Kuidas luua oma agent Microsoft Copilot Studios: täielik samm-sammult juhend

Kas kaalute oma ettevõttes või projektis järgmise sammu astumist automatiseerimise ja intelligentse teenuste osutamise suunas? Looge oma agent Microsoft Copilot Studio abil on kõige otsesem viis kohandatud vestlusassistentide loomiseks, mis on võimeline ülesandeid sujuvamaks muutma, päringutele vastama ja kasutajaid tõhusalt abistama. Kui olete kunagi mõelnud, kuidas luua, kohandada ja juurutada tehisintellekti agenti, mis räägib teie keelt ja mõistab teie meeskonna konkreetseid vajadusi, Siin valmistame teid ette protsessi iga etapi valdamiseks.

Selles artiklis saate teada Kõik, mida vajate agendi loomiseks nullist Microsoft Copilot Studios. Lisaks tehnilistele sammudele ja saadaolevatele tööriistadele uurime ka kõige levinumate probleemide tõrkeotsingut ja näitame teile, kuidas kohandamise ja juurutamise võimalused mida pakub see võimas vestluspõhine tehisintellekti platvorm. Lõpuks saate aru, kuidas Copilot Studiost maksimumi võtta ja kuidas oma uut agenti nii efektiivsuse kui ka kasutajakogemuse osas silma paista panna. Asume asja kallale.

Mis on Microsoft Copilot Studio ja miks luua oma agent?

Microsoft Copilot Studio See on platvorm, mis on täielikult keskendunud loomisele ja haldamisele intelligentsed vestlusagendid, mis on loodud teenindama automaatselt erinevat tüüpi kasutajaid nii teie organisatsioonis kui ka väljaspool.

La Copilot Studio suur eelis võrreldes teiste turul olevate valikutega on selle otsast lõpuni lähenemineSa ei saa mitte ainult kujundada agendi käitumist ja reaktsioone, vaid ka Sul on ka tööriistad selle kiireks ja lihtsaks testimiseks, kohandamiseks ja avaldamiseks..

Copilot Studioga loodud agenti saab sujuvalt integreerida Microsoft 365 teenuste ja rakendustega või kasutada seda iseseisva abilisena nii sise- kui ka väliskanalites. Peaaegu täielik kohandamine, loomulik keel, konfigureeritavad teemad ja integreerimisvõimalused erinevate töövoogudega muudavad selle lahenduse üheks kõige täiuslikumaks ja paindlikumaks, mis praegu saadaval on.

Seotud artikkel:

Copilot Studio: peamised 2025. aasta märtsi värskendused agentide loomiseks

Alustamine: nõuded ja kaalutlused enne agendi loomist

Enne praktilise asja juurde asumist on oluline selgeks teha Mida on vaja oma agendi loomiseks Copilot Studioga. Põhitõed on juurdepääs platvormile, mida saate hallata otse Microsoft Teamsi rakendustest või Copilot Studio veebiportaalist.

Nõuete tasandil peate tagama, et teil on oma Microsofti keskkonnas vastavad õigused. Igal meeskonnal või osakonnal võivad olla erinevad koosseisud, seega kui teil tekib õigustega probleeme, vajate tõenäoliselt administraatori abi, et saada juurdepääs kehtivale keskkonnale või võimalus see ise luua.

Seotud artikkel:

Microsoft toetab veebiagenditehnoloogiat: avatud ja autonoomsed tehisintellekti agendid digitaalse arenduse ja koostöö muutmiseks

Kuidas samm-sammult agenti luua Microsoft Copilot Studios

Nüüd, kui sul on maastikust selge arusaam, on aeg tegutseda. Agendi loomise protsess Copilot Studios on üsna intuitiivne, aga Tagasilöökide vältimiseks on oluline esile tõsta teatud elemente. ja platvormi võimalusi maksimaalselt ära kasutada.

Esialgne loomise aeg: Peaksite teadma, et kui te esimest korda meeskonnas agendi loote, Loomine võib võtta aega 1 kuni 10 minutit, kuna kõiki taustsüsteeme valmistatakse ette. Järgmised agendid, kuid sellest hoolimata Tavaliselt on need valmis vaid ühe või kahe minutiga.

Olulisemad sammud on järgmised:

• Juurdepääs rakenduseleLogige sisse Microsoft Teamsi või Copilot Studio portaali ja leidke Power Virtual Agentsi ikoon (edaspidi pääseb Copilot Studiole ligi siit).
• Agendi loomineTeil on kaks peamist marsruuti. Võite valida valiku „Alusta kohe“ ja valida meeskonna, keda kavatsete kasutada, või valida vahekaardilt Agendid meeskonna ja seejärel valida „Uus agent“.
• põhimääratlusSiin annad sa oma agendile isiksuse. Andke sellele unikaalne nimi ja valige peamine keel, milles see töötab.
• Loomisprotsess: Nupule „Loo“ klõpsamine käivitab protsessi, mis võib võtta paar minutit. Saate akna sulgeda, kuni see lõpeb, kuna süsteem jätkab taustal töötamist.

Ja ongi kõik! Nüüd on teil olemas oma uue agendi skelett, mis ootab kohandamist ja teie konkreetsetele vajadustele kohandamist.

Sisuplokkide mõistmine: teemad, käivitavad fraasid ja vestlused

Üks Microsoft Copilot Studio suurepäraseid omadusi on selle modulaarne struktuur, mis põhineb sisu blokeerib. See võimaldab luua väga paindlikke agente, mis on võimelised käsitlema kõike alates lihtsatest küsimustest kuni tõeliselt keerukate vestlusvoogudeni.

Põhielemendid on järgmised:

• TeemadNeed on nagu väikesed vestlused, mis keskenduvad kindlale teemale. Näiteks võib teema olla „puhkusetaotlus“, „arve päring“ või „tehniline abi“. Igal agendil on tavaliselt mitu teemat, mis hõlmavad kõiki eeldatavaid olukordi.
• PäästikufraasidNeed on väljendid või sõnad, mida kasutaja kasutab teatud teema aktiveerimiseks. Agent kasutab tehisintellekti nende fraaside tuvastamiseks ja vestluse õiges suunas suunamiseks.
• VestlusmarsruudidNeed määravad vestluse käigu olenevalt kasutaja vastustest ja valikutest. Nii saab teie agent hallata alternatiive, küsida lisateavet või pakkuda otsest lahendust.

Nii teemasid, marsruute kui ka päästikuid saab luua ja muuta loomuliku keele või lihtsa graafilise liidese abil, mis muudab protsessi palju lihtsamaks isegi siis, kui teil puudub tehniline taust.

Täiustatud agendi kohandamine: kohanemisvõime ja integreerimine

Kui agendi baas on loodud, on huvitav see, et kohanda seda vastavalt oma vajadustele nagu valatult. Microsoft Copilot Studio võimaldab teil muuta agendi isiksust, hääletooni ja vestluse voogu ning luua ühenduse väliste andmete või teenustega.

Mõned kohandamisvõimalused hõlmavad järgmist:

• Muuda tooni ja formaalsustSaate ise otsustada, kas agent on tõsine ja professionaalne, sõbralik ja mitteametlik või teie ettevõtte kontekstile kohandatud segu.
• Agentide koolitus: Reguleerib teie reageeringut käivitusfraaside erinevatele variatsioonidele, et vältida vigu ja parandada täpsust. See on võtmetähtsusega, kui teil on kasutajaid, kes väljendavad ennast erinevatel viisidel.
• Integreerimine teiste platvormidegaTänu pistikutele ja API-dele saab teie agent suhelda väliste teenustega, näiteks andmebaaside, CRM-süsteemide või mis tahes pilveressurssidega.

Saate isegi avaldada oma agendi väljaspool traditsioonilist keskkonda, integreerides selle avalikesse kanalitesse, veebilehtedele või oma Microsoft 365 Copiloti lahendustesse, nii et sellest saab teie organisatsiooni igapäevaste protsesside loomulik osa.

Agendi juurutamine ja avaldamine

Järgmine suur samm pärast agendi seadistamist ja testimist on otsustada kus ja kuidas seda avaldada. Copilot Studio pakub mitmeid võimalusi:

• Sisemine juurutamine teie organisatsioonisolgu siis konkreetses osakonnas või üldiselt.
• Avaldamine väliskanalites, näiteks ettevõtte veebisaidid, klienditeeninduspiirkonnad või kontaktvõrgustikud.
• Otsene integratsioon Microsoft 365 Copilotiga, mis võimaldab kasutajatel agendiga suhelda samadest ruumidest, kus nad haldavad e-kirju, dokumente, koosolekuid ja muud.

Avaldamisprotsess on lihtne ja paneelilt endalt juhitav ning Saate agenti igal ajal värskendada ilma teenust katkestamata, mis sobib ideaalselt abilise pidevaks täiustamiseks vastavalt kasutajate tagasiside saamisele või ärivajaduste muutumisele.

Agentide haldamine, kustutamine ja levinud probleemid nende loomisel

Copilot Studio annab sulle ka täielik kontroll loodud agentide haldamise üle. Saate neid liidesest hõlpsalt eemaldada, mis on mugav, kui teil on vaja meeskondi korrastada, vooge ümber korraldada või vanu agente asendada.

Levinumad probleemid ja kuidas nendega toime tulla:

• Ebapiisavad loadSee on agentide loomisel üks levinumaid takistusi, eriti suurettevõtetes. Kui näete teadet, et teil pole ühegi keskkonna jaoks õigusi, taotlege administraatorilt juurdepääsu või looge oma meeskonnale uus keskkond.
• Veakoodid ja lahendusMicrosoft pakub levinud vigade kohta konkreetset dokumentatsiooni. Kui protsess peatub või ilmuvad ootamatud teated, ärge kartke sellega ühendust võtta.
• Pikk ooteaegSee juhtub tavaliselt ainult agendi esmakordsel loomisel uues keskkonnas. Kui see võtab kauem kui 10 minutit, kontrollige oma seadeid või külastage Microsofti tugifoorumeid.

Hea uudis on see Platvorm areneb pidevalt ning ressursse ja tuge on üha rohkem. et aidata teil iga intsidendi kiiresti lahendada.

Seotud artikkel:

Microsoft Discovery tehisintellekt viib isikupärastatud tehisintellekti abil läbi teaduslike ja hariduslike läbimurrete poole

Copilot Studio agentide reaalsed rakendused ja konkurentsieelised

Copilot Studio mitmekülgsus võimaldab teie agentidel avaldada reaalset mõju nii erinevates valdkondades nagu:

• Klient: Automatiseerige sagedasi vastuseid, hallake intsidente ja pakkuge ööpäevaringset tuge.
• Sisemised protsessidAitab töötajatel dokumentide taotlemisel, puhkuste haldamisel või sise-eeskirjadega seotud küsimuste lahendamisel.
• Tehniline tugiAitab lahendada korduvaid probleeme reaalajas või eskaleerida keerulisi intsidente tõhusalt.
• Andmete kogumineHõlbustada küsitluste läbiviimist, koguda tagasisidet või hallata vorme rekordajaga.

Lisaks saate tänu integreerimisele Microsoft 365 ja teiste pilveteenustega hoida teavet tsentraliseerituna ja ideaalselt sünkroniseeritud, lisaväärtus võrreldes isoleeritud vestlusrobotite lahendustega.

Seda tüüpi agendid võimaldavad parandada tegevuse efektiivsust, vähendada kulusid ja pakkuda kiirem ja personaalsem tähelepanu teie kasutajatele. Nende lahenduste integreerimine teie organisatsiooni võib oluliselt parandada klientidele ja töötajatele pakutavat kogemust.

Seotud artikkel:

Microsoft NLWeb: protokoll, mis toob tehisintellektiga vestlusrobotid kogu veebi

Alberto navarro

Olen tehnoloogiahuviline, kes on muutnud oma "nohikese" huvidest elukutse. Olen veetnud üle 10 aasta oma elust tipptehnoloogiat kasutades ja puhtast uudishimust igasuguste programmide kallal nokitsenud. Nüüd olen spetsialiseerunud arvutitehnoloogiale ja videomängudele. Seda seetõttu, et rohkem kui 5 aastat olen kirjutanud erinevatele tehnoloogia ja videomängude veebisaitidele, luues artikleid, mille eesmärk on anda teile vajalikku teavet kõigile arusaadavas keeles.

Kui teil on küsimusi, siis minu teadmised ulatuvad kõigest, mis on seotud nii Windowsi operatsioonisüsteemiga kui ka Androidiga mobiiltelefonidele. Ja ma olen pühendunud teile, olen alati nõus kulutama paar minutit ja aitama teil lahendada kõik küsimused, mis teil selles Interneti-maailmas tekkida võivad.