Nigra ekrano kun kursoro en Vindozo 11: kompleta gvidilo pri kaŭzoj kaj solvoj

 

Vi ŝaltas vian komputilon kaj vi trovas vin kun la Nigra ekrano kun kursoro en Vindozo 11Kio okazis? Ĉu ĉi tio estas grava problemo? Kion ni povas fari?

Efektive, ni havas problemon. La bona novaĵo estas, ke Ekzistas pluraj solvoj sen perdi datumojn kaj sen devi tuj voki teknikiston. Jen ampleksa gvidilo, kiu kompilas oftajn kaŭzojn, esencajn kontrolojn kaj paŝon post paŝo solvojn, kaj el Vindozo kaj el la reakira medio.

Oftaj kaŭzoj de la problemo

Ĉi tiun simptomon prezentas tre diversaj kialoj: de difektitaj aŭ nekongruaj grafikaj peliloj, aparataraj paneoj (GPU, RAM, disko, kabloj), ĝisdatigaj eraroj, konfliktaj ekranaj agordoj, ĝis sistemaj servoj kiuj "blokiĝas" dum startigo.

Estas ankaŭ malpli evidentaj faktoroj: Aplikoj de personigo kiuj influas Explorer.exe aŭ la Registron, plurajn kunekzistantajn antivirusajn programojn, suspektindan P2P-retan programaron, aŭ atendatan Vindozan aktivigon kiu rezultas en stranga konduto.

Ĉe lastatempaj tekokomputiloj kaj komputiloj ĝi povas influi BitLocker-ĉifrado Se ĝi estis aŭtomate aktivigita per via Microsoft-konto, se vi ne scias la ŝlosilon, vi povus esti ŝlosita ekster la disko dum provado de reinstalo aŭ ĝisdatigo de la BIOS/UEFI.

Rapidaj kontroloj antaŭ ĉio alia

• Malkonekti eksterajn flankaparatojn (USB, diskoj, aŭdiloj, kaptokartoj, ktp.) kun la komputilo malŝaltita. Tenu la ŝaltilon dum ĉirkaŭ 30 sekundoj por tute malŝalti ĝin, poste ŝaltu ĝin kaj testu. Rekonektu unu post la alia por vidi ĉu iu aparato kaŭzas la konflikton.
• Kontrolu la ekranon kaj kablojn: HDMI, DisplayPort, DVICertigu, ke la konektoj estas firme sidigitaj ĉe ambaŭ finoj. Ĉe pli malnovaj ekranoj kun stiftaj konektiloj, streĉu la ŝraŭbojn. Testu la ekranon per alia komputilo aŭ videofonto.
• Se vi havas dediĉitajn grafikojn kaj integrajn grafikojn, provizore konekti la ekranon al la eligo de la ĉeftabuloSe tio funkcias, la problemo povus esti ĉe la dediĉita grafikprocesoro. Se la bazcirkvito eĉ ne aŭdas bipojn dum ŝaltado, suspektu la bazcirkviton aŭ la elektroprovizon.
• Provu la klavokombinojn: Gajni + Stir + Maj + B rekomencu la videopelilon; Gajni + P Ŝanĝu la projekcian reĝimon (premu P kaj Enter ĝis kvar fojojn por cikli tra reĝimoj). Se Vindozo respondas, la signalo kelkfoje revenas.
• Se la ekrano ankoraŭ estas nigra, provu malŝalti ĝin per Alt + F4 kaj EnterSe ne estas respondo, premu kaj tenu la ŝaltilon dum ~10 sekundoj ĝis ĝi estingiĝas, poste reŝaltu ĝin.

Eniru la Vindozan Reakiran Medion (WinRE)

De nigra aŭ malplena ekrano ni povas devigi Aŭtomata riparo por aliri Altnivelajn Agordojn (WinRE). Ĉi tiu metodo funkcias ĉe plej multaj komputiloj.

1. Tenu la ŝaltilon dum 10 sekundoj malŝalti.
2. Premu la ŝaltilon por komenci.
3. Tuj kiam vi vidas la emblemon de la fabrikanto aŭ la ŝargan cirklon, tenu la butonon dum 10 sekundoj por denove malŝalti.
4. Ripetu la devigan ŝaltadon kaj malŝaltadon trian fojon.
5. Lasu la sistemon eniri Aŭtomata riparo kaj elektu Altnivelaj ebloj por eniri WinRE.

Sur la ekrano de Elektu opcion, iru al Solvado de problemoj kaj poste al Altnivelaj opcioj. De tie, vi havas plurajn ilojn por restarigi vian ekfunkciigon.

Kion fari el WinRE

En Altnivelaj ebloj Vi trovos ilojn, kiujn vi devus provi en ĉi tiu ordo, se vi ankoraŭ ne scias la kaŭzon de la paneo.

1) Riparo de Komenco

Permesas Vindozon diagnozi kaj ripari aŭtomate Problemoj pri startigo. Se la kaŭzo estas koruptitaj startdosieroj, vi povas ripari ĝin sen plua interveno.

2) Malinstali ĝisdatigojn

Se la eraro aperis post ĝisdatigo, iru al Malinstali ĝisdatigojn kaj provu malfari la plej lastan kvalitan ĝisdatigon kaj, se aplikeble, la funkcioĝisdatigon. Tio kutime solvas lastatempajn nekongruecojn.

3) Agordoj de Komenco (Sekura Reĝimo)

Eniru Komenca agordo kaj premu Rekomenci. Post rekomenco, elektu 4 (F4) por Sekura Reĝimo aŭ 5 (F5) por Sekura Reĝimo kun Retigado. Se la sistemo startas en ĉi tiu reĝimo, vi povas apliki plurajn korektojn.

4) Sistemrestarigo

Se vi havus restarigajn punktojn, uzu Sistema restarigo reveni al antaŭa stato kie ĉio funkciis. Memoru, ke la ŝanĝoj faritaj post tiu punkto (programoj aŭ agordoj) estos malfaritaj.

5) Komanda Invito

Malfermu la konzolon kaj efektivigu sistemajn kontrolojn kaj riparojn. Tiuj ĉi komandoj estas kutime ŝlosilaj kiam la startdosieroj estas difektitaj.

sfc /scannow
bootrec /fixmbr
bootrec /fixboot
bootrec /scanos
bootrec /rebuildbcd

Plie, vi povas kompletigi per DISM por ripari la Vindozan bildon se SFC raportas problemojn, kiujn ĝi ne povas ripari: DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth.

Rekomenditaj agoj se vi ekfunkciigas en Sekuran Reĝimon

Se ni sukcesos eniri, estas plej bone enŝipiĝi unue ŝoforoj, servoj kaj programaro eble konfliktaj.

Ĝisdatigu aŭ reinstalu la grafikan pelilon

Malfermu Aparatadministrilon (Win + R kaj tajpu devmgmt.msc), vastigu Ekranadaptilojn, dekstre alklaku vian GPU kaj elektu Ĝisdatigu ŜoforonSe ne estas ŝanĝoj, provu Malinstali aparaton kaj rekomenci por ke Vindozo reinstalu ĝin.

Malŝalti la servon "Preparado de Aplikaĵoj"

Ĉi tiu servo povas bloki la ekfunkciigon per preparado de aplikaĵoj ĉe la unua ensaluto. Malfermu Run (Win + R), tajpu servoj.msc, serĉu Aplikaĵan Preparadon, enigu ĝiajn ecojn kaj metu la starta tipo en MalebligitaApliku, akceptu, kaj restartigu. Se ĝi estas riparita, revenu al Mana modo ĉe la sekva starto.

Pura ekfunkciigo por ekskludi konfliktojn

Ĝi estas maniero komenci simple per minimumaj servoj kaj ŝoforojTajpu msconfig en la serĉkeston, malfermu la langeton Sistemo-Agordo, elektu Kaŝi ĉiujn servojn de Microsoft, kaj alklaku Malŝalti ĉion. Rekomencu. Se ĝi rekomencas, rekomencu ĝin unu post la alia ĝis vi trovos la kaŭzon.

Reduktu ekfunkciigajn programojn

Malfermu Task Manager kaj iru al la langeto HejmpaĝoMalŝaltu ĉion, kion vi ne bezonas, ekde la ekfunkciigo, precipe la startprogramojTio reduktas konfliktojn, rapidigas la ekfunkciigon, kaj malhelpas ekranajn frostiĝojn.

Krei novan lokan uzanton

En iuj kazoj la problemo rilatas al la uzanto-profiloKreu novan uzanton el Sekura Reĝimo kaj ensalutu per ĝi. Se ĉio funkcias, migru viajn datumojn al la nova profilo kaj forigu la malnovan poste.

Pliaj solvoj, kiuj ofte funkcias

Se la problemo daŭras, ekzistas aliaj utilaj rimedoj, kiuj kovras kaj programaron kaj aparataron. Iru paŝon post paŝo por izoli la kaŭzon kaj apliku la taŭgan korekton.

Revizii ekranajn agordojn kaj mallongigojn

Aldone al Win + Ctrl + Shift + B kaj Win + P, certigu, ke ne estas nekongruaj rezolucioj aŭ frekvencoj erare agordita. En Sekura Reĝimo, la distingivo estas baza kaj vi povas realĝustigi ĝin poste.

Kontrolaj temperaturoj

Monitoru la CPU kaj GPU temperaturo kun fidinda ilo. Se okazas trovarmiĝo, kontrolu termopaston, varmoradiatorojn aŭ potencajn profilojn, kiuj premas la aparataron.

Malinstali probleman programaron

Forigi suspektindaj programoj, duobligitaj antivirusaj programoj, P2P-klientoj de dubindaj retejoj, kaj ajna programo, kiu forte efikas sur la sistemon. Ĉi tiuj estas oftaj fontoj de konflikto.

Forigi personigajn aplikaĵojn

Se vi uzas ilojn por modifi taskobreto, Startmenuo, aŭ Explorer.exe, malinstalu ilin. Malaltnivelaj interfacaj ŝanĝoj ofte kaŭzas nigrajn ekranojn kaj aliajn erarojn.

Malinstali ĝisdatigojn el Vindozo

Kiam vi povos ensaluti, iru al Agordoj > Vindoza Ĝisdatigo > Ĝisdatigi historion > Malinstali ĝisdatigojn. Forigu la plej novajn ĝisdatigojn, precipe se la problemo komenciĝis post ĝisdatigo.

Adaptu GPU-Tempolimon (TDR)

Se la GPU malrapide respondas, Vindozo eble rekomencos ĝin tro frue. Malfermu regado kaj iru al HKEY_LOCAL_MACHINE > SYSTEM > CurrentControlSet > Control > GraphicsDrivers. Kreu (aŭ redaktu) la 32-bitan DWORD-dosieron TdrDelay kaj agordu ĝin al, ekzemple, 8. Rekomencu.

Kompleta analizo de malica programaro

Pasu a kompleta skanado per Windows Defender (inkluzive de senkonektaj skanadoj) aŭ via fidinda antivirusilo. Elektu la plej ampleksan reĝimon por ankaŭ kontroli startigon kaj memoron.

BitLocker, Microsoft-konto kaj reinstaloj

Se via disko aperas BitLocker-ĉifrado (ofte aktivigita per via Microsoft-konto), vi bezonos la retrovan ŝlosilon por instali alian version de Vindozo aŭ ĝisdatigi BIOS/UEFI senprobleme.

El WinRE aŭ la konzolo, vi povas kontroli la staton per administri-bde-statusonSe vi konas la ŝlosilon, malŝlosu la diskon aŭ provizore suspendas protektantojn per manage-bde -protectors -disable C:. La retrova ŝlosilo kutime estas konservita en via Microsoft-kontoportalo.

Se la instalilo de Vindozo ne detektas la diskon, krom ĉifrado, ĝi taksas ĉu stokada regilo (RAID/Intel RST) dum instalado. Ŝarĝante ĝin, vi povas vidi la diskon kaj daŭrigi.

Reinstali Vindozon: Kiam kaj Kiel

La reinstalo "konservante dosierojn" ofertita de Vindozo estas utila, sed se vi serĉas forigi ajnan spuronLa ideala solvo estas pura instalado de oficiala USB-disko. Memoru: faru sekurkopion de viaj datumoj antaŭ formatado.

Por Vindozo 10 kaj 11, la iloj por krei amaskomunikilojn estas malsamaj. Kreu la USB-on, startu de ĝi, forigu sistemajn subdiskojn, kaj reinstalu. Se BitLocker ĉeestas, malŝlosi aŭ suspendi ĉifrado unue.

Restarigi BIOS/UEFI al fabrikaj agordoj

Misagordo de la BIOS / UEFI aŭ ŝanĝo de GPU povas kaŭzi ĉi tiun problemon. Restarigi la fabrikajn agordojn el la menuo: serĉu Ŝargi Optimumigitajn Defaŭltojn/Agordi Defaŭltojn/Restarigi al Defaŭlto/Fabrika Restarigo kaj konservi la ŝanĝojn.

Oftaj enigklavoj: F2 (ACER, ASUS, DELL, SAMSUNG, SONY), F10 (HP, COMPAQ), Del/Del (ACER kaj ASUS serio A-labortabloj), ESC (kelkaj HP, ASUS, TOSHIBA), F1 (Lenovo, SONY, TOSHIBA), F12 (TOŜIBA), Fn+F2 (kelkaj Lenovo).

Triapartaj iloj por ripari botojn

Se vi preferas pli gviditan solvon, ekzistas profesiaj servaĵoj kiuj kreas sav-datenojn kaj aŭtomatigas la riparon de BCD, MBR/EFI, kaj sistemaj dosieroj. Kelkaj inkluzivas reĝimon por "startiga riparo" kaj dosiersistemajn skanadojn de USB-diskoj.

En kazoj de koruptitaj startigaj registroj aŭ mankantaj dosieroj, ĉi tiuj iloj povas akceli resaniĝon, kvankam ĉiam estas konsilinde unue provi denaskajn Vindozajn metodojn kaj uzi triajn partiojn kiel subtenon.

Plej multaj kazoj de nigra ekrano kun kursoro en Vindozo 11 estas solvitaj: komencu per aparataro kaj mallongigoj, devigu WinRE, uzu Startup Repair kaj malinstalu ĝisdatigojn, eniru Sekuran Reĝimon por purigi ŝoforojn/servojn, lanĉu SFC/DISM/BOOTREC, kontrolu BitLocker-ĉifradon se vi reinstalos kaj lasu la puran formatadon kiel lastan rimedon. La kombinaĵo de paŝoj ofertas... tre alta sukcesfrekvenco sen nenecese perdi datumojn.