Kontrolu la staton de Steam-serviloj
La unua paŝo al identigi la fonton de la problemo estas kontroli ĉu la Steam-serviloj funkcias ĝuste. Kvankam Valve ne havas oficialan retejon por raporti la staton de siaj serviloj, ekzistas fidindaj triapartaj rimedoj, kiujn vi povas konsulti:
- SteamDBEn la langeto "Steam Services" (Servoj de Steam), vi povas vidi la nunan staton de la serviloj tutmonde kaj regione. Se la indikiloj estas verdaj, tio signifas, ke ne estas problemoj. Se ili estas flavaj aŭ ruĝaj, tio indikas la kaŭzon de via konekta fiasko.
- Steam-Statuso ĉe TwitterĈi tiu konto raportas iujn ajn platformajn paneojn aŭ riparadojn, do vi estas ĝisdata.
Se la Steam-serviloj funkcias ĝuste, tiam la problemo kuŝas en via komputilo aŭ retkonekto. En la sekvaj sekcioj, ni klarigos kiel solvi tion.
Testu vian retkonekton
Antaŭ ol fari iujn ajn ŝanĝojn al viaj Steam-agordoj, estas esence certigu, ke via interreta konekto funkcias ĝusteProvu aliri aliajn retejojn per via retumilo kaj kontrolu ĉu aliaj aparatoj, kiel via telefono aŭ tabulkomputilo, povas konektiĝi al la reto senprobleme.
Se la problemo daŭras, vi povas provi la jenajn solvojn:
- Rekomencu vian enkursigilonMalkonekti la aparaton de la elektroprovizo, atendu kelkajn minutojn, kaj rekonekti ĝin.
- Uzu kablan konekton (Eterreto) anstataŭ sendrata, se eble.
- Ŝanĝu la DNS-servilon al publika, kiel ekzemple Google Public DNS, por plibonigi la konektan rapidon.
- Modifi pordagordojn de via enkursigilo.
- Kontaktu vian retprovizanton por ekskludi specifajn problemojn kun la servo.
Forigi la elŝutan kaŝmemoron de Steam
Steam stokas grandan kvanton da datumoj kiam vi elŝutas, instalas aŭ ĝisdatigas ludojn. Ĉi tiu "elŝuta kaŝmemoro" povas akumuliĝi kaj kaŭzi problemojn pri konekto aŭ rendimento sur la platformo. Por malplenigi ĝin, sekvu ĉi tiujn paŝojn:
- Lanĉu la Steam-klienton.
- En la supra maldekstra angulo, alklaku la menuon "Steam".
- Iru al la langeto "Agordoj" por aliri la agordojn.
- Iru al la langeto "Elŝutoj".
- Serĉu la eblon «Malplenigi elŝutan kaŝmemoron» kaj klaku por forigi la kaŝmemoron.
- Rekomencu Steam kaj kontrolu ĉu la problemo solviĝis.
Faru alĝustigojn al la Steam-fajroŝirmilo
Iafoje la fajromuro de via komputilo povas bloki Steam-aliron al la Interreto Pro sekurecaj kialoj. Kvankam Steam estas sekura aplikaĵo, vi eble bezonos permane permesi ĝian konekton. Por fari tion:
- En la Startmenuo de Vindozo, serĉu "Sekureco de Vindozo".
- Iru al la langeto "Fajromuro kaj Reta Sekureco".
- Alklaku "Permesi aplikaĵon tra fajromuro".
- Elektu "Ŝanĝi agordojn" kaj serĉu Steam en la listo de programoj.
- Certigu, ke la skatoloj "Publika" kaj "Privata" estas markitaj por Vaporo.
- Apliku la ŝanĝojn kaj rekomencu vian komputilon.
Agordu TCP-aliron por Steam
Se neniu el la supre menciitaj solvoj funkciis, vi povas provi aldoni TCP-aliron (Transmission Control Protocol) por la aplikaĵo Steam. Ĉi tiu protokolo povas plibonigi la rendimenton kaj konektan rapidon de la platformo. Por agordi ĝin:
- Fermu Steam tute, certigante, ke ĝi ne funkcias en la fono.
- En la Startmenuo, serĉu "Steam" kaj dekstre alklaku la ikonon.
- Elektu "Malfermi dosierlokon" por navigi al la Steam-efektivigebla dosiero.
- Dekstre alklaku la ruleblan dosieron kaj iru al la ecoj.
- Iru al la sekcio "Cello" ene de la agordaj opcioj.
- Post la citiloj, enkondukas la terminon “–tcp” (sen citiloj).
- Apliku la ŝanĝojn, rekomencu vian komputilon, kaj relanĉu Steam.
Per ĉi tiuj solvoj, vi devus povi solvi plej multajn konektajn problemojn, kiujn vi eble renkontos ĉe Steam. Memoru, se via konto estis suspendita, vi ricevos antaŭan retpoŝtan sciigon.
Se vi havas Vapora ferdekoVi ankaŭ povus sperti problemojn pri konekto. Se jes, provu konektiĝi al la interreto per alia aparato por ekskludi retproblemojn. La hibrida konzolo de Valve estas bonega alternativo por ĝui viajn plej ŝatatajn Steam-ludojn, eĉ kiam via komputilo kaŭzas al vi problemojn.
Ne lasu konektajn erarojn malhelpi vin ĝui viajn videoludojn. Per ĉi tiu kompleta gvidilo, vi povos identigi kaj solvi problemojn plej ofta ĉe Steam, por re-mergi vin en viajn plej ŝatatajn virtualajn aventurojn.
Mi estas Sebastián Vidal, komputila inĝeniero pasia pri teknologio kaj DIY. Krome, mi estas la kreinto de tecnobits.com, kie mi dividas lernilojn por fari teknologion pli alirebla kaj komprenebla por ĉiuj.
