Mis on „superrakendused” ja miks Euroopas neid veel pole?

Kas olete kunagi ette kujutanud, et saate oma telefonis ühestainsast rakendusest toitu tellida, takso broneerida, pangaülekande teha ja arveid hallata? Kõned superapps Nad tulevad revolutsiooniliselt muutma seda, kuidas me igapäevaelus tehnoloogiat kasutame, integreerides igat tüüpi teenuseid ühte digitaalsesse platvormi.

Euroopas oleme ikka veel harjunud iga teenuse jaoks kümneid rakendusi installima, aga... Aasia ja Ladina-Ameerika riikides on superäpid juba miljonite inimeste igapäevarutiini osa.Miks nad on edukad, millised on nende eelised ja väljakutsed ning millist mõju nad avaldavad tänapäeva majandusele ja ühiskonnale?

Mida termin "superäpp" tegelikult tähendab?

Superrakendused on Multifunktsionaalsed mobiilirakendused, mis integreerivad erinevaid teenuseid ja utiliite, mis tavaliselt on hajutatud iseseisvatesse rakendustesse, pakkudes seega ühtset ja lihtsustatud kasutuskogemust. Selle asemel, et toidu tellimiseks, raha saatmiseks, piletite ostmiseks või sõpradega vestlemiseks rakenduste vahel vahetada, koondavad superrakendused kõik need toimingud ühe liidese alla.

Mis eristab neid tavalisest rakendusest, on see, et selle võime olla kasutaja digitaalse elu närvikeskus, hallates kõike alates maksetest, mobiilsusest, ostlemisest ja meelelahutusest kuni pangandus- ja sõnumsideteenusteni. See tähendab suuremat kasutajamugavust ja madalamaid uutele teenustele juurdepääsu takistusi, kuna kõik on integreeritud ning registreerimis-, autentimis- ja maksekogemused on sageli ühised.

 

Lisaks konsolideeruvad superrakendused, kuna platvormid, mis on avatud kolmandatele osapooltele, võimaldades kümnetel või sadadel ettevõtetel pakkuda superrakenduse enda sees „minirakendusi“ või „miniprogramme“, rikastades seeläbi ökosüsteemi ja edendades digitaalset innovatsiooni.

Nii peavad kasutajad oma seadmesse alla laadima vaid rakenduse ja sealt edasi saavad nad oma igapäevaelu mitmeid aspekte kiiremini ja tõhusamalt hallata, ilma et peaksid meeles pidama kümneid paroole või korduvalt makseviise seadistama.

Mis on superäppide päritolu ja areng?

Superäpi kaasaegne kontseptsioon See tekib Aasias, eriti Hiinas. See on koht, kusWeChat astus esimese sammu 2011. aastal, muutes lihtsa sõnumsiderakenduse integreeritud digitaalsete teenuste universumiks. Algselt "Aasia WhatsAppina" tuntud WeChat lisas peagi makse-, mängimis-, broneerimis-, ostlemis-, kohtumiste haldamise ja muid võimalusi, saades Hiina ühiskonna digitaalseks epitsentriks.

Teised olulised näited on Haara, mis sündis Singapuris transpordirakendusena või Rappi Ladina-Ameerikas sai see alguse kullerteenusena ja nüüd võimaldab see maksta makse ja tellida taksosid, samuti võtta sularaha välja ja teha finantstehinguid.

Superäppide arendamine vastab sotsiaalsele nõudlusele: maksimaalse praktilisuse ja digitaalse lihtsustamise poole püüdleminePaljudes piirkondades pakuti internetiühendust otse mobiilseadmetest, veebist mööda minnes, mis hõlbustas nende platvormide laialdast kasutuselevõttu.

Euroopas edeneb see mudel aeglaselt spetsiaalsete rakenduste eelistamise, privaatsusprobleemide ning rangemate konkurentsi- ja andmekaitsenormide tõttu.

Miks on superrakendused edukad olnud? Peamised eelised kasutajatele ja ettevõtetele

Superäppide peamine tugevus on Kasutaja digitaalse kogemuse radikaalne lihtsustamine, mis võimaldab neil mugavalt ligi pääseda kümnetele teenustele ühest tuttavast, turvalisest ja hõlpsasti ligipääsetavast keskkonnast. See toob kaasa aja kokkuhoiu, vähem tehnilisi takistusi ja märkimisväärse vähenemise ülesannetes, mis on seotud isikuandmete haldamise, maksete või uute tööriistade õppimisega.

• Mejora de la experiencia de usuario: Teenusepakkumise tsentraliseerimise ja ühtse liidese kasutamise abil muutub navigeerimine paindlikumaks, järjepidevamaks ja turvalisemaks, vähendades õppimiskõverat ja optimeerides mobiilseadmete kasutamist.
• Ahorro de espacio y recursos: Üks tarkvaraprogramm asendab mitu rakendust, vabastades salvestusruumi ning vähendades aku ja mälu tarbimist. See on eriti oluline turgudel, kus paljudel kasutajatel pole tipptasemel seadmeid.
• Suurem isikupärastamine ja soovitused: Tänu tsentraliseeritud andmehaldusele saavad superrakendused ette näha kasutajate vajadusi, pakkudes õigel ajal kohandatud pakkumisi ja teenuseid.
• Fomento de la inclusión financiera: Ühiskondades, kus pangateenustele on ligipääs piiratud, on superäppidest saanud finantsteenustele juurdepääsu olulised vahendid, mis võimaldavad kasutajatel tegutseda ilma traditsiooniliste krediitkaartide või pangakontodeta.

Ettevõtete jaoks Superäpid avavad uksed kasumlikumatele ja dünaamilisematele ärimudelitele, See võimaldab andmete tsentraliseerimist, klientide segmenteerimist ja lojaalsuse suurendamist. Pakkuja saab oma minirakendused superrakendusse integreerides ja ülitõhusates ristmüügikampaaniates ja reklaamides jõuda miljonite kasutajateni madala hinnaga.

Lisaks võimaldab teenuste integreerimine optimeerida investeeringuid tehnoloogiaarendusse, koondada ressursid ühele rakendusele mitme lahterdatud lahenduse asemel.

Superäpid ja finantssektor: suur muutus pangateenustes

Üks sektoreid, mida superäppide areng enim revolutsiooniliselt muutis, on sector financiero. Need platvormid võimaldavad teil teha koheseid makseid, hallata laene, osta tooteid või teenuseid ja isegi osta kodusid või võtta hüpoteeklaene – kõik see ühe rakenduse kaudu.

Traditsioonilised pangad reageerivad panustades Oma teenuste integreerimine olemasolevatesse superrakendustesse või oma teenuste arendamineNäideteks on Tinkoff Venemaal, BBVA Hispaanias ja Mehhikos ning finantsteenuste integreerimine Uberisse, Revoluti ja Mercado Libresse.

Superäppide kogutud tohutu hulk andmeid võimaldab neil sihtida kohandatud finantspakkumisi ja -tooteid, ennetades kasutajate vajadusi enneolematu täpsusega, muutes radikaalselt panga ja kliendi vahelist suhet.

Eduka superäpi koostisosad: mida edu saavutamiseks vaja läheb?

Superäpi turul domineeriva platvormina kindlustamiseks on kolm olulist sammast:

1. Mahukas ja atraktiivne kasutusjuhtum: See algab sageli „tapjarakendusega“, näiteks kiirsõnumite saatmise, maksete, transpordi või kohaletoimetamise rakendusega, mis meelitab ligi tohutu esialgse kasutajaskonna.
2. Confianza y seguridad: Kasutajad peaksid tundma, et nende isiku- ja finantsandmeid kaitseb ja haldab vastutustundlik ning läbipaistev teenusepakkuja.
3. Avatus kolmandatele osapooltele ja tugev ökosüsteem: Kasvamiseks ja lisaväärtuse pakkumiseks peab superrakendus tegema välistele ettevõtetele platvormil mini-rakenduste arendamise, API-dele juurdepääsu ja uute integreeritud kogemuste loomise lihtsaks.

Skaleeritavus on ülioluline: Superäpi kasumlikkus sõltub suuresti selle võimest jõuda miljonite kasutajateni ja hõlbustada tuhandeid igapäevaseid interaktsioone, kuna ärimudel põhineb mahul ja tehingutasudel. Mida rohkem teenuseid ja pakkujaid on integreeritud, seda suurem on lõppkasutaja jaoks tajutav väärtus.

Superrakendused Euroopas

Superäppide saabumist Euroopasse (ja teatud määral ka Põhja-Ameerikasse) tervitatakse mitmesuguse vastukajaga. struktuurilised ja kultuurilised barjäärid. Lääne kasutajad kipuvad privaatsuse, turvalisuse ja pakkumiste mitmekesisuse huvides olema ettevaatlikumad kogu oma digitaalse elu koondamise suhtes ühte rakendusse.

Lisaks on lääne rakenduste turg arenenud veebipõhisest mobiilipõhiseks, kus on arvukalt väljakujunenud vertikaalseid pakkujaid ja tihe konkurents tehnoloogiahiiglaste vahel. Ühe superrakenduse asemel on siin domineerivaks teemaks sama kaubamärgi (Google, Meta, Microsoft) rakenduste „tähtkujud“, mis integreerivad ühiseid funktsioone, kuid säilitavad teatud määral iseseisvust.

Lõpuks, marco legal y regulatorio (monopolidevastane tegevus, privaatsus, ebaaus konkurents) piirab superrakenduste mudelite laienemist, mis võivad koondada liiga palju võimu, aeglustades kõikjalolevate platvormide konsolideerumist.

Kas sellistel kahtlustel on alust? Tõde on see, et Finants-, isiku- ja tegevusteabe integreerimine ühele platvormile toob kaasa tehnoloogilisi ja privaatsusriske, mida ei tohiks alahinnata. Superrakendustest võib saada küberrünnakute peamine sihtmärk ning nii kasutajad kui ka ettevõtted peavad andmekaitsestrateegiate ja parimate turvalisustavade osas koostööd tegema.

Igal juhul esindavad superrakendused märkimisväärne muutus globaalses digitaalmajanduses, Praktilisuse, tehnoloogilise innovatsiooni ja platvormimajanduse integreerimine, et reageerida uutele elu-, suhtlus- ja tööviisidele. Kui soovite olla kursis uusimate arengutega ja mitte kunagi jääda ilma ühestki tehnoloogilisest uuendusest, siis seda tüüpi rakendused loovad tooni lähitulevikuks.