo eble estis sendita al WhatsApp anstataŭ per SMS.

Mikrosofto: Kontrolu, ke la sendinto de la retpoŝto estas @accountprotection.microsoft.com kaj via spamdosierujo. Se vi uzas Mikrosoftan konton por kontroli alian, malfermu du retumilajn fenestrojn en privata reĝimo por ne elsaluti, kopiu la kodon kaj algluu ĝin kie petite. Se ili detektas nekutima agado, povas provizore bloki la sendaĵon.

Regiono ankaŭ ludas rolon: Estas landoj kie 2FA SMS-vojigo estas provizore limigita. Via telefonisto povas konfirmi ĉu ekzistas iuj limigoj. atendovicoj aŭ prokrastoj de livero.

Ĉe Android/iOS, kontrolu, ke vi ne blokas nekonatajn sendintojn kaj ke via SMS-leterkesto ne estas plena. Se via plano estas tre baza, iuj telefonistoj ne ebligas ĝin. altkvalitaj mesaĝoj/servo Defaŭlte, petu aktivigi la ricevon de SMS-oj de sistemoj.

Se vi ŝanĝis de iPhone al Android (aŭ inverse)

Kiam vi ŝanĝas de iPhone al Android, malŝaltu iMessage Antaŭ ol forigi la SIM-karton de via iPhone: Agordoj > Mesaĝoj > malŝaltu iMessage. Se vi jam ne havas vian iPhone, petu nuligi iMessage interrete per via numero, por ke SMS-mesaĝoj revenu al via nova SIM-karto.

Ĉe iPhone, se SMS alvenas strange aŭ nelegebla, tio povas esti ĉar vida voĉmesaĝo Venante de modelo kiu havis ĝin al unu kiu ne havis. Petu vian telefoniston ŝanĝi viajn voĉmesaĝajn agordojn aŭ agordi ĝin per ilia aplikaĵo.

Ebligi MMS-Mesaĝadon en iOS se oni sendas al vi aldonaĵojn: Agordoj > Mesaĝoj > MMS-Mesaĝado. Kvankam 2FA-kodoj estas tipe simplaj SMS-oj, valoras ebligi ilin se vi ricevas enhavon miksita.

Ĉe ambaŭ sistemoj, simpla restartiĝo solvas multajn retproblemojn. Kaj se vi ne restartigis dum semajnoj, faru tion por devigi vian modemon kaj retkonektojn rekomenci. retbaterioj reŝargi.

Blokoj, filtriloj kaj nigraj listoj, kiuj eble blokas viajn SMS-ojn

Kontrolu ĉu la servo/firmaa kontakto estas blokita. Ĉe Android, longe premu la numeron en Mesaĝoj kaj vidu ĉu ĝi aperas kiel "ŝlosita»; ĉe iOS: Agordoj > Mesaĝoj > Blokitaj kontaktoj. Malbloku ilin se necese.

Kontraŭspamaj/blokaj aplikaĵoj povas movi mesaĝojn al kaŝitaj dosierujoj. Reviziu iliajn listojn kaj malŝaltu agresemajn filtrojn. Se via telefono filtras nekonatajn sendintojn, malmarku la opcion ricevi mesaĝojn. provizoraj kodoj.

Se vi ricevas multe da spamo, aliĝu al la "Robinsona Listo» por minimumigi komercajn komunikadojn. Noto: tio ne influas konfirmajn SMS-mesaĝojn, kiuj devus daŭre alveni.

Kiam la aplikaĵo kraŝas ĉe Xiaomi: rapida oficiala solvo

Se vi uzas MIUI/HyperOS kaj la SMS-aplikaĵo ĉesis funkcii post ĝisdatigo, iru al Agordoj > Aplikaĵoj > Administri Aplikaĵojn > Mesaĝoj > "Malinstali ĝisdatigojn". Xiaomi forigis probleman version, kaj post malinstalo vi devus ricevi la funkciecoVi povas ĝisdatigi denove poste kiam la riparo estos publikigita.

Se ĝi ankoraŭ daŭras, malplenigu la kaŝmemoron/datumojn de la aplikaĵo, rekomencu la aparaton kaj provu alian SMS-aplikaĵon por ekskludi eraron. aplikaĵa ekskluziva.

Funkciigisto, plano kaj malpli evidentaj limigoj

Iuj planoj ne permesas SMS-ojn de specialaj servoj aŭ altkvalitaj mallongaj mesaĝojPetu vian telefoniston revizii vian linion, ebligi 2FA-itinerojn, kaj konfirmi, ke ne estas blokadoj pro nepago aŭ fraŭdo.

Kontrolu, ke vi ne uzas VoIP-numeroj por ricevi kodojn kie ili ne estas subtenataj. Kaj kontrolu, ke la numero aŭ retpoŝtadreso enigita en la servon estas ĝusta; kelkfoje ili montras al ni nur la lastajn ciferojn pro sekureco kaj konfuzas.

Se la servo sendas la kodon al la retpoŝto, kontrolu vian spam-dosierujon kaj, se vi uzas Outlook, kontrolu retpoŝto ne liverita en OutlookEn servoj kun pluraj kontoj, uzu du privataj fenestroj por vidi la kodon sen elsaluti el la konto, kiu petis ĝin.

Ŝparprofiloj, permesoj kaj sciigoj

Malŝaltu "Energioŝparilon" se ĝi estas tro restrikta kun fonaj aplikaĵoj. En la langeto Mesaĝoj, agordu la baterion al "Neniuj limigoj» kaj permesu sciigojn. Tio malhelpos prokrastojn en kontrolado de novaj SMS-oj.

En Android 13+ kontrolu permesojn por "SMS", "Sciigoj" kaj "Kontaktoj/Stokado» se la aplikaĵo postulas ilin. Malpermeso rifuzita povas malebligi legadon, konservadon kaj enigon de sciigoj.

Solvoj por ripari programaron (kiam ĉio alia malsukcesas)

Se vi suspektas sisteman paneon, ekzistas iloj por ripari ĝin sen forviŝi datumojn. Ĉe Android, Tenorshare ReiBoot por Android Vi povas reinstali sistemajn komponantojn, kiuj influas vokojn kaj SMS-ojn: konektu vian telefonon al via komputilo, elektu vian modelon, elŝutu la firmvaron, kaj lanĉu "Ripari Nun". Post la procezo, provu denove. ricevi la kodon.

Sur iPhone, iMyFone fixppo (Norma Reĝimo) Riparas pli ol 150 iOS-problemojn sen datenperdo: Konekti vian iPhone, elŝuti la pakaĵon, kaj komenci la riparon. Ĝi utilas kiam SMS-oj ĉesis veni por sistema cimo.

Kiam la difekto estas aparataro aŭ postulas teknikan servon

Se ne estas stabila signalo, la SIM-karto estas en ordo, la SMSC estas ĝusta kaj la aplikaĵo ne, eble ĝi estas radio/antena aparataroEn tiu kazo, petu diagnozon de la fabrikanto aŭ rajtigita servocentro. Taksu la garantion kaj koston antaŭ ol malfermi la telefonon.

La oficialaj forumoj de la fabrikanto estas helpemaj: vi trovos fadenojn kun via modelo kaj simptomoj, kaj kelkfoje specifaj proceduroj kiuj ne aperas en ĝeneralaj manlibroj.

Se vi ne ricevas SMS-on de specifa kontakto

Forigu la kontakton kaj kreu ĝin. Kontrolu, ke la numero estas ĝusta kaj, se ĝi estas fremda, aldonu la internacia prefikso taŭga: +1 (Usono), +33 (Francio), +36 (Hungario), +34 (Hispanio), ktp.

Kontrolu, ke vi ne estas en nigra listo. Se vi uzas filtrilojn por nekonataj sendintoj, provizore malŝaltu ilin por ricevi iliajn mesaĝojn. mesaĝojProvu sendi tekstmesaĝon tien kaj reen por vidi ĉu la blokado estas unupartia.

Aliaj kuriozaj kazoj: "strangaj" mesaĝoj, vida voĉmesaĝo kaj alternativoj

Se vi ricevas "nelegeblajn" SMS-ojn de la funkciigisto, ĝi kutime estas la vida voĉmesaĝo malĝuste agordita post ŝanĝo de telefonoj. Voku vian telefoniston por ĝustigi vian profilon, por ke la sistemo ĉesu sendi tiujn tekstmesaĝojn.

Se vi laciĝis pro prokrastoj, konsideru diversigon: multaj servoj subtenas 2FA por puŝaj sciigoj aŭ aŭtentigaj aplikaĵoj. Kaj por ĉiutagaj konversacioj, WhatsApp, Telegram aŭ Signal evitas problemojn pri GSM-kovrado per fidado je interreto.

Vi kutime devus reakiri SMS-ricevon: kontrolu vian SIM-karton kaj kovradon, korektu SMSC-on, purigu kaj agordu la Mesaĝan aplikaĵon, malŝaltu ŝlosojn, respektu kodlimojn, kaj, se necese, uzu ilojn aŭ subtenon de via funkciigisto. Per tio kompleta kontrollisto, vi estos identiginta la kaŭzon kaj vi scios kiel solvi ĝin sen perdi tempon.