Kontrolu vian retkonekton
Unu el la plej oftaj problemoj, kiuj povas kaŭzi Pokémon Go ne funkcias estas malstabila aŭ malforta interreta konekto. Certigu, ke via poŝtelefono estas konektita al Wi-Fi aŭ movebla datumreto kun forta signalo. Vi povas provi malŝalti Wi-Fi aŭ moveblajn datumojn kaj denove ŝalti por refreŝigi vian konekton. Se la problemo daŭras, provu konektiĝi al alia reto por ekskludi problemon specifan por via nuna konekto.
Kontrolu ĉu la serviloj funkcias
Iafoje, Pokémon Go-serviloj povas sperti fiaskojn aŭ esti sub prizorgado, kiu malhelpas ludantojn aliri la ludon. Vi povas kontroli la staton de la serviloj vizitante specialigitajn retejojn kiel ekzemple Malsupren detektilo o Ĉu Ĝi Estas Malsupre Nun?. Se la serviloj malfunkcias, la nura afero, kiun vi povas fari, estas atendi ke Niantic, la programisto de la ludo, restarigos ilin.
Ĝisdatigu la apon Pokémon Go
Teni Pokémon Go ĝisdatigita estas grave por eviti kongruecajn problemojn kaj cimojn. Certigu, ke vi havas la plej novan version de la programo instalita de la App Store (por iOS-aparatoj) aŭ Google Play Store (por Android-aparatoj). Ĝisdatigoj ne nur korektas cimojn, sed ankaŭ aldonas novajn funkciojn kaj plibonigojn al la ludo.
Forigu la kaŝmemoron kaj datumojn de la aplikaĵo
Se Pokémon Go ankoraŭ ne funkcias ĝuste, vi povas provi malplenigu la kaŝmemoron kaj datumojn de la aplikaĵo. Bonvolu noti, ke ĉi tio forigos vian progreson en la ludo, do certigu, ke vi ligis vian konton al konto de Google aŭ Pokémon Trainer Club por reakiri vian progreson. Sekvu ĉi tiujn paŝojn:
- Sur Android-aparatoj:
- Iru al Agordoj > Aplikoj > Pokémon Go.
- Frapetu "Stokado" kaj poste "Forigi kaŝmemoron" kaj "Forigi datumojn".
- Sur iOS-aparatoj:
- Malinstalu la apon Pokémon Go.
- Rekomencu vian aparaton kaj reinstalu la apon de la App Store.
Kontrolu la kongruon de via aparato
Ne ĉiuj porteblaj aparatoj estas kongruaj kun Pokémon Go. Certigu, ke via inteligenta telefono aŭ tablojdo plenumas la minimumajn postulojn de la ludo:
- Por Android-aparatoj:
- Androido 6.0 aŭ pli nova.
- Minimume 2 GB da RAM.
- Ekranrezolucio de 720 x 1280 pikseloj aŭ pli alta.
- Kvar-kerna procesoro ĉe 1.5 GHz aŭ pli alta.
- GPS kaj kompaso.
- Por iOS-aparatoj:
- iOS 12.0 aŭ pli nova.
- iPhone 6s/SE aŭ poste.
- iPad (2-a generacio aŭ poste), iPad Air 4 aŭ poste, iPad mini XNUMX aŭ poste, aŭ iPad Pro.
Kontaktu Niantic-teknikan subtenon
Jes post provi ĉiujn ĉi-suprajn solvojn Pokémon Go ankoraŭ ne funkcias, estas tempo kontakti lin Niantic teknika subteno. Klarigu detale la problemon, kiun vi spertas, inkluzive de ekrankopioj se eble. La subtena teamo helpos vin trovi specifan solvon por via kazo.
Ni esperas, ke ĉi tiuj solvoj kaj konsiloj helpos vin solvi iujn ajn problemojn, kiujn vi povas renkonti dum ludado de Pokémon Go. Ne lasu teknikajn problemojn malhelpi vin ĝui la eksciton kapti kaj trejni viajn plej ŝatatajn Pokemonojn. Kun iom da pacienco kaj sekvante ĉi tiujn paŝojn, vi povos tuj plonĝi reen en la fascinan mondon de Pokémon Go.
Mi estas Sebastián Vidal, komputila inĝeniero pasia pri teknologio kaj DIY. Krome, mi estas la kreinto de tecnobits.com, kie mi dividas lernilojn por fari teknologion pli alirebla kaj komprenebla por ĉiuj.
