Ettevõtte teadmised ChatGPT-s: mis see on ja kuidas see töötab

OpenAI ha presentado Company Knowledge ChatGPT jaoks äri-, ettevõtte- ja haridusplaanides funktsioon, mis See ühendab assistendi ettevõtte tööriistadega, nagu Slack, SharePoint, Google Drive või GitHub, et pakkuda vastuseid ettevõtte teabe põhjal.Innovatsioon põhineb mudelil, millel on GPT-5 perekonna arutlusvõime, mis on loodud otsima korraga mitmest allikast ja tagastama täielikumaid tulemusi koos allikaviidetega.

Praktikas toimib ChatGPT järgmiselt: vestlusotsingumootor tööruumisSee funktsioon käivitatakse sõnumialal olevast konkreetsest nupust; ühendatud rakendused valitakse ja süsteem tagastab vastused koos viidetega asjakohastele dokumentidele, teemadele või repositooriumidele. Kui funktsioon on aktiivne, Veebis surfamist ega graafika või piltide loomist pole vajaning saab tänu kuupäevafiltritele ja mitmekordsetele otsingutele hakkama mitmetähenduslike või ajatundlike küsimustega.

Mis on ettevõtte teadmised ja milleks neid kasutatakse?

Enamik organisatsioone maadleb klassikalise probleemiga, kus liiga palju infot on laiali paisatud eri silodesse ja... väga vähe kasutatavat kontekstiCompany Knowledge püüab neid barjääre lammutada, pääsedes samaaegselt juurde Slacki sõnumitele, SharePointi või Drive'i failidele ja DMS-süsteemid dokumentatsiooni salvestamiseks ja GitHubi koodi, et pakkuda ühte kontekstuaalset vastust, alati koos selged viited ja lingid allikatele.

OpenAI sõnul muudab see võimekus ChatGPT-ks vestlusotsing ärilistel eesmärkidelNäiteks vastuseks küsimusele nagu „Milline on järgmise aasta eesmärkide seis?“, assistent See suudab sünteesida Slacki teemasid, jagatud dokumente ja volitatud e-kirju., näidates, milline osa iga andmeüksust toetab, et kasutaja saaks seda koheselt kontrollida.

Kuidas see töötab ja mis muutub võrreldes tavaliste pistikutega

Kapoti all on funktsioon See kasutab GPT-5 arutlusmudeli varianti. See on peenhäälestatud mitme allika samaaegseks konsulteerimiseks, „mõtle otsides“ ja erinevate meeskondade dokumentide vahel tuvastatud vastuolude lahendamiseks. Lisaks kehtib see ajutised filtrid hiljutise sisu prioriseerimiseks kui konsultatsioon seda nõuab.

Lisaks lihtsale failide üleslaadimisele või konnektoritele ühendab Company Knowledge teabeotsingu omistamine allika järgi ja organisatsioonilised kontrollimehhanismid. See on nende ettepaneku alus, vastandina pidevale rakenduste vahetamisele ning käsitsi kopeerimisele ja kleepimisele – dünaamikale, mis võtab aega ja tekitab vigu.

• Ühenduge selliste tööriistadega nagu Google Drive, OneDrive, SharePoint, Box, Slack, Confluence või GitHub, muude saadaolevate valikute hulgas.
• Se aktiveeritakse heliloojas spetsiaalse nupugaSelle saab deaktiveerida ilma vestluse konteksti kaotamata.
• Sisaldab viiteid ja linke iga vastuses kasutatud faili, lõime või repositooriumi kohta.
• Tunnistab järelküsimused ja -tegevused failide kohta kus ettevõtte poliitika seda lubab.

Privaatsus, turvalisus ja andmehaldus

OpenAI rõhutab, et ettevõtte teadmised austavad olemasolevad load Igas süsteemis pääseb ChatGPT juurde ainult sellele, milleks kasutajal on õigus. Lisaks väidab ettevõte, et See ei treeni oma mudeleid vaikimisi kliendiandmetega.See pakub ka krüpteerimist, ühekordset sisselogimist (SSO), SCIM-i, lubatud IP-aadresside loendeid ja ettevõtte vastavuse API-t auditeerimiseks.

Euroopa ja Hispaania organisatsioonide jaoks on need punktid võtmetähtsusega, kuna need on kooskõlas vastavustavad, näiteks SOC 2 ja ISO 27001 ja kuna selliste raamistike nagu GDPR kohaselt on vaja ranget juhtimist. Administraatorid saavad piirata, millised pistikud on tööruumi tasandil lubatud, OAuthi haldamine kasutaja kohta ja rakendage juurdepääsupoliitikaid rühmade kaupa.

Saadavus, paketid ja aktiveerimine

See funktsioon on saadaval kõikides pakettides globaalselt ChatGPT Äri, ettevõtlus ja haridus, mille kasutuselevõtt on kooskõlas iga taseme hindade ja tingimustega ning rakenduste ja agentide platvormMitmed ettevõtted tegid disainipartneritena koostööd, taotledes minimaalselt vajalikku juurdepääsu. lülitid pistiku kohta ja allika jälgitavus, mis on osa turuletoomisest.

Esmakordseks kasutamiseks Lihtsalt vajutage sõnumikastis nuppu „Ettevõtte tundmine“.ühenda soovitud rakendused ja autoriseeri vastav konto. Isegi ilma funktsiooni aktiveerimata ChatGPT saab viidata ühendatud rakendustele lihtsate vastustega, kuid mitte sama põhjalikkuse või detailsete viidetega. OpenAI plaanib laiendada tuge teistele võimalustele ja hiljem taastada selliseid funktsioone nagu veebiotsing, säilitades samal ajal põhjalik omistamine.

Kasutusjuhud ja igapäevased stsenaariumid

Tööriist on loodud selliste ülesannete jaoks nagu Aruandlus, planeerimine, uuringud või kliendikohtumisteks ettevalmistumine. Juhtkond võiks koostada minutitega iganädalase briifingu, mis koondab uusimad Slacki sõnumid, Google Docsi märkmed ja tugiteenuste eskalatsioonid ning sisaldab hüperlinke iga allika juurde üksikasjaliku ülevaate saamiseks.

Kasu ulatub edasi uute inimeste kaasamine Funktsionaalne tootlikkus on juba paranenud: turundus saab sünteesida klientide tagasisidet, inseneriosakond saab konsolideerida intsidente ja koodimuudatusi ning klienditeenindus saab kiiresti leida asjakohaseid eskaleerumisi – kõik ühest vestlusliidesest.

Konkurents ja turu väljavaated

Selle sammuga konkureerib OpenAI otseselt Microsoft Copilot Microsoft 365-s, Google Workspace'i otsinguvõimalused ja pakkumised nagu Glean või Dropbox Dash. Anthropic on omalt poolt käivitanud Claude'is "Skillsi", et täiustada ülesannetele spetsialiseerunud agendid töö, sarnane lähenemine samas karjääris.

OpenAI erinevus seisneb allikateülesuse ühendamises. süstemaatiline viitamine ja IT-le detailset kontrolli. Keskpikas perspektiivis plaanib ettevõte laiendada ühenduslülisid ja uurida tarbijatele mõeldud võimalusi, samuti võimalust kohandatud pistikud, valdkond, kus mõned konkurendid on juba samme astunud.

Praegused piirangud ja lahtised küsimused

Kehtivad operatiivsed erandid: samal ajal kui ettevõtte teadmised on aktiivsed, Sa ei saa veebist otsida ega genereeri graafikat ega pilte. Probleemid püsivad pärandsüsteemide integreerimise, pistikute katvuse ja võimalike kahjustuste ohu osas. hallutsinatsioonid isegi kohtumistega, mis viitab inimese järelevalvele kriitiliste otsuste tegemisel.

Samuti on strateegilisi kahtlusi andmete suveräänsus ja tarnijasõltuvusRiskide maandamiseks on soovitatav alustada piiratud pilootprojektidega, määratleda kasutuspõhimõtted, mõõta rangelt investeeringutasuvust ning luua auditeerimis- ja läbivaatamismehhanismid, mis võimaldavad õigusi ja vooge kiiresti kohandada.

Company Knowledge'i saabumisega ChatGPT eesmärk on saada töövahenditele lisaks luurekihiks, otsinguaja lühendamine ja vastuste kvaliteedi parandamine Tänu omistamisele. Selle tegelik väärtus sõltub pistikute ulatusest, andmehaldusest ja sellest, kui turvaliselt Euroopa organisatsioonid selle oma igapäevastesse protsessidesse integreerivad.

Seotud artikkel:

Grokipedia: xAI püüab veebientsüklopeediat ümber mõtestada

Alberto Navarro

Olen tehnoloogiahuviline, kes on muutnud oma "nohikese" huvidest elukutse. Olen veetnud üle 10 aasta oma elust tipptehnoloogiat kasutades ja puhtast uudishimust igasuguste programmide kallal nokitsenud. Nüüd olen spetsialiseerunud arvutitehnoloogiale ja videomängudele. Seda seetõttu, et rohkem kui 5 aastat olen kirjutanud erinevatele tehnoloogia ja videomängude veebisaitidele, luues artikleid, mille eesmärk on anda teile vajalikku teavet kõigile arusaadavas keeles.

Kui teil on küsimusi, siis minu teadmised ulatuvad kõigest, mis on seotud nii Windowsi operatsioonisüsteemiga kui ka Androidiga mobiiltelefonidele. Ja ma olen pühendunud teile, olen alati nõus kulutama paar minutit ja aitama teil lahendada kõik küsimused, mis teil selles Interneti-maailmas tekkida võivad.